Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 4,566 Topics
  • 38,806 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 4
  • 33
4568 Topics
J
Topper
jbkappirossiTopper
gevraagd in Modems
Portforwarding werkt niet meer

Hoi, i had al eerder een port open gemaakt in de router een tijdje geleden en werkt nu niet meer met een andere port. Als ik dus het IPv4 ping dan krijg ik geen return ‘’port closed’’. Ook al heb ik exact hetzelfde gedaan alleen een ander port. Windows firewall rule aangemaakt. Ik heb het ook op mijn tweede computer gedaan, zelfde verhaal. Daarna de stroom van the router af en nog steeds niks. Het lijkt er op dat de Router de settings niet opslaat of zo iets. Iemand enig idee wat het kan wezen?

105714
J
Topper
I
Nieuwkomer
ITguyNieuwkomer
gevraagd in Modems
Intern IP modem aanpassen

Ik krijg eind van de week KPN internet via glasvezel en heb een KPN box 12 gekregen.Het interne IP van het modem heeft dezelfde reeks als dat ik intern gebruik achter mijn eigen firewall.Op de interface van het modem kan ik alleen de DHCP pool aanpassen binnen hetzelfde subnet. Hoe stel ik het modem in bridge mode in?En/of hoe verander ik het interne IP? Als ik mijn netwerk moet gaan aanpassen, moet ik dik 25 devices herprogrameren

1483
I
Nieuwkomer
A
Topper
A. JoyTopper
gevraagd in Modems
Inloggen op het modem om de wifi naar 2,4 Ghz te zetten lukt niet

Ik wil in logen op mijn modem om wifi van 5.ghz naar 2m4 ghz maar lukt het niet wachtwoord achter het modem klopt niet 

26422
Erik van KPN
Moderator
S
Nieuwkomer
Stefan HoekNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen op de Box 12 lukt niet

Goedenavond, wij hebben vandaag onze nieuwe modem (experia box v12) aangesloten en op het oog leek alles goed te werken. Later in de middag wou ik inloggen op het dashboard van de modem met het wachtwoord wat op de achterkant was aangegeven. Om zo de wifinamen/wachtwoorden aan te passen en het gasten netwerk en dergelijke aan te zetten. Wat bleek het wachtwoord dat was meegeven werkt niet om in te loggen. Ook ons oude (zelfverzonnen) wachtwoord van de oude modem (V10) werkt niet. Ik heb via de service tool uiteindelijk de namen aangepast, maar voor mij is dit een tijdelijke oplossing en ik zou toch graag in het dashboard willen. Wat ik al geprobeerd heb: Hard reset; Reset via de servicetool (ook via de klantenservice);  Van het stroom gehaald;  NT-kast van de stroom gehaald; Voor nu nog geen oplossing gevonden voor het probleem en de klantenservice wist mij telefonisch ook niet verder te helpen. Hoe kan ik dit het beste aanpakken? Daarnaast was ik bezig met de wifi manager, deze geeft

1253
Erik van KPN
Moderator
S
Nieuwkomer
Sleepboot1214Nieuwkomer
gevraagd in Modems
5Ghz instellen op Box 12 maar webinterface blijft laden

Voor heen was mogelijk als je op de modem ingelogd was 5g verbinding te kunnen gebruiken ik wil dat instellen maar duurt langer dan 1 min en er gebeurt niks.

311
Thomas van KPN
Moderator
D
Nieuwkomer
Douwe1959Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Stappenplan 4g modem buitengebied. Hoe verbeter ik de kwaliteit?

Kan iemand mij helpen aan het stappenplan voor verbetering van mijn 4g modem in het buitengebied? ik kan het niet vinden in het forum 

865
Jan van KPN
Moderator
E
Topper
EppoEppoTopper
gevraagd in Modems
Waarom krijg ik Experia Box V10 als nieuw modem?

Hallo,Ik "krijg” van KPN het aanbod mijn huidig modem (V9) om te ruilen voor een V10. Maar V10 is ook al een tijd op de markt. Waarom niet gelijk een V12 dan ben ik voorlopig weer bij de tijd. De V10 is met een jaar of iets dergelijks ook weer verouderd. Moet je weer een omruilactie doen.En ik lees op een aantal websites dat de V10 ook al wordt omgeruild voor een V12. Waarom dan een tussenstap van V9 naar V10?Dus de vraag luidt: Kan ik gelijk voor een V12 opteren?

