Skip to main content

KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Voor al je vragen over HusselVoordelen, KPN Compleet, CombiVoordeel, MB’s delen en entertainmentkorting kan je hier terecht.

  • 2,602 Topics
  • 14,387 Reacties
2602 Topics
M
Nieuwkomer
MitchONieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Nieuwe klant worden

Misschien een hele rare vraag. Maar is het mogelijk om mijn huidige abonnement op te zeggen en opnieuw klant te worden op de naam van mijn partner.ik heb wat vergelijkingen gedaan om het huidige contract te verlagen. Maar dat word in de huidige situatie duurder als dat ik dit wil als nieuwe klant. 

17
L
Nieuwkomer
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
TindorNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Zijn er aanbiedingen?

GoedemiddagWil graag eens weten of jullie nog iets extra's hebben .een aanbieding bedoel ikWant de ziggo heeft ook mooie aanbiedigen,dus dan moet ik een keer gaan kiezenHoor het wel gr. Theodorus Albers

4
A
1 jaar geleden
A
Topper
annemarie1971Topper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Sinds vandaag staat ineens mijn CombiVoordeel uit

Ik heb sinds vandaag geen combivoordeel meer. Kpn heeft deze uitgezet, terwijl ik nog steeds hetzelfde abonnement heb. Alles wordt maandelijks via machtiging afgeschreven. Hoe is dit mogelijk?

4
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
DanielGe97
Nieuwkomer
DanielGe97Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combivoordeel niet op factuur mobiel abonnement

Dag,Deze week kreeg ik de maandelijkse e-mail van KPN met de factuur van september. Afgelopen maand heb ik een kleine wijziging doorgevoerd in mijn abonnement, namelijk van onbeperkte mobiele data → 20GB) mobiele data.Op de nieuwe factuur zie ik de volgende kortingen, maar dus zonder de Combikorting die ik normaal krijg en ook op de factuur van augustus stond:AbonnementPeriode 01.09 - 30.09KPN 20 GB en onbeperkt bellen/sms 30,00 Korting zolang het abonnement loopt -2,50 5G 2,50 5G - Korting zolang het abonnement loopt -2,50 Gratis Onderling Bellen - Online aankopen (Spotify) 9,99Totaalbedrag € 37,49Bij mijn abonnementskosten op MijnKPN en “Voordelen per product” zie ik de Combikorting wél staan. Daar staan de volgende bedragen, die ik overigens ook zo zag toen ik de wijziging in mobiele data doorvoerde:KPN 20 GB en onbeperkt bellen/sms € 27,50 (was € 30,00) bundel geldt in NL en EU korting zolang het abonnement looptKorting -€ 5,00 Gratis Onderling Bellen Combivoordeel - Korting op Mob

5
E
Slimmerik
1 jaar geleden
M
Deelnemer
Mathieu SpekleDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen lukt niet, alle betreffende mobiele nummers (zelfde adres) toegevoegd in app MijnKPN

Goedemiddag,  Het delen van mb's lukt alleen met één mobieltelefoonnummer van hetzelfde adres.De overige twee mobiele nummers zijn toegevoegd aan de app Mijn KPN. Deze zijn alleen niet zichtbaar als je in de app gebruik maakt van het onderdeel MB's delen.Hierover afgelopen donderdag (31 augustus 2023) telefonisch contact gehad met de servicedesk. Daar bovenstaande item uitgelegd en dit is opgenomen met de back-office. De betreffende servicedesk medewerker geeft na enige tijd de reactie. Het is opgelost, u kunt per direct gebruik maken van de optie MB's delen.Na het afsluiten van het telefoongesprek de controle uitgevoerd. De situatie is niet gewijzigd. Afsluiten en weer opstarten van de app geeft geen verandering. Afsluiten en inschakelen van de telefoon geeft geen verandering. Controle op update van de app, deze is actueel.   Vraag, vanaf welk moment mag je verwachten dat je MB's kan delen? Dit met in achtneming van bovenstaande informatie.   

