Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,703 Topics
  • 241,078 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 13

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 12
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27703 Topics
B
Topper
BoeMaTopper
gevraagd in KPN TV
Stilstaand beeld na +/- 15 minuten bij pauzeren op de TV+

Hallo,Twee weken geleden kreeg ik sneller internet (100 mb via glas).Helemaal mooi, maar ongevraagd kreeg ik ook een nieuw klein tv kastje wat op Android werkt (TV+ ?)In het begin leek dat ook mooi maar al snel merkte ik dat wanneer ik tv programma's pauzeer, het beeld stil blijft staan na +/- 15 minuten. Dit gebeurd ook bij het terugkijken en vind ik zeer irritant.Je kunt wel voor- achteruit spoelen, de tijd veranderd ook. Maar als je op play drukt, blijft het beeld stil staan. Je moet dan van zender wisselen voordat je weer tv kunt kijken.Als het bij een commerciele zender gebeurd,  is het extra vervelend want ik kan dan niet opnieuw vooruit spoelen.De ontvanger zit met vaste kabel verbonden aan het modem (Experia box V10). De TV is van Samsung, ong. 5 jaar oud, geen soundbar aangesloten.Heb al diverse keren gebeld met KPN, terug naar fabrieksinstellingen, nieuwe software (vrijdag) , maar nu in het weekend nog steeds problemen.De oude tv ontvanger heb ik nog en die werkt prima als ik

956
F
Topper
7 maanden geleden
N
Topper
napoleonTopper
gevraagd in KPN TV
Mijn opnamen zijn spoorloos na overgang naar TV+

Na overgangnaar tv* abonnement kan ik opnamen niet terug vinden. Hoe los ik dit op? 

1176
wjb
Superuser
7 maanden geleden
N
Deelnemer
Niels16Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Is de stroomstekker van de Tv+ box te vervangen voor een ander model?

Beste allen, Wij hebben de boel onlangs thuis verbouwd. Daarbij is de televisie op een nieuwe plek komen te hangen waar de stopcontacten achter de tv zijn komen te zitten. Klein puntje van detail is dat we niet gekeken hebben naar de grootte van de stekkers (niiiiiice).  Alle stekkers heb ik weten weg te krijgen, behalve die van de TV box. Aangezien dit best een knoepert is en waarschijnlijk meer stroom vraagt dan een ‘standaard’ C7 stekker o.i.d.  Mijn brandende vraag is nu: wie kan me vertellen wat mijn mogelijkheden zijn?  Mijn dank is groot.  Groetjes, Niels

51415
Shyrin van KPN
Moderator
7 maanden geleden
S
Nieuwkomer
SupercruiserNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN App op TV wil niet laden

KPN App op TV wil niet laden, maar met de afstandsbediening kan ik er ook niet meer uit. De App blijft maar doordraaien in het beeld.

492
S
Nieuwkomer
7 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BotiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan niet terugkeren naar beginscherm op nieuwe TV+ app op iPad

Bij gebruik van de KPN TV+ op de I-pad lukt het mij niet, na een uitzending te hebben gekozen en aan het afspelen ben, terug te keren naar het beginscherm. Uitschakelen van I-pad en opnieuw installeren van app geeft geen resultaat.

644
Alexandra van KPN
Moderator
7 maanden geleden
L
Nieuwkomer
LuconaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik krijg geen geluid uit de Sonos Bar, wil niet harder/zachter/uit met de nieuwe afstandsbediening

Nieuwe afstandsbediening bediening maar nu geen geluid uit de Sonos bar. Afstandsbediening gechekt maar reageert niet op harder/ zachteren uit

522
PeterG
Superuser
7 maanden geleden
S
Nieuwkomer
SBS9Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waar is de tv-zender SBS9 gebleven?

Ik kan de zender sbs 9 niet vinden. Is die niet meer in pakket? 

18338
XS4-Arjan
Wijsgeer
7 maanden geleden
G
Nieuwkomer
geluid kpn tv pcNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
iTV Online op PC wel achtergrondgeluid maar geen commentaarstem

als ik tv kijk op de pc heb ik wel achtergrondgeluid maar b.v. geen commentaarstemik zie wel onderin rechts een icoon voor de ondertiteling die aan kan zetten maar ik kan niet kiezen voor se actuele stemmen

224
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
R
Deelnemer
Rob J.Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Televisie werkt niet, Netflix wel

geen tv ontvangst. heel vervelend, maar sinds het nieuwe kastje is het elke keer weer afwachten of we tv ontvangst hebben. netflix werkt wel elke keer, maar tv niet. stekkertje eruit, kort of lang wachten, inmiddels als 10 mogelijkheden geprobeerd. Onduidelijk wat wel of niet werkt. 

