Mobiel

Zou iemand mij kunnen vertellen welke provider in de VS werkt met een KPN abonnement. 

Ik heb nu 2 jaar een Samsung mobiel, 32GB.Ik heb maar 8gb in gebruik.Ik heb een Sim Only abonnement zonder data, dus alleen beltegoed. Van mijn partner krijg ik altijd 2GB op de eerste van de maand (mb's delen via KPN). Aan het einde van de maand heb ik minimaal 1GB nog over.Als er ergens wifi is kan ik snel internetten, echter wanneer ik ergens ben zonder wifi dan duurt het minimaal 1 minuut voordat ik een willekeurige site kan bezoeken. Internet is dan zeer traag.Afgelopen week naar een KPN zaak gegaan en die zei dat het aan mijn verouderde SIM kaart lag en heb ik direct een nieuwe SIM kaart gekregen.Helaas is mijn probleem daar niet mee opgelost. Wie heeft de juiste tip voor mij??

We werken er steeds aan om onze producten en diensten te verbeteren, en feedback die we krijgen daarvoor te gebruiken. Een lang geuitte wens en tegelijkertijd bron van frustratie waren de hoge kosten waar men op de Noordzee tegen aan kon lopen - en dus de wens om daar een oplossing voor te ontwikkelen. Een start daarin was de mogelijkheid om bescherming aan te zetten.  En nu hebben we goed nieuws! Door een vernieuwde samenwerking met Tampnet, kunnen onze mobiele klanten vanaf 1 november 2025 ook op de Noordzee bellen en internetten tegen dezelfde voordelige tarieven als op het vasteland. Net als in de rest van de EU gelden er geen aparte roamingskosten meer voor het Noordzeegebied.Goedendag KPN,Ik woon op Texel en nu ik begrijp dat dit een prachtig eiland is, betekent dat niet dat Texel niet bij Nederland hoort! Jullie hebben bij mij een “Noordzee tampnet” bundel geactiveerd! Terwijl ik gewoon op Texel verblijf, ik zag nu online al dat jullie extra kosten hebben geactiveerd als “buiten

Hallo een vraagik heb in 5 dagen 1.500 mb verbruikt Dat verbruik normaal ik bijna niet in een maand ik heb geen idee waaraanbiah

How to change from Lebara to KPN with the same Number?

ik kan niet mobiel internetten in het buitenland, staat er misschien een blokkade op mijn roaming?s.v.p. deze erafhalen, Bvd. met vriendelijke groet

Voorheen kocht ik altijd in Frankrijk een datakaart van SFR met 8GB voor mijn Ipad. Daar kon ik ongeveer 3 weken regelmatig even tv kijken.  Ik heb sinds dit jaar een abonnement voor een datakaart bij KPN.  Daar zet ik 10GB op.  Toen ik tv ging kijken schrok van het datagebruik. Na een paar testjes kwam ik er achter dat tv kijken 1GB per uur kost.  Mijn vraag: is het datagebruik bij KPN door roaming veel meer dan met een lokale kaart in Frankrijk? Want hoe is het te verklaren? Als een van jullie iets weet , graag.. Dank voor lezen en eventueel antwoorden.Jacob Havik 

Door een fout van een helpdeskmedewerker ben ik m'n nummer kwijt. Ik heb een KPN abonnement met een nummer wat ik al jarenlang gebruik. Nu krijg ik van m'n werkgever een nieuw abonnement bij een andere provider. M'n idee was om m'n nummer over te zetten naar m'n nieuwe abonnement. Daarvoor moet aan m'n KPN abonnement een ander nummer gehangen worden, zodat m'n eigen nummer vrijkomt voor de nieuwe provider (opzeggen van m'n KPN abo gaat niet, zit er nog 1.5jr aan vast; die gaat dus naar een familielid). Met beide providers gebeld, moet geen probleem zijn. Dus heeft afgelopen donderdag een KPN medewerker mij een nieuw nummer gegeven, met als bedoeling dat het bestaande dus vrij komt voor m'n werk abonnement. Daar is het blijkbaar mis gegaan, de medewerker heeft het oude nummer niet vrijgegeven, maar juist overschreven. Blijkbaar kan dat door KPN niet ongedaan gemaakt worden en is het oude nummer voor altijd geblokkeerd/verloren. Ik ben hier erg gefrustreerd over; kan hier werkelijk niks

