Modems

Hallo allemaal,Ik zie net dat er een nieuwe firmware update uit is voor de Box12, V12.C.23.04.39Kan er op het forum niets over vinden, iemand meer informatie?

Ik probeer via de mijnmodem.kpn interface het wifi op mijn KPN Box 12 uit te zetten, maar de toggle gaat elke keer na het opslaan van de instellingen weer opnieuw terug op “aan.” Iemand een idee waar dat aan kan liggen? Ik wil het uitzetten omdat ik een aparte router gebruik voor mijn wireless netwerk.

Ik ben helaas mijn standaard/muurbeugel van de experia box v10 kwijt.Waar kan ik een nieuwe bestellen?

wat voor een troep heb ik nu weer in huis gehaald ?kan alleen inloggen op de router met firefox of via mijn telefoon browser kan geen back up maken. als ik de virus scanner wil downloaden of email wil aanmaken kom ik in een soort loop terecht dat ik een id moet aan maken moe wordt ik er vannu al spijt van deze provider  of is er iemand die alle problemen ineens voor me oplost hier :-)

Goede dag,ik ben bezig met het aansluiten van de v10 modem nu krijg ik echter geen verbinding met de server.Heb in de meterkast een oude aansluiting nog van de PTT kan ik deze wel gebruiken om signaal te krijgen op me modem. En welke draadjes heb ik hier voor nodig. heb nu de draadjes gebruikt die aangesloten waren in het PTT kastje de rest van de kabels is niks mee gedaan.  Hier een aantal foto’s voor eventuele duidelijkheid het ronde kastje is de PTT aansluiting het vierkantte kastje heb ik bij het modem meegeleverd gekregen.  Ook wel dsl genoemd volgens mij.is er iemand die mij zou kunnen helpen of moet ik een monteur langs laten komen?   

hoe zie ik dat wps is ingeschakeld 

Wil graag een ander modem aanvragen. Heb nu de v 10 maar wil graag overstappen naar wifi 6, als onze ipads en telefoons oversteunen dit, maar mijn modem nog niet

Vandaag het nieuwe modem ontvangen. Box 12.Werkt het wachtwoord niet dat op de achterkant staat. Klantenservice gebeld maar die praatte alleen maar door mij heen. En luisterde niet naar wat ik zei. Uiteindelijk maar een reset gedaan en daarna werkte het w8woord wel. Ik neem aan dat een modem mij als nieuw aangeleverd wordt. Maar blijkbaar was het wachtwoord veranderd. Zou graag horen hoe dit kan.Daarnaast was ik dus niet te spreken over de klantenservice. (Nieuwe klant, zou bijna opgezegd hebben)

Nadat voor de zoveelste keer het internet instabiel is en er regelmatig niet stabiel tv gekeken kan worden of gegamed kan worden de hele boel opnieuw gereset.Nu wil ik mijn gastnetwerk instellen, krijg ik het niet voor elkaar middels het inloggen op internet via het modem. Na wat zoeken kom ik ergens tegen dat dit dan via de thuis app zou kunnen en vervolgend gedownload. Nu vraagt deze om een beheerderswachtwoord wat ik, nadat alle wachtwoorden die ik van KPN heb geprobeerd, blijkbaar niet kan hebben omdat ik een V10 modem heb?Hoe kan dit opgelost worden? Heb ik een nieuw modem nodig en hoe krijg ik deze dan? Inmiddels wordt ik er moedeloos van. Wat een drama systeem!

