Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,800 Topics
  • 33,125 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3800 Topics
W
Nieuwkomer
Wim PelgrimNieuwkomer
gevraagd in Modems
Synology NAS niet extern kunnen benaderen via de Box 12

Ik probeer mijn Synology DS723+ extern te benaderen, maar dat lukt mij niet. Hierbij wat screenshots:Ik heb UPnP aangezet in het modem (Box 12):  Maar Synology zegt dat UPnP niet is gevonden:  En als ik probeer mijn router in te stellen Kan ik de router alleen handmatig instellen, maar de de Box 12 en ook de Sagemcom F5359 niet vinden. Wie weet wat ik verder moet doen om dit voor elkaar te krijgen?

2618
R
Nieuwkomer
1 maand geleden
W
Deelnemer
WaldiDeelnemer
gevraagd in Modems
What would be a good alternative for dual bonded dsl (BVDSL) modem?

Hello all,sorry for using English, my dutch is very poor at this stage yet.  I have a question.  I want to have an Wifi 6, but with my bonded VDSL I have really not much choice from KPN. Either I will have 200mb (2x100) and wifi 5 (with fritzbox 7583) or I can get newer fritzbox and only 100 mb from one line.  Are there some alternatives from TP Link, or other makers? I also don't want to spend a “milion coins” for a new device.

512
W
Deelnemer
1 maand geleden
P
Nieuwkomer
petermast1970Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Oranje servicelampje, terwijl verder alles functioneert

Ik heb sinds enige tijd een oranje servicelampje terwijl verder alles functioneert (naar mijn idee). Het is zelfs zo dat mijn uploadsnelheid hoger ligt dan mijn abo.Moet ik hier wat mee?

251
Vikash van KPN
Moderator
1 maand geleden
E
Nieuwkomer
Elaine CookeNieuwkomer
gevraagd in Modems
ExperiaBox 12 installed but "MijnThuis" shows modem not installed

I have installed my Expedia box 12 but Mijnthuis still states the my modem is not installed. I have internet but cannot share with visitors 

41
Alex van KPN
Moderator
1 maand geleden
E
Deelnemer
Edko63Deelnemer
gevraagd in Modems
Inloggen op modem lukt niet

ik probeer in te loggen op mijn modem, maar het ww wat achter op de modem staat werkt niet 

659
Alex van KPN
Moderator
1 maand geleden
M
Deelnemer
Marc van DalenDeelnemer
gevraagd in Modems
Mijn ExperiaBox v10 geeft niet de connecties weer die via een splitter zijn aangesloten

Hoi,Mijn V10 modem geeft niet de aansluitingen die via een splitter lopen weer.Ook kan mijn homeassistant geen connectie maken met WLED.Hiervoor heb ik het modem al terug gezet naar de fabriek instelling en deze opnieuw geconfigureerd.Maar dat geeft de zelfde situatie.Mijn zoon heeft de zelfde Home netwerk als ik, maar heeft de V12 modem van jullie.Kunnen jullie mij deze toesturen. Ik zal dan mijn V10 weer naar jullie retourneren. Alvast bedankt.Marc

15114
M
Topper
1 maand geleden
W
Nieuwkomer
Witte HarNieuwkomer
gevraagd in Modems
Waarom ontvangt mijn KPN Experia Box V10 de nieuwste software niet?

Mijn modem V10 is aangesloten via pairbonding  waarom ontvang ik de nieuwste software nog niet

1194
Erwin van KPN
Moderator
1 maand geleden
E
Nieuwkomer
Edwin1267Nieuwkomer
gevraagd in Modems
KPN Box 12 Port forwarding werkt niet

Ik probeer PortForwarding in te stellen op KPN Box 12 met de meest recente firmware. Wat ik ook probeer, het werkt niet.Hieronder de opgegeven info. ik kan ook niet LAN IPv4 wijzigen want die optie bestaat niet voor me. Ik heb VPN uitgezet maar het lukt nog steeds niet. Firewall settings voor de box heb ik op laag gezet ipv middel

745
E
Nieuwkomer
1 maand geleden
J
Deelnemer
JoHIDeelnemer
gevraagd in Modems
Port forwarding. Waarom kan ik maar 1 poort instellen.

Waarom kan ik maar 1 poort instellen.Hij overschrijft elke keer die enkele instelling.Wat moet ik doen om meerdere regels in het lijsie te krijgen ?????

