Modems

De wifi in huis is heel slecht, daarom heb ik net de wifi manager gebruikt. Deze geeft aan dat mijn modem verouderd is en ik kan een gratis nieuwe Experiabox ontvangen. Die zou ik moeten bestellen via de servicetool nieuwe apparatuur, maar de pagina laadt niet. Ik heb het meerdere malen geprobeerd, maar het werkt niet.Ik zie graag dat ik een nieuwe Experiabox ontvang, zodat wij weer fatsoenlijk gebruik kunnen maken van internet en normaal kunnen werken.Bedankt!

Zoals de titel al zegt draaien mijn modem V12 en de beide bedraad aangesloten Superwifi 2 op oude software.De modem draait op de SGEJ1000060E software en mijn beide Superwifi 2 op 3.00.31 software.Ik lees bij de product updates dat zowel het modem als de beide Superwifi’s nu toch wel eens over mogen naar nieuwe software. Waarom lukt dat bij mij niet? Zoals gezegd zijn beide Superwifi’s bedraad aangesloten. Alles resetten en/of opnieuw starten gaf geen effect.Doe ik wat verkeerd of moet er bij KPN nog wat gebeuren voordat ze de updates doorzetten?

Hallo, ik zou graag een ophangbeugel voor de box 12 willen! MVG Stefan Kuijer

Waarom zie ik in de user interface van de Fritzbox 7590 onder Internet de optie “mobile netwerk” niet?Ik wil deze optie gebruiken als fallback, omdat mijn glasverbinding wederom onderbroken is door externe invloeden.

Ik kreeg email, dat ik mijn oude experiabox v9 kon omruilen.  Nu krijg ik een verouderde experiabox v10. Waarom geen experiabox v12 ? Heeft dit wel zin. Volgens mij schiet ik hier niet zoveel mee op.

Beste,Ik kan om de een of andere reden niet inloggen met het Admin wachtwoord dat op de Modem staat. Hij blijft aangeven dat het niet de juiste inloggegevens zijn. Ik heb het via verschillende browsers en apparaten geprobeerd, maar niks werkt.Ik hoop dat iemand me hierbij kan helpen. Groet

Beste. Ik had vanmorgen helaas een virus opgelopen.Gelukkig heeft AVG dit gezien.Na paar scans is er geen virus meer.Maar elke keer zegt hij wel dat de DNS kwetsbaar is. Maar hoe weet ik wat het orginele DNS was van mijn router? Ik zie overal online om dit te checken.Maar als een hijack heeft plaatsgevonden, zal ik dit alsnog niet weten.Want ik weet de originele DNS niet.Waar kan ik deze vinden?

Ik heb een gekke vraag,ik heb de Experiabox v10a van kpn hangen. deze is qua instellingen beperkt vind ik. Now heb ik in het verleden goede ervaringen met zijn opvolger de V10. Onlangs heb ik van iemand op marktplaats een splinter nieuwe experiabox v10 overgenomen en nu is het idee om deze te installeren ipv de V10a.mijn vraag is of dit een goed idee is?

Ik kom vandaag toevallig onderstaande tegen via de webinterface van het modem.Mijn 2.4 GHz netwerk die ik gebruik voor mijn Slimme Lampen geeft status Down Maar als ik via mijn smartphone met dit netwerk verbind, dan werkt alles gewoon naar behoren (gelukkig).Is dit gewoon een foutje in de interface ?  

Before this update I could check my modem logs by “My Modem” > “Maintenance” > “Logs”. However, with the latest update I can't find this option anymore. How can I check my modem logs in V12.C.23.04.39 version?

Hallo,Ik heb een Experiabox v10 en heb de ssid en wpa2 wireless key ingevuld die op het modem staan. Zijn die veilig? Ik neem aan van wel, omdat die twee niet echt makkelijk herkenbaar zijn (geen letters van kpn of van de experiabox die in de ssid en wpa2 key voorkomen). Klopt dat? 

Ik heb al vele topics gelezen, en dat het mogelijk is om een Dream Machine SE aan te sluiten zónder gebruik te maken van de Experiabox V10 is me duidelijk. Heb de instellingen ook al (deels) gevonden op het forum, maar wat ik niet kan vinden is of het aan te bevelen is? Wat zijn de voor-/nadelen?In ons bedrijf hebben we een KleinZakelijk Internet abonnement, (200 down, 20 up). Helaas het maximale wat hier beschikbaar is. Ons netwerk breidt qua apparatuur steeds verder uit, waardoor er een Ubiquiti Dream Machine SE is aangeschaft om meer routerfunctionaliteiten te bieden. Er hangen onder andere 4 Unifi AP's achter. 

My admin account password doesn't work. How can I change it?