18214
Jeroen van KPN
Moderator
7 maanden geleden
P
Deelnemer
PatrickSVDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Steeds weer foutcode STB-ZAP-03 bij terugkijken

Ik krijg met terugkijken ook nog steeds dezelfde foutcode en er zijn inmiddels weer een 3-tal updates geweest na die van een paar maanden terug maar niks helpt. Er wordt door KPN een ongevraagde update uitgevoerd en dan werkt terugkijken niet meer naar behoren. Met een LAN-kabeltje door het huis kan het nog maar hiervoor ben ik niet 3 jaar lang klant geworden bij KPN. Hoop dat het snel wordt opgelost!!! Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt

11416
P
Deelnemer
7 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MarkV1983Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nieuwe smart TV hapert als tv-ontvanger uit staat

Sinds begin dit jaar hebben wij ons abonnement verlengt bij KPN. Wij hebben toen 2 nieuwe tv ontvangers ontvangen. Sindsdien hapert de tv enigsinds. Nu hebben we sindskort wwn nieuwe smart tv en als de tv ontvanger uitstaat hapert deze ook. Wat is hiertegen te doen? De instellingen van de tv ontvanger zijn al aangepast maar daar ligt het dus niet aan aangezien het probleem blijft als de tv ontvanger uitstaat.

625
joop2011
Wijsgeer
7 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Stonic24Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ box geen erotiek on demand pluspakket meer?

Recent overgestapt van TV naar TV+ dus nieuwe set top box.  Ik heb nog steeds het pluspakket (niet het erotiekpakket), waarbij vroeger enkele films gratis beschikbaar waren. Ik kan deze niet meer vinden in het menu en de rode knop werkt ook niet meer. Zijn deze niet meer beschikbaar met TV+?

5462
S
Nieuwkomer
7 maanden geleden
J
Nieuwkomer
Jhon ShortNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geluidsknopje afstandsbediening kapot en beeld tv valt steeds uit

Goede morgen We hebben 2 problemen .Er is een afstanbediening waarvan het geluidsknopje niet meer werkt , geluid kun je niet meer zachter zetten .En een TV onvanger heeft problemen waardoor het beeld van onze TV uit valt .

423
joop2011
Wijsgeer
7 maanden geleden
hans westbeek
Topper
hans westbeekTopper
gevraagd in KPN TV
Waarom voegt KPN ongevraagd zenders toe aan mijn lijst?

Waarom voegt kpn ongevraagd zenders toe aan mijn lijst. als ik iets wil of zoek, regel ik dat zelf wel. Ophouden dus. Heel irritant. 

24813
PeterG
Superuser
7 maanden geleden
Pepe50
Deelnemer
Pepe50Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Radio luisteren mét Screensaver (net als bij Chromecast HD)

Dag allemaal,excuses als de vraag al eens is behandeld, dit kon ik niet goed achterhalen.Recent heb ik de TV+box mogen ontvangen en heb ik deze zonder problemen geïnstalleerd. Radio luisteren zonder de televisie aan gaat, via de optische route, helemaal prima.En met televisie aan, ook prima.So far, so good.Voordat ik de TV+ box had, kreeg ik het signaal, als ik me goed herinner, via een Arris kastje. En de televisie (Philips Ambilight, Modelnummer 37PFL8605H/12), smart gemaakt met een Chromecast HD met Google TV (met afstandsbediening).Via deze Chromecast had ik de Kunstgalerij screensaver als optie. Op momenten dat ik de televisie aan had en radio beluisterde kon ik genieten van de mooie portretten op het scherm.Nu heb ik ervaren met de TV+ box dat als de screensaver (zelfde Kunstgalerij als via de eerdere Chromecast HD) wordt geactiveerd, de radio uit gaat. Jammer. Graag zou ik net als bij de Chromecast HD willen genieten van én screensaver én radio tegelijk. Is dit mogelijk en hoe r

4068
PeterG
Superuser
7 maanden geleden
J
Deelnemer
JGraafDeelnemer
gevraagd in KPN TV
HMB2260 is trager geworden en geluid werkt niet goed

Als ik te snel door zapp valt het geluid weg.bij de BBC is het geluid altijd slecht.graag nieuwe box. 

