Modems

Hoe en waar kan ik zien, welke modem ik heb. Staat dat ook in abonnement ergens? 

Onlangs probeerde ik om een eigen modem aan te sluiten (internet + TV). Of om precies te zijn heb ik twee modems geprobeerd, allebei met de (voor dat apparaat) meest recente versie van Asuswrt-Merlin, gebruik makend van de instellingen uit dit topic. Helaas werkte dit niet; de WAN poort blijft op “disconnected” staan.Na enig zoeken kwam ik op de kennisbank, waar staat:Als jouw verbinding van de subtypes EoF of GPON is, dan zetten we dit voor je om naar GoF of XGSPON. Deze omzetting wordt automatisch gestart als je de servicetool doorloopt. Helaas werkt

Na vele jaren trouwe dienst heeft mijn eigen modem Fritzbox 7490 de geest gegeven. Ik gebruikte dit modem omdat ik nog in het bezit ben van de nodige ISDN-apparatuur. Op de 7490 zit een S0-bus om deze apparatuur aan te sluiten.Voor mij aanleiding om een nieuw huurmodem bij KPN te bestellen. Op zowel de website van KPN als in de kennisbank op dit forum staat vermeld dat ik dan de Fritzbox 7590 krijg. Uitstekend, want ook dit modem heeft een S0-bus, zodat ik dan mijn nog prima werkende ISDN-apparatuur kan blijven gebruiken.In de bevestigingsmail die ik heb ontvangen staat echter dat ik niet de 7590, maar de 7590 AX krijg toegestuurd. Nu zijn beide modems vrijwel identiek, alleen ontbreekt op de 7590 AX de S0-bus. Dat betekent dus dat ik mijn ISDN-apparatuur niet kan aansluiten op dit modem.Mijn vraag aan een moderator van dit forum is of ik alsnog een Fritzbox 7590 als huurmodem kan krijgen, zodat ik niet al mijn apparatuur hoef te vervangen.

Mijn hardware firewall is voor geconfigureerd. De WAN port gebruikt 192.168.1.1 en LAN port is ingesteld op DHCP. Om deze in te kunnen gebruiken wil ik mijn KPN LAN instellen op 192.168.1.xxx waarbij ik de KPN box dan op 192.168.1.254 zet.Dit blijkt niet te kunnen? In MijnModem.KPN zijn de LAN instellingen ingesteld op 192.168.2.254 en grey-out. Ik heb KPN box 12, de software versie is SGEJ1000060E.Weet iemand wat er mis is met mijn box?

Op mijn KPN Box 12 kan ik de wifi alleen uitschakelen met het knopje aan de zijkant van het apparaat, de status van de wifi in de nieuwe webinterface staat dan ook echt op ‘uit’. Helaas staat deze na een herstart van het apparaat gewoon weer aan.Hoe kan ik de wifi permanent uitschakelen?

Hallo, nadat ik mijn Kpn Box op een nieuwe glasvezelverbinding (via WAN) had aangesloten, werkt de port forwarding-installatie die ik had niet meer. Kan ik iets controleren?Dit is de handleiding die ik heb gevolgd en eerder heb gewerkt: 

Waarom knippert het blauwe lampje voorop de Experia Box v10a dagelijks geruime tijd zonder aanwijsbare reden.Normaal brand het groen, maar regelmatig overdag en 's-avonds begint het blauwe lampje spontaan de knipperen. Dan is er geen internet.Heel storend.

Wij hebben vandaag geprobeerd om de verbinding van ons wifi netwerk te verbeteren door de bandwidth en het kanaal van het 2.4Ghz en 5Ghz netwerken aan te passen en dit lijkt te zijn gelukt. Het punt is echter dat, hoewel de meeste apparaten nu met het 5Ghz netwerk verbonden zijn en een goede verbinding en internet hebben, er op de pagina om de verbindingen van de modem te beheren nu staat dat het 5Ghz netwerk 'Down' is. Het 2.4Ghz netwerk heeft als status nog steeds 'Up' maar het 5Ghz netwerk dus niet meer, wat mij vreemd lijkt gezien er apparaten mee verbonden zijn die momenteel ook gewoon toegang tot het internet hebben. Als ik naar de 'stats' pagina ga zie ik daar dat het 5Ghz netwerk wel 'Up' is. Weet iemand of dit 'Down' zijn van het 5Ghz netwerk gewoon een visuele bug is, of dat hier mogelijk toch iets mis is? Onze modem is overigens een KPN Box 12

Hoe kun je zo makkelijk mogelijk  een nieuwe modem installeren en al je apparaten en app in 1 keer overzetten?

