Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,007 Topics
  • 235,542 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 498
27007 Topics
P
Nieuwkomer
PatricksittardNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Melding Google account toevoegen TV+ uitzetten

Hallo,We krijgen regelmatig de melding in beeld op onze TV+ kastjes. We hebben geen behoefte om een Google-account toe te voegen. Hoe krijg ik de melding uitgezet?Dank je 

13
huistijger
Superuser
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
jorin007
gevraagd in KPN TV
Ik kan niet inloggen op de TV app

Goeiemiddag, mijn interactieve kpn inlog werkt niet terwijl alles betaald is. Wie kan mij helpen zodat ik weer in de app tv kan kijken?  dankjewel JG Knaap

3
Sanne van KPN
Moderator
4 maanden geleden
A
Topper
acropolis69Topper
gevraagd in KPN TV
Problemen met (sommige) opnames

Hallo,Ik heb nog steeds of weer problemen met sommige opnames. Zo kreeg ik gisteren de serie the Tourist niet ingepland als (Serie) opname en kan ik mijn geplande opnames van Silent Witness ook niet terug vinden terwijl andere geplande opnames wel terug komen in de lijst. Voor vanavond heb ik hetzelfde probleem. Ik heb de STB al eens herstart maar dat werkt ook niet. Iemand een oplossing want ik baal hier wel van; zeker omdat ik the Tourist ook niet kan terugkijken. Veel dank!

15
K
Wijsgeer
4 maanden geleden
E
Nieuwkomer
EdvanzetNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Activeren nieuwe afstandsbediening op Loewe TV

Oude afstandsbediening (ab) vertoonde kuren.Nieuwe gevraagd en gekregen.Installatie procedure ab gevolgd conform handleiding (tot drie+maal toe).Resultaat: geen succes. 0800 0402 gebeld.Zelfde resultaat na drie+ pogingen. Doorverbonden naar Technische Afdeling.Minuten wachten, geen gehoor, dus zelf gesprek beëindigd.Wat wordt ik moe van deze ‘disservice’Enig advies is welkom, alvast mijn dank.Edvan zet

9
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
C
Nieuwkomer
Christiaan76Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld op TV gaat soms even op zwart

Het beeld op mijn televisie is soms heel even zwart sinds een week. Type decoder DWI 7022 rechtstreeks aangesloten op LG oled tv.Dit is sinds dat ik de decoder moest resseten omdat deze nergens meer op reageerde.Wat is hier aan te doen.Graag hoor ik van u. Groeten Chris

2
G
Topper
4 maanden geleden
R
Deelnemer
RicliDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ App bij streamen geen 30 sec knopjes bij opgenomen programma’s

Wie kan mij helpen?Als ik vanaf mijn telefoon opgenomen programma’s stream  naar de tv op mijn vakantieadres zie ik die 30 seconden knopjes niet meer sinds de app is gewijzigd naar KPN TV+. Als ik op mijn telefoon zou kijken lukt het wel, maar op zo’n mini scherm kijken met zijn tweeen is verre van ideaal.Ook verliest de KPN TV+ app de connectie als ik zo stream. Want als ik dan zo een opgenomen programma stream en daarna de telefoon na een tijdje pak en ik in de app zie heeft hij geen connectie meer. Ik kan dan ook niet met dat balkje schuiven. Ik moet dan eerst loskoppelen en daarna opnieuw streamen, pas dan kan ik met het blauwe balkje schuiven. Hoe kan dit opgelost worden? Alvast bedankt voor het doorgeven van de oplossing!

12
S
Deelnemer
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jaim88Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen KPN iTV meer kunnen kijken op Samsung smart tv

Sinds een aantal weken kunnen wij ineens geen KPN itv meer kijken op onze Samsung smart tv. Hievoor werkte het altijd prima. Ik moet mijn abonnement nm invullen + pincode en dan krijg ik de melding dat hij niet kan inloggen en de tv moet verbinden met een internetkabel. De tv heeft gewoon internet via de wifi zoals dit voorheen ook was. Andere apps zoals youtube en netflix werken wel gewoon. Heb de app al verwijderd en opnieuw geinstalleerd maar dit helpt niet. Tv heeft geen nieuwe software update beschikbaar. Hoe kan dit?