9
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
J
Deelnemer
JarnioDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen vanuit het abonnement van mijn ouders lukt niet

hoi, ik ben laatst weer terug verhuisd naar mijn ouders en heb dan ook mijn kan abonnement op het adres van mijn ouders aangepast, omdat zij en ik op dat moment een unlimited abonnement hadden vond ik het onnodig om nog een unlimited abonnement te behouden omdat ik wist dat mb’s gedeeld konden worden. nu heb ik mijn abonnement omgezet in een minimaal min/sms en 0gb per maand om van hun unlimited mb’s te kunnen delen naar mijn nummer. mijn nummer zit nu dan dus ook in hun account toegevoegd en is daar zichtbaar, rekeningnummer is ongewijzigd en wel nog mijn eigen. ik had verwacht dat de registratie voor het mb’s delen allemaal redelijk automatisch zou gaan dus de eerste van deze maand komt en het lukt mij niet om mb’s naar mijn eigen nummer te delen. ik heb tot nu toe alles wat ik maar kan bedenken geprobeerd en ook het aanmelden voor combivoordeel maar dit heeft tot nu toe nog niet gewerkt. mijn nummer is in het account van mijn ouders dus zichtbaar maar niet bij het mb’s delen. zouden

9
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Deelnemer
JoostoverDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Husselkorting niet verwerkt ondanks meerdere keren aanvragen

Goedemiddag ik krijg al sinds de start van mijn contract geen hussselkorting voor mijn mobiele telefoon.Ik heb al meerdere keren het formulier ingevuld maar daar geeft die aan dat er een fout is opgetreden. Ik ook al 2 keer gebeld met de klantenservice daar gaven ze aan dat het gefixt was. Helaas tot nu toe nog steeds niet.kan iemand mij wel helpen?:) en kunnen de gemiste maanden vergoed worden? 

7
Maja van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SiegridNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen lukt niet, maar nummer staat wel in MijnKPN

GoedemorgenHet lukt mij niet om MB's te delen met mijn zoon. Staat bij mij in de app.Vriendelijke groet Siegrid Engels

1
RBxx
Superuser
1 jaar geleden
E
Deelnemer
Edwin22Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combivoordelen activeren lukt niet, nog geen Pluspakket

Ik heb sinds vandaag Internet, TV en telefonie van KPN. Ik heb mij ook al aangemeld voor alle voordelen van KPN compleet, maar het TV Plus pakket is nog niet actief. In mijn contract staat duidelijk  dat ik het TV Pluspakket gratis als combivoordeel ontvang. Hoe kan ik het TV Plus pakket activeren? 

8
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Max van DongenNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
MB's delen lukt niet

Wij zijn vandaag overgestapt naar KPN.  Ik heb het nr van mijn vriendin aangemeld en die heeft een bericht ontvangen dat de aanmelding is verwerkt. Echter, ik kan nog altijd geen MBs delen... We wonen op hetzelfde adres uiteraard. Kan iemand mij op weg helpen? 

2
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
L
Nieuwkomer
luiginoNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combivoordeel nog niet actief

Helaas is mijn combivoordeel nog niet actief. Heb hierover contact gehad met klantenservice (contact duurde 50min) en het zou binnen een uur verwerkt zijn. Helaas nog steeds niet actief. Probeer het via deze weg omdat ik niet nogmaals  50min in gesprek wil zijn de klantenservice. alvast bedankt  

2
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Deelnemer
KramertjeDeelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Cadeau: waarom krijgen trouwe klanten dit niet?

Goedemorgen, er worden vaak mooie cadeau's gegeven aan nieuwe klanten (afgelopen weekend een IPAD). Het zou leuk zijn als de trouwe klanten die al +/- 40 jaar bij jullie zitten ook eens zo'n mooi cadeau zouden krijgen. Of moeten ze dan eerst overstappen naar een andere provider en dan weer bij KPN terugkomen.

