- - Kennisbank
Product Updates

Community
Internet en thuisnetwerk
Modems

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

3,552 Topics
31,161 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

3552 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

GeorgeNadortHelper

gevraagd in Modems

Update Experia box 12 V12.C.24.05.08 en Super wifi 2.0

Hallo,Maandag avond de update van de experia box 12 uitgevoerd. Vanaf dat moment staat mijn niet bedraden Superwifi punt 2 Op oranje. Het bedraden punt staat op groen. na diverse herstarts gebeld met KPN.Telefonische advies reset Superwifi punt 2 en connect hem bedraad aan de experia box 12. Bij beide Superwifi punt 2 uitgevoerd. Dit heeft niet geholpen. Weer gebeld met de KPN. Van alles geprobeerd. Ook de reset van beide super wifi punten weer uitgevoerd. Op afstand heeft de KPN mijn Wifi netwerk gereset. Niks helpt het lijkt er op dat na de uitvoering van de update in het modem het 5 GHz niet meer werkt. KPN stuurt nu een nieuwe experia box 12 op. Hoop dat deze niet gaat update naar V12.C.24.05.08. Gelukig ben ik met pensioen en heb wat meer tijd. Vraag me af, als ik nog had gewerkt of ik dan nog kalm was gebleven. Baal er goed van.VGGeorge Nadort

2 maanden geleden

vortexx89Deelnemer

gevraagd in Modems

DNS instelling Experia Box V10 in combinatie met een Pi Hole

Hallo,In mijn netwerk heb ik een pi-hole geïnstalleerd. Om te zorgen dat al het verkeer in mijn netwerk via de pi-hole loopt, wil ik in mijn Experia v10 de DNS instellen op de pi-hole. Maar als ik dat adres invul bij de dhcp-instellingen van de v10, lijkt hij die instelling niet te gebruiken. Doe ik iets verkeerd, zie ik iets over het hoofd?

2 maanden geleden

ErnahNieuwkomer

gevraagd in Modems

Wanneer ontvang ik mijn nieuwe modem?

Wanneer ontvang ik m’n nieuwe modem?

2 maanden geleden

Gandarf

gevraagd in Modems

KPN Box 14: Rode power led als IPv6 uit staat

Hoi,Het valt mij op dat met de KPN Box 14 de power led op rood blijft branden als er in de instellingen IPv6 uitgezet wordt. Zou verwachten dat de led groen gaat branden als er normaal een IPv4 adres aanwezig is en de rest normaal werkt.Is dit een bugje?Mark

2 maanden geleden

FTPNieuwkomer

gevraagd in Modems

Instellingen in modem opslaan t.b.v. FTP

Beste heer, mevrouw, In de nacht van 18 naar 19 juni heeft KPN een update uitgevoerd in ons KPN internet modem. (dit was overigens de enige melding die we ontvingen) Helaas bleek daarna dat er geen toegang meer was via FTP.Na flink wat gedoe heb ik uiteindelijk een instructie verkregen om weer toegang te krijgen. (Hiervoor moesten een aantal instellingen weer worden vrijgegeven, waaronder de FTP poort) Tot dusver in orde, maar …..Waar vind ik toch de mogelijkheid om die instellingen als default op te slaan in het modem, zodat deze na reset niet verloren gaan. Al decennia lang schakelen we de netgroep spanning eraf (besparing sluimerverbruik en vooral veiligheid ) bij wat langere tijd afwezigheid.Het is ondoenlijk om nu steeds bij thuiskomst al die instellingen weer steeds te moeten wijzigen in het modem. FTP is namelijk een zeer veelvuldig gebruik voor ons. Heel graag zou ik hier meer over willen weten, maar vooral een oplossing Alvast hartelijk dank , Nicole Ott

2 maanden geleden

pioneerkartikNieuwkomer

gevraagd in Modems

Which wifi chipset does Kpn Box 12B support?

