Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 4,665 Topics
  • 39,674 Reacties
4667 Topics
Stefan Gremmen
Deelnemer
Stefan GremmenDeelnemer
gevraagd in Modems
Ik wil graag het zwarte modem. Ik heb nu een witte

Ik wil graag de zwart internet modem  de toekomst heb wit terug sturen kan dat .

1121
Noordzee
Superuser
Sebastiaan83
Nieuwkomer
Sebastiaan83Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan ik mijn Experiabox V12 buitenshuis uitlezen?

Goedemiddag,  Kan ik mijn Experiabox V12 van mijn vakantie adres uitlezen?   

861
XS4-Arjan
Wijsgeer
K
Topper
KokbirdTopper
gevraagd in Modems
probleem met inloggen op het modem, KPN Box 12, op https://mijnmodem.kpn/

Op https://mijnmodem.kpn/ wordt het managerwachtwoord gevraagd om in te loggen. Wegens een reset, vanwege de KPN, moet dat met het ww dat achter op het modem staat.Dat lukt echter niet omdat het ww niet herkend wordt.Wie weet een oplossing

597926
S
Deelnemer
A
Nieuwkomer
Albertine01Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoge piep Experiabox V10

Sinds een paar dagen komt er een hoge pieptoon uit de Experiabox V10. Heel irritant! Opnieuw opstarten e.d. maakt geen verschil. Kan ik deze laten vervangen?

773
A
Nieuwkomer
Sklijn
Nieuwkomer
SklijnNieuwkomer
gevraagd in Modems
Admin wachtwoord Box 12 niet correct

Beste, ik weet mijn Admin password uit mijn hoofd, heb het zekerheidshalve ook opgeschreven, maar toch zijn mijn inloggegevens verkeerd. Ik log in via Google. Wat kan het probleem hiervan zijn? Moet ik via Microsoft Edge inloggen? Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1172
M
Deelnemer
L
Topper
LammelTopper
gevraagd in Modems
Kan nieuw modem niet aan de muur bevestigen zoals het oude modem

leuk modem, maar kan het niet bevestigen aan de muur zoals het oude modem.afstand ophanggaten tot aan de muur is 6 cm, betekent dat ik minimaal 8 cm schroef nodig heb.Gekocht dus  , maar de kop past niet in het gat. (hoe langer de lengte hoe groter de kopafmeting) Dus weggegooid geld :(Heeft KPN hier een oplossing voor?Bij nee kan ik het oude modem terug vragen :) 

68515
L
Topper
G
Nieuwkomer
Glasvezel modem herstart zihNieuwkomer
gevraagd in Modems
KPN Box 12 reboot zichzelf regelmatig sinds glasvezel is geleverd

sinds kort geleverde glasvezel met box12 modem, reboot zeer regelmatig. Adapter intussen vervangen. Met de service kom ik er niet uit. Ik kan onmogelijk steeds bij het modem gaan zitten om het stappenplan uit te voeren, wat natuurlijk al gedaan is.

666
Sanne van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
MaximaalNieuwkomer
gevraagd in Modems
Wifi instabiel op de KPN Box 12

Ik heb sinds een week verplicht een v12. Sindsdien heb ik instabiele WiFi verbinding. Mijn oude experiabox gaf nooit problemen. Nu is het bijna niet meer te doen om thuis te werken. Volgens KPN ligt het natuurlijk niet aan de v12. Niet hun probleem dus. Ik denk dat ik overstap naar Ziggo. Slechtere WiFi kan toch niet.

2443
BruisTablet
Topper
F
Topper
fiddler007Topper
gevraagd in Modems
FritzBox 7583 aan de praat krijgen

FritzBox 7583 tips vraag: Heeft iemand die AVM FBox 7583 succesvol aan de praat als xperia 10 vervanger?In mijn situatie dual DSL uit de muur,2 nieuw type KPN tv kassies (geen arris?),1 panasonic telefoonsetje met 3 toestelletjes. NB voor de TV boven heb ik twee Devolo 1200 netwerk kassies, dat werkt meestal OK,maar soms moet ik ze opnieuw via stapelsex laten pairen.Hoop daar nou es vanaf te zijn😏. Dank.

