Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,708 Topics
  • 241,167 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 22

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27708 Topics
P
Nieuwkomer
Paul059Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Ervaringen tv van KPN na 8 jaar Ziggo

Wij hebben jarenlang Ziggo internet en tv gehad en zijn sinds 2 weken bij KPN. Wat mij erg tegenvalt is de gids en het terugkijken via de app op bijvoorbeeld een  Samsung tablet. Bij Ziggo kon je een serie bij de favorieten zetten. Als je een programma koos in de gids kreeg je daaronder direct "meer afleveringen" daar kan je kiezen uit alle afleveringen, bij series bijvoorbeeld ook uit meerdere seizoenen. Bij KPN kan ik alleen via de gids bij meerdere afleveringen van hetzelfde programma komen. Veel minder afleveringen/beperkt en omslachtiger. En bij Ziggo kon je via het menu direct naar een serie gaan die opgeslagen was en kiezen uit de afleveringen. Hij stond dan ook al op de laatst bekeken aflevering, kon je zo weer door, dat mis ik bij KPN.2e wat me opvalt is dat als je een programma gaat terugkijken je niet vooruit kan spoelen. Bij Ziggo kan dat onbeperkt heen en weer. Daardoor moet je bij KPN alle reclame meekijken war bij Ziggo niet hoefde. Is hier een oplossing of bepaalde inst

9736
P
Nieuwkomer
9 maanden geleden
P
Deelnemer
PvdS53Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening is niet te koppelen aan TV+ ontvanger

Van de 3 ontvangers die ik heb wil er eentje niet opstarten. Het probleem is dat bij de installatie het scherm niet verschijnt waar je de afstandsbediening kan koppelen (maar meteen door springt naar het taal keuze scherm).zonder afstandsbediening kom je echter niet verder. Maar door een PC muis aan te sluiten op de ontvanger heb je wel de mogelijkheid om de installatie af te ronden. Vervolgens in het installatie menu geprobeerd om de afstandsbediening te koppelen, maar ook daar lukt het niet. Let wel dat ik de afstandsbediening eerst gereset heb alvorens een koppel poging te doen.Verder heb ik vervolgens via Google home een iPhone als afstandbediening ingesteld en die werkt naar behoren zodat ik de Tv+ ontvanger kan besturen.Een poging om de afstandsbediening aan mijn iPhone te koppelen werkte meteen.Wat nu precies het probleem is weet ik niet, maar het lijkt me dat de TV+ ontvanger een probleem heeft.Er loopt sinds een week of zo een verzoek voor hulp maar heb hier nog geen response

20815
Alex van KPN
Moderator
9 maanden geleden
N
Nieuwkomer
NextNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Op verzoek van KPN lukt het niet om de ontvangers om te ruilen

 Hallo, we hebben een paar weken terug een mail ontvangen waarin gevraagd wordt om de tv ontvangers te ruilen. Helaas lukt het niet om deze aan te melden. Wat nu  

751
Noordzee
Superuser
9 maanden geleden
J
Slimmerik
JDDSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Beeld gaat flikkeren bij instellingen en menubalk wordt zichtbaar bij Google Assistent

Als ik naar instellingen gebeurt het heel vaak dat als ik op een menu druk het beeld gaat flikkeren ,ten tweede als je Google assistent gebruik gaat hij naar de ingesproken zender maar de menubalk boven in het beeld  wordt ook zichtbaar.   . 

505
J
Slimmerik
9 maanden geleden
netblade
Slimmerik
netbladeSlimmerik
gevraagd in KPN TV
ESPN activeren lukt niet

Vandaag wilde ik ESPN Compleet aanzetten dit gaat qua plaatsen van order prima, ook krijg ik netjes een bevestiging per email.Echter via Volg je bestelling (kpn.com) is de order niet terug te vinden en na 15 minuten is het order systeem weer vrijgegeven maar is er geen extra dienst geactiveerd. Als proef op de som ook het 4k pakket aangezet, hetzelfde gebeurt hierbij.Netjes een bevestiging maar hierna geen 4k pakket en nergens een order terug te vinden. Telefonisch ook geprobeerd, pakket werd voor me geactiveerd, ook een bevestiging per mail. Maar ook hierbij geen order terug te vinden en geen ESPN na een uur wachten. Ik vermoed dat er iets niet goed gaat rondom mijn account, of hebben meer mensen vandaag deze problemen?