Need one small info. Which wifi chipset does Kpn Box 12B supports ? Exact model if anyone know

2 maanden geleden

PrealsdaNieuwkomer

gevraagd in Modems

Verbonden apparaten niet zichtbaar op Box 12

Verbonden apparaten / topologie niet zichtbaar op Box 12. Box 12 resetten heeft niet geholpen.Andere browsers geprobeerd.

2 maanden geleden

wishtheworldawayNieuwkomer

gevraagd in Modems

Inloggen webinterface modem lukt niet

Waarom kan ik de instellingen van mijn modem niet wijzigen?Ik probeer in te loggen op deze site http://mijnmodem.kpn/2.0/gui/#/login/ met het beheerderswachtwoord dat op de achterkant van mijn modem staat, maar ik kan er niet naar binnen.

2 maanden geleden

ArnoVk68Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Problemen met Risco Agility alarmsysteem. Krijg geen verbinding!

Ik heb een Risco Agility alarmsysteem wat bedraad is aangesloten voor de connectie naar een app om het alarm te besturen.Het verkeer gaat over poort 3300/3400.Sinds ik ben overgestapt naar KPN en een Experiabox V12 als router heb lukt het niet meer om de verbinding naar mijn alarmsysteem te herstellen.Ik heb inmiddels het FW niveau al op laag gezet maar dat lost het probleem niet op.Staat de Experiabox poortverkeer over 3300/3400 toe en zo nee hoe kan ik het laten openzetten?

2 maanden geleden

Bart1701Nieuwkomer

gevraagd in Modems

WAN ip toegang / port forwarding Camera Blue iris

Hallo,Wij hebben sinds kort een camera systeem met Blue Iris en deze wil ik remote kunnen bereiken.Intern werkt het prima. 192.168.x.x:8081Maar ik kan het extern niet bereiken.Heb port forwarding voor Blue Iris aangezet op 8081Via canyouseeme.org blijkt geen enkele poort bereikbaar te zijn.Ik krijg maar gevonden waar het aan ligt.Wij hebben KPN EENMKB met een V10 modem

2 maanden geleden

McLoeNieuwkomer

gevraagd in Modems

KPN Box 14: gebruikersnaam 'admin' wijzigen?

Hoe wijzig ik de generieke inlognaam ‘admin’ naar een veilige, unieke gebruiksnaam? Dit lijkt niet mogelijk en is m.i. een serieus gat in de beveiliging want nu hoeft een hacker alleen een wachtwoord te kraken.

2 maanden geleden

MassieCDeelnemer

gevraagd in Modems

KPN Box 12 port forwarding/ open zetten poorten

Ik ben net een nieuwe klant bij KPN na overstap vanuit Ziggo Nu heb ik enkele apparaten in gebruik die vanuit buiten te naderen zijn dmv het open zetten van bepaalde poorten. Dit werkte altijd zonder problemen bij Ziggo. Enkel nu bij KPN lukt het gewoon weg niet. Heb de ip adressen van de apparaten al aangepast. Deze is adressen als Mac adressen in de Box 12 ingevoerd en de poorten opengezet. Enkel na de test met de direct als externe ip adres als poort checker geen resultaat. Heb hiervoor KPN klantenservice gebeld enkel die kunnen je niet helpen en hiervoor dien je KPN service plus af te nemen...het lijkt mij een fout in de box 12 of iets vanuit KPN en alsnog moet je hen dan nog betalen. De modem werkt op de oude software net zoals vele modems vanuit KPN. Hebben meerdere mensen hier problemen mee? Zo ja, wat kun je hieraan doen? Zag gisteren ook dat ze een FritzBox hebben is dat wellicht beter?

2 maanden geleden

Johny-xxxSlimmerik

gevraagd in Modems

SSID verbergen op modem

Hoe verberg je het SSID op de experiabox V11? ook bij geavanceerd kun je niks uitzetten.