Ik wil graag mijn kpn box 12 op 2,4 Ghz instellen ivm mijn weerstation

Goedemorgen, We maken thuis nog gebruik van een Experiabox v8. In de ruimte op de eerste etage heb ik sinds een aantal weken een klapperende verbinding. Dit is vooral lastig in teams vergaderingen. Op welke manier kan ik de verbinding weer stabiel krijgen met Wifi? Ik heb het modem al een aantal keren van de stroom gehad. Groet Niels

Hallo, op 4-1-2024 gaat mijn prille relatie starten met KPN internet en TV+.Ik stap over vanaf Odido/t-mobile glasvezel.Ik begrijp dat ik zelf de aansluiting in huis moet verzorgen (tot nu toe werd dit altijd door een monteur gedaan). Geen probleem, ik heb wel enige kennis. Maar niet zozeer van glasvezelaansluitingen.Nu loopt er nog vanuit de FTU een glasvezelkabel naar de media converter (zie foto).In de nieuwe situatie bij KPN is dit kabeltje niet meer nodig.Mijn vraag: kan ik de glasvezel kabel wat nu nog in de FTU zit makkelijk ontkoppelen als ik de cover er af haal (linkerkant)? En dan het glasvezelmodem er overheen schuiven? Ik vermoed van wel, maar wil het zeker weten. Ik zie er in de instructies nergens iets over staan en op dit forum ook niet.Alvast dank voor de hulp!Berry 

Ik heb een modem ontvangen waar een wandcontactdoos voor nodig is om hem aan te sluiten. In huis kan ik alleen een oude (bel telefoon) wandcontactdoos vinden. Moet er dan eerst een nieuw aansluitingspunt geplaatst worden of kan ik met een oude stekker voor de wandcontactdoos mijn modem alsnog aansluiten? 

Hallo,met enige node van aandacht is (+-)halfjaar geleden een KPN monteur bij ons geweest om alles werkend te krijgen, en de nodige super wifi punten te selecteren in ons huis als nieuwe klant van KPN. nu heb ik tweedagen terug via de KPN app de modem herstart waardoor nu schijnbaar ook de wifi punten verloren zijn gegaan? Vreemd! Bij ziggo had dit geen invloed in het verleden bij een herstart van de modem… Anyway, de lampjes branden groen, een super wifi zit recht straks op de modem met een directe verbinding naar boven. Toch ziet de app de beide super wifi niet meer, en terug installeren of aanmelden lukt mij ook niet meer…. wat doen we nu en hoe krijg ik dit weer werkend?  

Hallo @R.V.D.L Pas op met het admin password dat op het etiket aan de achterzijde van de KPN Box 12 staat. De speciale karakters die daar in kunnen staan, lijken soms erg op elkaar, zoals (  {  [ Misschien heb je hier nog wat aan. Op de achterzijde van de KPN Box staat een QR-code waarin alle informatie opgeslagen is: Een smartphone kan deze QR-code met de camera scannen en de codes ontcijferen. Met kopiëren en plakken kan je het deel met het Admin password dan gebruiken op het inlogscherm. Dan weet je zeker dat je de juiste tekens gebruikt.  Succes! zijn mooie utopieën maar na resetten, proberen en proberen weer resetten kom ik er nog steeds niet in  Admin: afgeplitst

Hier hetzelfde probleem sinds 2-3 weken om de 2-3 dagen vliegt de wifi eruit.  KPN Box 12 staat op het modem. Helaas ben ik niet zo technisch ; dus KPN wat gaan jullie hieraan doen ?  Ondanks dat ik niet zo technisch ben heb ik al alles geprobeerd wat KPN me vorige week telefonisch heeft doorgegeven. Dus stroom eraf (ook van de glasvezel) en reset van het modem.  En alle lampjes branden gewoon.  Het is vreselijk irritant bij thuiswerken of dat Netflix er in 1 keer uitvliegt.  Ik ben niet van plan om deze situatie te accepteren.  Aangezien bekend is dat het probleem in het modem zit, wil ik graag een fatsoenlijk antwoord en mijn vragen niet met vragen beantwoorden.  Hartelijke dank. Afgesplitst van oud topic en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt. 

