Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

58593 Topics
L
Nieuwkomer
LtatNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Probleem uitgaande mail Outlook

Beste mensen, ik gebruik al jaren Outlook, onder andere voor mijn kpn-mail. Sinds kort geeft uitgaande mail een probleem. Ik krijg dan het volgende in beeld: 'Geef uw gebruikersnaam en het wachtwoord op voor de volgende server: smtp.konmail.nl', vervolgens gebruikersnaam en wachtwoord. Inkomende mail gaat wel goed.  Weten jullie wat er aan de hand kan zijn en hoe het op te lossen is? Dank!

913
GeSp
Slimmerik
4 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DNS OPENVPNNieuwkomer
gevraagd in Modems
Waarom worden de DNS-servers van OPENVPN niet overgenomen bij KPN Box 12 gebruik?

Hallo,HEt is simpel, ik ben overgestap van Ziggo naar KPN glas, Maar nu werkt mijn openvpn verbinding niet meer. Ik zie dat op het (windows) ethernet interface de DNS-server niet word overgenomen.HIerdoor kan ik geen resolving doen op onze interne (achter VPN) netwerken.Het modem van KPN geefft geen goede instructie terug aan mijn Windows systeem netwerk-interface.Ik zie dat dit probleem al geruime tijd bestaat.   MAAR er is geen oplossing / aanpassing gepost.m.vr.gr

632
BruisTablet
Topper
4 maanden geleden
sschot
Slimmerik
sschotSlimmerik
gevraagd in Modems
Problemen met de topologie bij Box 12 V12.C.23.04.39

Sinds vandaag draait de Box 12 en de beide SWP2 punten eindelijk op de nieuwe softwareEerste indruk, hehe, hier kan je tenminste instellingen wijizgen en zien wat ze doen, zonder een pot koffie op te drinken. Verder kan ik ook gewoon zonder fratsen inloggen. Dit zijn om te beginnen positieve verbeteringen.Maar, kom toch wat dingen tegen, die niet goed lijken te gaan.Zoals te zien, is de topologie leeg. Verder zijn de verbonden apparaten ook leeg. Terwijl er conform de “homepage” 27 apparaten verbonden zijn.Verversen, uitloggen en opnieuw inloggen zijn geen oplossing om deze “lijsten” weer gevuld te krijgen. Op deze manier is het wel erg lastig om een vast IP adres of ouderlijk toezicht in te stellen, want er zijn geen apparaten.Benieuwd of dit een bekend probleem is. Hoe dit is op te lossen, of dat dit snel in een update gefixed kan worden.

96968
Denise van KPN
Moderator
4 maanden geleden
W
Nieuwkomer
Wil_Modem_updatenNieuwkomer
gevraagd in Modems
Ik heb 2 modems van KPN, hoe kan ik deze vervangen?

IK heb twee modems van KPN. “Hoofd” modem in de kelder bij het aansluitpunt is vervangen met een Expedia V10 9 maanden geleden. Werkt goed. Twede modem (op advies van KPN omdat versterkers jaren geleden niet goed werkten) is oud… ook KPN denk ik, maar minimaal 7 jaar geleden  HOe kom ik aan een vervangende moderne modem? bedanktS

26314
Noordzee
Superuser
4 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Santiago Collazos BarreraNieuwkomer
gevraagd in Internet
Downloadsnelheid te laag, 13 van de 100 Mbps

Hallo.Ik werk nu iets meer dan twee jaar bij KPN, maar vandaag was ik een game aan het downloaden en ik merkte dat het downloaden te lang duurt en niet de maximale bandbreedte gebruikt die ik zou moeten hebben, 100 MB, dus ik ga verder met controleren met speedtest en ik denk dat het 13 MB is, wat mij vreemd lijkt.Mijn pc is rechtstreeks aangesloten op de modem en op de pc-toren, maar deze gaat niet boven de 13 MB en de game wordt gedownload met 10 MB. Wat ik kan doen ? Opgemerkt moet worden dat geen enkel ander apparaat de bandbreedte gebruikte, geen video's, oproepen of streaming.

