Online veiligheid

Hoe kan het zijn dat kennissen van mij een mail krijgen (digiton@telfort.nl) die ik niet verzonden heb en die van een zeer onbekende gebruiker afkomt. (<info@*******.ci>) Tevens staan daar een aantal mail adressen in de cc die al lang niet meer bestaan. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy  

Ik krijg regelmatig mail van KPN i.v.m. veiligheid en ESET.Maar ik heb KPN veilig voor 5 apparaten, dat is toch ruim voldoende? 

Waarom gooien jullie F-Secure er niet uit, en bieden ESET niet GRATIS aan?F-Secure is bagger.En jullie verdienen genoeg.Dan doen jullie ook iets goeds.Admin: afgesplitst en eigen topic voor aangemaakt

De fsecure overlay plots weer eens zichtbaar bij het browsen, ondanks instelling op " niet zichtbaar" gezet.Gebruik een samsung telefoon met chrome browser.Zijn er nog andere gebruikers die deze ervaring hebben?

Kreeg deze mail van  u zorgt u dat de verzonden persoon wordt gestopt ?   Met vriendelijke groet,Marjolein ***********************************************************  Belangrijke mededeling voor: marjolein.mJe lidmaatschap is verlopen!BetalingsinformatieWe hebben geprobeerd contact op te nemen met je account via meerdere berichten en waarschuwingen, maar we hebben geen reactie ontvangen.Verleng je abonnement, want je bent nu onbeschermd tegen cyberaanvallen en hackers. Voor je eigen veiligheid raden we sterk aan om je abonnement te verlengen.****************24uurAutomatische verlenging activeren Het account wordt gesloten over: 24 uur. ************* Admin: gegevens verborgen ivm de privacy van de klant. 

F-secure verwijderd met de aanbevolen verwijdertool. Inderdaad geen restanten meer. F-secure opnieuw gedownload en geïnstalleerd. Heeft niet geholpen. Nog steeds dezelfde melding dat de PC opnieuw gestart moet worden. Er lijkt niets anders op te zitten dan F-secure definitief te verwijderen en op zoek te gaan naar een andere virusscanner. Onbegrijpelijk dat dit hardnekkige probleem niet opgelost wordt. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt 

Vorige week 9 mei kreeg ik een sms van KPN dat mijn nieuw bestelde simkaart onderweg was. Vreemd, ik had niets besteld. De sms kwam onder al mijn andere legitieme KPN sms-berichten te staan, dus het leek echt van hen afkomstig. Bellen lukte niet ivm drukte dus een belafspraak voor 13 mei. Nu kreeg ik vandaag 12 mei weer een sms bericht dat morgen de monteur langs zou komen tussen 8 en 12. Een uur later gevolgd door een sms dat met mijn nummer de KPN ID aangepast was. Dan wil je direct contact met KPN, want het lijkt alsof je gehackt bent. Ik wilde dat het direct stopte. De chatbot zei dat ik direct gebeld zou worden, maar na dik een uur wachten nog niet gebeld. Toen gelukkig nog ergens een nummer gevonden. Netjes geholpen en er bleek helemaal geen bestelling naar mij onderweg te zijn. Ook stond er geen monteur gepland. Vooral vervelend omdat de sms dus echt van KPN lijkt te komen (spoofing) en de tekst heel realistisch was. Ze worden helaas steeds beter... 

Sinds een aantal.maanden krijg ik steeds de melding dat F-secure op mijn mobiel uitstaat. De laatste dagen een aantal keer per dag. Hoe kan ik dit oplossen?

Ik ben erachtergekomen dat iemand op mijn PC is ingelogd toen ik er niet was, wat ik opmaak uit de Event Viewer. Gedurende 9 minuten heeft deze persoon iets gedaan, maar ik weet alleen zeker dat er is ingelogd in mijn browser. Wat er geopend of veranderd is, weet ik niet. Ik kan zelf niets zien, want de geschiedenis is gewist. Nu lijkt het mij dat KPN ergens wel nog kan terughalen welke sites zijn bezocht tussen de tijden dat er is ingelogd. Hoe kom ik hierachter? Kan ik het zelf? Moet ik dit opvragen bij iemand?

Hoe draai ik eHerkenning aanvraag terug? Blijkt niet nodig te zijn (zakelijk) om VOG aan te vragen.

Hallo, Ik heb al op een laptop (win 11) KPN veilig geïnstalleerd (F-secure 5 apparaten geactiveerd, 1 licentie gebruikt), ik wilde dat ook op 2e PC doen (win 10 22H) maar dat lukte niet, heb KPN veilig verwijderen van laptop en geprobeerd op 2e PC installeren maar dat lukte niet, na downloaden en openen van exe-bestand om KPN-veilig te installeren komt melding dat sw niet voor deze PC is:Kunt u a.u.b. mijn helpen om dit probleem oplossen?

Ik heb de enige computer thuis gescand met Malwarebytes, maar er werd niet vastgesteld dat deze geïnfecteerd was. Eset Online Scanner vond ook geen virussen. Na de installatie van AVG internet security en een uitgebreide scan vertoonde het ook geen problemen. 