9912
M
Topper
1 maand geleden
E
Nieuwkomer
EnsermoNieuwkomer
gevraagd in Modems
Update Box 12 V12.C.24.05.08 ontvangen, SuperWiFi 2 nog op versie 3.00.31

Maandag heb ik een update ontvangen voor de Experia Modem naar versie Update Experia box 12 V12.C.24.05.08 Dit ziet er goed uit. De modem is snel en de instellingen als wifi, extra guest wifi en port forwards staan er nog netjes in.Echter heb ik twee(2) Wifi 2.0 punten en die lijken geen update te hebben ontvangen.Ze hebben nog versie 3.00.31In de nieuwe interface van de modem kan ik ze zien al gewone extra apparaten verbonden.(Bijvoorbeeld SWP2-3XYZWZ1 en SWP2-3XYWZ2 ) De Wifi punten zijn met kabel aangesloten op de modem en werkten voor de update. Ik heb een reset geprobeerd en de hele stappenplan van opnieuw instellen geprobeerd en de ze hebben nu een stabiele “Groen Licht” maar als ik erop inlog (met de admin gegevens achter de Wifi 2.0 apparaat zelf) dan zie ik dat ze geen SSID hebben en geen instellingen zoals guest wifi etc. Is het normaal dat de wifi punten niet geupdate zijn of is er iets mis gegaan? 

653
Maja van KPN
Moderator
1 maand geleden
T
Nieuwkomer
TimmBNieuwkomer
gevraagd in Modems
Geen update Box 12 SGEJ1000060E wel SMS ontvangen

Hallo, 3 juli heb ik een SMS gekregen vanuit KPN met de aankondiging dat er een update zou plaatsvinden aan ons modem. Ik ging er een beetje vanuit dat dit de update was die SGEJ1000060E zou vervangen, maar nog altijd is hier niks aan veranderd. Ik heb een SuperWifi2 in het netwerk, maar als ik alles goed lees zou dit geen probleem moeten zijn voor de update. Kunnen jullie zien of er iets mis is gegaan met de update & vallen wij zo buiten de update-boot? Groet,Tim

954
Vikash van KPN
Moderator
1 maand geleden
M
Topper
MipzTopper
gevraagd in Modems
IP / DHCP Scope wijzigen kan niet op de KPN Box 12 met oude firmware

Hallo, Sinds vandaag (weer) klant bij KPN. Nu de vraag waarom IP/DHCP scope geblokkeerd wordt en je dit niet kunt wijzigen? Een simpele actie welke bij vele andere modems van providers wel mogelijk is.  Vraag is dus: Is hier een oplossing voor behalve een andere / eigen modem gebruiken.Lees op verschillende topics dat er een versie zou moeten zijn die dit wel mogelijk maakt?Heb op dit moment onderstaande versie op de KPN BOX 12   Alvast bedankt allemaal!

14418
Raymond Kooistra
Nieuwkomer
1 maand geleden
2
Topper
2703Topper
gevraagd in Modems
Ik ben het wachtwoord van mijn modem kwijt, hoe reset ik dit admin wachtwoord?

probeer instellingen van mijn modem aan te passen ivm instellingen zonnepananelen ben allen mijn admin wachtwoord van mijn modem kwijt .als ik hem reset doormiddel van het terug zetten fabrieks instellingen word de oude situatie weer actief gemaakt .... 

611
GeSp
Slimmerik
1 maand geleden
M
Nieuwkomer
MenioTNieuwkomer
gevraagd in Modems
Waarom wil KPN de Box 12 vervangen door een V10?

Beste Lezers, op dit moment heb ik een goed werkende box12 modem staan, nu gaat de eigenares over naar een zakelijk abonnement en is door de kpn een V10 modem toegestuurd. Geen idee waarom dat KPN dat doet. In de doos zit ook geen uitleg. Maar aan de huidige  kpn box 12 hangen ook 3 super wifi punten van de kpn en dat werkt nu goed.Vragen:Ik dacht dat de V10 geen mesh wifi ondersteunt, is dat niet nadelig met 3 superwifi punten die nu in gebruik zijn op de box12? (groot gebouw)is het niet beter om de huidige box12 te houden? Zo niet waarom is de versie 10 dan beter?Wordt eenmaal na een nieuw modem te hebben ontvangen (niet aangesloten), de nu in gebruik zijnde modem gedeactiveerd? Dank voor jullie hulpToine