9
R
Deelnemer
4 maanden geleden
W
Topper
WeghTopper
gevraagd in KPN TV
Schakelen tussen zenders geeft zwart of stilstaand beeld

Overschakelen naar een andere zender geeft of zwart beeld of dan weer stilstaand beeld.Al opnieuw de fabrieksinstelling gedaan maar dat lost het niet op.Dit is gekomen na de laatste update. Het is mateloos irritant Theo Wegh 

7
joop2011
Wijsgeer
4 maanden geleden
B
Slimmerik
beerzwaanSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Sommige regiozenders hebben meer buurprovincies dan anderen

Een aantal jaren gelden heeft KPN het beleid aangepast met het ontvangne van de regiozenders. Wat ik vreemd vind is dat provincies als Groningen, Limburg en Zeeland er bekaaid vanaf komen. Zeker Groningen. Deze provincies hebben slecht 2 buurprovincies en kunnen deze dan ook ontvangen. Naast de buur provincies ontvangne ze ook de provincies/zenders die landelijk worden verspreid zoals Friesland. Dan heeft de provincies Gronigen slecht 1 gratis buurpovincie, alleen Drenthe want Friesland wordt landelijk door gegeven. Hopenlijk wil KPN hierover gaan nadenken dat alle regiozneders weer owrden door gegegeven. De provincie Utrecht heeft veel buur provincies en heef daarmee een voordeel.

8
Sebas14
Wijsgeer
4 maanden geleden
E
Nieuwkomer
Erik128Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV + geeft sinds een paar dagen slecht beeld in de menu's en de gids. TV beeld zelf is wel goed

Hallo,Sinds een paar dagen heb ik ineens slecht beeld in de menu’s en tv gids op de tv box. Het tv beeld is wel goed, raar dus. Via ethernet kabel aangesloten op de box 12 op 1gbit. wat zou hier aan de hand kunnen zijn? 

3
Sanne van KPN
Moderator
4 maanden geleden
Z
Deelnemer
Zorro1956Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Silent Witness het tweede deel 27-04-2024 (23.20) niet op te nemen/terug te zien

Silent Witness Het 2e deel vrijdag 27-04-2024 (23.20) niet op te nemen/terug te zien. Het icoontje van terug zien is ook niet te zien. Hoe kan ik het toch zien? 

8
Z
Deelnemer
4 maanden geleden
K
Deelnemer
KlorDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV abonnement stopzetten en alleen internet behouden

Beste medewerkers, Ik betaal nu €72,55 per maand voor Internet en TV.Daarnaast heb ik nog enkele extra opties zoals Spotify en Digitennewaardoor mijn maandelijkse kosten €95,53 zijn.Dat is op zich best wel veel.TV kijken doe ik via de NLZiet app op mijn Apple TV.Ik gebruik de 2 decoders dus nooit en deze staan altijd uit.Kan ik mijn abonnement wijzigen in alleen Internet en dedecoders terugsturen?En als dat kan, wat ga ik dan per maand betalen?Hoor graag van u. Met vriendelijke groeten van Rob Klokman Admin: gegevens verwijderd ivm privacy

9
Noordzee
Superuser
4 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MaaikeBeeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan het Opnemenpakket niet aanzetten

Sinds vier weken heb ik een glasvezelaansluiting van KPN. In deze vier weken contact gehad met klantenservice, omdat ik geen programma’s kon opnemen (wat ik sowieso raar vind, dat je daarvoor ook een abonnement moet afsluiten, wat een geldklopperij, maar dat terzijde).Mij is uitgelegd dat je je abonnement kan wijzigen na vier weken. Nu is het vier weken en het lukt nog steeds niet.  

5
Remco van KPN
Moderator
4 maanden geleden
H
Deelnemer
HansSchoenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Airplay niet beschikbaar op TV+?