Ik krijg een sms van KPN Netwerk om het nummer 088-6007160 te bellen voor het maken van een afspraak. Is dit bericht betrouwbaar?

krijg regelmatig de melding op de laptop dat ik hem moet beveiligen wat hij in eerste instantie al is als ik met de laptop werkt.Toch moet ik herhaaldelijk de laptop op starten in F- SecureGroet Piet

​@KPN: Mijn zoontje (die geen abonnement bij KPN heeft) kreeg vandaag dit smsje. Ik vond ‘blockkade’ heel vreemd geschreven en samen met de inhoud van de sms en het feit dat hij dus geen abonnement bij KPN heeft, vermoed ik dat het een phising smsje is. Kan ik dit ergens melden of houden jullie dit niet bij? Ik hoor het heel graag! 

Hoe sluit ik een topic?

Sinds kort wordt ik helemaal gek van 'Avira Endpoint Protection' bij opstarten.Het vreet 100% schijfactiviteit, het lijkt wel een virus.Super irritant!Ik dacht dat het per ongeluk met iets mee geïnstalleerd was, maar het lijkt bij KPN-veilig te staan.Ik kan het niet uitschakelen of weghalen.Het staat ook niet als apart product geregistreerd.KPNKlopt dit? Heeft F-secure iets met Avira te maken? Is dit deel uit te schakelen? Kunnen jullie het functioneren van F-secure aanpassen wat dit betreft?Dit is onwerkbaar!

Waar slaat KPN mijn data op?Waar??Én in welke cloud??

Goedendag,via KPN voor jou kun je via de mijn kpn app een voucher aanvragen voor chatlicense. Echter zit er een storting op de website (dit is zojuist telefonisch bevestigd door een kpn medewerker, hij heeft mij hierheen gestuurd, omdat jullie mij verder zouden kunnen helpen). Wanneer je je e-mailadres invult krijg je eerst oeps er ging iets mis. Daarna als je het nog een keer probeert dan krijg je dat het e-mailadres al gebruikt is, ondertussen krijg je geen voucher. Graag ontvang ik de voucher alsnog. Alvast hartelijk dank. 

Ik heb opeens steeds het veilig brouwsen icoon rechts in het scherm. Ik kan het omhoog of omlaag verplaatsen of voor een uur verwijderen maar dan is het weer terug. Hoe kan ik dit icoon permanent verwijderen?

In kom niet verder met met het installeren KPN-veilig op de tablet, als ik op de laptop een gebruiker wil toevoegen dat wordt er een mail naar de tablet gestuurd waarop een knop om KPN-veilig app te downloaden tot hier gaat het goed.Dan wordt gevraagd: Voeg eerst uw (actieve) KPN Internetabonnement (is mijn eigen Internetabonnement?) aan uw KPN ID via Mijn KPN. op mijn KPN.com. Dit moet ik dus doen op de tablet maar deze heeft een ander KPN ID van mijn echtgenote.Mijn vraag is kunt u voor mij visualiseren hoe ik dit moet doen. Met vriendelijke groet Jan.

Als ik op bijwerken druk dan krijg ik de laatste updates te zien, maar die zijn niet allemaal geïnstalleerdDit is de update historie: 

Als mijn man bij Thuis inlogt, kan hij zijn gratis F-Secure zien, en dat hij nog 4 apparaten kan beschermen. Probeert hij mij uit te nodigen op mijn mobiel, dan krijg ik een mailtje met installatie-instructies, maar als ik die installeer, krijg ik te zien: "U hebt geen toegang tot de dienst "KPN Veilig", omdat deze niet in uw pakket zit of uit staat. Kijk in MijnKPN voor de mogelijkheden of neem contact op met de Klantenservice.”In MijnKNP kan ik er niets over vinden en de link van Klantenservice leidt naar een Webpagina Niet Beschikbaar.Dit probleem speelt sinds kort (ergens begin dit jaar) toen ik een nieuwe mobiel had gekocht (eind vorig jaar) werkte de virusscanner nog wel. Nu waarschuwt mijn mobiel voor het probleem dat-ie geen virusscanner heeft. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt  

waarom krijg ik deze niet F- secure virusscannerBinnenkort zitten er bij elk internet abonnement van KPN 5 F-Secure-licenties inbegrepen. Heb een alles in 1 pakket van kpn.Had altijd de betaalde versie voor 12 apparaten, een medewerker adviseerde mij deze op te zeggen omdat ik maar 3 apparaten had en gebruik kon maken van de 5 die gratis waren, moest je alleen even activeren.vanmorgen gedaan en kreeg melding dat het niet in mijn pakket zit.contact gehad en had te maken met internet of interactieve abonnement, hij kon het mij niet begrijpelijk uitleggen dus hierbij mijn vraag. WAAROM IS HET VOOR MIJ NIET GRATIS!!!!!!!😣

Ik heb Eset thuis.  Het scherm geeft aan dat de beveiliging werkt. nu wil ik een website blokkeren. Maar ik kan geen naam invullen.  Alleen de eerste letter. wat kan ik er aan doen ?