Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,803 Topics
  • 33,145 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3803 Topics
Sierduk
Nieuwkomer
SierdukNieuwkomer
gevraagd in Modems
Buurman is verhuisd, modem is weggegooid, We kunnen die niet meer terugsturen, wat nu?

Ik heb recent een buurman verhuisd en zijn modem weg gegooid bij de gemeente dump omdat het modem oud (10 jaar) en vies was. Tevens had hij reeds ongevraagd een nieuwe ontvangen. Nu ontving hij op het oude adres een brief om het modem retour te sturen. Ik kan hem dus niet meer terugsturen maar wil die man ook niet opzadelen met een boete van €70 

1383
A
2 jaar geleden
1
Nieuwkomer
1001100101Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe benader je modem als je andere DNS gebruikt?

Hoe benader je de router dan als je een andere DNS server gebruikt? Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

541
wjb
Superuser
2 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IrritantditNieuwkomer
gevraagd in Modems
Ethernetpoorten allemaal down; hoe zet ik dit aan?

Hai,  Ik heb gezocht naar een handleiding maar wordt alleen maar rondjes verwezen naar dezelfde quick installatie-guide. Ik kan dus nergens vinden hoe ik mijn ethernetpoorten aan moet zetten?  

4626
Jan van KPN
Moderator
2 jaar geleden
N
Topper
NakkoTopper
gevraagd in Modems
Waarom is de management module (Sagemcom) van de box12 zo absurd traag (SGEJ10000528)?

Beste allemaal,Weet iemand waarom de management module (Sagemcom) van de box12 zo absurt traag is?Hardware versie: 1.0Software versie: SGEJ10000528GUI versie: 5.48.7Alleen het connecteren op https://mijnmodem.kpn (http://192.168.2.254) duurt al >30 seconden.Als het gelukt is om connectie te maken, duurt het oproepen van functies zoals portforwarden ook >25 seconden. Dus even snel door de menus lopen kan je wel vergeten.Ik ben op glas 200Mbit aangesloten, dus dat kan het probleem niet zijn neem ik aan.Ik las iets op het forum dat er meer mensen met hetzelfde probleem waren en dat het iets te maken had met een versie update, maar is dat nog niet opgelost? 

8103
GeSp
Slimmerik
2 jaar geleden
R
Deelnemer
Robin 1985Deelnemer
gevraagd in Modems
Wifi kanaal van 5ghz naar 2.4ghz aanpassen

Goede dag, Onze zonnepanelen werken niet op 5ghz maar op 2.4 ghz.Hoe kan ik dit in de modem aanpassen?  Groet, Robin 

205413
R
Deelnemer
2 jaar geleden
Astrid24
Topper
Astrid24Topper
gevraagd in Modems
V10a modem valt dagelijk uit. Hoe op te lossen?

Het is al 2 maanden dit gezeik....dagelijks valt mijn wifi en vaste internet een aantal malen uit. Zeker 1 keer per dag start het modem uit zichzelf opnieuw op. Ik herstart het modem, reset het modem, stekker eruit, controleer de kabels. Ik krijg er een punthoofd van. Ik heb een V10a modem

846
Astrid24
Topper
2 jaar geleden
E
Deelnemer
Edwin_SDeelnemer
gevraagd in Modems
Experia Box V10a herstart uit zichzelf

Sinds een paar dagen herstart ons modem zich meerdere malen per dag, helemaal uit zichzelf. Ik denk, maar durf het niet met 100% zekerheid te zeggen, dat dit is begonnen sinds we onze 500M hebben ge-upgrade naar 1G (beide glasvezel). In ieder geval erná. Het lijkt ook alleens 's avonds te gebeuren.. Overdag tijdens (thuis)werken ondervinden we geen problemen. Maar ‘s avonds begint het rond 20u en dan is het soms bijna ieder kwartier prijs. Maar niet elke avond en niet altijd ieder kwartier. Soms gaat het ook uren goed. Heel lastig om op deze manier een oorzaak te vinden. Ik kan in de systeemlog van het modem niks terugvinden, want die wordt na een herstart geleegd. Je ziet dan alleen in de startup logs dat de datum/tijd gerest is naar de default en dat die even later wordt bijgewerkt. Ik heb op het forum hier ook andere topics gevonden van mensen met hetzelfde probleem. Daar werd gesuggereerd om de NT én het modem voor een paar minuten van de stroom af te halen en daarna weer aan te sl

545
E
Deelnemer
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Saxs
gevraagd in Modems
Kan ik mobiel internetten met de KPN Box 12?

