KPN TV

Ik herken de problemen van @Peter Nuijten Deze melding komt om de enkele minuten terug. Analyse: Het ligt NIET aan het batterijniveau De koppeling is nog steeds actief, als ik één van de knoppen indruk reageert de TV+ box direct De melding verschijnt zodra de “Line of Sight” is verdwenen, als de afstandsbediening niet met zijn neus richting de TV+ box ligt, ook al is de afstand tussen TV+ box en afstandsbediening minimaal (< 2 meter) Het probleem lijkt in het pollen van Android/TV+ box te zitten Vraag: Kan je het pollen van de TV+ box naar de afstandsbediening ook uitzetten door in te loggen op de TV+ box? Mogelijke oplossingen voor KPN / Android: Waarom wordt de verbinding continu gecontroleerd, je kan het ook zo programmeren dat als je een knop indrukt op je afstandsbediening en er géén reactie komt van TV+ box dan pas een melding tonen. Waarom is de melding zo beeldvullend dat het zo irritant is dat je niet verder kan kijken? Maak er gewoon een kleine smalle balk van, maar liever no

De “oude”gids op de decoder is kort, duidelijk en bondig. Graag zou ik deze gids ook op de inteactieve TV zien. Evt. als extra keus. De interactieve tv app gids geeft heel veel prikkels en wekt ergernis.

Net dik een uur met de helpdesk aan de telefoon gezeten omdat de tv continu schakelde tussen blauw beeld en het startmenu van de kpn box. Doordat we een hard reset deden hadden we wel beeld maar geen geluid meer , probleem na een uur gekloot met hulp van een zeer vriendelijke medewerker is het toch gelukt om weer geluid te hebben , alleen is het eerste probleem nog niet opgelost helaas. De helpdesk kan oom vrij weinig aangezien de kpn box nog nieuw is en dus helaas nog kinderziektes heeft. Hopelijk komt er snel een patchwork boor mijn probleem. Heeft iemand hier ook een onkyo receiver in combinatie met een kpn + box, die bij aanzetten niet gelijk beeld geeft maar eerst een paar minuten schakelt tussen wel en geen ontvangst en dit heeft opgelost? Admin: afgesplitst

Als ik de KPN box aanzet, start deze op KPN Tv, maar in de smart Hub van mijn Samsung TV. Heel vervelend, want dan moet ik met mijn Samsung afstandsbediening de HDMI in gang kiezen an dan verder met de KPN afstandsbediening. Wett iemand hoe ik direct kan opstarten in KPN tv en niet via smart hub

Hallo allemaal, Mijn afstandsbediening deet het ineens niet meer. Ik wilde het opnieuw koppelen met alle instructies op de kpn website, niets werkte! Nu heb ik zelf de knop op het kastje ingedrukt gehouden ongeveer vijf seconden. En ineens kom ik in het koppel menu in beeld. Het is dus gelukt maar niet met de instructies op de site van kpn. DIE WERKEN ALLEEN VOOR DE VOLUME KNOP EN NIET DE HELE AFSTANDSBEDIENING.

Na de aanleg van glasvezel, maken we nu ongeveer twee jaar gebruik van de diensten van KPN thuis internet en tv. Met zeer grote regelmaat valt al geruime tijd de verbinding met het modem weg (fout 303 en stb-nmc-400) waardoor we geen ontvangst van de tv hebben. Ons systeem: experia box 12, tv ontvangstkastje (2x) bekabeld, wifi versterker (2x) draadloos. Tot nu toe is de bekabeling naar de tv ontvangstkastjes en zijn de tv ontvangstkastjes zelf vervangen. Daarnaast is de growatt shinelanbox verplaatst van de meterkast benden (aangesloten op modem) naar de 1e etage (aangesloten op wifi punt. Alles zonder resultaat. Wat opvalt is dat als de verbinding met de tv na storing weer wordt hersteld deze telkens een 1 nummer hoger ip adres krijgt, dus van bijv 192.168.2.179 naar 192.168.2.180. Als ik een ip scanner draai zie ik 236 onbekende dead ip adressen. Vragen: iemand bekend met de storingen die we ervaren bij de tv ontvangst, en belangrijker, met de opossing hiervoor. wat kan de reden zij

sinds we de nieuwe kpn modem hebben, blijft op 1 van de tv's net 5 en rtl 7 hangen na een paar seconden en het beeld gaat ook niet meer verder. opstarten enz niets helpt. wie helpt?

Kan ik met de Arcadyan HMB2260 4K ontvangen?