6536
E
Topper
Ö
Nieuwkomer
ÖmerFaruk
gevraagd in Modems
Ik zie op de KPN Box12 2 verschillende netwerknamen

Ik heb onlangs een KPN thuis abonnement afgesloten en heb nu ook de KPN Thuis app gedownload om mijn netwerknaam en wachtwoord aan te passen. Echter, hier ontstond verwarring. Op de KPN Thuis app zie ik een andere netwerknaam en wachtwoord dan wat er op de achterkant van de KPN Box 12b staat.Op mijn telefoon kan ik beide netwerken vinden, maar ik ben verbonden met het netwerk dat op de achterkant van mijn modem staat vermeld.Wat ik me afvraag is waarom de KPN Thuis app een ander netwerk laat zien met een andere wachtwoord.Is dit normaal? Ik heb geen wifi versterkers, geen gast netwerken, er is maar 1 modem aangesloten.  

885
Bram van KPN
Wijsgeer
H
Deelnemer
Henk23Deelnemer
gevraagd in Modems
Ik wil Wifi op Box 12 uitzetten, maar gasten wel laten verbinden

Ben nu bezig met overstap van Ziggo naar KPN. Eigen router niet meer nodig, maar wil wel alle access points van Unifi blijven gebruiken.Ik wil graag Wifi op V12 uitzetten, maar gasten Wifi wél op de V12. Dat lijkt niet te kunnen. Als ik Wifi uit zet op V12, dan ook geen gasten wifi meer. Het is ook niet mogelijk om bijv. de 5GHz radio uit te zetten en alleen 2.4 GHz te gebruiken. Enige optie die ik zie is de standaard Wifi van V12 op hidden te zetten. 

24711
M
Nieuwkomer
W
Nieuwkomer
WilliamEBNieuwkomer
gevraagd in Modems
Muurbeugel Experiabox v12 ontbreekt

Ongeveer een jaar geleden heeft de monteur bij mij thuis de Experiabox V12 geïnstalleerd (doos nog ongeopend). Hij gaf aan dat de muurbeugel ontbrak en dat ik met klantenservice daarover contact kon opnemen.Dit heb ik uiteindelijk nooit gedaan, maar in verband met een soort renovatie zou ik toch graag een muurbeugel willen hebben, het staat namelijk een stuk mooier aan de muur. Kan ik dit bestellen of anderszins geleverd krijgen?

674
W
Nieuwkomer
V
Nieuwkomer
vhuttingaNieuwkomer
gevraagd in Modems
Stroomadapter KPN Experiabox V10 kwijt geraakt

hey,mijn v10 box adapter is kwijtgeraakt tijdens mijn verhuizing.Hoe kan ik een nieuwe ontvangen?alvast bedankt

321
Erwin van KPN
Moderator
K
Deelnemer
Koen123456Deelnemer
gevraagd in Modems
KPB Box 12 reset 2e wifinetwerk verdwenen na update

Hierbij wil ik even mijn irritatie spuien over de updates van mijn KPN modem.Tijdens mijn vakantie kreeg ik een sms dat mijn modem (V12s) geupdate zou worden. Gevolg: al mijn smart devices lagen er uit. Deze heb ik op een 2e netwerk verbonden. Bij thuiskomst bleek dat het SSID van het 2e netwerk was veranderd. Het hoofd wifinetwerk was wel juist ingesteld na de update. Vandaag is er denk ik opnieuw een update geweest want de modem is opnieuw opgestart en het 2e wifinetwerk is weer van naam veranderd waardoor mijn smart devices weer zijn uitgevallen. Het 2e netwerk had opeens de naam [naam hoofdwifinetwerk]ExtraWiFI2G/5G gekregen. Het oude wachtwoord was in beide gevallen wél overgenomen. Updates zijn ivm de veiligheid natuurlijk goed maar waarom worden de instellingen niet meegenomen? Ik heb al jarenlang bij meerdere aanbieders dit zo ingesteld en nu worden mijn instellingen opeens aangepast bij updates. Dat is niet de bedoeling. Dit kan een dure grap worden als mijn huis verder geauto

834
Erik van KPN
Moderator
G
Nieuwkomer
GuidjeNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe kan ik een apart 5 Ghz netwerk instellen op de Box 12?

