KPN TV

Ik heb 2 Arcadyan HMB2260 ontvangers.Allebei bekabeld aangesloten. En als test al van plaats gewisseld.Sinds enige tijd kan ik met 1 van de ontvangers geen opnames meer afkijken. Hij stopt spontaan op een willekeurig tijdstip met afspelen en schakelt naar tv. Frappant is dat terugkijken, via gemist, van het zelfde programma ook afschakelt, op het zelfde tijdstip.Nog steeds het zelfde programma speelt op de andere ontvanger wel gewoon af.Ik heb al een frisse start reset gedaan, dat haalde niets uit.Ik zou graag mijn ontvanger omruilen.

We hebben de laatste tijd steeds meer problemen met het KPN kastje. Opnames zwart, geluid hard dan weer zacht etc.Is ons kastje niet een keer aan vervanging toe? 

Ik krijg, zie foto, deze fout in beeld als ik Alle en Mijn Entertainment wil inzien. Heb dit niet eerder gehad, en zag wel een andere topic. Heb gedaan wat daar stond, zie foto. Wie weet wat ik nog meer kan doen? Mijn Fritzbox7590 uitzetten en opnieuw weer aan, of......?

Goedenavond, Ik zag dat het al vaker gebeurt is maar ook bij ons is het fout gegaan met een gehuurde film in de kpn app. We wilden de laatste film van Harry potter kijken en deze heb ik gehuurd in de kpn tv app (Pathe thuis) op mijn telefoon. Vervolgens wilde ik de film openen op de tablet zoals ik altijd doe en stond er niet bij dat hij gehuurd is. Ineens was dit op de telefoon ook verdwenen dus ik dacht dat er iets fout gegaan is en dus wil ik de film opnieuw huren. Nu blijkt dat ik de 2e keer ineens een Nederlands gesproken versie heb gehuurd😖.Kortom ik heb nu voor 2 films betaald waarvan de eerste wel Engels gesproken is maar deze is nergens meer te vinden in de app om af te spelen. En de optie die ik wel vind is Nederlands gesproken, maar op die manier is de film niet om aan te zien(horen).Eerder kon ik in de app ook zien in een overzicht welke films ik gehuurd heb maar dit is sinds de laatste update verdwenen. Dus het is op het moment echt een bijna onmogelijke zoektocht om er a

Er staat een bericht in het KPN televisie-menu (envelop icoontje rechts boven op het scherm) en deze is met geen enkele mogelijkheid te verwijderen, ook niet na een harde reset. Hoe los ik dit op?Groet,

Op meerdere telefoons binnen het huishouden wordt sinds een paar dagen getoond in alsof op de KPN kastjes NPO Start wordt gestreamd terwijl dat niet zo is.Het gebeurt dus op verschillende telefoons voor verschillende KPN+ kastjes.Best irritant. Hopen meer mensen hier last van? 

Door KPN is in mijn woning in de meterkast een glasvezel-aansluiting aangebracht. Hiervoor is een bedrag van ,€ 25,= mij in rekening gebracht. Ik ben van mening dat dit een nieuwe aansluiting is waarvoor KPN zorg draagt en mij geen kosten voor in rekening mag brengen. In een meterkast mag en kan ik geen voorzieningen treffen. Graag zie ik de kosten op mijn rekening teruggestort.

Ik kan verbinden met de chromecast maar als ik nu kijken indruk dan zie ik wat ik wil kijken maar het scherm blijft zwart 

De tv leest de ondertiteling voor. Hoe doe je dit uit als je de talkback ook uit hebt staan

Wat en ellende.  Ik had eerst en ander kastje van kpn maar nu ben ik over gegaan naar de Android tv.  1 op 1 omgewisseld. En alleen maar slecht.  Vaak loopt het geluid niet gelijk met het beeld.  Pokken ding. Mijn kastje zit aan mijn soundbar en dan naar de tv. Nooit geen problemen mee gehad. Tot dat ik dit kastje van kpn kreeg.  Ik ga geen instellingen van de tv of soundbar veranderen want het was altijd goed.  Dus het ligt aan het nieuwe kastje.  Wil graag weer terug naar het oude kastje kan dit ?? Bel ik de help desk krijg ik mensen aan de lijn die mijn niet snappen of die ik haast niet kan verstaan.  Dus dat schiet ook niet op. 

Met de KPN AB moet ik de TV en de KPN knop gebruiken om de TV en KPN Box aan en uit te zetten.Is het niet mogelijk om beide (TV en KPN Box) met maar één knop aan en uit te zetten?

Heb ooit de ingestelde 3 cijferige TV code in de afstandsbediening uitgelezen. Dat ging met een toetsencombinatie. Een LED gaf dan in drie knipperreeksen de ingestelde code weer. Helaas weer ik de toetsencombinatie niet meer. Ook in handleidingen vind ik hier niets meer over.Kan iemand mij aan de toetsencombinatie helpen. Zou er erg blij mee zijn…Nico  

Klopt, ik heb hetzelfde probleem sinds die modem update. Steeds de foutmelding stb-nmc-400. Inmiddels alles al meerdere keren gereset, nieuwe software op het KPN kastje geïnstalleerd, de KPN hulp app gebruikt voor het oplossen van problemen. Niets helpt. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

Ik gebruik nunde lange witte remote voor het bedienen van de kpn plus box( L8).Deze vertoomt kuren en heb een andere remote toegestuurd gekregen.Maar hoe ga ik nu te werk de oide eerst verwijderen ?Of nog een remote toevoegen.Graag wat uitleg snap het niet helmaal wat nu te doen.

