Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,005 Topics
  • 235,528 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 498
27005 Topics
B
Nieuwkomer
BigBieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opgenomen programma kwijt

Ik had tot 1 mei geen enkele storing en geen probleem met mijn opgenomen tv programma's en had ik aan het einde van 1 mei 13% vrije ruimte. Op 2 mei had ik ineens 0% vrije ruimte en een heleboel oude reeds bekeken en verwijderde programma's terug. Het gevolg hier van was dat oude nog niet bekeken programma's automatisch verwijderd werden waaronder bv het concert van de stones van 1 januari. Na de oude teruggezette programma's weer verwijderd te hebben had ik weer rond de 13% vrije ruimte. Vandaag heb ik ineens 42% vrije ruimte en mis ik opgenomen programma's. WTF is er aan de hand?

2
Geen hier
Topper
4 maanden geleden
J
Slimmerik
JDDSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Samsung Afstandsbediening kan niet worden ingesteld op KPN TV

KPN waarom kan ik mijn afstandsbediening die bij mijn Samsung TV hoort niet instellen op de TV ontvanger er staan bij Sagecom wel DIW's maar geen DIW7022. Vind het onterecht dat KPN dit blokkeerd.

3
huistijger
Superuser
4 maanden geleden
5
Nieuwkomer
58PimlicoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Waarom ontvang ik omroep ONS niet meer?

Waarom ontvang ik in een keer (vanaf deze week) omroep ONS niet meer. ONS zit in het Pluspakket maar is nu verdwenen. Jammer is een fijne zender.

4
Remco van KPN
Moderator
4 maanden geleden
T
Deelnemer
Taede01Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Kan je een uitzending van RTV Noord opnemen als ik kijk via de app van Regio TV?

Ik wil graag een uitzending van rtvnoord opnemen. Deze zender kijken we via de app regiotv.

23
Alfons
Wijsgeer
4 maanden geleden
F
Topper
frans21Topper
gevraagd in KPN TV
TV+ heeft bij 2 tv's verschillende software, 1.148.4 en 1.150.1.

Bij beide tv's staat aangegeven dat het de laatste versie is en dat er geen nieuwere is. Zijn er verschillende kastjes of krijgen de kastjes op een aansluiting niet tegelijk de update?

3
Remco van KPN
Moderator
4 maanden geleden
F
Nieuwkomer
fpwdejongeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ondertiteling voor doven en slechthorenden klopte niet bij serie Dertigers

De ondertitels bij de serie Dertigers, zaterdag 11 mei, alle afleveringen, klopte niet: het waren de titels van een andere serie of andere afkeveringen. Bij de online versie doet zich hetzelfde probleem voor. Gaat dat probleem opgelost worden en krijg ik daar bericht over?

2
Erik van KPN
Moderator
4 maanden geleden
R
Topper
RemdTopper
gevraagd in KPN TV
Kan ik DVS 1200 weggooien als ik hem boven niet meer nodig heb?

Goedenavond,Ik heb beneden en boven een dvs 1200 stekker zitten. Nu heb ik zojuist boven mijn 2e kastje ontkoppeld ivm kijken via de app in het vervolg.De dvs stekker heb ik er boven ook uitgehaald, ik ga daar immers via de app kijken.Het tv kastje beneden laat ik staan. Kan ik nu ook de dvs stekker beneden wegdoen of zorgt die er voor dat ik beneden via het kastje kan kijken ?Alvast bedankt.

5
R
Topper
4 maanden geleden
T
Topper
Theo031Topper
gevraagd in KPN TV
Problemen synchronisatie beeld & geluid (tv+)

Halloik heb een nieuw kastje van KPN gekregen KPN tv+. Sinds die tijd verloopt de synchronisatie tussen beeld en geluid. Dat is knap lastig. Hoe vaak moet je een kastje resetten voor dat je je abonnement van KPN kan opzeggen. Mijn vrouw heeft gehoorapparaten en wordt er gek van, het meeste kan ze niet meer volgen. Het gebeurt in alles, directe uitzendingen, opgenomen uitzendingen, via alle app’s. Diverse keren alles gereset, van glas-modem, tot KPN tv+ kastje. nieuwe kastje is één ding, goede software is ook één ding, en dat hebben jullie dus niet voor elkaar.

10
T
Topper
4 maanden geleden
G
Helper
Grietinus kHelper
gevraagd in KPN TV
Geluidsprobleem na update, valt soms weg na het zappen

Sinds laatste update valt geluid soms weg bij zenderwijziging. Ook gaat de zender in”hapermode” qua geluid en beeld.

2
G
Helper
4 maanden geleden
H
Deelnemer
HNODeelnemer
geplaatst in KPN TV
Smart TV App maakt geen verbinding met het KPN Netwerk

Ik heb zelfde probleem, na update om netwerk te verbeteren??Nu op 2 tv niet meer te verbinden met kpn app@Kpn hoe lossen we dit op?? Admin: afgesplitst en een eigen topic voor jouw vraag aangemaakt

8
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
Peter Van Garderen
Nieuwkomer
Peter Van GarderenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Weer opnames spoorloos en verwijderde opnames weer terug

Vandaag verwijderde opnamen weer in de lijst terug en enkele opnamen spoorloos.Heeft er weer een ongevraagde backup plaats gevonden?Dit is zo teleurstellend!

