Modems

Een goedenavond,ik ben sinds afgelopen vrijdag klant geworden bij jullie en heb hierom afgelopen weekend en vandaag de tv ontvanger en het modem geïnstalleerd.  de tv ontvanger installeren op de tv was alleen wat lastig omdat constant het modem zichzelf opstart. Dit is al 3x in hetzelfde uur gebeurd. Ik zit nog niet helemaal in het nieuwe appartement waar ik volgende week in trek. Toch zou ik het fijn vinden als er wel gewoon een oplossing voor komt zodat ik een goed werkend modem heb zodra ik eenmaal in mijn appartement kan wonen en dus normaal gebruik kan maken van het internet en de tv.

Alle lampjes blijven aan

Onze KPN modem / experia box V10a is sinds gisteren kapot gegaan. Ik heb alle reset tips geprobeerd van de website maar niks helpt. Het lijkt meer op een probleem met de voeding. Hij wilt gewoon niet meer aan. Geen lampjes te zien.  @KPN,Ik probeer jullie sinds gisteren al te bereiken via 0800-0402. Ik krijg alleen een sms binnen met dezelfde reset tips van de website, daarna wordt het gesprek afgebroken. Chatbox is ook uitgeschakeld.Ik kan zo niet thuis werken. Ik heb zelf ook geen onbeperkt internet dus een hotspot optie is limited.  Wat moet ik nu doen?

wat is nieuwe kpnbox 12of   Experiabox V10

Goedendag, ik wil graag die extra wifi aanzetten voor 2,4ghz, alleen kom ik niet in de box 12.Het wachtwoord klopt schijnbaar niet, wat achter op de box 12 staat.Iemand een oplossing?Gr. Ronald

Een tijdje geleden is een KPN monteur geweest om de wifi te verbeteren. Nu is de wifi weer slecht. Lijkt af en toe kort weg te vallen. Toen ik de modem wilde resetten zag ik 2 kastjes van KPN de witte Experia 10v en de zwarte Box 12. De kabels zitten nog in de 10v. Er zit wel een kabel in de 12. Echter als ik de 10v reset valt het internet weg. Dus lijkt mij dat wifi nog via de oude modem loopt. Hoort dit zo?

Ik ben op het punt waar ik met het resetten in het admin menu kom met het admin wachtwoord van de modem. En tot mijn grote schrik krijg ik een melding dat ik het wachtwoord niet kan veranderen en wordt ik automatisch terug gestuurd naar het inlog menu waar wederom mijn wachtwoorden allemaal onjuist zijn. Ik wil alleen maar een instelling veranderen om een lampje te instaleren en dit neemt nu al een merendeel van mijn dag in. Wat kan ik doen? 

Er ging iets mis met het uitzetten van de 5ghz heb boz 12 gereset maar heb geen toegang meer. Kan wel via guest op internet 

Sinds een jaar ben ik klant bij KPN en heb ik een Box 12 met 3 (witte) Superwifi’s. Al vanaf het begin valt de internetverbinding af en toe spontaan weg. Het probleem doet zich voor op verschillende apparaten, ook als die pal naast de modem/superwifi staanIk heb zowel mijn modem als superwifi’s al meerdere malen een factory reset gegeven, het glasvezelkastje opnieuw opgestart, en verschillende instellingen en suggesties op dit forum tevergeefs geprobeerd. Ook de klantenservice heeft op afstand wel eens een reset uitgevoegd, zonder resultaat.Mijn laatste hoop was gevestigd op de firmware update voor de Box 12, maar helaas heeft die geen verbetering gebracht.Inmiddels ben ik zover dat ik tijdens videocalls gebruik maak van de internet hotspot op mijn mobiele telefoon… Zijn er nog zaken die ik zou kunnen proberen? 

Ik heb problemen met mijn modem. De wifi valt regelmatig weg waardoor ik geen verbinding met internet heb. Zouden jullie een nieuwe kunnen opsturen zodat ik deze kan vervangen.De huidige modem is een experiabox V8 Alvast bedankt.

Mijn adminitrator-wachtwoord om op mijn modem in te loggen klopt ook niet. De gegevens zijn juist ingevoerd (ook als via qr-code), en heb ook al de modem gereset. Niks lukt.Het betreft Box 12Hoe verder? Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt. 