Inloggen op mijn Experiabox 12 modem lukt niet via de KPN thuis app. Wat wel lukt is inloggen via deze link: https://192.168.2.254/2.0/gui/#/login/ , en inloggen op de app zelf lukt ook. Ik vond de app altijd erg prettig om te gebruiken, maar die lijkt nu niet meer bruikbaar te zijn. Ik heb van mijn browser de cookies gewist, cache geleegd, en de app opnieuw geïnstalleerd, maar dat heeft niet mogen baten. Is er nog hoop voor mijn KPN thuis app? 

Ik wil het kanaal in het modem veranderen i.v.m. drukke verkeer van de buren. Het lukt mij niet om gewoon via admin password in mijn modem te komen.Het lukt mij wel op deze manier (http://192………….../gui/#/login) in mijn modem te komen maar als ik hier het kanaal verander en vervolgens op apply druk veranderd er niets. Wat doe ik verkeerd ?

In de ochtend waren vele WiFi devices op mijn netwerk ‘disconnected’: precies dat wat op Extra-WiFi (V12) was gekoppeld.Uit de LOG kon ik achterhalen dat er een nachtelijke update was uitgevoerd. Twee maal.Na de eerste update waren de devices wel opnieuw verbonden, na de tweede update niet meer: de update was naar versie SGEJ1000060EIn de modem console zag ik dat de Extra-WiFi nog steeds was ‘enabled', echter de status was ‘DOWN'.Een keer disable/enable (in de console) doet het probleem dan wel verhelpen, maar helemaal happy voelt dat niet. Zijn er slimmere truucs om dit ongewenste gedrag te voorkomen (bijvoorbeeld manual updates?)

Inloggen op de Box 12 lukt niet meer. Niet via https://mijnmodem.kpn/ en niet via https://192.168.2.254/2.0/gui/#/ Met 3 verschillende browsers geprobeerd, krijg steeds de melding “kan geen verbinding maken” VPN staat uit. Internetten op laptop, telefoon, tablet, geen probleem. Probleem is dat de apps waarmee ik mijn slimme apparaten aanstuur niet meer werken. Uren met KPN gebeld, modem diverse malen op verschillende manieren laten resetten zonder succes, niemand die me kan helpen. Het probleem is ontstaan nadat KPN het netwerk in mijn buurt heeft verbeterd.

Per ongeluk is bij de verhuizing door een hulp van mij de kpn internet modem experia v10 weg gegooid bij het Grofvuil . Hoe kom ik aan een andere ?  

Ik kan sinds ik glasvezel heb niet meer inloggen op mijn v12,het rare is dat als ik de verbinding verbreek met de glasvezel dus offline ik wel met mijn wachtwoord kan inloggen en veranderingen kan aanbrengen maar zodra ik hem weer verbind kom ik er niet meer in,ik heb ook al meerdere resets gedaan naar fabrieksinstellingen en opnieuw ingesteld maar het helpt niks want zodra ik hem weer verbind met glasvezel. kom ik er niet meer in.het is net of er een blokkade wordt opgezet bij het gebruik van glasvezel.klantenservice weet er ook geen raad mee zelfs bij op afstand uitlezen geen resultaat. Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

Ik heb een Box 12 met drie wifiversterkers. Bij de versterkers werkt de wifi goed, maar de wifi van de Box 12 zelf werkt niet goed:Mijn laptops (Windows en chromebook) maken wel verbinding, maar geven de melding “geen internet” .Mijn Android-telefoon ziet het netwerk, maar krijgt geen verbinding.Uiteraard heb ik alle apparaten, incl. modem herstart. Ik heb dit probleem sinds een reset van het modem.Iemand een idee waar dit aan kan liggen?

Hallo,Ik heb een reset gedaan van mijn Experiabox V12, omdat ik de SuperWifi apparaten opnieuw heb geinstalleerd.Nu wil ik erop inloggen via mijnmodem.kpn waarna er gevraagd wordt om een wachtwoord. Dat is dan neem ik aan het standaard admin wachtwoord, wat achterop het modem staat.Als ik echter het wachtwoord intyp en vervolgens op ‘Inloggen’ klik, gooit ie twee tekens (@F) uit het wachtwoord weg én zegt dat het een verkeerd wachtwoord is.Dus ter illustratie (met een verzonnen wachtwoord):Ik typ: 8@F3{?1r  → InloggenHij verspringt naar: 83{1r → verkeerd wachtwoord.Iemand enig idee?Gr.Johan

Regelmatig, dag en nacht valt Wifi uit. Heb al verschillende keren een modem test katen doen en krijg alleen maar meldingen van Modemcheck in orde en geen storing in de buurt is. Wordt er langzamerhand zo moe van. Iedere keer weer herstarten. Hoe kan dit opgelost worden? Hoor graag.