2
Peter Van Garderen
Nieuwkomer
4 maanden geleden
M
Deelnemer
MJP2024Deelnemer
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ voor enkele maanden afnemen?

Hallo,Sinds deze week ligt er een glasvezelkabel bij mij thuis en ik ben van plan om een internet-verbinding te nemen. Ik vroeg mij af of het mogelijk is om KPN TV+ voor slechts een of enkele maanden af te nemen of zit ik gelijk aan een bepaalde periode vast?  Alvast bedankt voor jullie antwoorden!

5
M
Deelnemer
4 maanden geleden
Cobi Bonamassa-Van Tol
Nieuwkomer
Cobi Bonamassa-Van TolNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Alles al retour gestuurd, toch herinnering ontvangen

ook ik heb alles retour gestuurd en nu zeggen ze dat ik 1 tv ontvanger niet heb teruggestuurd maar ik heb er toch niets aan….

3
joop2011
Wijsgeer
4 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Sido OverdijkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kom ik bij mijn opnames via Samsung afstandsbediening bij Frame televisie

Deze week is mijn Samsung Frame tv bezorgd en geïnstalleerd door de plaatselijke Expert winkel.  Keurig gedaan.  Omdat de tv zo plat is past  het kastje er niet meer achter en is nu achter een houten schot weggewerkt.  De ab van Kpn werkt dus niet meer, want gaat niet door hout heen.  De tv bedien ik via de Samsung tv,  Kpn app.  Maar het lukt me niet om bij mijn opnames te komen.  Ik kan wel een overzicht van de tv zenders ervoor krijgen met een knop waarop “guide” staat.  Door een programma aan te klikken kan ik een opname inplannen.   Misschien is er Kpn kastje wat met bleutooth werkt, of via de tv, dat weet ik niet.  En of ik dat kastje dan kan krijgen of kopen bij mijn KPN Compleet pakket.  Dank voor beantwoorden.  

6
S
Nieuwkomer
4 maanden geleden
W
Helper
WoudenbeHelper
gevraagd in KPN TV
Geluid en beeld lopen niet meer synchroon na de laatste KPN TV+ update

Na de update naar tv+ app firmware 148.4 loopt het geluid niet meer synchroon.Hiervoor werkte alles nog goed

5
W
Helper
4 maanden geleden
D
Nieuwkomer
DevilseyesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Sinds terugkomst naar KPN veel problemen met TV+ Box

Hallo beste mede kpn gebruikers.Dit is een bericht dat gewoon even van me hart moet.We zijn al jaren lid van kpn we hebben even een kleine uitstapje gemaakt naar T-Mobile die ik na 3 maanden weer afgekocht heb om terug te gaan naar kpn. Ik was altijd tevreden over kpn. Tot het gedrocht genaamd kpn tv +. Een kastje met potentie maar tot nu toe alleen maar ergenis. De problemen die ik ervaar (en waarschijnlijk ervaren meerdere mensen dit heb ik een vaag vermoedden) zijn niet mals. Geen beeld, geen geluid, haperingen, opnieuw opstarten, apps die ineens weg zijn,  in beperkte modus springenetc etc. Maar wat me eigenlijk nog het meest stoort is de ontiegelijk vele updates die eigenlijk meer problemen mee brengen dan dat ze in eerste instantie oplossen. Ik snap dat je iets nieuws wilt uitbrengen en het heeft zeker potentie. Maar breng het dan uit als je zeker weet dat het goed werkt. De menige updates laat zien dat de ontvanger nog niet daar is waar hij kan en zou moeten zijn. En dat is echt

16
Marcia van KPN
Moderator
4 maanden geleden
Ratonesque
Wijsgeer
RatonesqueWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Na update werkt Apps sorteren nog niet (bij mij)

Na update 1.146.1 zou het sorteren van apps weer moeten werken, en bij velen uit de testgroep is dat ook het geval blijkbaar, maar bij mij werkt het nog niet...en ook bij nog iemand anders dacht ik.Ik ga "achteraan" staan bij Sorteer favoriete apps, klik dat aan, het menu Sorteer jouw favoriete apps verschijnt.Ik ga bijvoorbeeld op KPN iTV staan, en druk op OKDan krijgt de app wel een dubbele omranding, maar geen pijltjes aan weerszijden. Als ik vervolgens op pijltje > klik "loopt" de app niet mee. Serienummer KPN+ Box zet ik even bij de persoonlijke info. Ontvanger 1 is de update op geïnstalleerd. 