Goedendag,Voor een toepassing van een uitbelmodule ben ik op zoek naar een simkaart met 2G ondersteuning.Het is bekend dat dit per april 2025 stopt bij KPN.Als ik nu een nieuwe simkaart bestel, (prepaid of abonnement) heb ik dan altijd 2G ondersteuning tot april '25?En welke provider (die gebruik maakt van het KPN netwerk) biedt dit ook aan? Ik verneem het graag. Groet,Rudolf

Goeden dag, ik zit in Thailand maar kan op mijn Nederlandse eSim van KPN wel gebeld worden naar zelf niet uitgaand bellen op Thaise of Nederlandse nummers bellen. Ook op mijn Thaise sim die ik ernaar heb kan ik niet uitgaand bellen.dank, Tom Behrens 

Na nu heeeel veeel communicatie en mailen na aankoop iPhone 13 mei 2023, inruil iPhone 7 22 euro en jawel 100 euro inruilbonus.nu na bijna 2 maanden nog steeds GEEN 100 euro ontvangen !!!vanmorgen kpn klantenservice gebeld met alle abonnementen opzeggen, advies op dit forum antwoord te krijgen via klacht moderator???walgelijk om dat ik al lang bij kpn zit dat zij met re commerce werken die blijken niet aan klant belangen te. Voldoen en sturen steed weer mails met steeds weer iets anders. Bonus was al gevalideerd brrrrrrrr

Hoi.Ik ben momenteel in Marokko. Toen ik aankwam in Marokko was mijn telefoon UIT. Express gedaan, want wou niet dat ik onnodige kosten ging maken. Echter is dit toch gebeurt…nadat ik mijn telefoon aandeed kreeg ik een bericht van KPN dat ik internet heb gebruikt terwijl dit absoluut NIET het geval is. De kostten hiervoor: 60,50. In de app staat dat dit is voor 24 MB. Ongelooflijk slecht dit. @KPN, hoe gaat jullie dit oplossen?Zie graag een reactie tegenmoet.Groeten!

Goedemorgen,Kan er iemand van KPN me helpen met uitzetten van multisim voor de Apple Watch?Via de app op de telefoon lukt het niet. Twee keer contact gehad zaterdag en vandaag met KPN en nog steeds staat de multisim aan.

Beste, ik heb een KPN unlimited abonnement. Als het goed is, dan heb ik 50GB per maand in het buitenland. Nu zit ik in het buitenland en wil graag mn GBs in de gaten houden (wil namelijk niet zonder komen te zitten zodat ik met Google Maps weer terug kan). In mijn KPN app zie ik niets over verbruik (wel bij andere niet unlimited abo’s). Iemand enig idee waar ik dit kan vinden?  

Goedemorgen,Voor de belastingaangifte wilde ik de facturen downloaden voor het belastingjaar 2022 maar dit kan alleen nog vanaf augustus 2022. Zou u mij de overige facturen willen sturen? Alvast dank.groet,Peter

