KPN ID en MijnKPN

Goedendag,Na de overstap naar Kpn heb ik een account aangemaakt. Dit heb ik alleen zonder mobielnummer gedaan (Er stond namelijk optioneel), Nu blijkt er 2 staps verificatie te zijn en ik kan ik er op geen 1 mogelijke manier in ook niet meer de hulp van de klantenservice. Weet iemand hoe ik dit moet aanpakken? Alvast bedankt.

Ik kan sinds afgelopen week, sinds ik mijn nieuwe teledoon heb besteld en ontvangen, geen abbonement toevoegen in MijnKPN. Hierdoor kan ik ook mijn e sim niet overzetten. Ik heb al 4 dagen het geprobeerd en krijg elke keer de melding dat er iets is mislukt. Ik heb al met een kpn medewerker gebeld en wij kwamen er nog niet uit. Is er een storing? 

Mijn partner en ik hebben 1 KPN account, dat gekoppeld is aan het mailadres en iPhone van mijn partner. Dat is heel lastig voor mij want (1) ik kan nu nooit meer inloggen op ons KPN account omdat de 2 factor code naar haar mobiel nummer wordt gestuurd, (2) ik kan 1wachtwoord /Mallware filter Ena andere kan producten niet op mijn iPhone en computers installeren want mijn email adres is niet gekoppeld aan ons gezamenlijke KPN account.Wie weet raad. Ik heb gezocht maar kan geen antwoord vinden

Er staat een adres in mijn KPN account. Diegene woont daar al zo'n 15 jaar niet meer. Facturen staan in mijn account met 0,00 euro.Onlangs gebeld en het zou opgelost worden, Adres verwijderen en geen 0,00 euro facturen meer.Zelf kom ik er helaas niet uit. Ja misschien helpt volgend jaar overstappen naar een andere provider. Als dat de oplossing is dan moet dat maar. Misschien kan er iemand helpen? Snap niet dat t na mijn gesprek van laatst niet opgelost is. Dat was namelijk wel beloofd.

Ik kan niet inloggen in mijn KPN app. Als ik mijn gegevens invul doet de knop “inloggen” het niet. Zelfs niet na opnieuw installeren vd app.

Kan niet inloggen op de MijnKPN app, want de app vraagt om een 2 staps verificatiecode. Als je die vervolgens via SMS ontvangt, kun je de code niet in de app invoeren, daar is geen veldje voor. Ben vervolgens gaan inloggen in MijnKPN via de browser,In Mijn gegevens > inloggegevens : extra veilig inloggen  kun je de 2 staps verificatie niet uitzetten.  Hij vraagt hij om een ander mobiele nummer, dat ook geprobeerd, maar daarmee gebeurt hetzelfde. Met de Servicedesk gebeld, verschillende dingen geprobeerd, niets helpt.De oplossing:de MijnKPN App moet worden aangepast. Er moet een veldje erbij komen, waar de verificatie code kan worden ingevoerd.  In het profiel moet het mogelijk  worden om de 2 staps verificatie uit te zetten Zolang ik niet in de app kan inloggen, kan ik mijn verbruik en facturatie niet raadplegen.  Deze functionaliteiten moeten ook mogelijk zijn in de online versie (als fallback wanneer de app niet werkt)

Ik kan niet inloggen omdat ik een Belgisch gsmnummer heb

Gisteren aangesloten op kpn  tv en internet. Om in te loggen op mijnkpn moet ik na aanmelden met email en wachtwoord een sms krijgen ( 2 stapsvertivicatie ) deze krijg ik niet binnen op mijn mobiel?kan dus ook niet controleren welke mobiel nummer er staat vermeld in mijnkpn. Hoe kan ik dit oplossen

I made an account, but I entered the wrong number, and now when I try to log in, they are asking to put a code that was sent to my number but the code was not even sent to me. What should I do?

Zoals hierboven al staat vermeld kan ik mijn 2FA niet invullen op de mobiele app. Daarnaast is mijn beeld grijs waardoor ik ook niet alles even duidelijk kan zien.  

Het lukt niet, ook niet na nieuwe installatie van mijnkpn app op mijn mobiel, om in te loggen in de app. Ik krijg een donker scherm met twee vakken voor het invullen van mijn emailadres en wachtwoord. Zodra ik dat heb gedaan krijg ik een sms met een verificatiecode, maar geen scherm om die in te vullen. 

Ik heb de app opnieuw geïnstalleerd op advies van KPN, omdat hij niet goed werkte. Bij het inloggen wordt 2 staps verificatie genoemd, er wordt ook keurig een sms gezonden. Alleen ik zie in de app geen ruimte om die code in te vullen. Bij mijn KPN account online wel, maar niet in de app.Ik kom dus na het invullen van mijn wachtwoord niet verder in de app.