20
emielstroeve
Slimmerik
1 jaar geleden
Denise van KPN
Moderator
Denise van KPNModerator
gepubliceerd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Black Friday Deals KPN 2022

Dit waren de Black Friday Deals van 2022. Heb je nog vragen m.b.t. deze deals, maak dan een eigen topic aan. Zo gauw er nieuwe Black Friday deals aan komen voor 2023, maken we hierover een nieuw topic aan.De Black Friday Deals bij KPN zijn er weer. Wil je weten wanneer je jouw welkomstcadeau ontvangt, of heb je andere vragen over de levering? Lees dan snel verder. Benieuwd naar welke deals we dit jaar hebben? Je leest in dit topic alles over de aanbiedingen voor Internet/TV en Mobiel.InhoudBlack Friday deals voor KPN Thuis Black Friday deals voor KPN Mobiel Levering Black Friday welkomstcadeau Levering Philips UHD Smart TV en Philips Soundbar Levering SuperWifi Veelgestelde vragen Black Friday deals voor KPN ThuisJe kunt kiezen uit één van de volgende gratis welkomstcadeaus bij een nieuw KPN Thuis abonnement:Philips 43” Ultra HD Smart TV (t.w.v. 499,-); Philips Soundbar (t.w.v. 399,-); 2 SuperWifi punten (t.w.v. 199,-); 12 maanden voor 35,- per maandPhilips 43” Ultra HD Smart TV (43P

1054345
Denise van KPN
Moderator
1 jaar geleden
O
Topper
OscarrTopper
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Waarom kan ik geen MB's delen met mijn zoon op zijn adres

Hallo,waarom kan ik geen mb’s delen met mijn Zoon , die niet in een huishouden is, maar wel bij kpn een abonnement heeft? Ik kan wel mb’s doneren aan het rijksmuseum maar daar woon ik dan weer niet ;)

6
A
1 jaar geleden
B
Deelnemer
Bosman37Deelnemer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combinatie voordeel vervallen vanwege adreswijziging?

Krijg bericht van kpn dat combinatie voordeel is vervallen wegens adres wijziging.Maar daar is helemaal geen sprake van.In mijn KPN zie ik 2 producten op hetzelfde adres.

4
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MBerNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mobiele abonnement mist de combivoordeel korting

Na aanmelden nieuw mobiel abonnement op mijnKPN na 4 dagen nog steeds geen korting. 

1
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
c0n3
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Combivoordeel en entertainmentkorting niet toegepast

Bij mijn nieuwe glasvezelaansluiting worden de entertainment korting en combivoordeel - gratis pluspakket niet toegepast. Laatste heb ik handmatig getracht toe te voegen, maar het lijkt erop dat gewoon het standaardbedrag aan mijn abonnementskosten wordt toegevoegd en dat is natuurlijk niet de bedoeling..In het ‘uitgebreid prijsoverzicht’ dat ik bij de bestelling heb ontvangen werden beide wel toegepast, dus ik vrees dat er ergens iets mis gaat en hierdoor de 6,99 (pluspakket) + 5 euro (entertainment voordeel) korting ontbreekt. De combideal Netlfix + 1Gbit korting van 5 euro staat wel correct in Mijn KPN.

4
C
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
M. DeinumNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
KPN Voordelen vervallen na toevoegen extra mobiel nummer, hoe kan dat?

Sinds geruime tijd heb ik een KPN glasvezel abonnement en hieraan is ook het mobiele nummer van mijn vrouw gekoppeld. Tot 2 weken geleden ontving ik hierdoor de voordelen van KPN Compleet (extra korting, dubbele MB’s). Echter nu heb ik vorige week het mobiele nummer van onze dochter gekoppeld en zijn opeens de voordelen van KPN Compleet weggevallen. Mogelijk is dit samengevallen met een contract verlenging van het mobiele abonnement van mijn vrouw (maar die was al eerder verlengt en het leek destijds dat de dubbele data nog actief was). 