La,ik heb sinds kort de KPN tv+. Jullie “verkoper” vertelde dat hier AirPlay op zit. Ik ben nu aan het zoeken, maar begrijp ik dat ik alleen “AirPlay” kan doen vanuit de KPN tv+ app? Zo ja, dan vind ik dat waardeloos, ik wil bv foto’s kunnen bekijken of de tv gebruiken tijdens vergaderingen en daar stukken op delen. Graag uitleg!

20
wjb
Superuser
4 maanden geleden
O
Nieuwkomer
olliehermanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
BBC First opnames terugkijken werkt niet, het beeld blijft zwart

Vandaag wilde ik de opgenomen BBC First serie “The Chelsea Detective” terugkijken op de tv, maar het beeld bleef zwart. De opgenomen afleveringen zijn wel zichtbaar in de lijst onder opgenomen programma’s, maar geen beeld.Ik heb dit nooit eerder gehad bij BBC First. Is er iets veranderd in het beleid. De afleveringen dateren uit januari en februari 2024.Ik gebruik KPN Box 12 en Interactieve TV 

4
O
Nieuwkomer
4 maanden geleden
O
Deelnemer
ottovrDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Alle opgenomen uitzendingen van 2023 gewist

Ineens heb er eenderde aan vrije opslagruimte bij! Daarvoor zijn gisteren ongevraagd wel al m’n opnamen van 2023 gewist, waarvan de oudste van september, dus nog lang geen jaar terug.Weer een storinkje, KPN?

2
O
Deelnemer
4 maanden geleden
K
Nieuwkomer
krankyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom heb ik een tv-ontvanger nodig als ik zenders via de apps wil kijken?

Dit is natuurlijk te belachelijk voor woordenWaarom moet ik verplicht zon kastje hebben om tv zenders in mijn pakket te kunnen bekijken?Ik heb toch internet en de zenders zijn aan mijn account gelinkt als het goed is, niet aan het kastjes in iedergaval want anders kan ik niet op de app kijken. Ding ziet er niet uit en ik wil het gewoon niet maar om tv zenders te hebben in mijn pakket moet ik perse zon onding hebben (editten van mijn eigen post is ook geen ding...)

2
Noordzee
Superuser
4 maanden geleden
Colin Rougoor
Nieuwkomer
Colin RougoorNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Omruilen tv ontvanger want live pauzeren werkt niet

Beste ontvanger,Ik heb vandaag een telefonische afspraak gehad met 1 van jullie medewerkers.Dit was volgens afspraak met duidelijke communicatie. Deze persoon heeft mij advies gegeven aangaande de TV- ontvanger.Dit advies had ik al uitgevoerd, echter nogmaals geprobeerd.Zonder wenselijk resultaat.Het gaat om live pauzeren en terugkijken, welke niet werken. Ik denk dat het nodig is dat ik een nieuwe ontvanger ontvang. Groet,Colin 

3
Jasper van KPN
Moderator
4 maanden geleden
S
Nieuwkomer
SkeltieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik mijn Samsung tv aansluiten in de woonkamer?

Wil een samsung tv van 6 jaar oud aansluiten op glasvezel echter er is geen aansluitpunt in de woonkamer van appartement. Er is wel een telefoon aansluiting die niet gebruikt wordt.  Een kabel aanleggen is geen optie. Er is wel een aansluitpunt met coax 

4
Jasper van KPN
Moderator
4 maanden geleden
E
Nieuwkomer
EhgaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Netflix geen geluid via passthrough wel via stereo

Sinds een paar dagen:Netflix brengt bij het afspelen alleen maar wat sissend geluid via passtrough.Bij de instelling stereo doet het geluid het wel.Ik heb een Samsung smart tv.

3
E
Nieuwkomer
4 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JoSiepNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV app gebruiken op de camping?