Hallo ik heb inmiddels enkele jaren een KPN aansluiting via eeb Experia Box v10die werkt prima geen probleem. ( heeft een klein DSL stekkertje  telefoon model ) Nu heb ik een nieuwe Fritzbox 7590 gekocht en die heeft een grote stekker als DSL ( UTP model )Omdat ik jaren de ( kleine DSL stekker ) gebruikt heb dacht ik het probleem te kunnen oplossenmet een verloop stekker female rj11 naar rj45 de UTP kabel maar dat blijkt niet te werken ?krijg een medling dat de DSL niet goed zou zijn ??Voor wie is dit herkenbaar en als er een oplossing voor is dan hoor ik dat graag !!alvast dank John3s    

Rood lampje brand op modem. Lees hier dat het aan het kastje van glasvezel ligt.Heb alles geprobeerd ook het modem gereset.Kan mijn glasvezelkastje vervangen worden?Erg vervelend dat ik geen tv en internet heb.

Ik ben op zoek naar het modelnummer / typenummer van de modem. Het staat iig niet op de sticker en als ik inlog op de modem kan ik het ook niet vinden. Ik neem althans aan het typenummer niet kpn box 12 is. Wie heeft de oplossing/het antwoord. Alvast bedankt. 

M'n Eco lampje en wireless lampjes branden niet.Heb pas een nieuwe Nefit Easy thermostaat aangesloten maar heb de laatste tijd problemen met de wifi/internet.Zou het kunnen dat dat door de Experia Box komt, omdat die lampjes niet branden?

Goedenavond,Wij zijn net verhuisd en ik heb de box aangesloten. Alle lampjes zijn groen, behalve het lampje internet. Dat blijft rood. Ik heb geprobeerd om via de site het modem te laten resetten, maar dan loopt het op de site vast. Hoe kan ik dit oplossen?Gr. Niels

 Onlangs is mijn KPN modem geupdate door KPN.Ik kan niet meer inloggen.Ik heb het wachtwoord geprobeerd wat op de achterkant van het modem staat → Wrong login informationOok mijn eigen wachtwoord werkt niet meer. Wat nu?  

Na het aansluiten van mijn nieuwe Box12, waar een nieuwe inlognaam en wachtwoord op zijn gezet, ben ik het WiFi contact van mijn HP printer kwijt én de mogelijkheid om mijn omvormer gegevens op m’n telefoon te zien kwijt. Heb alles al geprobeerd maar lukt niet! Wat nu ?Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt

 ZTE Modem©2008-2020 ZTE Corporation. Alle rechten voorbehouden  |   V1.01.00T03.8V4Na Stroomstoring of na uitschakeling van de modem zijn al mijn vast gezetten IP adressen van mijn Smarthome apparaten uitgezet.Is dit probleem op te lossen .

Sinds afgelopen maandag ben ik KPN klant-af. Krijg ik vanzelf bericht wat betreft het retour sturen van de KPN box en de TV-ontvanger?

Kan iemand mij vertellen stap voor stap hoe ik UPnP uit moet zetten in de FritzBox 7590 ?

Sinds vandaag KPN Gigabit en hoorde nu pas bij installatie dat het KPN Modem (12) niet in bridgemode kan.  Heb een heel netwerk erachter van Unifi met switches, AP's en camera's en ben daar erg tevreden over dus wil dat niet vervangen. Op zich werkt het prima, Unifi router achter KPN modem/router, want Unifi zit op een 192.168.1.xxx range en het modem op 192.168.2.x. Dus dat geeft geen conflicten. Ik heb ook internet en speedtest geeft goed aan 850-900, maar er zal wat verlies zitten in Unifi DPI en Traffic Management. Evenals Eset internet security op PC. Er is eigenlijk maar 1 issue: Connection problemen in games, bijvoorbeeld Fortnite. Daar zie je vanaf start van een spel een Wifi wiebertje met permanent geel en soms rood kruis. Dit is puur hun icon voor connectie. Alles is bekabeld aangesloten… Maar dit had ik bij Ziggo nooit. En heb daar toen het Ziggo modem ook een tijdje uit bridge mode gehad na een reset, dus dat hoeft geen issue te zijn. Zoals gezegd zouden twee routers op apa

Ik heb precies hetzelfde gehad al een aantal keer nu.Werk in de IT dus weet best aardig wat ik doe. Sinds 17 aug een kpn modem. Eerder is t voorgekomen dat ik een in een password manager opgeslagen password niet meer kon gebruiken van de een op de andere dag. Heeeel vreemd dus harde reset en kon weer een ww instellen en inloggen. Nu een paar weken later ben ik bezig in de GUI van het modem en wordt ik er ineens uitgegooid, vervolgens login info niet meer geldig en weer harde reset nodig. Heel vreemd KPNAdmin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Op mijn modem staat een willand wachtwoord maar dat werkt niet hoe los ik dit op

Goedemiddag.Mijn modem is paar jaar geleden door de KPN geïnstalleerd in de huiskamer. De kabel van glasvezel komt binnen in de meterkast. De glasvezel kabel moet dus verlegd worden naar het punt waar het modem staat. Graag een monteur dit laten uitvoeren. Groet.