Overzicht houden, je abonnement wijzigen, hier vind je alle informatie over jouw persoonlijke KPN-omgeving
Recent actief
Beste,Ik kom al een tijdje niet meer in MijnKPN app.Ik kan de app openen en ik zie beeld, maar ik kan nergens op klikken, hij reageert nergens op.Ik gebruik Android (samsung) en het heeft altijd gewerkt, tot een maand of 2 geleden sowieso.Ik heb de app als eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar het probleem blijft.Kan iemand mij hiermee helpen?
Het koppelen abonnement in mijnKpn lukt niet
Ik heb al wel 5 keer gebeld over het feit dat ik een ander 06-nummer gekoppeld wil hebben aan mijn KPN ID. Ik heb sinds begin dit jaar een nieuw nummer en kan sindsdien mijn KPN ID niet meer gebruiken. Advies: Maak maar gewoon een nieuw account aan met een ander e-mailadres. Er wordt niet geluisterd als ik zeg dat ik dat niet wil aangezien ik niet overal zomaar e-mailadressen en extra accounts wil aanmaken. Iets met online veiligheid, wat KPN toch zeker zou moeten begrijpen lijkt me… Daarnaast na lang aandringen ook al gehoord dat dit doorgestuurd en geregeld zou worden. Maar tot op heden nog steeds niks… Heeft iemand tips hoe ik dit kan oplossen? Of kan ik maar beter vertrekken bij KPN zodat al onze gegevens verwijderd worden?
Het betreft meerdere problemen met KPN ID.Koppelen van KPN ID met mobiele nummers en thuis, krijg de koppeling wel voor elkaar maar kan zo de volgende dag weer een mail krijgen dat het weer ontkoppeld is. Dus telkens opnieuw koppelen. Inloggen en bij het account komen gaat zeer moeilijk, telkens inloggen (via app en website) continue iets aanklikken en weer inloggen. Het blijft maar in een cirkel rond gaan. Ik kom niet bij mijn punt waar ik moet zijn. Wanneer ik bijvoorbeeld mijn thuisabonnement wil aanpassen wordt ik gewoon telkens uitgelogd. Wanneer ik facturen wil bekijken kom ik er niet bij.Kortom, het werkt niet!
Login met Firefox Browser. Firefox is mijn favourite browser op Windows, anderen zullen zo hun eigen favouriten hebben.Firefox is helemaal up to date met HTLM5 en veiligheid en privacy. Met Google Chrome en MS Edge heb ik het gevoel dat ze vooral het grote geld dienen. Maar, om een of andere reden, kan je niet inloggen via Mijn KPN op Firefox.Bij het inloggen verschijnt melding “Door verstoring is deze service tijdelijk niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw.” Je kan dit blijven proberen tot je een ons weegt...Kan niet (nooit) inloggen op Firefox browserWanneer wordt dit opgelost? Admin edit: verplaatst naar eigen topic
Mijn WW voor KPN ID kortgeleden gewijzigd.Bij het opnieuw inloggen blijft het oude wachtwoord staan maar is wel te overschrijven, waarna ik kan inloggen.Maar hoe verwijder ik het oude WW zodat het nieuwe blijft staan? Willem
Hoi allemaal, Gisteren had ik een mail gekregen van dat mijn product thuis ontkoppeld was uit mijn KPN ID voor geen enkele reden. Ik heb rondgevraagd thuis of iemand het aan zijn KPN ID had gekoppeld, maar dat was niet zo. Ik dacht er eerst niet zoveel van en koppelde het gewoon terug, echter vandaag krijg ik weer een mail dat er weer een product ontkoppeld is uit mijn KPN ID en nu is het mobiel. Nu begin ik me wel iets zorgen te maken. Kan het zijn dat iemand mijn KPN ID gehacked heeft? Zo niet hoe kan ik dit oplossen, zodat ik niet elke dag uit m’n producten wordt gegooid? alvast bedankt UPDATE: Alles is opgelost het was toch een familielid.
Zodra ik inlog op de MijnKpn app.. (zowel laptop als telefoon) en ik wil iets opzoeken of wijzigen krijg ik een foutmelding in beeld. Is dit een algeheel probleem of is er ergens storing ?
