Modems

Naar aanleiding van het gebruik van de Wifi manager heeft KPN mij aangeboden mijn Experia V8 om te ruilen voor een KPN BOX 12.Deze heb ik zojuist opgehaald, maar de modem doet helemaal niets. Geen enkel lampje gaat branden.De enige mogelijkheid die door een bot werd geboden is een monteur te laten komen. Deze moet je dan wel zelf betalen als het toch aan jou ligt. Lekker dan.Is er ook een mogelijkheid met iemand van vlees en bloed te praten zodat ik de modem gewoon kan omruilen? Voorlopig heb ik t/m zaterdag anders geen internet, wat o.a. betekent dat ik morgen niet kan werken.  

Sinds deze week over van Ziggo naar KPN. Bij Ziggo had ik de modem in bridge gezet en daarachter mijn Netgear R7800 X4S router.De KPN box12 kan niet in bridge, wifi staat wel uit. Alles op IPTV na loopt weer via de Netgear.Nu las ik dat ik die twee apparaten kan samenvoegen in de vorm van 1 Fritz!Box 7590AX. Ik zie het voordeel van 1 apparaat. Het voordeel van WiFi 6 (toekomst). Betere instelbaarheid, box12 is wat te summier. En toekomst makkelijker upgraden naar mesh netwerk.Gaat om ongeveer 20 - 25 aangesloten apparaten dmv 4 TL‑SG105E switches. Gebruik geen vaste telefonie.Zijn er meer voordelen qua snelheid of signaalsterkte om over te stappen naar een Fritz!Box 7590AX? 

Hallo allen,Ik heb geprobeerd een starterspakket van Philips Hue werkend te krijgen, maar heb daar geen succes mee gehad tot heden.De Hue Bridge is aangesloten op de Box 12, kabel zit in de ethernet port. Echter brand er maar 1 lampje op de bridge, wat zou laten zien dat er geen verbinding is. Als ik in het admin panel kijk, zie ik in de ethernet detail view dat de ethernet port wel toont dat er iets aangesloten zit, maar dat er geen data doorheen komt? (zie afbeeldingen, port 2 lijkt goed, port 4 zou de bridge moeten hebben). Ik heb verschillende (werkende) ethernet kabels en ports geprobeerd, maar daar lijkt het niet aan te liggen (deze kabels/ports werken namelijk wel voor bijvoorbeeld de wifi versterker). Iemand enig idee hoe ik wel alle drie de lampjes op de bridge aan krijg? Edit: uiteraard ook meerdere malen de modem en bridge herstart 

Hallo,Eerst telefonisch geprobeerd, maar daar doorverwezen naar de ‘klachten’-site van KPN. Op de site het topic niet kunnen vinden, vandaar nu hier. Ik heb ongeveer een maand geleden drie apparaten teruggestuurd naar KPN (een modem, een TV-ontvanger en een 4G-modem). Dit ivm overstap naar glasvezel. Ik krijg nu een tweede mail waarin staat dat de modem en de TV-ontvanger wel binnen zijn gekomen, maar de 4G modem niet. Da’s een lastige, want hoe kan ik aantonen dat ik deze wel degelijk in de doos heb gestopt…? KPN-medewerker aan de telefoon zei tegen me dat ik een klacht moest indienen. Nou is dat ook weer niet nodig, want ben altijd tevreden geweest. Maar ondertussen weet ik dus niet hoe dit opgelost moet worden. Ik heb alle drie de apparaten keurig in een doos gedaan, netjes krantenproppen er omheen gedaan zodat het niet teveel schudt enzo… en ruim op tijd verzonden. Wat te doen? 

Vanmorgen werkte alles nog. vanmiddag is er geen internet. thuischeck loopt vast. stroom van de glasvezel modem gehaald. Twee minuten gewacht. Geen succes

Ik wil inloggen op de Box 12 om een aantal instellingen te bekijken of te wijzigen via mijn desktop computer. Wanneer ik http://192.168.2.254 invoer krijg ik de melding dat “het adres van de pagina ongeldig is”.Mijn computer is bedraad verbonden met de Box 12. Iemand enig idee wat hier mis kan zijn?

Ik wil een nieuwe wifi router, die werkt met KPN nu en straks met glasvezel.Deze denk ik aan te kopen, een TPLink AX50 of AX 53:https://www.amazon.nl/TP-Link-Archer-AX53-WLAN-router-LAN-poorten/dp/B09NC4SSSQ/Werkt deze wel met KPN?

Google nest protect gaat steeds offline. De nest protects zijn verbonden met extra wifi netwerk 2gh echter dit netwerk draait niet mee met de 4 super wifi punten wanneer ik in de garage op zolder ben heeft mijn telefoon geen verbinding meer met dit netwerk de protects op op de 1e verdieping en in de gang zijn wel online zitten dus dichter bij het modum. Het netwerk van de kpn box zelf dus niet de extra 2gh heeft overal prima bereik door middel van de super WiFi punten die bekabeld zijn aangesloten. Hoe krijg ik mijn protects in de garage en zolder weer online? mvg Pim 

Hoe krijg ik mijn aco weer uit?

hoe kan ik de eco toets uitschakelen

Als ik de wifimanager gebruik, kom ik op het punt dat hij het modem opnieuw opstart en daarna kan ik niet meer op GA drukken die loopt dan vast. Na alles opnieuw te hebben opgestart kom ik weer zover en dan loopt de speedtest weer vast volgens KPN was de snelheid inderdaad niet zoals zou mogen verwachten. Wat doe ik nu (ik heb een Experian V10 box) 

Experia box, defect ? Rood lampje voorzijde brand. Geen tv, internet

Hoe stel ik een vraag?