14211
Erik van KPN
Moderator
4 maanden geleden
G
Helper
gensnetHelper
geplaatst in Internet
1 Gigabit/s snelheid een heel nieuwe dimensie

Niet dat ik het echt “nodig” heb of had, maar de prijs van het oude telfort abonnement is nu net zo hoog geworden als een “echt” kpn 100/100 Mbit/s (42,50) abonnement.Dan kun je twee dingen doen:Naar een andere provider overstappen Naar een hoger abonnement gaanNu is het algemeen bekend dat bestaande klanten méér voor een abonnement betalen dan nieuwe klanten. Wanneer je alleen internet hebt en geen cadeautjes of kortingen belangrijk vindt, kun je de prijs betalen van een “nieuwe” klant. Een 1 Gbit/s snelheid voor € 52,50.Alles natuurlijk bedraad gemeten. Heb ontdekt dat dit weer een heel nieuwe dimensie is met 1 Gbit/s. De snelheidmeter geeft met een 1 Gbit/s adapter (netwerkkaart) “maar” een snelheid aan van ongeveer 923 Mbit/s. Een 1 Gbit/s adapter (netwerkkaart) kan helemaal niet de volledige snelheid aan en blijft dan “hangen” op ongeveer 923 Mbit/s.Wanneer je een 2,5 Gbit/s adapter (netwerkkaaart) en min. windhoos 10 gebruikt, schiet de snelheid naar download 1016 Mbit/s en uploa

460
G
Helper
4 maanden geleden
D
Deelnemer
derkjwDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Geen Netmail toegang met een Franse simkaart

Kan niet bij Netmail met een Franse Sim kaart, niet via hotspot maar ook niet rechtstreeks op smartphone.Als ik overga op mijn Nederlandse Simkaart werkt Netmail gewoon.

16412
Erik van KPN
Moderator
4 maanden geleden
R
Deelnemer
Raymond van BeusekomDeelnemer
gevraagd in Modems
Time out bij FTP verbinding met KPN modem

Als ik een verbinding wil maken met mijn internet-site krijg ik sinds kort een time-out en geen verbinding (laptop via kabel en wifi) hetzelfde.Zelfde effect als ik dit doe met mijn mobiele telefoon via wifi Via mijn telefoon en 5G geen probleem, direct verbindingLaptop aangesloten op mobile telefoon en verbinding via 5G geen probleem.Dus ergens is er iets dat het modem een time out geeft als ik verbinding maak met mijn meestgebruikte site.Verbinding met SFTP met een Strato site gaat wel probleemloos met de laptop en mobile via het modem. Wat kan hiervan de oorzaak zijn en heeft iemand een oplossing?

1546
Erik van KPN
Moderator
4 maanden geleden
E
Deelnemer
Eagle7Deelnemer
gevraagd in Internet
KPN Thuis app werkt niet meer

Goedemiddag, ook bij mij werkt de KPN Thuis app niet meer zoals voorheen. Ik lees, dat die wordt uitgefaseerd - wat prima is - alleen dan mag het toch niet zo zijn dat het alternatief nog niet gereed is?Nu is het zo dat de Thuis-app mij door naar de MijnKPN app, en vervolgens weer andersom. Dit is niet werkbaar en kom ik (en velen met mij) niet verder mee. Wanneer kan ik weer mijn WIFI beheren, evenals een gast de QR code laten scannen?Online is het een gedoe en werkt het niet. Ook nergens staat op de KPN site dat de Thuis app binnenkort stopt, wat toch een heel ander beeld schetst dan de werkelijkheid. Dat is kwalijk. 

3678
Erik van KPN
Moderator
4 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Rudolf VerhagenNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Inloggegevens Telfort e-mail kwijt

goeden dagik kwam er pas geleden achter dat mijn mail adres van Telfort nog een  aantal koppelingen had zoals mijn appel id maar ik ben aan het zoeken geweest maar ik kan niet meer inloggen omdat ik mijn ww. kwijt ben is hier nog wat aan te doen kan ik dit mail adres nog koppelen aan mij Gmail account of is hier een andere oplossing voor 

381
WMG-N
Wijsgeer
4 maanden geleden
A
Deelnemer
arnoedlDeelnemer
gevraagd in Modems
Experia Box 10: port forwarding herstellen na update

hallo,deze week is mijn experia 10 naar software V10.C.24.06.04 geupgrade.mijn port forwarding settings moet ik nu handmatig terug zetten nadat deze in de nieuwe web GUI niet meegenomen waren in de upgrade, en ik heb hier wat issues met het herstellen van de port forwarding:ik benodig voor het extern bereiken van mijn remote access udp 500/4500/1701 open naar een synology NAS L2TP/ipsec server. de udp 500 en 4500 zijn zichtbaar als kiesbare optie om de port forwarding te maken - zie screenshot (psec-nat-t (typo overigens) en isakmp) deze heb ik aangevinkt de udp 1701 wil ik handmatig toevoegen als “nieuw” type , echter bij het opslaan zie ik deze niet in de configuratie in de lijst verschijnen onder de bovenstaande entries vooralsnog zie ik geen verkeer van buiten aankomen op de vpn server. de firewall setting = “middel” hoe krijg ik de remote access weer werkend ? alvast bedanktArnold