10
Erik van KPN
Moderator
4 maanden geleden
N
Nieuwkomer
Nick125Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Arris 5202 meenemen naar abonnement van ouders en hun ontvanger terugsturen

Goedendag allemaal, Ivm de bouw van mijn toekomstige woning ga ik voor een jaar weer bij mijn ouders wonen. Mijn ouders hebben nog hele oude grote tv ontvangers. Is het mogelijk om MIJN Arris ontvangers mee te nemen en op HUN abonnement aan te sluiten? Dan wil ik HUN oude tv ontvangers retour aan KPN sturen als ik MIJN abonnement opzeg. Groeten van Nick

3
joop2011
Wijsgeer
4 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Michiel 314Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
NPO start app en kanaal 205 werken niet op TV+

Hallo, bij mij werkt op de nieuwste KPN tv ontvanger (het kleine nieuwste zwarte kastje) NPO start app en kanaal 205 niet. Is dit bij anderen ook het geval?

16
joop2011
Wijsgeer
4 maanden geleden
E
Nieuwkomer
Eric van VeenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan mijn zenders niet meer wijzigen met de afstandsbediening

De zenders kan ik niet meer wijzigen met de afstandsbediening

3
Noordzee
Superuser
4 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Maya5007Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Live kijken op de TV+ box stopt na 2 seconden

Sinds ik Kpn tv+box ( glasvezel) heb werkt mijn tv niet meer naar behoren . Als ik live tv wil kijken stopt het kanaal na 2 seconden . Als ik n ander kanaal zoek steeds hetzelfde . Kan wel kijken vanaf het begin van een programma maar rechtstreeks ( live ) dus niet . Ik ben 75 jaar en snap niet waarom het ons ouderen zo moeilijk gemaakt wordt . Op het boekje van kpn staat plug &play . Bij de kpn winkel was mij verzekerd dat ik meteen weer tv kon kijken . Wat is er mis ?

6
Alex van KPN
Moderator
4 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Hvdp84Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Seizoen en epsiode informatie niet zichtbaar in de App wel op de TV box

Waarom is de seizoen en episode informatie  niet zichtbaar in de App en wel op de TV box

9
Alex van KPN
Moderator
4 maanden geleden
H
Topper
hendrik.kTopper
geplaatst in KPN TV
TV-ontvanger die via switch zijn verbonden, geven sinds kort storing

wij hebben 3 tv's in huis 1 beneden en 2 op de 1e verdieping.Omdat mijn echtgenote geen kabels wilde zien heb ik het volgende gedaan1 kabel naar tv huiskamer zit vlak achter het modem.1 kabel door de buitenmuur via de inrit(in een pijp) naar de garage dan in de garage naar boven.In de garage heb ik een tp link switch gemonteerd (komt van de Kpn winkel).En hierop 2 tv ' aangesloten.Werkte perfect 4 mnd. Maar als ik een tv aanzet boven dan heb ik  beeld dan een stilstaand beeld   2 seconden later de melding je moet van zender verwisselen, dat moet ik een paar keer doen. Dit gebeurt bij alle 2  de tv's En dan werkt alles goed.Zijn soms dagen dat dit niet gebeurd.Heb alle ontvangers gereset ook het modem.Zou het misschien aan de switch liggenMvgrt Hendrik  

9
Vikash van KPN
Moderator
4 maanden geleden
N
Topper
NanoSectorTopper
gevraagd in KPN TV
KPN TV+ hapert en de beeldkwaliteit is slecht

Een tijdje terug hebben wij ons abbonnement telefonisch geüpgrade van 200 Mbit/s naar 1 Gbit/s.Onderdeel daarvan was het "upgraden" van de Arris VIP5202 naar de Sagemcom DIW7022 ontvanger.Inmiddels hebben we al een aantal keer contact opgenomen met de klantenservice (KPN Service Plus) omdat het beeld hapert of wegvalt met de nieuwe ontvanger. Daar krijgen wij als suggesties om instellingen zoals HDR te wijzigen en de beeldmodus op Multicast te zetten; ik gok dat er verwacht wordt dat ons netwerk het TV signaal niet aan kan.De symptomen:Live TV hapert vaak (meerdere malen per uur) compleet voor een aantal seconden, of het geluid loopt verder maar het beeld blijft hangen. Terugkijken hapert soms, en regelmatig valt de beeldkwaliteit terug naar niveau 'ik kan de blokken tellen'. Dit is afgelopen paar weken een stuk erger geworden en lijkt 's avonds een stuk erger te worden, hiervoor hebben we er niet zo vaak last van gehad.We hebben geprobeerd:De TV ontvanger gewisseld naar Unicast; geen

27
Jeroen van KPN
Moderator
4 maanden geleden
M
Helper
Marten1975Helper
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld bij regionale zenders

Goedenavond, het valt ons op dat bij het pauzeren of terugkijken van regionale zenders zoals rtv drenthe, rtv noord of omroep Friesland het beeld enorm hapert. Vooral bij snelle beelden valt dit op. Bij live kijken speelt dit niet. We hebben een 1gbit verbinding en de tv plus decoder. Dit probleem hebben we trouwens niet bij de landelijke zenders. Zijn er meer mensen die hier tegenaan lopen ?

6
Remco van KPN
Moderator
4 maanden geleden
Community voorwaarden