Beantwoord

İk heb 2 abbonoment toestel besteld bij gsmweb met kpn ik wil een abbonoment helemeen in een keer betalrn kan dat

In onze nieuwe woning zal er in de diverse ruimtes (woonkamer, keuken, slaapkamers etc.) een (glasvezel) internetaansluiting aangelegd worden. Al de kabels die getrokken worden, zullen in de meterkast uitkomen. Binnen het KPN abonnement hebben wij gekozen voor de 500 Mbit snelheid. Als wij de internet kabels van de diverse vertrekken willen koppelen met de KPN experiabox dan wil ik deze graag aansluiten op een switch met zoveel mogelijk poorten. Is de 26 poorts smart gigabit switch van bv. Linksys een goed product hier voor zie https://next.ibood.com/nl/nl/product-specs/00000/267113/linksys-smart-gigabit-switch-26-poorts Met een switch als deze blijf ik in elk vertrek dezelfde snelheid houden?

Kun je op de v10 a gasten netwerk maken en zo ja hoe inloggen hij zegt werkers paswoord maar bij de eerste keer zou je die niet in hoeven te vullen

Hallo, Ik heb geprobeerd om mijn abonnement van mijn mobiel te verlengen via mijn kpn, maar telkens als ik een afleverdatum aanklik en bevestig, dan schiet mijn scherm terug naar mobiel abonnement verlengen. Ik krijg ook geen bevestiging binnen. M.v.g.  Rink van der Velden

Hallo, Ik heb per februari een andere mobiel abonnement bij een andere provider. Ik ben overgestapt met nummerbehoud maar nu krijg ik van zowel KPN als mijn nieuwe provider een factuur van februari en betaal ik deze maand dus dubbel... Klopt dat wel? Met vriendelijke groet, Demi 

Hallo. Ik wil graag pakket opnemen en evt andere producten verwijderen. Hoe doe ik dat? Vr. Gr. Martine

Beste lezer,   Ik heb vandaag mijn Experiabox V10 opgehaald bij de KPN store. https://www.kpnwebshop.com/zoeken/zte-experiabox-v10/2?origin=915&q=v10 In de link waar ik deze heb besteld staat duidelijk : Op de 2 USB 3.0 poorten kunnen 3G of 4G dongles, harde schijven of printers worden aangesloten.   Echter ziet mijn Experiabox V10 mijn SSD (Of als ik deze vervang voor een HDD) hem niet. Het kopje ‘USB’ blijft leeg in mijn 192.168.2.254 interface.  Hoe is dit op te lossen en welke instellingen dien ik hiervoor aan te passen?

Hallo, ik heb een vraag.  Opeens doen mijn tv ontvangers het niet meer. Ik heb alles qua kabels en aansluitingen wel een aantal keren geprobeerd maar ik krijg geen signaal meer. Kan iemand mij verder helpen met dit probleem? Alvast dank....

kan ik mijn telefoonabonnement ook in USA gebruiken? [i]Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid topic[/i]

jawal Mijn sim card is geblokkeerd, waarschijnlijk de puk code te vaak verkeerd ingevoerd. Nu moet ik denk ik een nieuwe simkaart kopen, dit is geen probleem, maar dan moet ik natuurlijk alle gegevens opnieuw invoeren en dan krijg ik ook een ander nummer. Kan dit anders. het gaat om een prepaid.

Goedemorgen allemaal, Helaas moet ik constateren dat de kwaliteit van de helpdesk medewerkers erg wisselend is en soms erg onder de maat. In het kort komt het er op neer dat er iets is fout gegaan in jullie systeem. Dit kan gebeuren maar wat wel slecht is, dat het erg veel moeite kost dit opgelost te krijgen. In het kort is dit de situatie: via de website mobiele telefoon besteld met abonnement; mobiele telefoon met creditcard betaald; contact gezocht met logistieke partij en die vermeld dat mobiele telefoon nog moet worden betaald; gebeld met KPN: waarbij kpn voorstelde de mobiele telefoon toch nog een keer te betalen en dan achteraf het geld terug te betalen. uhh pardon?? opnieuw gebeld met KPN waarbij de medewerker begreep dat dit een onhandige situatie is en toegaf niet te kunnen zien waar het geld nu was. Hij stelde voor maandag terug te bellen; maandag opnieuw gebeld. De dame zag de bestelling eerst niet en toen weer wel en verbond door met een andere afdeling. Naar heel lang wac

Waarom moet ik iedere keer KPNITV opnieuw downloaden op mijn mobiel om Chromecast te kunnen gebruiken? Heb een Samsung A50. Na downloaden werkt het maar als ik afsluit en later wil kijken kan ik niet meer casten.   Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Geachte KPN,   Vind het raar dat je als vaste klant geen aanbieding krijgt, alleen 4 maanden korting. Nu wilde ik een nieuwe pakket doen maar als ik het ga na rekenen wat ik nu betaal voor mijn pakket en wat ik dan krijg ben ik veel duurder uit dan wat ik nu heb. Dat scheelt mij bijna 20,00 in de maand. Ik had wel van jullie verwacht dat jullie blij zijn met vaste klanten , maar dat is dus niet zo. Ik ga overwegen om over te stappen en dat zal ik ook aanbevelen bij familie en vrienden. 