Ik heb Kpn Box 12 , kan ik mobiel internetten , moet ik router op instellen? Admin: Reactie afgesplitst, eigen topic voor je aangemaakt

272
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
H
Nieuwkomer
hugo111Nieuwkomer
gevraagd in Modems
WAN-poort Experia Box als backup voor internet andere provider

Goededag, Kan ik de WAN poort op de Experiabox ook gebruiken, als failover/fallback voor de internet connectie, op het moment dat KPN een storing heeft? Ik heb namelijk ook nog een ziggo connectie. Het is namelijk belangrijk dat internet gewaarborgd is. 

762
A
2 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DickLBNieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan niet inloggen op KPN Box 12

Ik heb al meerder keren het Admin wachtwoord overgetikt en ingevoerd in het scherm, maar helaas geen toegang. 

934
D
Nieuwkomer
2 jaar geleden
K
Deelnemer
KlorDeelnemer
gevraagd in Modems
Inloggen op de Box 12 gaat goed vanaf mijn MacBook, maar mijn iMac kan ik niet inloggen

Inloggen in mijn V12 op mijn MacBook gaat prima met admin en wachtwoord.Inloggen op mijn iMac gaat niet omdat daar Admin staat met een hoofdletter en ik dat niet kan wijzigen in een kleine letter. Ik om er dus niet in. Rara...hoe kan dit?

1314
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LucasKorpNieuwkomer
gevraagd in Modems
KPN Experia Box V12 internetlampje knippert, maar abonnement is nog niet gestart

We zijn aan het overstappen naar KPN. 10 augustus gaat officieel ons abonnement in. De KPN box12 werd al heel snel bezorgd en heb deze alvast aangesloten. Nu blijft alleen het internet lampje knipperen. Is dit omdat het abonnement nog niet is geactiveerd, of omdat er problemen zijn met de kabel of dergelijke? Dit is de eerste keer dat we de dsl aansluiting gebruiken. Voorheen hadden we coax en ook nog nooit vaste telefoon gehad. Als ik de fora doorlees eindigt dit fenomeen vaak in een monteur bezoek. Ik heb hem aangesloten zoals in de app wordt beschreven en de box ook al een keer ge-reset. Alvast bedankt voor de aandacht.Vriendelijke groeten, Lucas 

1292
L
Nieuwkomer
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MaVoNieuwkomer
gevraagd in Modems
Nieuwe Modem KPN box 12

Vandaag ben ik aangesloten op het glasvezel net via kpn , echter het op het modem branden geen lichtjes zoals jullie aangeven ik heb reeds 2x het modem aan en naar een poos weer uitgezet .Op de powerstekker brandt wel een groen lampje

37311
Berrie_Kaas
Wijsgeer
2 jaar geleden
L
Nieuwkomer
lexxioNieuwkomer
gevraagd in Modems
Modem v10A te weinig Ethernet poorten

Hallo Ik kom een ethernet poort tekort op mijn V10A modem. Aangezien ik die snel nodig heb hoor ik graag wat ik hieraan kan doen. GroetAlex

1247
Nick83
Wijsgeer
2 jaar geleden
T
Nieuwkomer
tvthielNieuwkomer
gevraagd in Modems
Open poorten op Fritz!Box 7590 volgens Shodan

Hallo,Ik laat mijn IP adres in de gaten houden door Shodan en kreeg een waarschuwing over openstaande poorten. Het gaat om poorten: 53, 5060, 8089, 45640 en 49713. Ik heb deze nooit opengezet en ze staan ook niet in de "Poortvrijgave” tab in de Fritz box.Heeft KPN deze poorten open gezet of zo?Moet ik me hier zorgen om maken?Grt,Tom...