Wat ik ook doe, het inloggen met de KPN app, met tweestapsverificatie, werkt niet.Ik krijg wel telkens een SMS om een code in te vullen. Maar vervolgens is er geen veld om de code in te voeren.Heeft er iemand tips?

De mijnKPN app vraagt om een verificatiecode, maar in de app is geen veld om deze in te voeren. Ik kan dus niet inloggen in de app. Ik zie dat ik niet de enige ben. Wordt dit opgelost?

Hey hey,De data in MijnKPN app klopt niet. Volgens dat ding heb ik vandaag 242 GB gebruikt, best knap, want dat gebruik ik niet. Maar dit probleem heeft ie al heel de tijd. Kan iemand of evt een KPN medewerker meekijken of tips geven, ditnop te lossen? 

Ik heb vandaag een abo afgesloten met ingang van 23 september. Kan ik vandaag dan al inloggen via de app op mijnKPN ?

I don't have a place to enter the code in the MijnKPN app. Somone know how to repair this? 

Als ik op de webppagina van MijnKPN kijk, en vervolgens selecteer ik mijn profiel en daarna ‘mijn gegevens’ en daarna ‘privacy en personalisatie’ en vervolgens selecteer ik het huisje dan zie ik een overzicht met onder andere nieuwsbrief. Het email adres op deze pagina is foutief. Hoe kan ik dat aanpassen of resetten naar het standaard (inlog) email account. 

Ik kreeg plots twee SMSjes van de KPN tweefactor identificatie. Heb natuurlijk direct mijn wachtwoord veranderd, maar vond het toch zorgwekkend. Kan iemand zonder mijn wachtwoord te kennen de tweefactor triggeren? Als ze wel mijn (oude) wachtwoord hebben, zou dat op een datalek kunnen wijzen. Ik gebruik altijd unieke wachtwoorden. Tweefactor via SMS is daarnaast niet veilig, het kan (gemakkelijk) onderschept worden. Het zou mooi zijn als ik mijn tweefactor identificatie aplicatie kan gebruiken om in te loggen, dat is een stuk veiliger. Wordt hier vanuit KPN aan gewerkt?

Hey hey,Ik zit met een probleempje, de MijnKPN synchroniseert niet met wat ik daadwerkelijk gebruik hebt. Ik heb vannacht, stiekem😜😜, om 00:30 via m'n hotspot nog series gekeken, omdat m'n Ziggo modem storing had.Maar volgens de KPN app heb ik 1 MB gebruikt, best knap na 45 min series kijken.**********.jpg dit is het screenshot wat de KPN app zegt wat er gebruikt is vandaag. En dif zegt m'n telefoon:  412 MB  **************.jpg  Zit wel een heel groot verschil in.Wie kan me helpen dat MijnKPN app synchroniseert tot waar ie moet? Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

Ik wil kijken of mijn instellingen van wifi in orde zijn, maar mijn Pixel 7 pro geeft in de MijnKPN -app aan dat hij geen verbinding kan maken met mijn wifi netwerk.Ongeacht of ik mijn 5 G of mijn 2,4  netwerk benader, blijft melden dat ik verkeerde netwerk gebruik. Ook op laptop dezelfde melding, verkeerd netwerk.Op IP inloggen op modem gaat prima vanaf laptop.App al verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, geen verbetering.Iemand n idee? 

Hi,I cannot reach my account because I cannot go through the two steps verification with my foreign phone number. Two steps verification was not mandatory when I started my contract. What can I do for it?

Hoi,Ik heb een @hetnet.nl e-mailadres, maar ik kan mijn wachtwoord niet meer resetten.Ik heb géén internet- of mobielabonnement bij KPN, alleen e-mail.Ik heb zojuist een KPN ID aangemaakt en wil mijn e-mail graag koppelen aan MijnKPN, zodat ik eindelijk weer bij mijn e-mail kan voor mijn werk.Mijn gegevens: *************** Kunnen jullie dit e-mailadres koppelen aan mijn KPN ID zodat ik het wachtwoord kan aanpassen?Alvast bedankt voor jullie hulp! Admin: privégegevens verborgen

op nieuwe pc  lukt het aazxetten  van de 2 stapsverificatie niet 

ik wil van af nu alleen maar inloggen mijn kpn met mijn email en wachtwoordNIET MEER MET SMS STOMME ZET VAN DAT IK HEB AANGEZET DUS SMS UITZETTEN