Het beeld op npo 1 blijft stilstaan. Dit probleem niet bij andere zenders. Kijk nu npo 1 op zender 191. Twee maal tv box via probleemoplosser gereset en weer ingeschakeld. Het probleem blijft echter bestaan. Zender 1 werkt weer na opnieuw in stellen. Echter niet meer als je overschakelt naar andere zender en weer terug.

Zojuist van Erik advies gehad om een nieuw topic te starten ivm aanhoudende problemen met TV+. Ik gaf in een ander topic iemand het advies om zich eerst goed in te lezen over de voortdurende Tv+ problemen alvorens de overstap naar Tv+ te maken. Ik gaf aan wat er bij mij nog steeds aan Tv+ problemen voorkomen; Ontvanger start regelmatig niet op (oranje lampje brand dan). Geen beeld en/of geluid na aanzetten. Geluid loopt regelmatig niet synchroon met het beeld. Veel opgenomen programma’s kunnen niet bekeken worden. Alleen de optie verwijderen is aanwezig en afspelen niet. Artwork is ook grijs en niet in kleur. Volume moet vaak harder bij opnames die wel bekeken kunnen worden. Sommige workarounds op de forums lijken even te werken maar problemen komen vaak weer terug. Niet normaal hoe vaak ik al een herstart heb moeten doen! KPN doet doet wel zijn best om dit op te lossen heb ik het idee maar het zet weinig zoden aan de dijk. Elke 2 weken komt er een zogenaamde update uit maar veel is no

Gisteren heb ik het Pluspakket van KPN TV geactiveerd en mijn tv box opnieuw opgestart. Ik zie alle extra zenders behalve Comedy Central Extra. Is deze zender geschrapt uit het pluspakket of is er iets misgegaan? Graag feedback!

Wij hebben sinds augustus glasvezel van KPN en een 1G abonnement. Het is een nieuwbouwhuis waardoor we het een paar maand zonder internet/tv hebben moeten doen. Ik heb de snelheid van internet gemeten en hij kwam 1 keer op 700 MB, maar dat was een uitzondering. Gemiddeld zal het 250 Mb download en 370 MB upload zijn. Maar dat is niet zo erg. Wat wel erg is is dat we misschien twee weken tv hebben kunnen kijken zonder dat het beeld bevriest. Het lijkt af en toe goed te gaan, totdat er weer een update van tv+ komt, dan begint de ellende opnieuw. Ben al van multicast naar unicast gegaan. Heeft wel iets geholpen. I.p.v. elk kwartier bevriest hij nu elk half uur. Verbinding tussen modem en box is via wifi omdat er geen kabel ligt. Heb al uren met de servicedesk aan de telefoon gehangen (die kunnen alleen adviseren om te resetten, hetgeen we al oneindig hebben gedaan). maar het probleem blijft. En tv kijken is niet leuk op deze manier. Iemand nog een suggestie? Admin: afgesplitst en een apar

Als ik via de KPN app een programma in de uitzend lijst opzoek en vervolgens die opneem krijg ik bij het terugkijken ondertiteling? Hoe kan dit, ik gebruik het nooit!

Ik heb boven een televisie die via een Fritz box en twee Devolo versterkers bediend wordt. Ineens was er boven geen signaal meer en kreeg ik foutmelding 143. Ik heb alle kabels tussen de modem en de eerste versterker losgemaakt en weer verbonden en daarna alles opnieuw gestart. Geen resultaat. Ik heb de tweede versterker naar beneden gehaald, vlakbij de eerste en alles opnieuw gestart. Geen resultaat. Ik heb de twee Devolo versterkers verwisseld en heb zelfs de twee snoeren aan de versterkers verwisseld. Alles zonder resultaat. Waar kan de fout zitten.

Beeldradio npo1 kan ik niet meer te ontvangen sinds 14 november . De mededeling stond op mijn tv. Toen met chromecast geprobeerd. Maar met chromecast valt het beeld steeds uit, hopeloos. Mis de beeldradio echt op NPO1, vooral om 6.00 uur in de ochtend is zo leuk met Astrid Kersseboom. En ook op radio1 zondagochtend ...VroegeVogels in beeld. Gaat de KPN dit nog oplossen met een radioapp. Bij Ziggo is het wel te ontvangen.

Wel 6 keer per dag krijg ik de melding op het scherm dat de Bluetooth verbinding met de afstandbediening verbroken is , en na een paar seconden verdwijnt deze melding. Wat kan de oorzaak zijn en wat kan ik hier aan doen. de afstandbediening ligt ongeveer 4 meter van de TV. Op de tafel.

