KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

GoedemorgenIk heb een vraagjeik heb maandag een nieuwe iPhone 13 gekocht in een kpn winkel.Nu krijg ik een factuur dat het abonnement korting niet meer werkt.We hebben alles van kpn .tv internetAbonnement voor beide smartphone Hoe kan dat dan dat de kortingen vervallen. Nog even iets andersIk heb er een verzekering bij de IPhone bij gedaan maar die wil ik eigenlijk uit zetten.Dit lukt nu nog nog niet maar mijn abonnement gaat morgen weer inHopelijk u voldoende te hebben geïnformeerd  Gr Marjo V 

Hoi, ik wil graag het nummer van me ex verwijderen onder mijn kpn en kpn compleet.contract en adres staat wel onder mijn naam en mijn adres, maar rek.nr is van haar. heb overal online gekeken maar kan het niet zelf, kan dit? 

Hoi! Ik zou graag Netflix met korting willen maar heb geen tv. Dus ik vroeg mij af of ik ook Netflix met korting kon krijgen als ik alleen een telefoon avondmens afsluit? 

Heb nu gratis pluspakket en een betaalde espn pakket. Als ik mijn pluspakket nu uitzet is espn pakket dan gratis ?

Ik heb mijn bestelling op 27 september geplaatst, maar mijn abonnement gaat in op 9 oktober en de actie eindigt vandaag(6 oktober). Mijn promotierechten worden toch niet geschonden?

Pluspakket gratis, maar kost toch 6,99 euro Het eerst schermpje :en dan het tweede schermpje ook in mij voorwaarden staat dat het gratis zou zijn, meen ik te lezen:juni 2019: ik heb volgens mij een jaar contract afgesloten in die 2019-06, dus voor oktober 2019.

Ik krijg om de paar dagen een email van de KPN over de verlengactie met CoolBlue cadeaubonnen.Dit staat er bij de actievoorwaarden van deze Coolblue actie:Voor deze actie geldt op = op. Het aantal beschikbare Coolblue cadeaubonnen is beperkt. Wanneer deze niet meer leverbaar zijn, zal het actieaanbod komen te vervallen. Lekker zeg, wat als ik 2 jaar verleng en de cadeaubonnen zijn op ?Dat wil ik graag wel even weten. 

Ik heb een vraag momenteel heb ik thuis alles in 1 thuis standaard met 1 kpn mobiel abbonement.Nu wil ik het mobiele abbonement omzetten naar Simyo. Vervalt er dan iets met de korting of blijft deze gewoon doorlopen. zoals gratis Spotify, espn, opnemen pakket en sneller internet?Ik heb al 3 abonnementen voor mijn 3 kids bij Simyo, die hebben extra veel MB's door het kpn internet wat ik thuis heb.

Goedendag,Ik heb sinds twee maanden een KPN-glasvezelaansluiting, waarbij 5 euro korting beloofd was op mijn Netflixabonnement. Echter, ik zie geen korting voor Netflix op de factuur. Daarnaast loopt de incasso van Netflix zelf ook nog gewoon door, dus in plaats van 5 euro korting betaal ik nu twee keer zoveel. Kan dit opgelost worden a.u.b.?

Gisteren is ineens mijn pluspakket verdwenen, ik heb er recht op omdat ik zowel mobiel, tv en internet van KPN heb?

Beste lezer, Ik heb reeds mijn KPN abonnement verlengd. Het abonnement houdt de volgende onderdelen in:KPN Internet 1 Gbit/s + Tv​​​​​​​ KPN mobiel 12 Gb + onbeperkt bellen & sms’enAangezien ik KPN internet combineer met mobiel krijg ik €5,- entertainmentkorting.Daarnaast zag ik op de site van KPN de rood omcirkelde aanbieding:  Nu heb ik dit Netflix account geactiveerd, maar werd de korting niet toegekend.Dus ik heb gebeld naar de klantenservice, maar kreeg zonder pardon te horen dat deze aanbieding per 3 septermber jl. is verlopen. Ik vroeg nog stomverbaasd of deze aanbieding dan wel nog voor mij kon gelden, aangezien het nog op de website staat aangegeven, maar dit kon absoluut niet. ‘De aanbieding is verlopen, fijne dag verder!’ PAS OP! Als je denkt dat deze aanbieding ook voor jou kan gelden! De aanbieding is al verlopen, maar staat nog wel op de site aangegeven! Er werd telefonisch niet aanggegeven dat deze informatie van de site verwijdert zal worden, dus wie weet hoe lang h

Geeft een KPN email only abonnement samen met een KPN mobiel abonnement recht op combivoordeel ?

-

We hebben meegedaan met de EK actie, maar het internet is net pas afgesloten i.v.m. oplevering nieuwbouw. In een andere thread kwamen we tegen dat voor de TV’s geldt op = op. We horen graag of er überhaupt nog TV’s beschikbaar zijn, voordat de herroepingstermijn van het contract is verlopen (de code hebben we nog niet ontvangen, dus zelf controleren is niet mogelijk)

Ik heb nu een internet/tv abonnement bij Solcon.kan ik bij een overstap naar KPN gebruik maken van de acties bij KPN?

