KPN ID en MijnKPN

Hi,I cannot reach my account because I cannot go through the two steps verification with my foreign phone number. Two steps verification was not mandatory when I started my contract. What can I do for it?

Hoi,Ik heb een @hetnet.nl e-mailadres, maar ik kan mijn wachtwoord niet meer resetten.Ik heb géén internet- of mobielabonnement bij KPN, alleen e-mail.Ik heb zojuist een KPN ID aangemaakt en wil mijn e-mail graag koppelen aan MijnKPN, zodat ik eindelijk weer bij mijn e-mail kan voor mijn werk.Mijn gegevens: *************** Kunnen jullie dit e-mailadres koppelen aan mijn KPN ID zodat ik het wachtwoord kan aanpassen?Alvast bedankt voor jullie hulp! Admin: privégegevens verborgen

op nieuwe pc  lukt het aazxetten  van de 2 stapsverificatie niet 

ik wil van af nu alleen maar inloggen mijn kpn met mijn email en wachtwoordNIET MEER MET SMS STOMME ZET VAN DAT IK HEB AANGEZET DUS SMS UITZETTEN  

Hey hey,Het valt me op dat het laden van de MijnKPN soms lang duurt, of te wel sloom.Hebben meer mensen hier last van? 

Ik wil mijn telefoon nummer veranderen in MIJNKPN want nu krijg ik steeds die 2 staps verificatie maar dat nummer heb ik niet meer dus kan de code niet ontvangen.

Al een week probeer ik om een code te krijgen via sms helaas lukt het kpn niet om mij een sms’je te sturen.Het probleem is gemeld maar nog steeds geen oplossing.dat betekent dat ik geen gebruik kan maken van mijn kpn!Hoelang moet ik nog wachten en zijn er meerdere meldingen hierover?

​​Verificatie via authenticator-appSinds april 2026 is het ook mogelijk om de tweestapsverificatie te gebruiken met een authenticator app. De details vind je hier:beste als ik via mijn computer wil inloggen word er om een tweetraps inlog gevraagd dit heb ik nooit ingesteld maar word toch gevraagd en als ik aan klik sms dan komt er niets binnen op mijn telefoon dus met andere woorden via mijn computer kom ik niet meer in mijn KPN. wie heeft voor mij de oplossing vast bedankt voor de moeite

Bij het inloggen KPN is er sprake van 2 stap verificatie, alleen ik ontvang geen SMS. Vermoedelijk staat er een blokkade of i.d. Kun kan ik niet inloggen???

Om in te loggen op deze en veel andere sites gebruik ik mijn gmailadres en een wachtwoord.Gezien Zuckerbergs ontembare datahonger wil ik mijn  gmail-adressen, als het enigszins mogelijk is, afschaffen, en in ieder geval zo min mogelijk gebruiken.Heeft iemand ervaring hiermee en tips hiervoor?

Hoi,1 van mijn wifi punten doet het niet dus wou even kijken hoe of wat.Nu is die app vernieuwd en moet je inloggen bij mijn kpn bij het kopje mijn wifinetwerk. Nu moet ik een wachtwoord invoeren maar niks kent ie.Heb de code gedaan van mn wifi, de code die achterop de sticker staat, code die ook bij admin staat,  codes die op de wifi punten staat maar niks lijkt te werken.Heb ook via die http geprobeerd kom ik er ook niet in.En ik heb mn wachtwoord niet zelf veranderd. Sinds die app is veranderd kan ik er blijkbaar niet meer bij.Wat is nu wijsheid om te doen. Mvg Fenne

Ik wil niet GEDWONGEN worden met een sms code in te loggen bij mijn kpn!

Weer een probleempje. Ik heb een tweede huis in Breukelen dat verkocht wordt dus ik heb de modem en tv opgezegd per 1 september. Op mijn app staat er geen streepjescode voor me om beide dozen terug te sturen. Hoe kom ik er aan?Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

Vandaag werd ik voor het ophalen van mijn factuur geconfronteerd met 2FA. Kan dat ergens uitgezet worden, want erg onpraktisch en onnodig voor zoiets?