1
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
Denise van KPN
Moderator
Denise van KPNModerator
gepubliceerd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Automatisch MB's delen

Automatisch MB's delen: een veel gehoorde wens. Lees hieronder wat automatisch MB's delen is en hoe je het kunt instellen.Inhoud:Wat is automatisch MB’s delen? Automatisch MB's delen Veelgestelde vragen Ik zie de optie automatisch MB's delen niet. Hoe kan dat? Welke app-versie heb je nodig om automatisch MB’s te delen? Wat is het verschil tussen automatisch en eenmalig MB's delen? Kan ik mijn opdracht om automatisch MB’s te delen altijd aanpassen of annuleren? Kan ik na het automatisch delen van MB's later ook nog handmatig MB's delen? MB's delen lukt niet. Wat moet ik doen?  Maar eerst: een bedankje. Even geleden vroegen we jullie om automatisch MB's delen te testen. Massaal deden jullie mee aan deze test. Dankzij jullie feedback hebben we de laatste puntjes op de i kunnen zetten. En nu kan iedereen die al MB's kan delen ook automatisch MB's delen. Wat is automatisch MB’s delen?Met automatisch MB's delen hoef je niet meer elke maand handmatig MB's te delen. De app doet dit autom

205964
RBxx
Superuser
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DennismelkertNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Kan ik als bestaande klant ook gebruik maken van een aanbieding?

Kan je ook gebruik maken van een aanbieding als je al klant bent na zoveel jaar?

1
A
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RevelationsNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
korting voor Combivoordeel niet toegepast op mijn factuur

Ik heb afgelopen maand mijn abonnement veranderd naar unlimited en daarbij zou ik in combinatie met mijn kpn thuis abonnement 7,50 combinatie voordeel krijgen. Zoals ik ook de maanden ervoor het combinatie voordeel ontving. Deze maand zie ik echter bedrag gefactureerd worden excl korting. Dit terwijl in mijn kpn wel degelijk de korting vermeld staat. Ik zou 25 euro moeten betalen, maar mijn factuur staat deze maand op 33 euro

4
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
Thuis12345Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Blijft Combivoordeel behouden als wij TV en internet stopzetten?

Hallo, Als wij tv en internet opzeggen. Blijven wij dan nog onze combivoordeel houden bij onze mobiele abonnementen? (gaat om 2 mobiele abonnementen) 

1
RBxx
Superuser
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JohanW89Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Mb's delen met data-only abonnement

Goedemiddag, ik heb een data sim waar ik graag extra data op wil zetten vanuit mijn unlimited telefoon abonnement. Echter kan het ik 097 nummer niet toevoegen aan mijn hussel waardoor ik het kan delen. Kan iemand mij daarbij helpen? Hij staat wel in mijnkpn maar krijg geen optie tot delen. Met vriendelijke groet, Johan 

3
Alex van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Nieuwkomer
T InadaNieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
How de we activate the 'Combivoordeel' for our mobile subscription?

Hello, my name is Taku Inada.We (my wife, daughter, and me) subscribe the ‘KPN 12GB en onbeperkt bellen/sms’ which costs €22/month. Though we contracted ‘KPN internet 100Mbit/s’ from July, we haven’t receive the  'combivoordeel - Korting op Mobiel'. I assume we can receive €5-7.5 discount each. How do we activate combination discount and how much do the mobile fee?We thank for your cooperation in advance!Sincerely yours,Taku Inada

2
T
Nieuwkomer
1 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IdB67Nieuwkomer
gevraagd in KPN Voordelen: Combineer en krijg meer
Ik kan geen MB's delen tussen mijn verschillende nummers

Ik heb hetzelfde probleem. Ik heb mijn andere nummers gisteren aangemeld maar kan nog steeds niet delen met hen. Vreemd is dat ze onderling wel kunnen delen.  Waar gaat het mis.  Afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt. 

1
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden