Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,069 Topics
  • 236,033 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 503
27069 Topics
F
Nieuwkomer
Framan65Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV app stopt ineens, geeft geen beeld meer

Sinds enkele weken over op KPN. Op mijn redelijk nieuwe LG Oled tv is er een directe kabelverbinding met het modem. Ik kijk op deze tv via de geïnstalleerde TV app van KPN (die ook op telefoon, tablet en pc) werkt. Dus niet de bijgeleverde box op deze tv. Nou is het probleem dat het beeld regelmatig ineens op zwart gaat en soms komt dan de melding dat er geen internet verbinding is. Kan niet want alle andere apps (Netflix, amazon, HBO) werken prima en zoals eerder aangegeven, de tv is via een kabel direct verbonden met het modem. Is die app gewoon zo storingsgevoelig, slecht of kan er iets anders aan de hand zijn ?

4
F
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Henk m
Helper
Henk mHelper
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld TV+

Ik heb en kpn tv + ontvangerMaar als er een programma bezig is en ik wil dit vanaf het begin gaan kijken dan hapert het beeld heel erg hier heb ik geen last van met de 5202 ontvanger dit is ook het geval als ik aflevering wil bekijken die opgenomen zijn Hoe kan dit dit is erg vervelend ik heb al nieuwe hdmi kabel aangesloten en een nieuwe internet kabel modem opnieuw opstarten alles gedaan Mijn vraag is dan ook zou ik alstublieft een 5202 ontvanger terug kunnen krijgen alvast bedankt 

10
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Slimmerik
Ruud987
geplaatst in KPN TV
Snelstarten bij TV+ blijft problemen geven

Bij de snelle start blijft het maar aantobben. Blijf nog regelmatig last van vastlopers te hebben. Gelukkig bij de eco-start vrijwel geen probleem. Wie herkent dit nog steeds?

6
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
H
Deelnemer
HRozenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV app blijft hangen sinds een aantal weken

Ik heb geen probleem met wifi. Ios heeft de laatste update. Maar itv app blijft tien keer per minuut hangen. Ongelooflijk irritant. En dit speelt al weken. Zeer slecht dat kpn zo een slechte kwaliteit levert. En wordt er iets gedaan aan dit probleem. Ik denk het niet.  

17
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
T
Slimmerik
TonKonSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Verschil geluidskwaliteit tussen DIW7022 en VIP5202

Met een opstelling waarbij zowel de DIW7022 als de VIP5202 direct gekozen kunnen worden heb ik de mogelijkheid om tijdens een uitzending snel van KPN box om te schakelen. (netwerkswitch en HDMI ingangkeuze TV)Met deze test ervaar ik grote verschiilen in geluidskwaliteit tussen beide KPN boxen.Bij de DIW7022 moet de volumeregelaar van de TV veel hoger ingesteld worden om eenzelfde geluidsterkte te krijgen.Ook is het geluid van de DIW7022 veel te blikkerig in verhouding met de VIP5202.Is dit een bekend probleem en zo ja zijn er plannen de geluidskwaliteit van de DIW7022 significant te verbeteren?

7
G
Slimmerik
1 jaar geleden
M
Deelnemer
Mv68Deelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ Box installatie stopt, geen mogelijkheden meer.

Ik heb net de KPN TV+ box ontvangen en ben vandaag naar KPN overgestapt. Nu volg ik het simpele stappenplan maar bij STAP 3 stopt het en is er geen uitleg. Er staat: “Doorloop de instructies op je beeldscherm”En dat lukt dus niet. Al een paar keer geherstart van de KPN TV+ box.Eerste wat ik zie:Je bent verbonden met ethernet. Doorgaan.Dat lukt!Dan:“Haal het maximale uit je TV”Dat hoef ik niet, ik wil gewoon TV.Dus “Overslaan”Daarna:“Wist je dit?” en knop “meer bekijken”OKDan een schermpje met “Google services”. Vreemd.Maak een selectieIk vink alles uit.En verder zijn er geen mogelijkheden. Het stopt hier blijkbaar. Weet iemand hoe dit op te lossen? Via de TV app kan ik wel inloggen met abonnementsnummer en pincode, geen probleem. Maar de TV+ Box is blijkbaar niet in orde, ik kom er niet verder mee. Help! p.s. overigens ik heb geen en ik wil geen google account.

3
Sanne van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Topper
Jacco2020
gevraagd in KPN TV
TV ontvangers afmelden door KPN

ik weet niet of ik dit hier kan melden, maar zag gisteren dat de opname lijst leeg is, terwijl daar toch wel een paar films in stonden, en geplande opnames zijn ook compleet weg. Dit is wel apart, dus ik zoeken op dit forum, en kwam ik iets vergelijkbaars tegen. Zo zag ik dus ook dat er 3!!! tv decoders op ons abbo extra staan. Niet via mijnkpn, maar via een servicetool van kpn zelf (bv. om een nieuwe decoder aan te vragen ofzo) heb ik in het verleden wel eens gewisseld met abbo ofzo, en die kastjes teruggestuurd. Maar misschien hebben ze die weer aan klanten gegeven ofzo? Maar ze zijn dus niet afgemeld blijkbaar? heb de serienummers opgeschreven in mijn profiel bij persoonlijke opmerkingen.

5
J
Topper
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kleintjuh86Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waar zijn de zendernummers in het overzicht op de TV+ ontvanger?

Sinds kort heb ik de nieuwe tv+ ontvanger. Was even wennen maar werkt wel prettig. Het enige wat ik echt mis zijn de zendernummers in de overzichten. Op home zie je geen zendernummers, bij nu op tv ook niet. Is dit in te stellen? Dit zou wel echt van toegevoegde waarde zijn. 

3
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
Z
Nieuwkomer
zonneschijn18Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Pincode TV resetten lukt niet

ik heb het zelfde probleem.Al met verschillende computers geprobeerd.Graag hulp. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

3
Vikash van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
jgvvNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+: geluid valt af en toe weg bij wisselen zender

Zelfde probleem hier. Bij het switchen van kanalen valt het geluid geheel weg. Weer terug te krijgen door de TVBox uit en aan te zetten. Admin: afgesplitst en eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

6
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Kees TNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnames lopen vast

  Hallo,Sinds ongeveer twee weken loopt het terugkijken van een programma vast.Soms hangt de zaak dan volledig en is uit- en aanzetten van het TV-kastje de enige oplossing om weer TV te kunnen kijken.Soms blijft het beeld  even staan en dan springt na enige tijd het programma verder en is er een stuk overgeslagen..Alles gereset (modem, TV-kastje, de software in het TV-kastje opnieuw geïnstalleerd maar niets helpt.Nu lees ik, dat in verleden dit probleem ook veel voorkwamExperia box v10AOplossing"?  want dit werkt uiterst irritant grt Kees Takx

5
K
Nieuwkomer
1 jaar geleden
G
Topper
gevekaTopper
gevraagd in KPN TV
1 ontvanger werkt niet goed. Verliest verbinding en herstart spontaan

Ik heb twee tv ontvangers en een daarvan verliest regelmatig het contact met de experiabox 10, terwijl de ander gewoon doorgaat. Gevolg, dat je midden en een film of programma weer een kwartier aan het rommelen bent voordat alles weer gewoon werkt. Gevolg: het programma of de film is voorbij en het geeft veel ergernis. Daarnaast gebeurt het ook, dat de tv ontvanger spontaan begint opnieuw op te starten.Al met al zorgt die tv ontvanger voor veel ergernis.

14
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Deelnemer
Andre123123Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik wil net als nieuwe klanten het nieuwste type modem & tv ontvanger

Graag wil ik ook duurzamer worden en stroom besparen. Nu zijn de nieuwe kpn box tv+ zuiniger wordt in de advertentie vermeld. Nu wil ik als langdurige klant van kpn ook hiervan profiteren. De truck om eerst m’n abonnement op te zeggen om vervolgens een nieuwe af te sluiten is de achterdeur uit. Dus graag zou ik ook het nieuwste van het nieuwste willen hebben (nieuwste modem en de nieuwste tv+ kastjes) net als nieuwe abonnees krijgen. Waar ligt mijn voordeel anders?Ik ben benieuwd wat KPN betekenen kan voor ons. 

11
Ratonesque
Wijsgeer
1 jaar geleden
I
Topper
IgorVisser
gevraagd in KPN TV
TV+ optical verbinding slecht geluid en poort snel stuk

Ook ik baal van de waardeloze optical verbinding en dan met name de poort. Het geluid is zwak en de poort is voor de tweede keer stuk. Ik ben hier heel erg kwaad over. Je blijft omruilen. Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt

5
I
Topper
1 jaar geleden
R
Helper
Reino ydemaHelper
gevraagd in KPN TV
Optical poort TV+ box is kapot

Van een van mijn KPN TV+ boxen werkt de optical poort niet . Heb deze al eens gereset naar de fabrieks instellingen. Maar het helpt niet. Blue tooth apparaat op de andere boxen werkt wel. Denk toch echt dat de optical uitgang defect is. Meerdere keren kontakt gehad met 0800 0402. Zou kontakt opgenomen worden maar tot nu niets. Wel een brief om de oude apparatuur terug te sturen.?Maar heb deze nog in gebruik,  ivm de aansluiting op mijn gehoor apparaten. Oplossing?

21
I
Topper
1 jaar geleden
F
Nieuwkomer
Franske81Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik via de KPN TV app gebruiken in Spanje met 2 mobiele abonnementen?

graag een antwoord.

4
F
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Marco_k
Topper
Marco_kTopper
gevraagd in KPN TV
ITV app werkt niet meer op Samsung s10 plus

Beste,Sinds de nieuwste update van de tv app kan ik niet meer kijken naar de commerciële zenders thuis niet maar onderweg ook niet. Terug kijken lukt op alle zenders niet meer.Heb van alles gedaan maar het werkt niet.Ik heb een Samsung galaxy S10 plus met de laatste updates. Heeft nog iemand problemen met de s10 plus?Mvgr marco 

26
Marco_k
Topper
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DaveMeisteRNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN TV APP Fout - Er is een overwachte fout opgetreden. 401-3159

Goedemorgen, Als ik wil inloggen op de KPN TV App via abonnementsnummer en pincode krijg ik de fout: Er is een overwachte fout opgetreden. 401-3159. Wat gaat er hier verkeerd?

4
Erik van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in KPN TV
KPN iTV foutcode 143 is het downloaden van de app een alternatief?

Wij hebben sinds 1 jaar bijna elke maand foutcode 143. Ook de monteur kan de storing niet ontdekken. Gisteren hebben we advies gehad, maar ook dat helpt niet. Zouden we niet beter via de KPN app tv kunnen gaan kijken?

11
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PollekeGNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Spijt van overstap naar TV+

Volstrekt eens met Martin1969! Biedt de mogelijkheid om te zappen langs je eigen favorieten. Ik hoef alle buitenlandse shit niet te zien. Ben sinds kort overgestapt...Maar heb enorme spijt. Geen goede en omslachtige interface Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

5
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Robert1209Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
LG Magic Remote koppelen aan de KPN TV+ ontvanger

Ik krijg de LG Magic Remote afstandsbediening niet gekoppeld aan de DIW7022. Ik kan hem wel harder en zachter zetten maar kan geen kanaal veranderen. Weet iemand hier een oplossing voor?

1
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
S
Helper
SeyeHelper
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening tv+ koppelen lukt niet

goedenavond. ik probeer al tijden mijn kpn plus ab te koppelen met mijn tv box via het begin scherm 7 en 9 tegelijk ingedrukt houden maar hij pakt hem niet. heb inmiddels al 3 kpn ab opgestuurd gekregen maar niks helpt. en een nieuwe tv ontvanger willen ze maar niet sturen. het gaat om de tv boven. beneden is die wel gekoppeld  wat kan ik nu nog doen? mvg 

20
S
Helper
1 jaar geleden
A
Deelnemer
Arend1955Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Klacht TV Box DIW 7022 werking met apps en opgeslagen programma's

Ik heb sinds januari heb ik de nieuwe TV box DIW 7022, maar ben er zeer ontevreden over.Na een aantal updates gaat TV kijken goed, maar als ik bijvoorbeeld  via de App NLZIET wil kijken blokkeert deze na een paar minuten en doet de tv helemaal niets meer, ook opgeslagen programma's stoppen er ook ineens mee. Krijg ook vaak de melding ethernet niet aangesloten.Van alles al geprobeerd, maar niets helpt voor lange tijd. Ik heb nog een losse Chromecast en daar kan ik wel gewoon NLZIET bekijken zonder er steeds te worden uitgegooid.

13
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
I
Wijsgeer
ITVkijkerWijsgeer
gevraagd in KPN TV
KPN ITV iPad app beeld loopt vast in pop-up modus

Elke keer als ik pop-up modus gebruik loopt het beeld na een tijdje altijd vast. Het geluid loopt wel door. iPad 10.2 (2020) en app zijn allemaal up-to-date. Verwijderen van de app biedt geen oplossing.

2
I
Wijsgeer
1 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NooraaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Na 4 maanden nog steeds problemen met KPN TV+

Na 4 maanden KPN TV+ te hebben blijven de problemen maar vooortduren.Bij overgaan naar andere zender stopt het beeld na 2 sec.TV ontvanger steeds weer opnieuw opstarten om probleem te verhelpen.Brief naar KPN in Rotterdam gestuurd, maar deze hebben schijnbaar niet het fatsoen om hierop te reageren. Tip voor KPN: leg de problemen die jullie hebben tijdig uit aan jullie klanten, en wat jullie eraan proberen te doen.Zo krijgt men begrip van de klanten, en niet zo als het nu gaat!Medewerkster aan de telefoon geeft na 8 maal contact te hebben gehad eerlijk toe dat de kinderziekte's uit KPN TV+ niet verdwenen zijn.Laten ze eerst een nieuwe kabel leggen , afstandbediening vervangen etc… KPN ben nou gewoon eerlijk!

2
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Community voorwaarden