 Omdat mijn dochter nog geen 18 is heb ik voor haar een TEENS abonnement aangevraagd. Het staat verder op mijn naam. Nu heeft ze ook haar eigen KPN ID aangemaakt zodat ik, dacht ik, het mailadres van haar abonnement kon aanpassen en zij dit zelf allemaal kan bekijken en bijhouden. Wel heb ik de incasso machtiging aangepast zodat de rekening van haar rekening wordt afgeschreven. Maar hoe kan ik het mailadres aanpassen zodat haar abonnement in haar MIJNKPN app zichtbaar wordt?

Hey hey,Ik probeer m'n abonnement te koppelen, maar krijg een error. Hoe kan ik dit opgelost krijgen? 

Ik wil mijn contract koppelen aan mijnpkn, maar er wordt gevraagd om een klantnummer. Echter staat dat nergens en ik heb geen factuur omdat ik een nieuwe klant ben. Waarom staat het klantnummer niet in je eerste email van bestellen of het contract. Niet heel logisch.Waar moet ik dit vinden?

Hoe kan ik gemachtigd worden om het KPN abonnement van mijn ouders via MijnKPN te beheren?

hierdoor geen gegevens meer in mijn kpn, ik heb geen 5G  meer , ik kan hierdoor  niet in mijn app.  ik kan vrijwel helemaal niets. in de app stond gister wis je gegevens, en log dan opnieuw in. dit gedaan en nu is er niets meer gekoppeld!ik kan niets meer aan mn abonnement  want de verificatie stuurt geen sms naar mijn account

Ik wil ons thuis abonnement koppelen binnen de mijn KPN app , nadat ik mijn klantnummer heb ingevuld gebeurt er niks en hij loopt vast

ik had, zowel op de app als online problemen met het inloggen op de kpn site.  wachtwoord klopte niet meer, sms code komt niet door etc. Advies van site was, ontkoppelen en nieuw account op mijnkpn aanmaken. Dat is gelukt, maar het kopplen van het huidig abbo(internet) kan ik nergens. Alleen nieuwe producten bestellen. Wat zie ik over het hoofd?

Op ons huisadres hebben we letterlijk alles van de KPN.   Ook onze mobiele telefoons ( van mijn vrouw en van mijzelf ) hebben beide een mobiel kpn abonnement.   Onze mobiele telefoons zijn gekoppeld en ook ons KPN-Veilig is gekoppeld en dat is allemaal ook weer aan elkaar gekoppeld.   Nu heb ik één keer iets gescanned van mijn laptop met het toestel van mijn vrouw.  Als ik nu zelf weer iets wil met mijn kpn op mijn laptop dan moet ik twee veiligheidscodes invullen, want de telefoon van mijn vrouw zit kennelijk niet gekoppeld met mijn laptop.  Ik kan dus ook met mijn telefoon niet scannen en dat blijkt toch weer nodig bij mijn KPN.    Hoe mrijg ik nou twee veiligheidscodes op mijn KPN???

Hoi. Ik heb een wijzigiging doorgevoerd voor internet. Nu kreeg ik twee brieven dat mail gestuurd naar g*******s@gmail.com niet waren aangekomen en ben ik gevraagd de email aan te passen. Dat heb ik echter maanden geleden al gedaan toen ik het gmail account heb opgezegd.Ik heb in MijnKPN en in de KPN app me wezenloos gezocht, maar vindt nergens meer dat gmail adres, alleen mijn kpnmail.nl adres. Ik ben erg verbaasd. Waar zou dat oude adres dan moeten staan? Overal waar ik kijk staat mijn kpnmail.nl adres al.

Ik wil het abbonement van mijn zoon loskoppelen van mijnkpn zodat hij het kan toevoegen aan zijn mijnkpndit zou moeten kunnen in beheer maar die optie zie ik niet staan

Klopt het dat jullie een storing hebben in de kpn app? Ik al de hele ochtend. Ik zie mijn producten, behalve mijn mobiele.