35613
A
Deelnemer
4 maanden geleden
F
Deelnemer
Ferdie75Deelnemer
geplaatst in Modems
Ongebruikt modem en tv ontvanger naar de recyclestraat

Ik ben recent overgestapt van Budget-thuis naar KPN. Omdat Budget thuis gebruik maakte van het KPN netwerk kan ik mijn apparatuur blijven gebruiken. Ik had al een eigen Fritzbox en VIP5202 kastje. Bij het afsluiten was er echter geen optie om geen modem en tvbox apparatuur erbij te nemen. Ik kon deze wel weer terugbrengen of terug sturen. Bij het inleveren van de doos kreeg ik te horen dat deze niet meer wordt gebruikt maar direct naar de recycle straat gaat. Moet me even van het hart dat ik dat wel jammer vind dat mooie nieuwe apparaten ongebruikt weer worden afgedankt. Ik kan mij voorstellen dat het moeilijk is om dit logistiek voor elkaar te krijgen, maar dat lijkt me voor het milieu toch wel de moeite waard. "Groen bezig, we willen dat alles steeds groener wordt" staat op de doos, omdat die van gerecycled karton is gemaakt, dat wel, maar is hier geen ruimte voor verbetering?

41626
F
Deelnemer
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
jolandavdijkNieuwkomer
gevraagd in Internet
Mail verzenden lukt niet meer, wel ontvangen

Ik kan in outlook office wel mail ontvangen op mijn freeler account maar niet meer verzenden? Ik krijg een foutcode 5500? Hoe kan ik dit oplossen?

503
J
Nieuwkomer
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Johannes urkNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail adres uit mijn account verwijderen

Goedemiddag,, Graag wil ik een e-mail adres uit mijn account verwijderen. Ik zie alleen mijn eigen e-mail staan bij de instellingen. Terwijl diegene ook e-mails krijgt van wijzigingen van het abonnementen bijvoorbeeld. Hoe kan ik dit aanpakken, Groetjes Post

723
Erik van KPN
Moderator
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jeffrey van de GroepNieuwkomer
gevraagd in Wifi versterkers
Mijn wifi versterker laat een oranje lampje zien. Hoe los ik dit op?

Hoe los ik een oranje lampje (wifi versterker) op?

57162
A
Nieuwkomer
4 maanden geleden
G
Nieuwkomer
Goodlife79Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Kan bepaalde sites niet bereiken vanuit huis, dns foutmelding (box 12)

Hallo KPN,Ik kan bepaalde sites vanuit huis niet bereiken. Op andere netwerken heb ik geen probleem.Hoe kan ik dit fixen?  C:\Users\C.Ensing>nslookup xxx.live.dynatrace.comServer:  mijnmodem.kpnAddress:  192.168.2.254DNS request timed out.    timeout was 2 seconds.DNS request timed out.    timeout was 2 seconds.*** mijnmodem.kpn can't find xxx.live.dynatrace.com: Unspecified error

381
TDN
Wijsgeer
4 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Marinus EigenraamNieuwkomer
gevraagd in Internet
Aansluiting glasvezel is een chaotisch project

Een maand geleden zijn er mensen langs geweest om mijn woning op het glasvezel netwerk aan te sluiten. Omdat er toen niet een bepaald kastje door KPN was geleverd werd dit niet afgemaakt en moest ik contact opnemen met KPN om dit te regelen. Nu een maand en heel veel telefoontjes verder wordt ik nog steeds aan het lijntje gehouden doordat KPN naar de onderaannemer wijst en ze zeggen dat de duur van dit proces normaal is.  