Glasvezelkastje is nu geinstalleerd in woonkamer. Kastje zit verder geen plug of stekker aan.Er ontbreekt nu een kabel o.i.d.Ik kan de Experiabox V10 niet aansluiten. Moet ik zo’n kabeltje bestellen? Waarom duurt dit allemaal zo lang? 

Firmware V12.C.23.04.38 ipv V12.C.23.04.36 na update.Box-12 blijft ook melden dat er een update is, namelijk de V12.C.23.04.36?Vreemd als de versie 38 al is geladen.Geen spectrum WiFi kanalen, schermen blijven leeg…...

Modem Box12 meldt dat een WiFi-apparaat probeert in te loggen met foute informatie, er wordt een mac-adres vermeld maar ik weet niet waar die van is 🤓 hoe kom ik daar achter?

Op 12 september om 1 uur 's nachts is zonder vooraankondiging mijn KPN modem gereset. Gevolg: niet alleen password gereset maar ook de instellingen van mijn thuisnetwerk naar de kloten. O.a. als gevolg van het veranderen van zowel de wifi netwerknaam ( nu ineens zonder streepje) als het wachtwoord.Bij deze hartelijk dank. Het koste me een dag om de zaak te herstellen. Het lijkt me de manier om klanten te bewegen hun KPN modem de deur uit te gooien.

ik kan met geen mogelijkheid inloggen op mijn modem wat ik ook probeer

Dear KPN you’re constantly sending me emails to return my modem - I have nothing to return as I only have one modem in my household plus a thingy attached to the wall for the fiber net.you sent me a box for return - previously a few months ago when you sent me another modem, I already did sent it back. kindly stopp sending me emails and packages asking for a return of apparatus or else how am I going to use the ethernet and wifi?

Ik wil de gebruiker op onze Fritz!box7581 (via XS4ALL geïnstalleerd) wijzigen omdat de huidige voorgeselecteerde gebruiker niet meer juist is. Als ik deze gebruikersnaam wil wijzigen dan krijg ik de onderstaande aanwijzing. Er wordt een aanbeveling gegeven om deze naam niet te wijzigen. Er wordt echter niet aangegeven waarom het beter is om deze gebruikersnaam niet te wijzigen en er wordt ook niet vermeld wat de gevolgen kunnen zijn als je de naam toch wijzigt. Kan een van de forumleden hier wat duidelijkheid verschaffen?  AanwijzingU wijzigt de gebruikersnaam van de FRITZ!Box-gebruiker die naar verwachting voorgeselecteerd is, wanneer u zich via MyFRITZ! (www.myfritz.net) bij de FRITZ!Box aanmeldt. Wij bevelen aan om de gebruikersnaam van de FRITZ!Box-gebruiker niet te wi

Waarom worden alle instellingen veranderd bij elke upgrade?Bij de eerste upgrade naar de box 12 software lagen alle portfwd instellingen eruit. Hij had ze wel overgenomen maar verkeerde ip adressen aan verschillende poorten gekoppeld. Vandaag weer een update naar de nieuwste software. Deze keer lag er 1 poort fwd helemaal uit. De rest is wel goed over genomen. Tevens waren de SSID namen van de extra wifi netwerken weer gerest naar de standaard waarden. Toch lastig als je niet thuis bent en er wordt een update gedraaid. Lijkt mij niet de bedoeling om elke keer alle  instellingen na te lopen.

Graag zou ik voor mijn KPN box 12 een nieuwe ophangbeugel ontvangen, is dat mogelijk en zo ja wat moet ik hiervoor doen?

Ik kom niet meer in mijn modem. Ik heb het paswoord niet (het is niet die achterop) en resetten helpt niet, ook niet meer de resetknop 15 seconden vasthouden. Hoe krijg ik dit weer op fabrieksinstellingen zodat het lange paswoord op het modem werkt?

Goedemorgen, Ik wilde vanochtend lekker de formule 1 race gaan kijken, maar op het moment dat ik de woonkamer in stap valt me direct op dat alle lampjes van de experiabox uit zijn. Dat is op zich al vreemd omdat ik gisteravond toevallig nog heb gezien dat ze alle 5 op groen stonden. Het groene lampje in de adapter werkt overigens wel als ik hem in een van de stopcontacten doe, de experiabox geeft echter geen enkele kik.Natuurlijk heb ik de basics geprobeerd met een ander stopcontact, de stekker er even uit laten en er weer in doen, handmatig geprobeerd te resetten, allemaal geen succes. Hij lijkt overleden. Maar het vreemde is, is dat hij compleet nieuw zou moeten zijn aangezien ik pas klant ben sinds afgelopen vrijdag. En uiteraard moet dit weer op een zondag gebeuren, dus ik kan nog geen eens bellen.Erg vervelend dus.Ik hoor graag even wat hier aan gedaan kan worden.Mvg,Yannick 

Wat is het ww om in je router te kunnen? Mvg