Idem hier, ben op vakantie in Curaçao en moest het autoverhuurbedrijf bellen. Gelijk een voordeelbundel genomen voor Curaçao, na de sms bevestiging ben ik pas gaan bellen.Om vandaag 4 dagen later te zien dat ik extra kosten heb gemaakt voor bellen 🤷🏽‍♂️ Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Hier bijna hetzelfde verhaal. Ik heb pas de helft vd voordeel bundel verbruikt maar kan niets. Ook niet als ik zelf een netwerk instel. Ik zou graag direct contact willen met kpn zonder extra kosten en dat mijn data snel weer in werking is. Tevens krijg ik veel sms jes van kpn dat ik dan weer op Curaçao of Aruba zit terwijl ik op Bonaire verblijf.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Wellicht weet iemand of het mogelijk is om zowel een e-sim als fysieke simkaart aan 1 nummer en abonnement te koppelen?Ik zou graag af en toe willen switchen met mijn KPN Prive abonnement tussen mijn zakelijk en privé iPhone. Op mijn privé iPhone is mijn KPN abonnement een E-sim, op mijn zakelijke iPhone het zakelijk abonnement ook. Het zou dus fijn wanneer ik ook een fysieke sim heb die ik dan in m’n zakelijk telefoon kan doen zodat mijn privé nummer werkt op mijn zakelijke telefoon.(ik snap dat ze niet beide het nummer actief kunnen hebben, maar bij gebruik van fysieke Sim zal ik mijn privé iPhone dan uitzetten)

Ik heb mijn oude E5372 mifi unit weer eens uit de kast gehaald. Het XS4all kaartje gaf geen soelaas meer. De unit werkt op zich prima. Dus bij KPN een nieuwe SIMdata kaart gekocht. Na installatie krijg ik heel even 2G en soms 4G maar het is weg voor ik er wat mee kan doen. Heb al APN's als basicinternet en portalmmm.nl geprobeerd met bovenstaand resultaat. Wie weet er raad? Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

Ik wil graag MB's delen met mijn dochter. Maar dit lukt niet. Beide telefoonnummers zijn geregistreerd/gekoppeld onder/aan hetzelfde adres en ik heb het juiste abonnement. Hoe kan dit worden opgelost?

Hallo,Ik ben sinds 25 april 2023 geëmigreerd naar Canada. Heb vlak na dat ik aangekomen ben en een nieuw Canadese nummer heb, mijn KPN mobiele abonnement opgezegd en aangegeven dat ik 20 juni 2023 als einddatum wil. tot op heden heb ik geen bevestiging email gekregen dat het opzeggen gereed is. Het enige is wat ik ontvangen heb is het ontvangstmail dat de aanvraag en bewijsstukken ontvangen is. Inmiddels heb ik de emigratie formulier nu 3x ingevuld maar krijg geen gehoor op een niet betaalde automatische incasso. Beste KPN ik wil graag dat mijn abonnement per 20-06-2023 stopt! Wie binnen KPN kan mij daar bij helpen? Na vele jaren dit abonnement goede service te hebben gehad zelfs nog vanuit “Hi”, voor dat het compleet fuseerde met KPN, ben ik erg teleur gesteld met de afhandeling omtrent emigratie.Voor vragen of meer informatie kunnen jullie gerust bereiken via de email, bellen is voor mij te duur.m.v.g.M.G.Taylor

Is de multisim functie ook beschikbaar op gebruik van een iphone icm een LTE router in de camper? (Esim op telefoon en fysieke sim card in de router)

Hi. Ik wil graag e-sim gaan gebruiken. Volgens de handleidingen zou er in de Wear app een mogelijkheid zijn om dit te selecteren en te installeren. De optie ‘mobiele abonnementen app er bij mij echter niet tussen. Komt dat omdat mijn telefoon nog geen gebruik maakt van e-sim?In de KPN app zie ik geen mogelijkheid om een simkaart te wisselen. Heb ik dan wel e-sim mogelijkheden? Het abonnement is zojuist verlengd, dus dit zou toch wel tot de mogelijkheden moeten behoren?Dank alvast, René

Hoe kan ik met spoed mijn nummer wijzigen op zondag 

Ik wil mn kpn sim only abonnement een aantal maanden stopzetten/pauzeren, maar wel mn nummer behouden. Is dat mogelijk?