Momenteel heb ik bij de KPN100 mbits/s internet + een TV abonnement2 mobiele telefoonabonnementenIk wil 1 mobieltelefoonabonnement beëindigen.Dan blijft er Internet + TV + 1 mobiel.Heeft het beëindigen van van dat ene mobiel abonnement gevolgen voor mijn verschillende combinatiekortingen? 

Ik ben al meer dan 1 jaar klant van kpn internet en tv, daarnaast heb ik kpn mobiel waarbij ik "zogenaamd" combivoordeel moet hebben gekregen op mijn kpn mobiel die ik paar maanden later heb aangevraagd, ook deze heb ik een half jaar... MAAR nog nooit mijn klanten voordeel ervan ontvangen(5 euro) om deze redenen stap ik volgende maand over maar eis nog wel de achterstallige vergoeding!!!! En gezien jullie zo slecht bereikbaar zijn, doe ik het via deze weg

Hoi,Iedereen zit in de Mijn KPN app wel in hetzelfde huishouden, maar de optie van delen ontbreekt. De enige keuzes zijn goede doelen of musea. Heeft iemand een idee hoe dit opgelost kan worden?

Ik heb mijn KPN abonnement verlengd via de Coolblue actie (via QR-code), maar heb de Coolblue cadeaubon nog niet ontvangen in de mail. 

Hallo.Ik heb 4 mobiele abonnementen. 2 met 3gb en 2 unlimited.Volgende week gaan we 10 dagen naar Frankrijk.Nu vraag ik mezelf het volgende af:Kan ik 50gb delen van de unlimited abbo's naar de 3gb abbo's ? Blijft de 50gb/maand van de unlimited abbo's in de eu dan staan ? Kan dit ook in Frankrijk of moet ik dat doen voor vertrek in NL ?Hoop dat iemand me duidelijkheid kan geven….

Helaas is mijn vader vorige week overleden.Nu had ik van te voren al zijn mobiel abonnement opgezegd. Gisteren 6-9-2024 heb ik heb abonnement op naam van mijn moeder laten zetten.Het pakket is verder gewoon het zelfde gebleven, verder heeft mijn moeder ook mobiel abonnement bij de KPN.Wat schetst mijn verbazing,   dat alle voordelen zijn ingetrokken, mobiel voordelen, entertainment korting en gratis pluspakket. Komt mij zelf rauw op mijn dak, dacht alles voor ons ma goed geregeld te hebben, en nogmaals de tenaamstelling is alleen veranderd en mobiel van ons pa was al voor het overlijden opgezegd.Ik kan hier pas maandag weer over bellen met de klantenservice, maar op dit soort ongein zit ik eigenlijk niet te wachten en ik hoop de KPN dit snapt.En de wijzigen zijn samen met afdeling nabestaande telefonisch uitgevoerd!

In februari nieuw toestel met abonnement voor 2 jaar afgesloten. Als zeer trouwe klant heb ik natuurlijk internet, vaste telefoon en mobiele abonnementen bij KPN.inmiddels vele malen gebeld over entertainment korting dat ik zou krijgen omdat ik ook Spotify via KPN heb. Ondanks alle beloftes van KPN en aangeleverde info en belletjes van mijn kant nog steeds geen resultaat.Vandaag weer gebeld, zeker twee uur aan de telefoon gezeten, gewacht, doorverbonden en weer gebeld omdat de verbinding verbroken werd, geen resultaat. Laatste bericht is dat ik teruggebeld zou worden. Helaas, niets vernomen.in wil met terugwerkende kracht de korting waar ik recht op heb. 

Op dit moment heb ik een ‘Hussel Internet 1Gbit/s’, deze heb ik al jaren. De kosten zijn nu ruim 63,-. Tot mijn verbazing zie ik nu een weekendactie; als ik een nieuw abonnement afsluit krijg je een gratis iPad én kost hetzelfde abonnement 57,50 per maand. Met andere woorden, beetje een vreemde situatie.. Als klant die allang met tevredenheid producten bij jullie afneemt, ben ik toch wel benieuwd hoe dit kan.

Beste,Toen ik mijn abonnement afsloot voor tv en internet werd mij gezegd dat ik mijn huidige lopende abonnement van Spotify en netflix kon koppelen in mijn kpn account wanneer het tv en internet abonnement in zou gaan, zou dan op allebei €5 korting krijgen in de maand. Echter kan ik nergens vinden waar ik dit kan doen.

Na het verlengen van mijn abonnement lijkt het erop dat ik niet meer gratis onderling kan bellen. Ik bel vaak met mijn partner, dit nummer zou onder het combivoordeel en onderling bellen moeten vallen. Maar de minuten die ik met haar bel worden van mijn belbundel afgehaald. Als het goed is heb ik alle nummers  op hetzelfde adres staan. Kan iemand kijken wat er mis gaat?