1726
Nick83
Wijsgeer
4 maanden geleden
S
Slimmerik
srna513006Slimmerik
gevraagd in Internet
Waar wordt de FTU afgemonteerd? Geen stopcontact in de meterkast

Ik zag al eerder een dergelijke vraag langskomen maar die beantwoordde mijn vraag niet helemaal.Bij mijn zoon is op 12 juli de overstap van Ziggo naar KPN koper Internet gepland met de kanttekening dat daarna naar glasfiber Internet wordt overgegaan. Mijn zoon heeft aan mij gevraagd om e.e.a. voor hem te regelen en te begeleiden.Op het adres van mijn zoon wordt tussen einde dit jaar en begin volgend jaar glasvezel aangelegd.De door Glaspoort getrokken groene kabel steekt al buiten bij de gevel uit en zal dus voor einde van dit jaar naar binnen worden gevoerd.Even de situatie uitleggen….De meterkast ligt aan de buitenkant naast de voordeur waar dus ook de groene kabel uitsteekt.In de meterkast zit geen 220V WCD en ook geen ISRA punt.In de woonkamer zit een AOP van Ziggo waarop de Ziggo modem / router is aangesloten. Waarschijnlijk is deze AOP ook het ISRA punt maar dat is maar een gok omdat ik nergens anders een ISRA kon vinden.In eerste instantie had ik het idee om de FTU in de meterka

1228
S
Slimmerik
4 maanden geleden
S
Deelnemer
snoekbaars12Deelnemer
gevraagd in Modems
Krijg ik ook een ander modem als ik overstapn naar een abonnement met TV+

Als ik een abonnement wil op tv+ kom ik dan in aanmerking om over te stappen van v10 naar v12

19216
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
N
Nieuwkomer
Niet blijdNieuwkomer
gevraagd in Internet
Mijn naam zegt genoeg. wat XXX service

dit is wel echt de meest waardeloze en frustrerende klantenservice ooit. je kan geen klap bereiken zo

1062
Erwin van KPN
Moderator
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jelle1974Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail versturen lukt niet, ontvangen wel

Ik krijg op mijn Ipad de melding “e-mail versturen lukt niet. Adres afzender ongeldig”. Via dit forum opgezocht wat er mis kan zijn, maar dat is het niet. De instellingen van Ipad en Iphone zijn exact hetzelfde qua mail en van mijnIphone lukt het wel.

734
WMG-N
Wijsgeer
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JoeyS12356Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Waarom gaat abonnementswijziging naar 1Gbit niet direct in?

We hebben recent ons abonement aangepast van 100mb naar 1gb alleen er staat in onze mail dat we tot de 23e moeten wachten? we hebben de kpn box 12 en bij ons op de genexis glasvezel kast staat gigabit. Wat is de reden van het wachten?

441
Jasper van KPN
Moderator
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JavierNadalNieuwkomer
gevraagd in Internet
Can you activate the internet connection, so that i don't need a technician

Hello,I ordered an internet connection 2 weeks ago that was going to be activated today (16/7/2024). I did receive the modem today but now I have a technician coming to install it next week so I cannot activate the connection. There is no need for that , I did installed myself ( all lights green except for the internet light still flashing of course but because in the app says that the activation date is next week). The previous tenant of the apartment told me that a technician from KPN already came last year to install the cables and the port in the wall.Can you activate the internet as soon as possible and cancel the appointment ?Thank you  P.S. Sorry I am writing in English, my Dutch is pretty bad  

777
Jasper van KPN
Moderator
4 maanden geleden
E
Nieuwkomer
ErcanKaradedeNieuwkomer
gevraagd in Internet
KPN needs to fix the fiberconnection, so that i can use BugetThuis

Hi,I have a question about KPN fiber infrastructure. My internet service provider is Budgetthuis. I had have mechanic appointment with Budgethuis mechanic, this guy came to my house and said that problem in the fiber box and he created service ticket with KPN which is fiber infrastructure provider but I did not get any phone call or e-mail from KPN to make an service appointment. How can I know do I really have a ticket?

672
Jasper van KPN
Moderator
4 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Aschwin90Nieuwkomer
geplaatst in Internet
Telefoonaansluiting weggehaald door vorige bewoners

De vorige bewoners hebben helaas de gehele kpn aansluiting meegenomen. Is het mogelijk dat er een nieuwe opgestuurd wordt? Deze kan ik zelf aansluiten en plaatsen. Hieronder een foto van de aansluiting die wij missen. Onze verhuizing staat voor de deur, alvast bedankt.  

1618
Jasper van KPN
Moderator
4 maanden geleden
Community voorwaarden