Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,098 Topics
  • 236,347 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27098 Topics
B
Nieuwkomer
Bvs64Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik een oude tv ontvanger omruilen voor een nieuwe?

Ik heb een oude decoder bij de tv. Kan ik hier een nieuwe voor krijgen?

4
Chrizziey
Wijsgeer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MarginusNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Knop menu op afstandsbediening werkt niet?

de tv ontvanger is op stand bye gezet  nu moet ik instellingen aanpassen Echter de menuknop op afstandsbediening werkt niet. Alles lijkt geblokkerd Hoe krijg ik de tv aan de praat via de niet werkende menuknop.

1
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
csprangersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld van interactieve tv vertoont veel schaduw

Ik kijk sinds 2 maanden KPN interactieve TV via een nieuwe glasvezelverbinding, een nieuwe KPN Box 12 en een nieuwe Samsung Smart TV, aangesloten via HDMI. Regelmatig, maar niet altijd, toont het beeld veel te veel schaduw en vlekken in zwarte gedeelten. Zwart haar wordt een zwarte vlek zonder details en gezichten in de schemering worden grotendeels zwart. Dit gebeurt alleen met de KPN iTV ontvanger en nooit op b.v. Viaplay of Netflix of HBO die rechtstreeks via internet binnenkomen op de TV. Ik heb de HDMI-ingang van de TV, de KPN TV-ontvanger en de HDMI-kabel al verwisseld, maakt geen verschil. Een laptop aangesloten op de HDMI van de TV heeft het probleem niet. Ik kom er niet achter of het probleem zit in de TV of het KPN-signaal. Wie herkent dit probleem?

2
C
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jos468251Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Van de drie ontvangen 4K-ontvangers, krijgt eentje geen 4K-signaal

Ik heb vandaag 3 4k tv ontvangers ontvangen, nu lees ik dat ik maar op 2 tvs 4k signaal krijg. Hoe verdeel ik de tv ontvangers en hoe krijg ik het 4k signaal op de gewenste tvs

8
TijtheMan
KPN medewerker
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PaulGhostNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Een tweede tv-ontvanger is te duur, kan ik die kopen of anders goedkoop aansluiten?

De extra ontvanger heb ik nu zo'n vier jaar, dat ding kost dus 48*5=240 euro.  Dat terwijl ik maar 1 of 2 keer per maand gebruik van maak. Kan je dat ding niet overnemen? Is gewoon een melk-koe op deze wijze. Weet iemand waar je dit (Arris2952V2, made in Taiwain voor 3 euro ws) los kan kopen, of een compatible apparaat??

11
A
1 jaar geleden
L
Deelnemer
LJ1969Deelnemer
gevraagd in KPN TV
TV ontvanger omruilen voor een 4K ontvanger

Wat moet ik doen om mijn huidige tv ontvanger om te ruilen voor een 4k tv ontvanger?

9
L
Deelnemer
1 jaar geleden
F
Helper
FctwenteenschedeHelper
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld bij tv kijken

Mijn beeld blijft steeds stil staan voor 3-9 seconden en dan gaat ie weer verder. Dit om de 2-4 minuten... Stottert steeds.WiFi is goed, genoeg snelheid. Heb al wel een kastje van kpn dat minimaal 8 jaar oud is... Maar weer niet of het daar aan ligt. Goeie hdmi kabel ertussen. Dus dat is het ook niet.Boven ook eenzelfde kastje maar daar geen storing.TV is 4jaar oud, is een oled Witte stekker wat  rechtstreeks in het stopcontact zit brand / knipperd groen.   Wie kent dit zelfde probleem en heeft een oplossing? Of overstappen naar andere provider?  

28
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Topper
Marcello1234Topper
gevraagd in KPN TV
Regelmatig foutcode STB NMC 400 ondanks vervangen Experia Box

Hallo, Sinds ongeveer 2 weken hebben wij ook het probleem wat ik hier eerder voorbij heb zien komen mbt televisie kijken. Foutcode STB-NMC-400 verschijnt af en aan op beide TV ontvangers. Soms direct bij inschakelen, soms na een tijdje. TV ontvangers zijn direct op router aangesloten en dat heeft de afgelopen 7 jaar (met andere routers) niet eerder problemen gegeven. Sinds eind september weer terug bij KPN en KPN box 12 ontvangen ter vervanging van de 10A vanuit Budget Thuis (ook KPN netwerk). Binnen de bekabeling richting router is niets veranderd. Na installeren heeft eea het ook prima gedaan, tot ongeveer twee weken terug.Alle opties vanuit KPN al geprobeerd incl. nieuwe tv ontvanger en nieuwe router (KPN box 12). Beide hebben niet tot verbetering geleid. Na de nieuwe KPN box is het eigenlijk op sommige momenten alleen maar slechter geworden.Er is geen pijl te trekken op wanneer iets uitvalt, soms gaat het een tijdje goed, maar na verloop van tijd begint de tv na zappen te haperen.