1228
Erik van KPN
Moderator
9 maanden geleden
S
Wijsgeer
steffen1Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Waarom heb ik geluidsproblemen met TV+ en Onkyo receiver maar mijn buurman met philips soundbar niet?

hallo,gisteren ben ik bij een oud buurman geweest om te helpen met de tv+boxen.hij heeft een lg tvben een philips soundbar(actie kpn)nu gebeurde er iets waar mijn mond van open viel: het volume is perfect identiek als de oude tv box.dit is voor het eerst dat ik het meemaak.nu snap ik totaal niet waarom bij mijn onkyo receiver dit niet is. kan iemand mij een verklaring bedenken hoe dit kan. na zoveel tijd proberen en hier zelfs een Ingenieur te hebben gehad (van kpn)blijft bij mij dit verschil. ik heb nu zelfs de techniek tot in details van een hdmi kabel onderzocht. en ja goedkoop is zeker slechter ,hierbij moet er meer correctie gegevens worden doorgevoerd ) dat is de simpele uitleg. eigenlijk komt het bij mii er op neer: lan het aan de hdmi1.4 aansluiting liggen van de onkyo? tvbox heeft hdmi2.0of de hdmi 1.2 vam de tv?zou niet mogen maar toch.opstelling van de buurman: hdmi tvbox naar tv dan naar de versterker.(zijn tv heeft hdmi throughput dat heb ik niet vandaat is die optie er ni

32529
S
Wijsgeer
9 maanden geleden
T
Deelnemer
Trijntje20
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik mijn hoorapparaat kastje aansluiten op mijn TV ontvanger?

Ik heb een kastje voor het geluid van de tv op de hoorapparaten maar lukt me niet om hem aan te sluiten op het oude kastje dus wil graag een nieuwe 

28611
Piet van der Vooren
Wijsgeer
9 maanden geleden
Toon van den Berge
Nieuwkomer
Toon van den BergeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
ESPN is opeens verdwenen

espn is ineens verdwenen Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt 

1418
Vikash van KPN
Moderator
9 maanden geleden
Klippo
Topper
KlippoTopper
gevraagd in KPN TV
Sinds overstap naar KPN klinkt het geluid holler

Ben sinds november overgestapt van Ziggo naar kpn glasvezel. Valt me op dat het geluid holler klinkt, zowel beneden als op de tv van de slaapkamer. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt 

4510
Denise van KPN
Moderator
9 maanden geleden
R
Wijsgeer
RJW59Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Zappen duurt 4-5 sec

Sinds een paar dagen duurt het zappen met TV+ 4-5 seconden. Enig idee hoe dat komt?

688
R
Wijsgeer
9 maanden geleden
A
Deelnemer
Arthur015Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Uitgesteld kijken met Arris werkt slecht

Graag zou ik mijn TV-box willen vervangen door een recentere versie. Ik moet wekelijks het apparaat een ‘Arris’ resetten. Ik weet van andere gebruikers dat de nieuwe apparaat geen problemen heeft, omdat er blijkbaar een beter 'geheugen’ inzit.Kunt u mij vervangende apparatuur toesturen? 