Regelmatig valt het geluid kort weg. Dit is al enkele maanden aan de gang. Valt nu op dat het steeds regelmatiger gebeurd. Paar keer per uur.gereset en geluidsinstelling al nagekeken en niets kunnen vinden  wie weet de oplossing?

Mijn Philips smart tv werkt perfect op wifi via de KPN tv app. Maar de KPN tv box, op dezelfde wifi en aangesloten via HDMI op deze tv, geeft een slecht, haperend beeld. Wie begrijpt wat hier aan de hand is?

als ik de box inschakel duurt het een kleine drie minuten voor dat ik beeld krijg. Is dit normaal was voor heen namelijk niet zo

Sinds deze week start DIW7022 mega-traag op… er is geen beweging in beeld en dat duurt ca 45 s.dan ineens is er beeld en geluid….Geen idee wat er gebeurd is, een update? snellere verbinding zou aktief moeten zijn..Zowel router als DIW meerdere keren opgestart, spanningsloos gemaakt en wederom opgestart…De DIW-opstart blijft traag..Ben ik de enige?🤔

Sinds een week of zo duurt het lang voordat de ontvanger is opgestart.

NPO1 Zaterdag 4 januari 20.30u. - Wie is de Mol? is niet in te plannen als serieopname. De knop is er wel op de TV+ box, maar reageert niet als je erop klikt.Een losse opname wel, maar dan wordt het een wirwar van opnames door mekaar ipv allemaal in 1 map.Aanvullende fout in de afleveringsnummer (wat misschien de oorzaker is) is dat de aflevering van aankomende vrijdag 3 januari 22.10u. op NPO1 (herhaling van zaterdag 28 december 19.05u. op NPO1) als aflevering 1 wordt aangemerkt, net zoals de nieuwe aflevering van aankomende zaterdag 4 januari 20.30u.Zie hieronder:Ook is het niet mogelijk de aflevering in de TV+ app op de mobiel/tablet op te nemen. De opname knop is niet aanwezig (ja, ik ben ingelogd en ik heb nog opname ruimte)Zie hieronder:Ik hoop dat dit voor aankomende zaterdag nog hersteld kan worden. Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Hi, Vandaag heb ik met KPN gebeld omdat ik zag dat wanneer ik een nieuw abonnement afsluit ik goedkoper uit ben dan wat ik nu betaal.Ik werd er op verwezen dat het 4K pakket dat ik momenteel heb ook kan komen te vervallen wanneer ik switch naar het nieuwe TV kastje (DIW7022). Omdat ook dat weer iets in prijs scheelt ben ik akkoord gegaan. Echter ben ik nu (helaas achteraf) gaan lezen wat het verschil is met de VIP5202 (die ik nu heb en prima bevalt), en zie dat de DIW7022 eigenlijk nog best wel in ontwikkeling is en dat er her en der wel wat kwaliteitsverschil zit in bijvoorbeeld het geluid en het terugkijken van zenders.. Nu ben ik benieuwd of dit vandaag de dag nog speelt, want anders behoud ik graag mijn VIP5202

 Dit kastje heb ik ooit gratis ontvangen van KPN t.b.v. ontvangst radiozenders (d.m.v. Coax verbinding - splitter).Als ik dit kastje niet meer gebruik moet ik het dan retourneren?   

Beste lezer(es)Hoe kan ik radiozenders los vd TV ontvangen op de tuner?

Over lipsynchronisatie wordt al jaren geklaagd maar nooit echt opgelost. Mijn configuratie KPN-ontvanger en Sony-tv. Niets extra's. Wat opvalt is dat met testen op YouTube, maar ook met andere apps de synchronisatie altijd perfect loopt met standaardinstelling (op nul) van de synchronisatie. Maar helaas, met live-tv is het altijd een puinhoop. In mijn vorige woonplaats met Ziggo en een insteekkaart was het geluid altijd perfect (ook betere kwaliteit), maar helaas, op mijn nieuwe adres niet te ontvangen.Wanneer wordt het probleem van lipsynchronisatie na al die jaren van klachten eens serieus de wereld uitgeholpen door KPN?

Een maandje geleden ben ik overgestapt van Ziggo naar KPN.Internet is snel, maar wat een ellende met de KPN TV+ Box! Ik heb de box aangesloten via HDMI op de soundbar (Samsung HW-Q70R), en vervolgens via ARC naar de ARC aansluiting van de tv (Samsung 65Q70R ) aangesloten. De soundbar staat op HDMI zoals het hoort. (Via ARC zou je een vertraging krijgen van het geluid)TV, soundbar en KPN TV+ box gaan netjes tegelijk aan via de KPN afstandsbediening, maar 9 van de 10 keer blijft het beeld zwart. Even voor de goede orde: De TV staat aan, geeft GEEN melding dat er geen signaal komt van de HDMI 4 aasluiting. Soms zie je voor een fractie van een seconde beeld (soms twee of 3x) en daarna valt alles weg. Meestal gewoon helemaal niets.De enige oplossing is het hele boeltje via de KPN afstandsbediening uit en het weer opnieuw proberen. Heel erg frustrerend!Soms heb ik alleen geluid en 1 op de 10 keer krijg ik wel beeld en geluid.Werkt het wel, dan is het beeld en geluid ook perfect zonder haperi