Ik weet dat de vraag al vaker gesteld is maar..Nee, mijn modem is niet defect.Ja, ik weet dat ik een ander apparaat kan gebruiken voor de DHCP binding, maar ik wil niet een ander apparaat dit continue laten regelen.  Ik heb meer vaste IP adressen nodig dan de 10 die er mogelijk zijn op de V10. Is de enigste mogelijkheid een abonnement stopzetten om vervolgens als nieuwe klant wel het nieuwste modem te krijgen? Kan ik niet bijv. een maand naar het hoogste pakket gaan, zodat ik de V14 krijg om het abonnement later weer aan te passen naar gelang mijn behoeften? Ik snap dat ze niet te pas en te onpas nieuwe modems uitdelen, maar in mijn usecase is het te rechtvaardigen (vindt ik dan😅).   

Modem moet aan staan lees ik. Wat als dat niet kan vanwege afwezigheid?

De afgelopen 5 avonden heb ik problemen met mijn experia box. Ineens loopt het beeld op m'n tv vast, valt de wifi uit, wordt het lampje bij services oranje, gaan de rest van de lampjes allemaal uit en start de experia zichzelf helemaal opnieuw op. De ene avond gebeurd dit één keer, de andere avond twee keer, maar vanavond is het tot nu toe al vijf keer gebeurd. Het afsluiten en opstarten start iedere avond rond 22.00 uur.

Sinds ongeveer een maand geleden is mijn internet om 2 uur in de nacht uitgevallen. De volgende dag moest ik mijn BOX 12 resetten, na anderhalf uur gebeld te hebben met de klantenservice en terwijl het modem wel internet aangaf. Sinds deze reset is de verbinding naar mijn NAS Synology aanzienlijk trager geworden, met name wat betreft het uploaden en downloaden van bestanden. Aangezien ik mijn NAS ook gebruik als video editor en voor het delen van bestanden aan klanten, heeft dit aanzienlijke gevolgen. Zij geven aan dat de snelheid niet meer dan 1 MB/sec is. Bovendien merk ik ook vertraging bij het overzetten (lokaal) van mappen via de kabel.Zijn er anderen die sinds de nieuwe software op het modem (BOX 12) problemen ondervinden? Misschien zie ik dingen over het hoofd die zijn veranderd sinds de update?

In huis maken intussen meer dan 30 apparaten gebruik van wifi. Door reset van mijn Experia box v10 (in combinatie met glasvezel modem en 2 Super wifi devices) of door recente KPN werkzaamheden in de buurt in 3 nachten de afgelopen weken, zijn de IP adressen van diverse apparaten gewijzigd. Sommige zijn helemaal van slag; met o.a. Nefit thermostaat en Sonos sound systeem ben ik elke keer uren bezig om ze weer goed te laten werken. Bij diverse andere devices gekoppelde aan Homey domotica systeem moet ik de ip instelling handmatig aanpassen of opnieuw configureren.Nu zie ik in de KPN kennisbank, dat het instellen van statische/vaste IP adressen tot een maximum van 10 mogelijk is op het v10 modem. Gezien mijn aantal devices is dat te weinig om bovenstaande issues te voorkomen. Welke mogelijkheid heb ik (ben geen technische automatiseerder) om meer dan 10 vaste IP adressen te definieren? Ik heb geen andere apparatuur voor het beheren van adressen.

Zo te zien ben ik niet alleen met dit mankement. De box reboot meerdere keren per dag uit zichzelf, soms zelfs binnen enkele uren, soms gaat het een dag goed. Ik heb DSL in afwachting van glasvezel (al meer dan een jaar). De aansluiting is aangelegd en de modem aangesloten door een monteur, iets meer dan een half jaar geleden. Je mag toch wel verwachten dat dat in orde is, lijkt me.Tot een paar weken geleden waren er ook geen problemen mee, ook niet na installatie van een Pihole met Unbound. Dat zou ook helemaal geen problemen moeten geven met de modem.Ik heb geen reset gedaan, want dan zou ik al mijn instellingen weer moeten aanpassen en dat is relatief veel werk omdat een backup maken niet mogelijk is. Verder lees ik op dit forum dat resetten toch niets uithaalt dus dat is verspilde moeite.M.i. zit er een fout in de firmware, of, zoals

Goedendag,Ik lees op het forum dat een jaar geleden begonnen is met uitrollen van firmware V12.C.23.04.38 voor de KPN Box 12 (en volgens mij zijn er daarna nog een aantal updates geweest).Ik heb recentelijk een KPN Box 12b ontvangen die nog voorzien is van SGEJ1000060E. Is er een reden dat recent uitgeleverde hardware niet de laatste firmware/software heeft?Alle informatie die ik op het forum lees over uitgebreidere instel mogelijkheden op de BOX 12(b) zitten niet in mijn versie van de software/firmware.Hoe verkrijg ik de laatste versie waarin ik vermoed ook een aantal verbeteringen zijn doorgevoerd?