Ik heb een nieuwe experia V12 box ontvangen ter vervanging van mijn oude box.Na aansluiten van de v12 box zijn de instellingen 1 op 1 overgenomen, bv ook de verschillende ssid's voor mijn 2,4 en 5 Ghz.Nadat ik een wifi instelling in de V12 box heb aangepast is de ssid voor de 5Ghz verdwenen en vervangen door de naam van de 2.4 Ghz ssid. In de V12 Box zie ik idd geen mogelijkheid om een andere ssid naam in te stellen voor het 5Ghz netwerk.Hoe kan dit worden hersteld?bvdGuido

6623
BruisTablet
Topper
C
Nieuwkomer
Cassandra2222Nieuwkomer
gevraagd in Modems
A question about the costs of a mechanic

Hi , I am a new user who move from ZIGGO to KPN.   I received devices then start to install. But After I finished, I found internet doesn’t work.  I spent 2 days to find out how to deal with it but failed. Then I requested an engineer to come to my house.  He fixed/exchanged some lines in electricity box nearby frontdoor in 2 mins, and it works. and I saw a charge of 70 EUR for this visit in invoice of next month.I have a question that, should I pay for this 70 EUR or not?   I doubt because I fully do as installation guide says,  but it proves that it is more a cable problem at the end? thx for feedback. 

1296
C
Nieuwkomer
J
Deelnemer
John LodewijksDeelnemer
gevraagd in Modems
Onderbreking Internet als 1 device parental control heeft

Ik heb voor mijn kinderen parental control aanstaan, zodat ze 's nachts niet in de verleiding komen om te gaan gamen. Echter als 1 device van die lijst op rood gaat (aka parental control activeert en het apparaat krijgt geen internet toegang meer) dan hebben alle devices thuis hier last van. Inclusief de bedraade systemen. Nu had ik hiervoor een V10A en die deed het prima, maar deze is laatst stuk gegaan (geen stroom meer) en heb ik ne een V10. Hebben meer mensen hier last van??

11910
Denise van KPN
Moderator
E
Deelnemer
evthofDeelnemer
gevraagd in Modems
The Public Port current setting is the same as No. 7

ik heb een raar probleem met mijn experiabox 10a. als ik een nieuwe NAT regel aan wil maken voor UDP port 1194 naar een gereserveerd IP adress. dan zegt hij The Public Port current setting is the same as No. 7.Zoals je in de bijlage kan zien zie ik een heleboel regels niet. Port 1194 was ooit al eens ingesteld naar een ander IPadress, maar die is niet meer actiefIk heb ook het idee dat NAT automatisch aangepast wordt, zoals die poer 7547 

371
GeSp
Slimmerik
Mike2165
Slimmerik
Mike2165Slimmerik
gevraagd in Modems
Wat is het verschil tussen een Box 12 en een Box 12 B?

Ik heb een modem ruil gedaan van een box12 naar een box 12 alleen de modem die ik nu ontvangen heb staat op de achterkant op de sticker box 12B is dit een ander model een revisie een nieuw type soja wat is hier anders aan vast bedankt 

890816
wjb
Superuser
M
Helper
maarten73Helper
gevraagd in Modems
FRITZ!Box 7590 geïnstalleerd, wifi is minder dan Box 12, wat zijn jullie ervaringen?

Vandaag de Fritz box 7590 geinstalleerd en dat ging zeer vlot.Geen problemen gehad.Alleen valt me wel iets op: In de woonkamer meet ik op 5 meter van het modem slechts 55 tot 65  % wifi, terwijl de oude KPN 12 modem 100 % haalde. Boven heb ik een bedrade KPN repeater staan, die de 100% makkelijk haalt.De Fritz staat op een kast in de hoek van de woonkamer.Hoe zijn jullie ervaringen, is het beter om de Fritz in een bepaalde hoek te plaatsen en/of hoogte?Of moet ik er een repeater bij plaatsen, ik heb er een over.Ben benieuwd! Mvg, Maarten.

4293
M
Helper
M
Nieuwkomer
michelangelooNieuwkomer
gevraagd in Modems
5 ethernetpoorten nodig, kan ik de WAN poort gebruiken?

ik heb vier ethernet poorten in gebruik op de KPN12 box (wifi booster begane grond en 1e verdieping, tv ontvanger, en tado bridge). Kan ik de WAN poort gebruiken als ethernet of hoe kan ik een 5e ethernet kabel koppelen (voor smart laadpoort)? 