2 maanden geleden

Jerrill Bang A FoeTopper

gevraagd in Modems

XGSPON router advies

Goededag,Sinds een week heb ik nu een werkende KPN 1GB fiber verbinding. Het ontvangen Router is de KPN Experia box 12 met als we ( de vele KPN medewerkers die ik nu al binnen een week heb moeten spreken) het goed hebben nog versie 10 software omdat de huidige KPN software die was uitgerold voor problemen op het router zorgt. Ik haal ook niet de beloofde snelheid van mij abonnement met dit router in geen enkele speedtest, wat ik ronduit gênant vind, laat a.u.b. de reacties van 'het is toch snel genoeg achterwege” In deze perikelen ga ik niet duiken dus ter oplossing een andere eigen router.De advies vragen zijnKan elke router met een UTP WAN ingang met de fiber XGSPON overweg?Kan elke router met een 1GB die snelhed halen of zijn er zaken waar ik op moet gaan letten?Net als velen heb ik interesse in de dure Fritzbox 5590, maar zoals ik zeg erg duur. Ik zat aan tp-link ER707-M2 te denken omdat ik al een omada switch heb en dan een eap erbij

2 maanden geleden

vinnie1889Deelnemer

gevraagd in Modems

Port Forward werkt niet na firmware update op de Box 12

Hoi, ik wil mijn Proxmox server ip fowarden. Na een firmware update lijkt het niet meer te werken. opslaan wilt ie niet, en bij refresh gaat hij weer naar overzicht. voorheen bij oude firmware geen problemen..

2 maanden geleden

DevrieserDeelnemer

gevraagd in Modems

Port forwarding werkt niet op de Box 12

Ik ervaar hetzelfde probleem, hier al een oplossing voor gevonden?Elke scanner online ook geprobeerd maar zeggen allemaal offline. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

2 maanden geleden

nogneetmachinaaHelper

gevraagd in Modems

Is er een mogelijkheid om statische routes toe te voegen aan Box12?

s er een mogelijkheid om statische routes toe te voegen aan Box12?En voor zover dat niet kan:In de handleiding van de Firtz!box 4040 staat dat deze de mogelijkheid wel heeft.Is de Fritz!box 4040 een mogelijke drop-in vervanger voor Box12?Voor de volledigheid:Ik heb een 1-Gbps verbinding en maak geen gebruik van de wifi van Box12.Wel heb ik twee TV-plus kastjes staan - vandaar de tjek.

2 maanden geleden

Jordib93Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Inloggen op het modem lukt niet voor Wifi instellingen

Sinds vandaag ben ik aangesloten op het kpn netwerk. Alles ingesteld en nu wil ik inloggen op het modem voor Wifi.Op de achterzijde van het modem gekeken welke basis naam ik moet gebruiken & welk wachtwoord.Geselecteerd, ingevuld en verbinden maar.Tot deze stap want ik krijg de melding: Wachtwoord onjuist.Een reset gedaan door de stekker eruit te halen, geen resultaat.Via de kpn app een reset gedaan, geen resultaat.Nu dus mijn probleem niet opgelost is wil ik het graag via dit forum proberen.Wie kan mij helpen?

2 maanden geleden

Gert Haal.Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Storing na modemupdate van afgelopen nacht

Sinds vanmorgen branden de lampjes op mijn superwifi2 Oranje, vannacht update gehad. Internet beduidend minder snel dan voor de update van > 150 mbps naar nu onder de 100 mbps. Verder in huis niets aangepast of gewijzigd, reset modem maakt geen verschil.

2 maanden geleden

wlaarhovNieuwkomer

gevraagd in Modems

Firmware Upgrade KPN Box 12b naar V12.C.24.05.08, kan ik deze ook krijgen?