2944
F
Topper
M
Nieuwkomer
Martin KroonNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen op Modem voor het activeren van 2.4 GHz lukt niet

Geachte heer/mevrouw,Ik wil i.v.m. plaatsing zonnepanelen  mijn route via Extra Wifi instellen op 2.4 Ghz maar ik kan niet inloggen. Hij geeft de melding ‘verkeerd wachtwoord’ terwijl ik toch echt het goede wachtwoord intyp.Kunt u mij van advies dienen? Met vriendelijke groet, Martin Kroon 

582
Bart van KPN
Wijsgeer
A
Topper
A_rnoldTopper
gevraagd in Modems
Modem V12 herstart/restart automatisch

Al sinds het begin van mijn abonnement problemen met wegvallende modem. Soms meerdere keren per dag. Soms een week nergens last van (mogelijk valt hij uit zonder dat we er op dat moment last van hebben). Betreft een glasvezelverbinding met KPN V12 box. De box wordt als router/modem gebruikt. Sofware versie: SGEJ1000060EHerstarten van modem en glasvezelkastje al meerdere malen gedaan, lijkt het probleem niet te verhelpen.Ik zie hier veel gelijke meldingen, maar eigenlijk nergens een oplossing. Kan iemand mijn modem/verbinding eens doormeten? Onderstaand de logging van een moment waarop de verbinding wegviel (11:13). Geen errors/warnings te zien, puur het opnieuw starten wordt vermeld.06.01.2023 11:13:54 Info WIFI A WiFi device <xxx> has successfully connected to SSID (Device/WiFi/SSIDs/SSID[WL_PRIV]) 01.01.2020 01:00:32 Info WIFI WiFi security settings have been successfully saved

66126
Erwin van KPN
Moderator
N
Nieuwkomer
NachtvogelNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen box12 lukt niet, wachtwoord van de achterkant wordt niet geaccepteerd

Ik heb een KPN Box 12  Nu heb ik problemen met de Wifi. Onder aan de achterkant staat het Admin Password. Ik heb dit nummer ingetypt ,maar het systeem geeft aan ,dat het nummer niet goed is. Alles goed gecontroleerd en nummer klopt. Ik kom er nu niet doorheen. Kunt u mij helpen ? Kan ik het admin .password veranderen en zo ja hoe dan.. Hoor graag van u ,  Arthur Nagtegaal

711
PeterG
Superuser
W
Nieuwkomer
welvaardsbuikNieuwkomer
gevraagd in Modems
KPN Box 12 wil niet inloggen na reset

Hoi, Ik probeer in te loggen op mijn experia box v12. Hij accepteerd mijn wachtwoord niet. Dingen die geprobeerd zijn:Wachtwoord resetten in de thuis app KPN experiabox resetten met paperclip KPN experiabox zonder superwifipunten aansluiten KPN experiabox uit en aan KPN experiabox resetten zonder de thuis app Wachwoord kopiëren vanaf de QR code, via een plain text verwerker in het wachtwoordveld KPN experiabox laten vervangen.Wat doe ik verkeerd? Ik heb zowel het standaard wachtwoord als de wachtwoorden van mijn wifipunten als het zelf gemaakte wachtwoord geprobeerd op verschillende dagen. Ik wil gewoon poorten kunnen forwarden en statische IP's toekennen aan smart home spul.   

21732
C
Deelnemer
D
Nieuwkomer
DemianzieckNieuwkomer
gevraagd in Modems
Ik kan niet inloggen op mijn modem

hoi ik wil een minecraft server maken maar dan moet ik portforwarden maar ik weer mijn wachtwoord van mijn modem niet en heb als de admin wachtwoord geprobeerd en heb gewoon admin geprobeerd heb alles geprobeerd maar niks werkt hoe kan ik mijn wachtwoord veranderen 