211
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
K
Nieuwkomer
K. KNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Stilstaand beeld sinds glasvezel

Sinds ik glasvezel heb aangesloten heb ik regelmatig last van stilstand beeld ik blijf steeds aan het herstarten is daar iets aan te doen

2084
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
Marjella-bella
Slimmerik
Marjella-bellaSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Beeld loopt soms achter met geluid, ook regelmatig spontane zenderwissel

Na de update van de KPN TV+ app 1.131.4 heb ik het probleem dat het beeld geregeld achterloopt met het geluid, door zender te wisselen is het voor eventjes opgelost. En dan komt er nog een probleem bij dat hij spontaan van zender wisselt.Ik heb de tv box al gereset, maar dat heeft niet geholpen

31520
Erik van KPN
Moderator
9 maanden geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
HDR uit of aan bij de KPN TV+ box?

Wat is het beste op de DIW7022HDR uit of aan.Als hij uit is, is het beeld feller, maar heb je niets in 4K, ook de streamingdiensten niet.HDR automatisch zit er helaas, nog, niet op.

544144
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
Deborahdeb
Deelnemer
DeborahdebDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Wat gebeurt er met mijn opnames als het modem wordt vervangen?

Gaat bij het omruilen van de modum de opnames verloren? 

2536
Erik van KPN
Moderator
9 maanden geleden
P
Helper
Peter.Helper
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ terugkijken van programma's loopt vast

Vanwege verlenging vandaag nieuwe TV+ ontvanger ontvangen en direct geïnstalleerd. Na updates en foutmeldingen kon ik eindelijk inloggen en leek best oké. Maar wilde halverwege het journaal begin gemist gebruiken en dat loopt de hele tijd vast. 1 van mijn meest gebruikte functies. Is het een toevalstreffer of gebeurd dit vaker?Kijk het nog even een paar dagen aan.  Heb 200/200 glasvezel, volledig bekabeld.  Tijdens dit typen liep ie alweer vast. Journaal nog steeds niet gezien.Melding: Je hebt geen internet, kpn tv+ herstarten. Maar internet is prima.Oude kastje nooit problemen. Speedtest op Apple TV op zelfde switch haalt het maximale van de verbinding. Heb de V12 

2475
Maja van KPN
Moderator
9 maanden geleden
Z
Topper
ZhengTopper
gevraagd in KPN TV
KPN ITV Online app hapert /buffert vaak op mobiele apparaten

Eigenlijk al vanaf het begin van mijn abonnement,   ruim een half jaar geleden , onderbreekt de streaming van de app op mijn Samsung tablet en xiaomi mobiel zeer regelmatig meestal ca 1 seconde, maar soms ook langer. Als ik voor dezelfde uitzending een andere app, zoals npo app gebruik, vertoont die dat gehaper totaal niet. Ik vind dat gehaper erg storend. Het ligt absoluut niet aan mijn wifi. Die is erg sterk en snel. 

300829
P
Topper
10 maanden geleden
joop2011
Wijsgeer
joop2011Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Wanneer stapt KPN over op H265 op de TV+ box

Aanleiding van deze topic is deze (een oude topic) vooral het laatste deel. Voordeel voor KPN is dat ze veel bandbreedte kunnen besparen en vooral voor de klanten een betere beeldkwaliteit met een kleinere stream. Nu is het zo dat je uitgesteld kijken of kijken naar een opname de beeldkwaliteit op de Sagemcom DIW7022 heel veel lager is.En dat is eigenlijk niet nodig en voor de klant ook niet klantvriendlelijk.Hiervoor had ik de Arris VIP 2952 en daar was de opname van een HD glas kanaal hetzelfde als live kijken. Hopelijk gaat KPN toch overstag en zet urgent H265 op de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) en eventueel ook op de Arris VIP 2952.  

48237
joop2011
Wijsgeer
9 maanden geleden
wjb
Superuser
wjb
gevraagd in KPN TV
Is de nieuwe KPN TV app buiten de EU te gebruiken?

