Beantwoord

Wat is the man in the middle. Hoe kan ik die voorkomen? 

3 splinter nieuwe Samsung The Frame 32”, op alle drie dezelfde melding binnen 5 minuten na ingebruik nemen van de televisie en de KPN ITV app (VERSIE 2.9.41). Sorry. Kan de video niet laden. probeer het later opnieuw. Ik wil zonder aanvullende kastjes Televisie van KPN kunnen zien, net als Netflix, prime, appletv etc.  Bloedje irritant, ik heb hetzelfde. Kijk ook via de KPN iTV app op mijn nieuwe Samsung tv. Nu stream ik vanaf mijn telefoon via apple tv en dan werkt het wel. Alleen krijg ik audio dan weer niet sync. Ook irritant. Vind de app nog niet optimaal.  *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Ik heb nu meer dan 2 jaar een glasvezel abonnement bij KPN. In verband hiermee kreeg ik een nieuw KPN account. Er is toen gezegd dat onze oude email-account gehandhaafd zouden worden. Echter sinds ongeveer een maand werkt dit niet meer en lijkt het account verdwenen. In mijn account - Informatie en instellingen zijn deze accounts niet zichtbaar. Dat zegt niet veel want volgens mij zijn ze daar nooit zichtbaar geweest. Het gaat om een account ..@wxs.nl en idem ..@kpnmail.nl. Ik gebruik deze accounts niet veel maar ze worden nog wel eens gebruikt door oude contacten. Hoe kan dit veroorzaakt zijn en hoe los ik het op?

LS,Aangezien u ons per brief meldt dat onze huidige KPN aansluiting op tv,vast bellen en internet op termijn wordt uitgezet en kosteloos vervangen wordt door een glasvezelaansluiting hebben wij toestemming gegeven voor werkzaamheden. Wij kunnen ons geen onderbreking van onze aansluiting permitteren.Wij verzoeken u bij deze de monteur te zijner tijd kosteloos ons internet aan te laten sluiten op de glasvezelkabel indien deze gelegd is in verband met de continuïteit van onze verbinding.Zelf hebben wij niet om een glasvezelkabel gevraagd en wij stellen dan ook KPN volledig aansprakelijk voor het probleemloos aansluiten van de nieuwe verbinding.Voor onze werkzaamheden zijn wij afhankelijk van een continue internet- en telefoonverbinding. Indien deze onverhoopt onderbroken wordt hebben wij inkomstenderving en zullen KPN ook daarvoor aansprakelijk stellen.In afwachting van uw bevestiging van kosteloze aansluiting door de KPN monteur op de glasvezelkabel, met vriendelijke groet, KPN Klantense

Ik heb sinds gisteren een 1Gbit/s-glasvezelabonnement van KPN, echter haal ik bekabeld maximaal “maar” net 500 Mbits/s downloadsnelheid. Meestal schommelt ie rond de 200/300 Mbit/s.Uploadsnelheid zit wel goed met maximaal 800/900 Mbit/s, maar ook die schommelt enorm.Wat is hiervan de oorzaak? 

Hoi, ik heb een noodpakket opgestuurd gekregen maar ik heb alleen een sms gekregen, geen e-mail. Zouden jullie kunnen kijken of dit goed is gegaan?Ordernummer is 5513069Pakket word overigens geleverd op ons nieuwe adres

Ik ervaar het probleem ook met mijn bekabelde pc, download 980Mbit, upload start op 7Mbit waarna die dichtgeknepen wordt tot 0.5Mbit.Inmiddels heb ik mij hierbij neergelegd en ga ik volgend jaar weer terug naar mijn oude glasvezelprovider, die had het blijkbaar wel voor elkaar.De kabels in mijn huis zijn niet aangepast dus daar ligt het niet aan. Admin: afgesplitst van PlayStation topic, eigen bericht aangemaakt

Mijn emails worden verzonden door plinter, maar daar moet nog een S voor staan. Ik kan nergens vinden hoe ik dat moet veranderen

I want to use Fibreoptic Internet with my VPN on my current modem. Is this possible as I understand the KPN Modem cannot be put into Bridge Mode?

Ik heb onlangs een mail gekregen dat mijn internetsnelheid verhoog is naar 1 Gb maar er is niks veranderd, de snelheid is nog steeds gemiddeld UPS-en down 450 mb. Heb de modem v10 al uit en aan gezet maar er verandert niks, ik lees wel dat de v10 mogelijk de 1 GB niet aan kan en mogelijk is dat het probleem?  Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Hi team, ook ik heb een Telfort abonnement dat overgezet is naar KPN. Ik heb net mijn abonnement mobiel aangepast naar 20GB per maand, want ik kwam met de 10GB bundel niet uit. Nu zag ik in de bevestiging staan dat je inderdaad je MBs verdubbeld krijgt als oud Telfort klant. In mijn KPN account zie ik dat echter niet: mijn data limiet bij de 10GB bundel was gewoon 10GB en is nu bij 20GB ook gewoon 20GB. Gaat daar iets niet goed qua verdubbeling van deze bundel? Dank voor de hulp! Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Hallo,Automatisch doorsturen bij ontvangen emails is duidelijk en dit werkt prima.Ik ben op zoek naar een functie/filter regel welke al mijn verzonden emails vanaf @kpnmail.nl doorstuurt naar een ander email adres.Is dit mogelijk?Hoor jullie graag!