1991
GeSp
Slimmerik
2 jaar geleden
F
Topper
FrankieVTopper
gevraagd in Modems
Experiabox V8 start moeizaam op

Telkens wanneer de spanning van de woning is geweest start mijn Experiabox V8 niet goed door. Het internet lampje is rood. Gister was dat weer het geval. De spanning is van de woning geweest ivm een aanpassing aan de groepenkast. Paar weken geleden ook al dit probleem toen waren er onderhoudswerkzaamheden van de netwerkbeheerder. Met heel veel moeite krijg ik alles weer aan de praat. Eerst glas modem uit en router uit en dan in omgekeerde volgorde weer aanzetten. Dit moet ik 5 of 6 keer herhalen voordat alles weer werkt. Iemand een idee?

335
Jan van KPN
Moderator
2 jaar geleden
R
Deelnemer
ronald588Deelnemer
gevraagd in Modems
Nieuw modem aangeboden gekregen via de wificheck, maar ik heb nog niets ontvangen

mijn moden is verouderd  ik heb dit gedaan via wifi chenk en ik zou een nieuwe modem krijgen en tot nu toe heb ik nog niks gehoord en gezien van een brief 

16919
Jan van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Piet van der Vooren
Wijsgeer
Piet van der VoorenWijsgeer
gevraagd in Modems
Gebruik van eigen modem bij BudgetThuis?

Een vriend van me is momenteel klant bij BudgetThuis (Budget Alles-in-1) en wil een eigen modem (Fritzbox 7490) gaan gebruiken in plaats van de standaard geleverde Experia Box.Nu zag ik onlangs op dit forum een aantal postings over het gebruik van eigen modems bij onder andere BudgetThuis, onder meer over de daarvoor benodigde instellingen. Die kan ik echter zo gauw niet meer vinden.Wie heeft er ervaring met het gebruik van een eigen modem (bijvoorbeeld Fritzbox 7490) bij BudgetThuis, inclusief het verstrekken van de sip-instellingen voor vaste telefonie door BudgetThuis?Ik weet wel dat iemand op dit forum schreef dat BudgetThuis dezelfde instellingen gebruikt(e) als KPN of Telfort. De profielen van beide providers zitten ook in de Fritzbox 7490. Klopt dat? Kan iemand die is overgestapt van KPN naar BudgetThuis in zijn Fritzbox 7490 gewoon dezelfde instellingen blijven gebruiken voor zowel internet als vaste telefonie?   Piet.

9301
Piet van der Vooren
Wijsgeer
2 jaar geleden
G
Deelnemer
Gerard WynstrootDeelnemer
gevraagd in Modems
Geen internet na aansluiten modem

Gisteren heb ik de modem aangesloten in huis en er zou inmiddels al internet beschikbaar moeten zijn (startdatum was 5 augustus). Na het aansluiten branden het power en het wifi lampje, het internet lampje blijft echter knipperen. Er is dus ook geen internet in huis. Er kan wel verbonden worden met de wifi, maar dan nog steeds heb ik geen internettoegang. De modem is (volgensmij) juist aangesloten. Hoe krijg ik nu Internet?

196318
Nick83
Wijsgeer
2 jaar geleden
Bart Mentzij
Nieuwkomer
Bart MentzijNieuwkomer
gevraagd in Modems
Experia Box V10 valt een paar keer per dag uit en slaat op rood

GoedemorgenMijn modem valt enkele keren per dag uit slaat op rood en oranjeIk heb Expedia box v 10Mvg j mentzij  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt (origineel)

342
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SesinkNieuwkomer
gevraagd in Modems
Alweer herinnering voor terugsturen apparatuur

Ik heb na telefonisch contact met kpn, mijn modem ingeruild bij kpnwinkel. Krijg daarna n nieuwe modem toegestuurd. Beter model, dus weer gewisseld en andere bij kpnwinkel ingeleverd. Na n wijziging in abbonnement krijg ik wéér n modem en toegestuurd. Onderstussen al n herinnering gehad voor terugsturen van oude modem. Die 2e modem heb ik weer ingeleverd bij kpnwinkel. Ook aangegeven dat ik n brief had gekregen. Zou genoteerd zijn. Maar nu alweer n herinnering voor inleveren van oude apparatuur.  Terwijl ze in de winkel zeiden dat alles genoteerd was en ik deze geen zou ontvangen.

733
Berrie_Kaas
Wijsgeer
2 jaar geleden
M
Deelnemer
Markies van CarabasDeelnemer
gevraagd in Modems
DNS probleem Experiabox V10a?