2366
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
L
Topper
likewiseTopper
gevraagd in Modems
V12.C23.15.06 port forwarding regel wissen in Box 12

Op Experia Box 12 firmware  gebruikte ik diverse port forwarding rules, dit werkte.Met V12.C23.15.06 lijken de port forwarding instellingen slechter te zijn geworden, in elk geval onduidelijker. Volgens mij met enige bugs. Soms als ik een regel toevoeg, verandert een andere regel in de GUI mee. (Bijv het poortnummer van een ANDERE BESTAANDE regel zie ik mee veranderen.) Regels verdwijnen (ook al heb ik ze Opgeslagen). Hoe kan ik een bestaande regel wissen? Als je bijv. meerdere regels wil aanmaken die hetzelfde interne destination port nummer hebben, moet je een unieke naam aanmaken voor die “Service” , anders wordt de vorige regel overschreven. De namen van zelf aangemaakte “services” wordt bij later inloggen weer vergeten, de naam wordt dan “PORTFW_RULE_1” bijv. Laten we beginnen met vraag 3, hoe wis ik een regel?

19613
Alex van KPN
Moderator
1 maand geleden
O
Deelnemer
OnitGKDeelnemer
gevraagd in Modems
Admin password KPN Box 12 is not working

Modem: box 12. I get to the access page, input the login password, it doesn’t work. I’ve reset the router and used both edge and chrome as browsers. Says the password is incorrect. It’s the same password that’s on the back of the router.

12912
Alex van KPN
Moderator
1 maand geleden
S
Slimmerik
SchorpioentjeSlimmerik
gevraagd in Modems
Blijven IP instellingen bewaard als ik mijn box12 terugzet naar fabrieksinstellingen?

Er is iets aan de hand met de snelheid wifi, en de tools van KPN en ook de klantenservice kan modem niet bereiken. Dus geen controle mogelijk.Ik kan zelf niet meer inloggen op modem KPN experiabox 12. Mijn wachtwoord staat opgeslagen in ww manager maar toch wordt deze niet geaccepteerd. Omdat ik een systeem heb in wachtwoorden weet ik bijna 100% zeker dat wachtwoord juist is. Maar tja, deur blijft dicht.Dus wordt me gevraagd modem terug te zetten naar fabrieksinstellingen. Echter, niet alleen netwerknaam is gewijzigd maar ook toekennen  van vaste IP adressen aan smart lampen en derg. Volgens medewerker blijft dat bestaan. Lijkt me vreemd. Dus ik wil graag de bevestiging dat bij terugzetten naar fabrieksinstellingen dit blijft bestaan. Zo niet, heb ik groot probleem. Dan zit er heel veel werk in opnieuw instellen van smart lampen enz. Advies graag. Ben beetje wanhopig.

945
Alex van KPN
Moderator
1 maand geleden
P
Deelnemer
piektacoDeelnemer
gevraagd in Modems
DNS Ipv6 instellingen verdwijnen vanzelf in mijn Box 12

 In mijn KPN box 12 wil ik de DNS instellingen van IPV4 en 6 aanpassen aangezien ik veel problemen ervaar met de DNS van KPN. De problemen met DNS die ik heb zijn met name het openen van de bankieren app op wifi, maar ook een groot aantal shopping apps (zoals AH , Vinted) die de afbeeldingen niet laden op wifi. Na wat gezoek (ook hier) kwam ik erachter dat het een DNS probleem is op het moment dat ik gebruik maak van IPV6, als ik dan een test doen (https://ipv6-test.com/) dan zie ik daar ook de problemen terug.  Dit heb ik weten op te lossen door een custom DNS te gebruiken, in dit geval die van 1.1.1.1 en de bijbehorende IPV6 variant daarvan. Echter wordt deze instelling na korte tijd weer verwijderd (zie screenshot) en blijft hij leeg. Hierdoor heb ik weer problemen met deze apps op wifi en is de ervaring erg slecht. Hoe kan ik dit oplossen? 