KPN wordt voor mij 1 drama Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Onlangs een nieuwe TV gekocht . Merk Sharp, type Aquos 40FG2FA. Het koppelen van de KPN afstand bediening lukt niet (50 codes geprobeerd). Nu ben ik verplicht om 2 afstand bedieningen te gebruiken. Aan en uitschakelen en volume up en down werkt niet.Via KPN heb ik weinig hoop, .ze zijn veel te afwachtend, hoewel ze maandelijks wel een bedrag van 5 euro incasseren. Betalen voor iets wat niet werkt.  Ik ben van mening dat KPN het bedrag  wat je voor je tweede KPN Bos en afstand bediening betaald niet bij de maandelijkse rekening mag meenemen. Het is tenslotte iets wat niet werkt ondanks hun beloftes bij aanschaf abonnement.Je kunt alles wel retourneren, maar dan gebeuren er vreemde dingen met de rest van je systeem, zoals wegvallen internet verbindingen. Ik heb dit laatste geprobeerd, maar toen kon ik mijn nieuwe apparaat  niet meer gebruiken . Kom op KPN, zorg voor oplossingen voor dit probleem en wacht niet alsmaar af totdat de klant iets vind.

Heeft iemand ervaring met lange (3m) vs korte (1m) USB kabels voor de oplaadtijd van een mobiele telefoon?BTW, zal een USB lader met 2 poorten de max output stroom op 1 poort leveren?

Mijn VIP 5202 heeft iets nieuws bedacht. Het maakt niet uit op welke knop ik druk, het beeld verandert niet. Zelfs de uitknop heeft geen effect (behalve dat het geluid dan wegvalt). Wat is er aan de hand? 

KPN veilig geeft aan dat de virusdefinities verouderd zijn (oranje uitroepteken). Als ik klik op bijwerken dan laadt ie even en stopt ie weer. Vervolgens blijft de melding hetzelfde. Lijkt een soort van loop. Tips?

Heb mijn KPN simcard herplaats in mobiel krijg geen contact wens teven bundel 100 te activeren 

Goedenavond, ik kijk via de NOS APP series. Tijdens het kijken stop het beeld, soms gaat het geluid verder, soms stopt alles en krijg ik een zwart beeld. ik heb alles al meerdere keren al gereset, apparatuur stroomloos gemaakt, het probleem verdwijnt niet. wat moet ik nu doen? groeten,H van den Bulk Admin; eigen topic voor je aangemaakt

Sinds gisteren heb ik de TV+ box en ik moet zeggen, het is een mooi concept. Als ik alle problemen lees op dit forum, ben ik blij dat tot nu toe bij mij alles vlekkeloos draait, op één ding na: het beeld verspringt soms, waardoor het lijkt of het groter is en de onder- en bovenkant wegvallen. Gaat ook vanzelf weer weg, maar komt wel regelmatig terug. Dit zowel bij televisie kijken als bijv. bij Netflix. Ik heb volop gespeeld met de beeldinstellingen zoals 50/60Hz, HDR10 prio ed. maar steeds komt het terug. Is dit een bekend probleem?

sinds 2 weken hebben wij de tv+ boxen.nu na de update valt het geluid weg . dit gebeurd bij rtl4.dit gebeurd willekeurig en duurt meestal 1 seconde.is dit nog een bug of is er bij mij iets fout?met een speedtest de internet gecontroleerd er komt192 mb/s binnen. Admin: bericht verplaatst naar TV+ update topic

Wat is het probleem van de lantentie? sinds 5 maanden abonnee van super snel glasvezelelke keer 4ms latentie voor online gamen. Sinds gisteren boven de150msik heb de router al gereset, kabels er in en uit, maar niets helpt

Goedemiddag,Ik heb inmiddels glasvezel van KPN en ben van plan om over te stappen naar Tmobile maar zij kunnen nog niet zien dat wij glasvezel hebben.Hoe kan dit opgelost worden? Gr Ramon 

Zou u mij nog gelukkig kunnen maken met 2 kaarten voor de tentoonstelling van Vermeer ?

Tijdens het invullen van mijn wensen voor het afsluiten van een kpn abbonement stond de "opneem-functie" lichtgrijs gekleurd.Deze was dus niet aanvinkvaar. Pas bij het selecteren van een 2e tv kastje stond deze "opneem-functie" wel aanvinkbaar Nu zit ik mer 2 tv kastjes terwijl wij er eigenlijk maar 1 gebruiken. Nu is mijn vraag: Kan ik met 1 tv kastje ook opnemen pf moet je er dan echt 2 hebben?(en heb ik alles gewoon fout begrepen) Want zoja dan stuur ik gewoon 1 tv kastje terug. Ik hoor het graag Joost