Gdm, mijn kpn 4g modem werkt niet meer, diverse keren gereset echter geen succes, wat nu?

Bij verhuizing is ophangbeugel Experiabox V10 in oude huis achtergebleven. Waar kan ik een dergelijke beugel bestellen?

Hallo Forum,Ik ben nieuw hier.Ik wil een andere router voor de KPN Experia v10 neerzetten.Ik heb begrepen dat ik dan de KPN Experia v10 router in Bridge moet stellen.Hoe moet ik dat doen? 

I.v.m. installeren NAS wilde ik poorten instellen in de Experiabox 10. Lukte me niet BEKABELD, maar wel via WIFI! Wat blijkt? Na in Windows 11 IPv6 uitgeschakeld te hebben (en dus alleen IPv4 actief was) lukte het wél. Rara, hoe kan dat? Is dit a. een bekend verschijnsel? b. Is hier iets aan te doen? Zo ja, wat dan?M.vr.gr. H. Swagerman

Hallo, ik heb enkele superwifi punten verplaatst en deels vervangen door superwifi 2 punten. Nu zie ik nog steeds in de box 12 de, niet meer aangesloten, superwifi punten in het schema. Ze staan off line in het modem maar wel zichtbaar in het schema met de connection excelent. vreemd. wat moet ik doen om ze uit het schema te krijgen? Reset? weet iemand dat?

Sinds mijn upgrade naar firmware 516 is er een WiFi device zichtbaar, zonder IP adres en signaal sterkte 0dBm op de band 2.4 GHz. Het is verbonden op het modem zelf, niet de WiFi extenders. Het Manufacturer gedeelte van zijn MAC adres is e2:65:dc en die kan ik nergens terugvinden. Een reboot van het modem maakt niets uit. Het komt onmiddelijk weer terug.Ik kan het device ook nergens vinden, en is er geen een van mezelf.Klopt dit wel?admin: reactie afgesplitst en eigen topic aangemaakt voor jou vraag. 

Na het wisselen van mijn modem V10 naar een V 12, is mijn WiFi nu rond de 100mbs, waar ik voorheen makkelijk rond de 200Mbs haalde. 

Hallo,sinds vorige week heb ik een tweetal superwifi apparaten. Daarbij heb ik dus mijn wifinetwerk opnieuw ingesteld en een tweede netwerk een andere naam gegeven. inmiddels is de kpnbox 2x gereset en dan reset ook de naam van het tweede netwerk; niet van het eerste.Dat moet ik dan weer veranderen door in te loggen op de kpnbox. En daar zit het probleem; ik log wel in maar 9 van de 10 keer krijg ik geen enkele info op het scherm, alsof de data niet opgehaald worden. Dit is heel storend aangezien de basisapparatuur thuis (lampen etc.)het doen op het tweede netwerk waar ik dan dus dagen niet in kan.kan iemand mij helpen?Gr Frits 

Goed morgen forum leden.Ik heb mijn 4G modem aangesloten maar ik zie nog geen verbetering in mijn snelheid.Ik weet ook nog niet of mijn simkaart al is geactiveert is ?? Ook heb ik met het modem door heel mijn huis gewandeld  tot boven toe maar ik krijg niet meer dan  1 soms 2 streepjes te zien op het modem. hoe kan ik contoleren of mijn simkaart is geactiveert ??  Ook als ik kijk in mijnkpn dan zie ik dat mijn abonnement nog niet is aangepast van  INSTAP naar HUSSEL misschien dat het daar in kan zitten ??IK zie wel als er iets is waar ik naar kan kijken ??e de waele

Ik kan niet inloggen op mijn Experia V10a.ik heb geprobeerd mijn wachtwoord  op de modem en ik heb ook de modem gereset, maar zonder resultaat.Kan iemand mij verder helpen?

Is het een bekend probleem dat poorten van de V12 switch uitvallen. Dit lijkt willekeurig te zijn.  Ik heb hier door mijn TP Link powerline adapters vervangen. Dacht dat het hier aan lag aangezien ze best oud waren. Een nieuw setje Devolo aangeschaft maar nog steeds vallen poorten van de V12 uit. Bekend probleem?

Sinds vandaag heb ik internetverbinding van KPN (ben overgestapt van Ziggo naar KPN). Ik heb hier ook een sms over gehad.  Echter na installatie van de modem blijft het groene internetlampje knipperen. Ik heb klantenservice al gebeld en harde reset toegepast. Helaas lijkt het er op dat ik nu ruim 2 weken moet wachten voor een installateur langs kan komen. Ongehoord lang en zo is het begin als nieuwe klant niet echt lekker. Hier wat foto’s van de aansluiting:Doe ik wellicht iets fout? Ik heb in principe alleen de modem van Ziggo verwijderd, internetpunten en wifi versterkers niet losgekoppeld. Alle tips zijn welkom om het internet aan de praat te krijgen… groeten,Teun