15
A
1 jaar geleden
G
Deelnemer
GedemaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Na 4 a 5 uur tv kijken krijg ik de melding dat ik op de 'oke' knop moet drukken

Met Telfort deed zich dat probleem niet voor. Sinds overstap naar KPN wel: vreemd. Na pakweg 4 tot 5 uur TV verschijnt die melding in het scherm. De melding op OKE te drukken werkt niet. TV moet uit en dan opnieuw starten. Wij hebben een witte afstandsbediening.

13
G
Deelnemer
1 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GarlickochNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
RTV Maastricht kijken via mijn PC (Edge) via KPN - TV-Gids

Beste KPN , Zou u mij uit de doeken kunnen doen hoe ik via mijn PC ( microsoft Edge ) via de KPN - tv gids  naar een regionale zender (RTV Maastricht) kan kijken ? Waar moet ik dan op klikken ? Groet J. KochMaastricht

5
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
R
Slimmerik
RoefSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Probleem met opnames terugkijken

Sinds een aantal dagen heb ik weer problemen met het terugkijken van opnames en het kijken vanaf het begin.Een tijd geleden heb ik hetzelfde probleem gehad, dit loste zichzelf op een gegeven moment weer op.Nu dus hetzelfde probleem: opnames van dezelfde dag terugkijken lukt niet, opnames van eerder terugkijken lukt meestal wel.  Ik heb het forum al afgezocht en kom regelmatig hetzelfde probleem tegen, maar helaas zonder een afdoende oplossing. Misschien kan eens worden aangegeven hoe het probleem ontstaat en, vooral, hoe het kan worden opgelost.Ik krijg de volgende foutcode: (STB-zap-03 / -40462 - Videoserver niet gevonden).Mijn Set-Top Box is de ZXV8001 van mei 2016.Uiteraard heb ik al een aantal dingen geprobeerd: opnieuw opstarten van Set-Top Box, stroom er vanaf, , opnieuw opstarten experiabox  etc. Helaas zonder het gewenste resultaat.Het is geen wereldschokkend probleem, maar wel uiterst irritant

4
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JFHWNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wil graag nieuwe tv ontvanger aanmelden

Zou graag een nieuw KPN tv kastje aanmelden ,maar dan moet er eerst een oude afgemeld worden en weet niet hoe?

5
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
D
Deelnemer
DDaggieDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Upgrade pakket naar 4K maar waarom ontvang ik geen 4K tv ontvanger?

Als vaste klant ben ik veranderd naar hussel en upgrade gedaan naar 4k! Waarom krijg ik dan geen 4k Bluetooth ontvanger zoals overal staat aangegeven staat! 

9
D
Deelnemer
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DpimNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger vastgelopen en gaat niet meer aan na stroomloos maken

Het kan nog gekker. Na een paar keer de NPO app succesvol te hebben gebruikt, wordt hij vanavond wel heel traag. Met wat geduld zien we toch een aflevering van Nederland is vol. Als we een 2e aflevering willen gaan kijken, is de app nog veel trager en uiteindelijk kijken we minuten lang naar een zwart scherm nadat we play hebben geselecteerd. De tv wordt tot 2 keer toe vanzelf uitgeschakeld en weer opgestart maar we krijgen nog steeds alleen een zwart scherm te zien. De digitale ontvanger is niet meer te bedienen met de afstandsbediening en het rode rec lampje is gaan branden. Ik trek de stekker achter uit de digitale ontvanger en stop hem er na 10 s. weer in. De digitale ontvanger start niet meer op en heeft het begeven.  Dat laatste zal waarschijnlijk een andere oorzaak hebben, maar dat de npo app niet stabiel functioneert, is wel duidelijk.  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

3
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
janraaijNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ontvang alleen de 3 publieke TV zenders op mijn tv-ontvanger

Ik heb wel ontvangst voor de 3 publieke tv zenders, maar de rest van de zenders werkt niet.Ik heb de Experiabox 10 opnieuw opgestart, evenals de tv ontvangers, maar nog geen beeld.Iptv op mijn telefoon werkt wel voor alle zenders.