Ik heb precies hetzelfde probleem. In paar maanden tijd al 4x de batterijen moeten vervangen. Nu een nieuwe afstandsbediening aangevraagd maar ik denk niet dat het daaraan ligt. Admin: reactie afgesplitst en nieuw topic voor je aangemaakt.

Bij het kijken naar live tv en opnames skipt het beeld en geluid willekeurig een ongeveer halve seconde. Zeer irritant, altijd tijdens de hoofduitzending, was het maar tijdens de reclame. Dit gebeurt sinds een paar weken, maar het wordt steeds erger. Ook loopt tijdens het terugkijken soms het programma vast, of gaat het beeld naar superlage kwaliteit. Resetten helpt niet. Het lijkt op een bufferprobleem in het datatraject, gezien het internet ook regelmatig zeer langzaam is. Of is er misschien nog iets anders wat de oorzaak kan zijn?

Beste lezers, Ik heb een opvallend euvel. Ik bezit tweemaal dezelfde witte KPN afstandsbediening van het type D3. De ene werkte prima met mijn Samsung TV. De tweede die ik heb van een ander KPN kastje doet het met diezelfde TV niet. Ik heb alle door KPN verstrekte codes voor Samsung geprobeerd zonder resultaat. Dat is opvallend, want het gaat om exact dezelfde afstandsbediening, die het overigens op een Akai televisie prima deed. Het is dus niet dat die kaptop is, of dat de batterijen leeg zijn, dat heb ik allemaal uitgesloten. Is er een mogelijkheid om te achterhalen welke code er in de wel-werkende afstandsbediening zit, zodat die kan overnemen in de (nu nog) niet-werkende afstandsbediening? Dat zou het probleem moeten oplossen. Ter verduidelijking, het is dus niet dat ik twee TV’s op 1 afstandsbediening probeer te zetten, maar ik probeer wel twee identieke afstandsbedieningen te programmeren op hetzelfde TV-toestel.

goedemiddag, wat een zooi bij kpn om een probleem op te lossen !!!! mijn nieuwe tv box werkt niet , alle stappen van de probleem oplossingen gedaan probleem blijft hetzelfde , een mens op mens klantenservice bestaat hier blijkbaar niet , echt erbarmelijke service !!!è de facturatiedienst werkt wel goed want dat was er nog sneller dan mijn internetaansluiting

Beste Operator, Ik vind het erg prettig om zo nu en dan mijn koptelefoon aan de TV+ box te verbinden. Dit gaat ook goed. Maar zodra ik mijn koptelefoon aan zet om met een ander apparaat te willen verbinden, koppelt deze automatisch met de TV+ box. Ik moet dan eerst via het menu de koptelefoon ontkoppelen voor deze weer via de geluidsinstallatie werkt. Dit geeft weleens vervelende situaties als je huisgenoot gewoon lekker tv zit te kijken, en ik de koptelefoon ergens anders voor nodig heb. Is hier een oplossing voor te bedenken. Denk aan bijvoorbeeld een keuze optie zodra er een bluetooth apparaat wordt gedetecteerd, met keuze tussen output of koptelefoon. Met vriendelijke groet, Elise van der Horn

Steeds weer vastlopend startscherm na streamen of apps gebruiken..iemand een idee?

Wij hebben thuis het WIFI wachtwoord gewijzigd voor het netwerk. Nu moeten wij alleen nog de KPN TV + box weer aansluiten op de WIFI netwerk door daar je wifiwachtwoord aan te passen. Alleen mijn vraag is hoe doe je dat?

Irritante storing bij KPN glasvezel TV. De TV gaat meerdere keren per avond even op zwart. Telkens slechts een of enkele seconden. Herstarten apparatuur zoals in de handleiding staat meerdere keren uitgevoerd. Het gaat dan wel even goed maar volgende dag weer zelfde euvel. KPN 2 jaar geleden geplaatst in nieuwbouwwoning. TV ontvanger is Arris VIP 5202. Waar kan dit aan liggen?

Mijn account op NPO plus is niet meer gekoppeld. Zowel via de app als via kanaal 205 met rode knop kom ik op een pagina waar staat: : verbind eenvoudig je account met de tv, dan hoef je niet bij ieder bezoek in te loggen. Hier staat dan een code, en een QR code link. ALs ik deze volg kom ik bij de NPO site niet bij /connect maar krijg ik de homepage waar ik geen code kan invoeren. Hoe krijg ik mijn betaald NPO plus account weer gekoppeld aan de KPN, zodat ik via KPN weer naar NPO plus kan kijken? Hans