Kan niet inloggen op mijn KPN Box 12 alles geprobeerd cookies verwijderen andere browser resetten modem etc 

Hallo, ik ben nieuw op dit forum en sluit mij aan bij de lange rij aanvragers voor de update van KPN-box 12. Het is de bedoeling dat mijn LAN IP-adres kan worden aangepast.Gisteren heb ik een welwillende medewerker van KPN aan de lijn gehad om die mij een aanvraagformulier voor de update toe zou sturen. Tijdens het gesprek kwam hij er achter dat aanvragen voorlopig niet mogelijk is.Wat is toch de oorzaak dat de update al bijna een jaar op zich laat wachten.  

Wordt er vanuit KPN nog een keer wat gedaan aan de inlogproblematiek van de Experiabox?ik lees heel veel verhalen, mogelijkheden maar er werkt er niet één. Het is bizar dat zoveel mensen met dezelfde klacht moeten wachten op KPN. De lijst is oneindig en de berichten lopen al vele maanden terug. 

goeden dag waarom een nt kast, ik heb een bestaande netwerk en will dus geen nt maar van glasvezel naar pachtkast en dan glasvezel naar router en van router weer naar switch etc etc etcof kan ik vannaf nt kast met glasvezel door naar router met glasvezel.

Net nieuwe klant .alles werkt goed maar kan bedraad of onbedraad niet inloggen in het KPN 13B modem.krijg wel het aanmeldscherm .het admin ww wordt goed ingevuld .heeft 2 ~ erin .ik kom er wel in met de KPN thuis app .maar kom er dus niet verder inUur bezig geweest met een medewerker alles gereset .hij pakt gewoon het admin password niet  

Goedemorgen,Ik zie dat dit onderwerp al een paar keer is voorgekomen, maar nog steeds is dit een bug. Als je de dhcp service verandert van 192.168.2.254 naar 192.168.1.254, dan zie je de rest ook van subnet veranderen, zo gaat de dns ook naar 192.168.1.254. Echter, na toepassen blijft de dns op 192.168.2.254 staan, en aangesloten apparaten krijgen deze dns door. Dit is op zich geen probleem, je kunt een secondaire dns opgeven, echter bij de rechtstreeks aangesloten tv via vip5202 kan dat niet. Deze start dus niet want hij kan niets resolven.Dus, gaat deze bug nog een keer opgelost worden?Groeten Eric Aling 

Hallo, Ich habe eine Mobilkarte in einem Simcard router und über diesen ist das EC Cashgerät über WLAN verbunden. Für diesen müssen anscheinend IP Adressen freigegeben werden. Wer oder Wo kann ich dieses einstellen lassen? 

Ik ben al 2 weken bezig om in te loggen in mijn modem. Op advies van een klantenservice medewerker heb ik 2 weken geleden een reset gedaan met een paperclip nadat een digitale reset op afstand en 1 via mijn laptop niet hielp. Het modem was toen op geen enkele manier benaderbaar. De pagina met ip adres bleef hangen tijdens het laden.De medewerker wist toen het antwoord ook niet, zou overleggen met de technische afdeling en terug bellen de volgende dag. Dat moet nu nog gebeuren.Na die reset krijg ik steeds een melding dat het wachtwoord fout is en kan ik niet meer inloggen. Voorheen overigens nooit problemen gehad.Vandaag, na 2 weken proberen en proberen,  4x contact gehad met de klantenservice, alles opgevolgd wat aangedragen werd aan oplossingen, andere browser, etc etc maar geen resultaat. Ook niet na contact met een technisch iemand, het zou wel aan mijn typen liggen dat ik een typfout had gemaakt. Knippen en plakken van het wachtwoord kan ik echter nog wel. en ik moest een laptop be

ik heb slechte wifi via Box12 modem, de wifi valt regelmatig uit en ik moet bijna dagelijks TV ontvanger opnieuw opstarten. ik heb de wifi-manager een aantal keren opgestart, maar deze blijft vastlopen.Volgens mij wordt het tijd voor een nieuwe modem.