Het lijkt erop dat de KPN TV+ app voor Android geen rechten aanvraagt voor het uit kunnen lezen van de locatiegegevens. Hoe bepaalt de app dan of hij binnen of buiten de EU gebruikt wordt of is het zo dat de KPN TV+ app overal gebruikt mag worden. Dat laatste kan ik mij eigenlijk niet voorstellen want daar zullen de zenders vast een stokje voor steken of anders een stevig prijskaartje aan hangen.Mochten er mensen zijn met de KPN TV+ app die naar Zwitserland op wintersport gaan, kijk eens of je daar via 4G televisie kunt kijken.

43219
PeterG
Superuser
9 maanden geleden
C
Nieuwkomer
ChurchenaarNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN afstandsbediening koppelen aan Sony Bravia

De afstand bediening nu echt tig keer geprobeerd te koppelen aan mijn Sony Bravia tv met de code 3. Tijdens het instellen lijken de knoppen het te doen, maar na het indrukken van de ok knop doet de volume en mute knop het niet. Op de originele afstands bediening van de Sony tv doet de volume het wel. De soundbar er al tussenuit gehaald en de arris( vip5202) rechtstreeks via de hdmi gekoppeld aan de tv. De tv ontvanger opgestart met een "frisse start"  Ik weet even niet wat ik nog kan doen om de afstandsbediening te koppelen. (De afstandsbediening deed het hiervoor trouwens wel gewoon goed, dus wat er nu fout gaat????)

135187
J
Topper
9 maanden geleden
M
Topper
Michiel33Topper
gevraagd in KPN TV
TV+ onthoudt resolutie-instellingen niet

Sinds kort "vergeet" mijn TV+ box zijn resolutie-instellingen. Bij het inschakelen staat deze dan op 480p. Soms is de instelling "automatisch beste resolutie instellen" dan ook uitgeschakeld, soms niet. Hoe dan ook moet ik handmatig de resolutie terugzetten op 1080p.Een week of wat geleden had ik dit ook. Ik heb de box toen gereset en alles opnieuw ingesteld. Daarna heeft het een paar weken goed gewerkt, maar nu is het probleem dus weer terug. Ik heb eerlijk gezegd geen zin om de box elke paar weken weer helemaal opnieuw te installeren. Meer mensen die hier last van hebben?

66318
K
Deelnemer
9 maanden geleden
C
Nieuwkomer
celalbabaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
How do I send the old TV receiver back to KPN?

Sorry for English.I received a package with the new receivers today, set them up, and now I want to place the old ones in the same box, and send them back to KPN. In the original email, there was a message stating that I will receive a letter with instructions, but there is no letter yet.Does a letter arrive afterwards about how to send the old receviers back? Or did I miss something here?Regards 

472
C
Nieuwkomer
9 maanden geleden
H
Topper
hetepTopper
gevraagd in KPN TV
Werkt de TV+ box via Wifi goed?

Ik wil binnenkort overstappen naar KPN en via de TV+ box tv kijken via Wifi. Ik heb bij mijn huidige provider constant problemen met opstarten. Ik vraag mij dus af of het bij KPN beter geregeld is. 

1708
H
Topper
9 maanden geleden
P
Nieuwkomer
PAULIENtjeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik kan de tv zender ONS niet krijgen

Ik heb van KPN televisie internet telefoon en  mobiel ,ik kan de zender ONS niet krijgen,hoe kan dit?

1785
Noordzee
Superuser
9 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Arno60Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Volume bedienen lukt niet meer met afstandsbediening, krijg deze melding: kbx-apk-3042 / 500-ref-99

Ik kan vanaf de remote conctrol mijn geluid niet meer bedienen. Er verschijnt de volgende foutmelding op het scherm: kbx-apk-3042 / 500-ref-99.Dit is ontstaan na het (niet gelukte) aansluiten van een Bose geluidsbox. IK heb zowel de tv als de ontvanger al van de stroom gehaald en weer aangesloten. Zonder resultaat.Mijn doel nu is om gewoon weer het geluid te kunnen bedienen.

3325
Maja van KPN
Moderator
9 maanden geleden
Community voorwaarden