Sinds de omzetting van Telfort naar KPN is de wifi verbinding op onze Mobil nummers veel slechter….langzamer  

Ik wil in de app mijn producten koppelen met als bij mijn Telfort abonnement.  Als ik dit probeer herkent de app niet dat ik een abonnement van KPN heb voor internet en tv .   

Per 1 februari 2020 abonnement gewijzigd in KPN 2016 Budget. Abonnement omschrijving “150 bel/sms in NL en EU” in Mijn KPN. Toch worden verbruikskosten buitenland in rekening gebracht, terwijl ik nog ruim binnen de bundel ben! Met de servicelijn van KPN kom ik niet verder. Gaarne uw reactie.

Ik wil een openvpn server installeren op een nas op mn home netwerk. Dat lukt niet. Na wat zoeken blijkt dat mn openbare ip adres helemaal niet bereikbaar is vanaf internet. Ik heb mn samsung galaxy s7 via 4g aan het internet en probeer met de trace route functie van de fing app te vinden. Deze geeft aan dat het ip adres onbereikbaar is. Wie heeft een tip?

Wij hebben 3 abonnementen bij Telfort. Onlangs heb ik er 1 verlengd, deze werd dan automatisch KPN. Echter, alle opgespaarde MB's en minuten zijn weg. Mijn vrouw is nu na 1 dag door haar belminuten heen.

Goedemiddag,  Wij zijn een half jaar geleden overgestapt op onder andere interactie TV van KPN. We hebben een TV op de muur waardoor de meegeleverde HDMI-kabel te kort is. Nu heb ik een andere kabel gebruikt met goede lengte, maar hier treden wat problemen mee op. Als ik de meegeleverde kabel met wat kunst en vliegwerk in de tv weet te krijgen werkt het wel waardoor het de HDMI kabel moet zijn.    Nu lees ik hier op het forum diverse oorzaken die HDMI gerelateerd kunnen zijn en dat leidt mij eigenlijk tot de volgende vraag. Aangezien we de standaard HDMI kabel niet kunnen gebruiken. Zijn er andere HDMI-kabels bekend (merken / winkels etc.) die gewoon goed werken met de ontvanger?   De kabel die er nu in zit zou qua specificaties gewoon prima moeten werken, maar dat is naar ik lees geen garantie voor succes. We hebben een Philips 75" 4K 100Hz UHD Smart TV (75PUS8303) mocht dit uitmaken.   Alvast bedankt voor de hulp!

Ooit, lang geleden, eens een website geplaatst op de door kpn beschikbaar gestelde webruimte. De website naam is dan  http://home.kpn.nl/mijnwebsite Nu wil ik de site gaan aanpassen of verwijderen, maar weet niet meer hoe ik er in kom. Wie kan helpen?

Ik heb zelf twee Experia WIFI versterkers van KPN aangeschaft om een betere WIFI dekking te krijgen in het hele huis.  Helaas blijkt achteraf dat hiermee de gast netwerk wordt uitgeschakeld. Als ik dat had geweten dan had ik niet de twee versterkers aangeschaft.  in de app Thuis van KPN staat wel een tabblad Gastnetwerk maar is niet actief met de opmerking dat deze binnenkort beschikbaar komt. Ik ben dus niet te tevreden met de service van KPN.  Zelf versterkers aangeschaft en daarmee worden mij belangrijke opties ontnomen.     graag hoor ik wanneer gastnetwerk mogelijk is in combinatie met experia WIFI

Afstandbediening doet het niet meer: is minder dan jaar oud, valt nooit op de grond of zo, batterijen zijn prima. Bij volgen instructies gaat het mis als na 5 sec op stop knop er GEEN rood lampje gaat branden. Krijg tv wel handmatig aan en ook ontvanger- staat dan op npo1 maar daar houdt het op, geen volume harder/zachter, geen andere zender, geen functies.    Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Hoi, ik heb geen telefoonverbinding en tv hapert. Modem naar fabrieksinstellingen, tv ontvanger software vernieuwd en nog steeds niks. Kpn kun je belllen...maar ja, geen verbinding. Wat nu?   Oh ja, de servicetools werken ook niet.   *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hi, I need to purchase a new remote control for the HMB 2260 V2 receiver. The one I have has stopped working, I can only see one remote for sale on the Kpn website, and it is for a different model of receiver. Can you help?