2781
wjb
Superuser
R
Topper
richardkTopper
gevraagd in Modems
Als ik probeer in te loggen op de Box 12 krijg ik een melding dat deze improperly configurated is

Als ik verbinding maak met het admin portal https://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/access-control/user geeft mijn browser sinds kort de volgende melding: The owner of mijnmodem.kpn has configured their web site improperly. To protect your information from being stolen, Firefox has not connected to this web site. waardoor wordt dit veroorzaakt, en wat kan ik er aan doen?

443
Nick83
Wijsgeer
L
Nieuwkomer
lscbNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen op Box 12 via Firefox lukt slecht

hallo hier allenik heb een bijzonder raar probleem als ik mijn laptop met windows 7 naar mijnmodem ga ( op internet met firefox )dan lukt het bij het inloggen meestal na 3 keer opnieuw mijn wachtwoord heb ingegevenals ik dan ± 2 min op het net heb gezeten sluit deze zich af en moet ik op nieuw in loggen wat dus niet meer gaat na een 10 tal pogingen en allen internet cookies verwijderd zijn lukt het nog niet ik ga dan de modem keihard restten en kom er dan weer in nieuw wachtwoord aan gemaakt opnieuw ingelogd en na ± 2 min sluit alles weer af en kom er niet meer in wie weet er een oplossingmijn modem is kpn box 12op mijn vaste pc heb ik windows 11 en kom ik er helemaal niet in ook niet met firefox

511
Jasper van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
McvkNieuwkomer
gevraagd in Modems
Admin wachtwoord is uit zichzelf veranderd? Inloggen lukt niet meer, ook niet na reset

Mijn KPN Box 12 doet iets heel raars. Ik wilde een los 5GHZ wifi kanaal/SSID aanmaken en kon blijkbaar niet meer inloggen in mijn kpn box. Ik wist eigenlijk zeker dat ik mijn wachtwoord wist maar afijn.Dus een harde reset uitgevoerd. Daardoor kon ik keurig weer in mijn KPN box en een nieuw wachtwoord instellen. Daarna de 2 Superwifi 2 punten weer geïnstalleerd en aangesloten en dan komt het probleem. Mijn wachtwoord lijkt automatisch gewijzigd te zijn?Ik heb al meerdere resets uitgevoerd, maar elke keer doet hij weer hetzelfde. Heb het volgende geprobeerd: Wachtwoord van de kpn box invoeren, werkt niet Wachtwoord van de wifi versterkers invoeren, werkt niet Beheerderswachtwoord in de KPN Thuis app wijzigen, werkt nietIk ben dus redelijk ten einde raad hoe ik nu weer in mijn KPN box kom. Ik kan wederom weer een reset uitvoeren maar dan krijg ik weer hetzelfde. 

5116
W
Deelnemer
P
Topper
PatrickWassinkTopper
gevraagd in Modems
KPN Box 12 hoge pieptoon en resetten helpt niet

Sinds enkele dagen maakt de KPN Box 12 om de zoveel tijd een hele hoge pieptoon.De modem resetten of stroomloos zetten helpt niet.Wat kan ik hieraan doen?

68827
peter-keetfm
Wijsgeer
M
Nieuwkomer
MrSennaNieuwkomer
gevraagd in Modems
Box 12 admin wachtwoord werkt niet

Hoi, Ik kom met geen mogelijkheid in de modem instellingen. Ik heb echt al alles geprobeerd wat te lezen valt op dit forum:- modem via de website gereset- modem fysiek gereset- deze link gebuiken https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/- de link zonder 's'- Edge, Firefox (vers geïnstalleerd) - smartphone, laptop- zelf admin wachtwoord intikken, kopiëren vanaf kladblok, kopiëren vanuit QR-code op de sticker.Ik kom er gewoon niet in. Hoe is het mogelijk dat zoveel mensen al zolang hier last van hebben. Wanneer wordt dit gefixt?Heeft iemand nog iets anders dat ik kan proberen? 

4816
M
Nieuwkomer
O
Nieuwkomer
o3llalNieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan Fritzbox niet installeren vanwege fout webadres

Deze pagina is niet bereikbaarControleer of er een typfout is in fritz.box. Bedoelde u http://fritz.box/? Zoeken op het web naar fritz box Als de spelling juist is, probeert u Windows Netwerkcontrole uit te voeren

862
peter-keetfm
Wijsgeer
Community voorwaarden