438
Jan van KPN
Moderator
7 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AboumaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Login error bij inloggen op TV app

Elke keer als ik probeer in te loggen krijg ik een fout melding het is zo een aantal weken heb ook al geprobeerd de app te update verwijderen en ookdownloaden wachtwoord opnieuw instellen ik kan overal inloggen bij kpn met de zelfde gegevens behalve bij de kpn tv app voor tv op je mobiel  

3552
Jeroen-bart Engelen
KPN medewerker
7 maanden geleden
D
Nieuwkomer
Danny6459Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV maakt geen verbinding met wifi

Onze tv heeft midden in een programma plotseling geen wifi verbinding meer. Alles geprobeerd, zelfs hulp op afstand. Niks werkt. Iemand een idee? 

694
Maja van KPN
Moderator
7 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Henk SnijderNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is het nog mogelijk om een Arris tv-ontvanger te bestellen?

Is het nog mogelijk om een Arris tv box te bestellen?

1366
H
Nieuwkomer
7 maanden geleden
T
Deelnemer
tiepperDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Problemen met tv-ontvangers, kan ik deze omruilen?

Ik heb 2x de HDMI HMB 2260 Arcadyan ontvangers, deze geven beiden heel veel storingen zoals beeld dat stil valt, eerts een zender verder en weer terug. Opnames die als je wilt doorspoelen niet stoppen wanneer je dat wilt. Ook geplande opnames die niet zijn opgenomen komt voor. Radiozenders die soms 2 door elkaar zitten moet je eerst weer een verder en weer terug. Het is echt ergerlijk en dit is al tijden aan de gang. Beide ontvangers gereset, herstart, kabels gecontroleerd. Hopelijk wil KPN deze voor mij vervangen door 2 nieuwe we betalen toch voor goede ontvangst zonder ergernis lijkt mij??? KPN u heeft nu mijn ID dus u heeft dan ook mijn adres a.u.b. 2 nieuwe ontvangers sturen, dan stuur ik u de oude retour. met vriendelijke groeten Piet van der Putten Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

415
Marcia van KPN
Moderator
7 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Aart VosNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Nieuwe afstandsbediening besteld maar geen bevestiging gekregen

Hier hetzelfde probleem,ik heb een nieuwe afstandsbediening aangevraagd er zou hiervoor een bevestigingsmail gestuurd worden, maar heb niks ontvangen op mijn huidige mail adres. Het oude mailadres kan ik niet in,kan dus ook de aanvraag niet bevestigen  Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

81
Alexandra van KPN
Moderator
7 maanden geleden
M
Nieuwkomer
M.schNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Niet tevreden over afstandsbediening: batterijen steeds leeg

De batterijen van de afstandsbediening zijn om de haverklap leeg. Als de afstandsbediening in rust ligt zonder gebruik zien we steeds groen lampje knipperen zonder gebruik. We hebben op de slaapkamer zelfde kastje en afstandsbediening en deze hebben het niet.

1043
Erwin van KPN
Moderator
7 maanden geleden
W
Nieuwkomer
warmebakkerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Elke dag om 00:00 uur precies, schakelt de TV+ box uit

Iedere dag gaat tv+box om 24 uur tv automatische uit. Hoe kan ik oplossen. 

762
T
Nieuwkomer
7 maanden geleden
C
Nieuwkomer
Cees en zoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Verder kijken / live pauzeren werkt niet

Als ik een programma stop om koffie te pakken en ik wil daarna verder kijken dan werkt dat niet

836
Jan van KPN
Moderator
7 maanden geleden
K
Nieuwkomer
Kalepico2Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Hoe kan ik mijn tv ontvanger omruilen?

Hallo, we hebben een paar weken terug een mail ontvangen waarin gevraagd wordt om de tv ontvangers te ruilen. Helaas lukt het niet om deze aan te melden. Hoe lossen we dit op? 

22574
D
Nieuwkomer
7 maanden geleden
Community voorwaarden