3
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Claudia bNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tijd verspringt steeds op Sony Smart TV

De tijd op mijn tv verandert iedere keer na het uitzetten van de tv. Wij hebben een Sony smart. Eerst kon ik opnieuw installeren en dan België invoeren ipv Nederland maar dat helpt niet meer.Als ik wil streamen vanaf de telefoon dan moet ik iedere keer weer de instellingen terug op fabrieksinstellingen zetten. Alles alle geprobeerd met NL en BE combinaties.Wordt er nu niet meer goed van, kan ook niet via telefoon de instellingen doen want dan staat onze WiFi er niet tussen, pas als ik die stap oversla zie ik onze WiFi.Hoe kan ik dit in hemelsnaam oplossen? Alvast bedankt

1
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jojoshi
gevraagd in KPN TV
Nieuwe 4k ontvanger bij 4K abonnement gekregen

Hoi, Ik heb een 4k abonnement genomen en heb nu een extra Arius vip5202 gekregen. Heb nu drie kastjes in huis voor twee televisies. Kan ik de HD variant retouren en de vip 5202 houden?Ik heb geen idee waarom ik een extra kastje heb gekregen. Hij is precies hetzelfde als die ik al had.

3
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MkorbmacherNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe ontvangers registreren lukt niet

Beste, ik heb 3 nieuwe tv onvangrrs voor 4k tv. Nu heb ik er 2 geregistreed en de 3e lukt niet. Hij heeft aan dat ee twvee tv ongevangers zijn geregistreerd. Kunnen jullie helpen? Admin: afgesplitst, eigen topic aangemaakt

7
Erik van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Huppelknurft
Nieuwkomer
HuppelknurftNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening koppelen JVC tv

Heb een jvc  tv en een nieuwe afstand bediening  van kpn ,nu moet ik een drie cijferige code instellen .volgens de site moet ik dan tegelijker tijd de OK knop en de AV knop ingedrukt houden ,maar dan krijg geen reactie als zijnde een knipperende of rode lamp,wat moet ik nu doen Admin: Titel van topic aangevuld i.v.m. vindbaarheid

5
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Deelnemer
AartwDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv opnames van 1 week terug kijken

De opnames van enkele dagen geleden zijn niet te bekijken omdat de afspeelknop ontbreekt, alleen de verwijder knoppen zijn zichtbaar. Als ik nu een programma opneemt en deze af wil spelen staan alleen de verwijder knoppen in beeld, moet eerst op het betreffende programma klikken voor de afspeelknop.

1
A
Deelnemer
1 jaar geleden
G
Deelnemer
Goed Gaon.Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Onscherp beeld Arris Vip 5202 met glasvezel.

Sinds 8 november geswitched van Ziggo naar KPN glasvezel. Tv-beeld is niet scherp. Wel met Videoland en Netflix. Internetsnelheid is goed. Al verschillende dingen uitgeprobeerd, via instellingen. Iets verbetering, maar met Ziggo was het veel beter beeld. Heeft iemand misschien een tip? 

10
G
Deelnemer
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JansenJanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN Arris TV ontvanger in ander subnet doet het niet

Een KPN Arris TV ontvanger is verplaatst vanuit mijn netwerk (192.168.2.x subnet), naar achter een andere router (192.168.3.x). De TV ontvanger werkt niet in dat nieuwe subnet. Ik vermoed dat dit mis gaat op de portforwarding van de Experiabox. Deze past hem wel aan naar het 192.168.3.x subnet, maar die kan de router zelf niet direct bereiken, hij zou de portforwarding moeten instellen op het IP-adres van de nieuwe router in het 192.168.2.x subnet. Echter is dit niet aan te passen, omdat deze gepushed wordt. Eveneens zijn de geopende poorten niet te zien. Kan iemand aangeven hoe dit probleem is op te lossen? Foutmelding ‘stb-nmc-400’

6
Nick83
Wijsgeer
1 jaar geleden
V
Nieuwkomer
VittoriaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe afstandsbediening VP5202 aanvragen

Beste KPN, Graag zou ik een nieuwe afstandsbediening willen bestellen voor de VP5202. De huidige is waarschijnlijk kapot gevallen. Helaas krijg ik jullie niet telefonisch niet te pakken zoals staat dat ik deze moet aanvragen (https://www.kpn.com/televisie/installeren/afstandsbediening/kapot/afstandsbediening-aanvragen.htm). Daarom hoop ik dat ik middels deze weg de nieuwe afstandsbediening kan aanvragen. Alvast dank en ik hoor het graag. 

19
By Pe M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
B
Deelnemer
BarryKDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Youtube blokkeren via tv-ontvanger

2 jaar later, maar de wens om YouTube te blokkeren is niet kleiner geworden. @kpn .. is er al uitzicht op een oplossing? Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

1
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
D
Deelnemer
dekker96Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Serie opnamen neemt niet automatisch het volgende seizoen op?

Goedenmiddg, Klopt het dat als je een serie opnamen doet van een seizoen dat hij daarna niet automatisch en volgende seizoen ook op neemt?Dit is nu niet het geval en dan missen wij de volgende seizoenen omdat wij niet altijd gelijk kijken. 

17
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
Community voorwaarden