14010
H
Deelnemer
1 maand geleden
D
Nieuwkomer
dickiedick72Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Bestaande netwerknaam en password gebruiken bij de nieuwe modem van KPN

Ik ga op 24 oktober over van Ziggo naar KPN maar is het mogelijk om mijn netwerknaam welke nu begint met ziggo en daarachter een nummer bv ziggo1234567 en mijn inlog paswoord voor dit account  in te voeren in hetgeen ik van KPN krijg voordat ik het aansluit op het KPN netwerk.Ik heb ook geen idee wat ik van KPN toegestuurd krijg, is dit een router oid die ik van tevoren even kan aansluiten op mijn laptop en daar dus mijn ziggo netwerknaam en paswoord in kan voeren of werkt dit niet zo?

793
Jeroen van KPN
Moderator
1 maand geleden
Eugenius1960
Deelnemer
Eugenius1960Deelnemer
gevraagd in Modems
Moet je Superwifi 2 ontkoppelen om de update voor de Box 12 te ontvangen?

Moet je de SuperWiFi’s 2 ontkoppelen om de Box 12 te laten updaten naar de KPN software? 

1736
Eugenius1960
Deelnemer
1 maand geleden
E
Deelnemer
edrokovDeelnemer
gevraagd in Modems
KPN Box 12 reboots randomly

KPN Box 12 randomly reboots every ~15 minutes. It started about 3 weeks ago. No changes to wiring has been made. There were zero problems many months before. Should I request a replacement Box?

586
E
Deelnemer
1 maand geleden
H
Deelnemer
HilgaDeelnemer
gevraagd in Modems
Ik kan niet meer in het modem inloggen, ben sinds 1 week klant

Ik kan niet in modem komen, sinds 1 week klant. Wanneer ik probeer in te loggen krijg ik foutmelding onjuiste inloggegevens. QR gestand en tig x code ingevuld maar blijft foutmelding geven.Loop steeds tegen nieuwe problemen aan en telefonisch  comtact met medewerker lukt ook niet.Slecht van KPN ben nu al niet tevreden. 

1169
H
Deelnemer
1 maand geleden
M
Nieuwkomer
MegaMan144Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Nog geen update voor de Box 12 ontvangen

Hallo,Ik heb de v12 modem . Maar ik heb de update nog niet. Hij lijkt ook niet klaar te staan.Wat kan ik doen om de update wel te krijgen ?Mvg Stijn Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

13110
Erwin van KPN
Moderator
1 maand geleden
I
Deelnemer
ikaccepteerdeforumvoorwaardenDeelnemer
gevraagd in Modems
Sinds een week valt het netwerk elke 24 uur weg, overload of memory issues?

Sinds afgelopen week heb ik last van wat lijkt op router overload of memory issues. Altijd na dat mijn router ong. 24 uur aan staat begint het netwerk traag te worden tot dat uiteindelijk de wifi niet meer werkt en ik de router moet rebooten. Op mijn router is een netwerk switch aangesloten met een servertje waar redelijk wat traffic overheen gaat plus een raspberry pi. Dit is voorheen geen probleem geweest, maar sinds afgelopen week valt het netwerk steeds weg na ~24 uur. Helaas is het dashboard van de KPN router zo basic geworden dat er (zo ver ik weet?) geen logging beschikbaar is. Ik kan dus niet zien of dat het geen om een DDOS aanval, memory overload of wat dan ook. Wanneer dat de wifi / ethernet niet meer werkt kan ik ook niet verbinden met het dashboard en kan ik dus ook niet zien of dat de CPU / mem veel gebruik heeft. Nu twijfel ik of dit een probleem kan zijn met een kapotte router, of iets anders?

697
Erwin van KPN
Moderator
1 maand geleden
Colargol1
Topper
Colargol1Topper
gevraagd in Modems
Geen verbinding met 2,4 GHz Wifi KPN Box 12

Ik heb een extra Wifi Netwerk aangemaakt van 2,4 GHz door het schuifje naar rechts te verplaatsen en op te slaan.Bij het kiezen van het juiste modem netwerk komt ook netjes ExtraWifi2G te staan met daarachter verbonden. Ga ik echter naar een willekeurige website, komt ineens de melding internet niet beschikbaar/ geen toegang.Ik heb ook een weerstation die alleen op 2,4 GHz draait en die ziet wel de verbinding en geeft ook aan verbonden, maar als het apparaat verder contact zoekt komt de melding geen internetverbinding. De klantenservice kan niet meekijken want die krijgen geen toegang tot het modem. Kan jij of iemand anders me helpen met een oplossing hiervoor? Alvast bedankt. Groeten, John

35238
Colargol1
Topper
1 maand geleden
Community voorwaarden