Hallo,Zojuist (vandaag dus) is bij mij de KPN verbinding actief geworden, en mijn modem heeft nog versie SGEJ1000060E.Dus ik kan mijn LAN / DHCP niet aanpassen.Nu (b)lijkt dat met de V12.C.24.05.08 wel mogelijk te zijn.Hoe krijg ik nu zo snel mogelijk die upgrade? Want door een behoorlijk irritant conflict in subnetten kan ik nu eigenlijk niet zoveel doen met mijn nieuwe verbinding. Hints/tips altijd welkom.Thanks,Wim,

2 maanden geleden

RadioluisteraarDeelnemer

gevraagd in Modems

Inloggen in modem lukt niet

Deze week contact gehad met de klantenservice aangaande mijn wifi problemen. Na wat testen en uitproberen zou ik een nieuw modem toegestuurd krijgen. Het nieuwe modem zou de instellingen van het oude modem overnemen, althans alles wat met wifi verbonden was. Ik had namelijk geen zin om alles opnieuw aan te sluiten cq te verbinden. Mij werd door 2 medewerkers verteld dat dit niet nodig was, nieuwe modem neemt alles over en zoniet kan je naar de webpagina’s gaan en daar netwerkkaart veranderen, niet dus. Gebeld met klantenservice en probleem voorgelegd, wat blijkt kan niet. Inloggen in modem, ja dat lukt bijna nergens. Voel me bedrogen door KPN. Heb bij het PostNL punt mijn oude modem weer opgehaald en dat thuis neergezet. Ga wel kijken voor een andere provider, desnoods Ziggo, krijg je in ieder geval een modem waar je kan inloggen en de dingen kan veranderen. Wat n waardeloze zooi.

2 maanden geleden

SjorsosDeelnemer

gevraagd in Modems

Wat te doen als de Box 12 het admin password niet pakt?

Is dit een kwestie van de reset knop indrukken boven de uit en aanknop op de box 12?Admin password pakt die niet met inloggen, gister wel de modem aangesloten en originele wifi naam en wachtwoord gewijzigd heeft het daar wellicht mee te maken?

2 maanden geleden

Klantnummer 12345Nieuwkomer

gevraagd in Modems

Status test van het modem?

Hallo KPN, sinds 4 april (start van het abonnement) bezig om de internet verbinding werkende te krijgen.Begin juni fysieke verbinding op orde. Mooi.Toen geconfronteerd met een haperend modem. Mocht niet vervangen worden, maar moest eerst door jullie ge-monitored worden.Daarvoor is week van 11/06 voor gebruikt. Wat is het resultaat ? Kom ik nu wel in aanmerking voor een vervangend werkend modem ? Prettige dag,FD.

2 maanden geleden

SoromeisterNieuwkomer

gevraagd in Modems

Can I use the KPN Box as a secondary router?

Hello, I am having some issues with the below configuration:FTTH Box <==WAN==> OpenWrt Router <==LAN4==WAN==> KPN Box 14To put it simply, I am connecting my own router and the KPN Box with LAN port 4 on the OpenWrt Router which goes into the WAN port of KPN Box 14.The problem is that KPN Box doesn’t get an IP, except for a private-range IPv6 that the OpenWrt gives. Upon further investigation, I found that I can’t change WAN configuration on the KPN Box (it’s set to PPP) and this makes it impossible to connect this way unless somehow I run my own PPP server.Is there a solution to this? The reason I’m asking is because I’d like to use the extenders, but as far as I know they are only available when using KPN Box itself, so this is why I’d like to use it as a secondary router and the WAN connection to FTTH should be handled by my OpenWrt router instead.Since the WAN configuration on the KPN Box is permanently set to PPP, can I use any of the other LAN ports to get a WAN connec

3 maanden geleden

pioneerkartikNieuwkomer

gevraagd in Modems

My KPN Box12 does not work in India

I connected the KPN box 12b to my wired uplink internet network in INDIA. Connected a network cable from KPN WAN to my uplink internet and of course as expected the internet is not coming and same displayed in KPN GUI. Please tell me what is the procedure to get internet working ??

3 maanden geleden

Bladzijde 12 / 143

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.