Voorheen had ik een aliexpress android boxje op de camping met de kpntv app erop. Onlangs een nieuwe tv gekocht en speciaal gelet op kpn ondersteuning. Het gaat me met name om opnames terug te kijken.Affijn, app ingesteld maar werkt niet. Schijnt alleen op mijn eigen netwerk te werken. ??Ik log toch gewoon in en kan maar op 1 plek kijken toch? Dus ik volg die logica niet. Maar netto resultaat is dat mijn speciaal aangeschafte tv niks doet met kpn. Ik hoef geen digitale, heb hier kabel.Nu zag ik op internet een paar suggesties om mijn camping netwerkje te verbinden met thuis en dan alle verkeer via thuis te routen.Heeft iemand dat al eens gedaan en wat heb ik ervoor nodig? Fritzbox?Bedankt voor alle tips

1
wjb
Superuser
4 maanden geleden
M
Helper
Marten1975Helper
geplaatst in KPN TV
Kan ik mijn LG Smart remote koppelen met TV+ Box?

Goedemorgen, de vraag is al een eerder voorbij gekomen.Is het inmiddels mogelijk om de LG smart remote afstandsbediening te koppelen aan de TV plus decoder ? Vooral voor bepaalde apps zou dit ideaal zijn.

3
M
Helper
4 maanden geleden
Roland53
Slimmerik
Roland53Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Nieuwe KPN TV+ app beeldresolutie wijzigen?

Op de nieuwe KPN+ app voor Apple is de mogelijkheid om de resolutie aan te passen vervallen; zo juist even gemeten en de app verbruikt 3 GB aan data per uur op mijn iPad (iOS 16). KPN zegt zelf “Kijk live tv waar en wanneer je maar wilt (in de EU)” Jaja, tot 75 GB (max in de EU voor het SuperUnlimited abbo), dus 3 kwartier per dag, dan ben je door jouw maximale bundel heen en wordt jouw snelheid verlaagd tot 64 kbs, waarop de app voor geen meter (of beter voor geen pixel) werkt.Als je op ½ SD kwaliteit (360p) zou kunnen kijken (300 MB per uur) zou dat een heel stuk schelen.Dus wanneer komt het instellen van de resolutie terug??

4
P
Deelnemer
4 maanden geleden
M
Topper
mx-5Topper
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening TV+ koppelen aan soundbar

Ik heb getracht mijn afstandbediening te koppelen aan mijn soundbar. Dit werkt niet maar nu doen de volumeregelaars op mijn afstandbediening het niet meer.Ik wil weer terug zoals het was zonder koppeling. Volgens mij kan dat alleen als ik weer helemaal van het begin opstart maar dan ook helemaal vanaf het begin. Wat als ik nu alles uitzet en weer aan dan zit het meeste al in het systeem. Of is er een andere manier om de volumeregelaars van mijn afstandbediening weer aan de praat te krijgen? 

21
M
Topper
4 maanden geleden
H
Deelnemer
HaceveDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Problemen met TV+ ontvanger

Ik hoop dat er nu eens een einde komt aan die problemen met het KPN TV+ kastje.Ik heb nu bijna een jaar dit kastje en zelfs na de bijna wekelijkse software update is het nog steeds niet goed.Als ik te snel klik op de afstandbediening loopt het kastje vast en gaat herstarten en komt terug met beperkingen, moet dan de voeding eraf halen en er weer op en dan doet het kastje het weer, misschien handig een aan en uit knop erop maken dan hoef ik niet telkens het stekkertje eruit halen, ben van plan de voeding maar op een remote stopcontact aan te sluiten dat is handiger, bijna dagelijks moet ik het herstarten, ook valt het geluid regelmatig uit. Heb een kennis en daarbij komt telkens VERVERVERSEN in beeld en dan moet ook de stekker eruit en er weer in. Ben ook telkens bang na een software update of alles nog wel werkt komt ook voor dat er dan weer andere problemen zijn.Ging van Ziggo met het kleine problemen kastje naar KPN ook met een klein kastje maar ben er niet veel mee opgeschoten en er

4
joop2011
Wijsgeer
4 maanden geleden
Community voorwaarden