Beste Forumleden,Ik ben hier nieuw en aangezien ik niet al te technisch ben zal ik proberen mijn probleem zo duidelijk mogelijk proberen te omschrijven. Op het forum vond ik dit topic, dat eigenlijk vergelijkbaar is met mijn probleem. Met als enige verschil dat ik geen glasvezel heb: Sinds +/- een maand dient het volgende zich aan:Gemiddeld 1 tot 2 keer per dag, op willekeurige momenten, kan ik bepaalde websites plotseling niet meer bereiken en krijg ik een foutmelding (zie bijlage). Dit geldt bijvoorbeeld voor nos.nl of bbc.com. Andere sites zijn prima te bereiken zoals bijv. Google.nl of weerplaza.nl. Ook mijn Experiabox V10a is op dat moment niet meer te benaderen via de webinterface (zie bijlage).Ook sommige apps op mobiele apparaten kunnen dan geen verbinding maken.Het gebeurt zowel via Wifi als bij bedraad aangesloten apparaten.Er is geen verschil tussen browsers (Edge, Firefox).Er is geen verschil tussen besturingssystemen (Windows 10, Android, Linux Mint).Zover ik weet heeft de

93411
M
Deelnemer
2 jaar geleden
Wil Helmer
Topper
Wil HelmerTopper
gevraagd in Modems
Verbinding met KPN-server is instabiel, internetsnelheid regelmatig ver beneden peil en Wifi is onberekenbaar

Ik heb een alles in een standaard pakket voor internet, telefoon, TV en mobiele telefoons. Volgens de specificaties zou ik 100Mbit down en 20 Mbit Up moeten hebben. De laatste maanden blijkt mijn internetsnelheid (voorheen ca. 50Mbit/sec) instabiel en soms geheel afwezig te zijn. Bij de speedtest blijkt het moeilijk om aan te sluiten op een server. De test eindigt regelmatig met een fout. Ook mijn WIFI in het huis is instabiel en soms zelfs niet bereikbaar. Dit ondanks dat ik twee versterkers heb opgesteld.Nu heb ik een aantal keren gebeld met klanteninformatie, maar die kunnen mij echt niet verder helpen. Je wordt bij een dergelijk gesprek van hot naar haar gestuurd, moet bijvoorbeeld de router/modem hard resetten, terwijl de klanteninformant mij dan niet kan aangeven welk wachtwoord vervolgens voor het benaderen van de router moet worden gebruikt. Ik ben nu bijna mijn hele leven lid van de KPN, maar krijg er zo langzamerhand genoeg van. ik heb de indruk dat men bij de KPN heel goed w

144018
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
B12595Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe kan ik de 5Ghz omzeilen op een V10a?

ik ondervind inderdaad dezelfde problemen, bij mij gaat het om een 7-tal Callex smart lampen..lamp in de keuken, kan na heel wat pogingen, gevonden worden. Maar overige lampen worden niet gedetecteerd…Hoe valt het 5GHz systeem te omzeilen? *Admin: afgesplitst van originele topic

622
B
Nieuwkomer
2 jaar geleden
V
Nieuwkomer
vpnf82Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Geen verbinding met ACC servers op de PS4 sinds overstap naar KPN

Onlangs over gestapt van Ziggo naar Kpn glasvezel.Nu speelde ik altijd Assetto Corsa Competizione op de Ps4 zowel voorheen via Ziggo en later ook via Kpn glasvezel.Nu spelen we de game op de Ps5 ( Ps5 versie v d game ) en kan ik ineens geen verbinding meer maken met de servers van deze game.De Ps5 heeft een werkende verbinding omdat ik met andere games wel online kan.Heb een Kpn box 12 modem/router waarachter een D-link DIR-X5460 hangt.Alles werkt verder naar behoren maar krijg deze game maar niet online.Van alles geprobeerd, ook de router ge bypassed en rechtstreeks op de Kpn box 12 maar helaas zonder resultaat.Ik verwacht dat het een port probleem is maar ik heb totaal geen idee hoe dat in de Kpn box 12  te moeten aanpassen.Weet trouwens ook niet als de Ps5 gewoon aan mijn router hangt of ik ook port forwarding in de Kpn box 12 moet toepassen.Hopelijk dat iemand dit herkend en een oplossing weet.

653
Jan van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Community voorwaarden