1453
AriënC
Wijsgeer
J
Topper
JCa1980Topper
gevraagd in Modems
Monteur boeken voor plaatsen NT module en nieuw modem

Hallo, KPN heeft me een nieuw modem (xperiabox 12) gestuurd. Ze gaan er vanuit dat dit in thuis installatie zo om te wisselen is, maar dat kan niet omdat ik thuis geen NT module heb (zie foto). Nu wil ik graag kosteloos een monteur laten komen om alsnog een NT module te plaatsen, echter bij 0800 0402 vinden ze dat nogal lastig en snappen ze het niet echt.  Dus nogmaals het verzoek voor een monteur die een NT module kosteloos kan komen plaatsen, zodat de Experiabox 12 aangesloten kan worden. Mvg Jeroen 

18312
Erwin van KPN
Moderator
P
Nieuwkomer
Pieternella63Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Link in gratis modem omruilen e-mail werkt niet

E-mail ontvangen dat we ons modem gratis kunnen omruilen ,maar de link erin werkt niet : wat nu?

5242
Jeroen van KPN
Moderator
H
Nieuwkomer
Hazem89Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen op webinterface Box 12 lukt niet

Ik probeer telkens in te loggen op de Box 12 via192.168.2.254Alleen de geleverde modem de wachtwoord achterop aangegeven werkt niet.Harde reset gegeven (en online reset later), wachtwoord werkt dan nog steeds niet & inloggen zonder wachtwoord in te voeren pakt die hem ook niet.De wachtwoord heeft ook rare tekens als * : -De wachtwoord ook geprobeerd met spatie er tussen maar echt niks werkt.Beide browsers Chrome als Edge geprobeerd maar werkt ook niet. Bij Edge kan ik de wachtwoord die ik type toch zien en toch paktte hij de rare tekens gewoon goed maar luktte niet in te loggen.Ik zag in de fourm dit probleem erg voorkomend is. Vandaar had ik alle eerdere benoemde opties al geprobeerd. Maar toch doet t niet.Kan iemand mij helpen? Ik heb apparatten die 2.4 hertz netwerk nodig hebben en ik kan ze niet aansluiten totdat ik dit netwerk laten maken bij de modem.Alvast bedankt,Hazem

1066
H
Nieuwkomer
T
Deelnemer
T1JNESDeelnemer
gevraagd in Modems
Wifi wachtwoord wordt teruggezet na reset modem, dat wil ik niet

Wat zijn die kpn boxen toch verschrikkelijlk……Als ik mijn modem wil resetten wil ik m resetten en hoef ik niet mijn oude instellingen terug kpn….AnywhayMijn moden haalt dus zn oude instellingen terug uit een of andere database.En ik kan niet meer in het admin panel komen en het wachtwoord aanpassen werkt niet is er iemand die de gegevens uit de database of iets dergelijks kan halen Groet Tijn

28810
BruisTablet
Topper
R
Helper
ruuddebreeHelper
gevraagd in Modems
Vragen over het installeren van de Experia Wifi met Box 12

Vragen modem V121 Haalt de installatie automatisch de gewijzigde gebruikersnaam en wachtwoord op of moet die tijdens het installatie proces zelf weer worden ingevoerd ? Ik wil n.l. dezelfde gebruikersnaam en wachtwoord invullen, omdat ik dan alle andere apparaten niet opnieuw hoef te wijzigen.2 Ik heb twee experia Wifi boxen. Wat is de volgorde van installatie ? Eerst het modem en dan pas de twee experia wifi installeren, of eerst de twee experia wifi boxen op het modem aansluiten en dan opstarten ?3 Volgens handleiding staat WPS aan en is wifi van het modem “goed”. Maar let op: de TV is ingesteld op wifi. En werkt nu goed ! Maar de vraag is of de 1e experia zo dicht op het modem moet komen als het modem ook wifi geeft. In dat geval kan ik de 1e wifi verder weg zetten via een ethernet kabel. De 2e experia wifi staat in een andere kamer 10 meter verderop. 4 Moeten de overige ethernetkabels van o.a. de streamer en HUE  los gekoppeld blijven tot na de installatie of ook eerst aangesloten

14849
R
Helper
R
Nieuwkomer
René N.Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Backup instellingen FRITZ!Box 5530 terugzetten op een nieuwe F!B7590 mogelijk?

Binnenkort stap ik over. Dan komt er een Fritz!Box7590 ipv een 5530. In die laatste heb ik behoorlijk wat instellingen zitten. Dat heb ik natuurlijk wel gedocumenteerd, maar exporteren en in de 7590 importeren scheelt een hoop werk en zou vast moeten kunnen. Dat heb ik nog niet bij de hand gehad en weet dus ook niet waar ik op moet letten. Bijvoorbeeld hangt er ook een VPN en een mailserver in mijn netwerk. Een idee waar ik info kan vinden?

1544
R
Nieuwkomer
B
Helper
BennesHelper
gevraagd in Modems
Ik kan niet meer inloggen op Box 12

Ging al een tijdje goed met Box 12. Gisteren, 12 februari 2023 wilde ik toch iets veranderen.Via  Microsoft Edge op de PC inloggen zoals altijd op modem ging niet, “Wrong login information”Modem gereset en inloggen met code op sticker idem, “Wrong login information”KPN helpdesk gebeld en deze heeft remote het modem gereset.Via  Microsoft Edge op de PC inloggen met info op sticker ging niet, “Wrong login information”Na veel gedoe met verschillend browsers lukte het via Google op mijn oude tablet.Afijn, op die manier oude wachtwoord en wifi SSID en wachtwoord hersteld.Op mijn telefoon, Samsung A6+ met Samsung browser,  kon ik ook weer in het modem.Er was echter een update van deze browser. Dus Samsung browser geupdate.Vervolgens kan ik ook niet meer inloggen op het modem met deze samsung update, “Wrong login information”Het lijkt er dus op dat na de laatste beveiligingsupdates van Microsoft Edge en Samsung internet, het modem niet meer bereikbaar is.Dit voelt als een compatibiliteits pro

1406
B
Helper
W
Nieuwkomer
WillemT67Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Static DHCP adressen toekennen op de Box 12

Ik heb mijn Experia Box V8 modem vervangen door de nieuwe 12b versie. In mijn oude modem kon ik Static DHCP adressen toekennen wat handig was voor apparatuur die nogal eens moeilijk deed met verbinden zoals bv een draadloze printer.Ik kan in de 12b dit niet meer vinden. Het zal wel mogelijk zijn maar het heet anders denk ik. Is er een manual voor de 12b beschikbaar waarin ik dit soort zaken kan vinden ?

2473
GeSp
Slimmerik
D
Nieuwkomer
DaviddeJongNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen Box 12 lukt niet met gegeven admin wachtwoord

Het wachtwoord volgens het modem zou moeten zijn : ***************Het golvende streepje voer ik in via speciale tekens in windows, wellicht gaat daar iets fout? Alvast bedankt voor jullie hulp! Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

3172
Thomas van KPN
Moderator
K
Deelnemer
KwabbelnootDeelnemer
gevraagd in Modems
Slechte wifi met Experia Box v10, kan ik een andere krijgen?

Hoi KPN,Ik ben al een eeuwigheid klant bij jullie en wilde graag weten of mijn experiabox vernieuwd kan worden?Door mijn nieuwe woning en wij op zolder slapen hebben wij slecht wifi bereik daar. Ik heb al twee super wifi punten maar zelfs dat is niet genoeg vanwege het feit dat mijn KPN experiabox verouderd is en geen wifipunt op zich is.Gaarne zou ik deze willen omruilen in de winkel om zo mijn problemen te verhelpen. Ik hoor graag of dit mogelijk is?! Vriendelijke groet Rob

5377
Jan van KPN
Moderator
J
Topper
Just25Topper
gevraagd in Modems
Inloggen in Box 12 lukt niet

Hallo,Gisteren had ik nog ingelogd in Box 12, met chrome kon het niet , maar wel met Edge, zelfs diverse keren ingelogd wegens de tijdslimiet.Nu , vandaag probeer ik het weer , met Edge kwam ik er niet in , ook niet met Chrome.Zowel de gisteren gebruikte wachtwoorden lukte niet , ook niet het wachtwoord op het kastje achterop.Wat is er aan de hand ?Dank bij voorbaat. Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

1526
J
Topper
Community voorwaarden