Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,008 Topics
  • 235,557 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 498
27008 Topics
H
Deelnemer
HaceveDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Problemen met TV+ ontvanger

Ik hoop dat er nu eens een einde komt aan die problemen met het KPN TV+ kastje.Ik heb nu bijna een jaar dit kastje en zelfs na de bijna wekelijkse software update is het nog steeds niet goed.Als ik te snel klik op de afstandbediening loopt het kastje vast en gaat herstarten en komt terug met beperkingen, moet dan de voeding eraf halen en er weer op en dan doet het kastje het weer, misschien handig een aan en uit knop erop maken dan hoef ik niet telkens het stekkertje eruit halen, ben van plan de voeding maar op een remote stopcontact aan te sluiten dat is handiger, bijna dagelijks moet ik het herstarten, ook valt het geluid regelmatig uit. Heb een kennis en daarbij komt telkens VERVERVERSEN in beeld en dan moet ook de stekker eruit en er weer in. Ben ook telkens bang na een software update of alles nog wel werkt komt ook voor dat er dan weer andere problemen zijn.Ging van Ziggo met het kleine problemen kastje naar KPN ook met een klein kastje maar ben er niet veel mee opgeschoten en er

4
joop2011
Wijsgeer
4 maanden geleden
L
Nieuwkomer
lexalkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Lukt niet om abonnement om te zetten

Onlangs zag ik op kpn.com dat ik mijn oude abonnement om zou kunnen zetten naar volgens mij Huasel. Er zou dan ook een nieuw kastje geleverd worden en de prijs is ook nog eens lager. Het lukt mij echter niet via de site. Ik blijf mijn oude abonnement zien endit is niet te wijzigen. Hoe pak ik dit aan?

3
Remco van KPN
Moderator
4 maanden geleden
N
Topper
nicoluTopper
gevraagd in KPN TV
Moet ik mijn smart tv verbinden met het internet als ik tv-box van KPN gebruik?

Ik vraag mij al een tijdje af of het nodig is dat mijn smart tv verbonden moet zijn met internet als ik die niet gebruik. Alles bekijk ik via de itv box van KPN

5
Jeroen van KPN
Moderator
4 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AadeBeeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe krijg ik TV van breedbeeld/superzoom af?

Hoe ik her gedaan heb weet ik niet meer, maar ons beeld staat nu op superzoom/breedbeeld. Hierdoor valt het bovenste en onderste deel weg. Van alles geprobeerd via instellingen maar ik krijg m niet terug gezet.Kan iemand me zeggen wat ik moet doen?

3
Jasper van KPN
Moderator
4 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Snah SremmalNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening l8 afstemmen op Viewpia lv19iea6 televisie

Wat is de code om de abl8 af te stemmen op onze viewpia lv19iea6 televisie?

3
S
Nieuwkomer
4 maanden geleden
JasonLL
Nieuwkomer
JasonLLNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan geen iTV kijken in Spanje via Starlink

Sinds kort (aantal weken) kan ik geen iTV meer kijken via mijn Starlink internet in Spanje. Melding dat ik buiten de EU ben. Zie er meerdere threads over op het forum, nieuw en oud, zoals bijvoorbeeld:Kan iemand bij KPN s.v.p de geoip feed opnieuw inlezen? Na contact met Starlink word aangegeven dat dat duidelijk het probleem is (i.e. “de geoip providers van KPN iTV herkennen het ip adres niet op de juiste manier”)https://geoip.starlinkisp.net/feed.csvEDIT: Blijkbaar staat mijn Starlink IP range (169.155.235.0/24) op Zwitserland bij RIPE, in plaats van Spanje, en kan dat het probleem zijn (?). In bovenstaande geoip feed van Starlink staat hij wel gewoon op “169.155.235.0/24,ES,ES-MD,Madrid,”

5
Nick83
Wijsgeer
4 maanden geleden
S
Nieuwkomer
SimonAMNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Vanuit Spanje ITV kijken lukt niet meer; foutmelding alleen binnen EU te kijken

Hallo,Vanaf vandaag lukt het niet meer om via itv programma’s via Starlink internet in Spanje te kijken via laptops (meervoud), tablet en telefoon. Tot en met gister werkte dit wel. Melding: Het is helaas niet mogelijk video's te bekijken buiten de EU. (500-REF-401)Volgens websites https://www.watismijnipadres.nl/ en https://whatismyipaddress.com/nl/mijn-ipheb ik onderstaand ip adres in Spanje (Madrid)IPv4 adres (via Starlink) = 169.155.235.xxx.IPv6 = 2a0d:3344:2052:7110:e034:69d0:716e:xxxx Door de wifi op de telefoon uit te zetten en via 4g te verbinden werkt itv wel. Ik zag dat er eerder (vorig jaar en verder) ook problemen waren bij mensen in o.a. Spanje die deze foutmelding destijds kregen. Er lijkt dus een probleem met herkenning van het ipadres te zijn dat dit wel binnen de EU is.

3
Feo
Topper
4 maanden geleden
Geetje Ezo
Deelnemer
Geetje EzoDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Verschil Arris VIP 2952 vs VIP 5202?

Ik bezit een Samsung 4K televisie waarbij ik de programma's bekijk met de Arris VIP 2952 V2. Vorige week een tweede box besteld en die nu ontvangen. Volgens uitleg zou dat een andere ontvanger met de nieuwste software en technologie zijn. Mooi voor mij de gelegenheid om het verschil te ervaren tussen een ‘echte’ 4K ontvanger en mijn ‘gewone’. Ik ging ervan uit dat ik i.p.v. de 2952 V2 de 5202 zou krijgen.  Wie schetst mijn verbazing dat ik eenzelfde exemplaar kreeg (2017-6) als toen. Dat schiet dus niet op. En nu de vraag:Ga ik het verschil in algehele beleving qua beeld en geluid bij alle zenders merken bij zo'n 5202 kastje. Dank voor de aandacht en het willen meedenken. Groet, Gé 

4
Maja van KPN
Moderator
4 maanden geleden
huistijger
Superuser
huistijgerSuperuser
gevraagd in KPN TV
Nog steeds vaak geen geluid op ESPN UHD

Het eerder aangemaakte topic hierover is gesloten dus maar even een nieuwe aangemaakt.Het euvel van geen geluid bij ESPN UHD is nog steeds niet opgelost.Als je even naar een andere zender gaat dan heb je kans dat je weer geluid hebt.Ik zit nu naar ESPN UHD PEC - Heracles te kijken, maar wil dan zo nu en dan even kijken  hoe het bij NEC - AZ staat op ESPN 2, Daarna snel terug en dan heb je weer geen geluid, dus weer even terug schakelen en als je dan geluk hebt, dan heb je weer geluid.Erg lastig is dit…Dan hoor ik jullie al zeggen Kijk dan naar ESPN 1, maar het beeld op UHD is stukken mooier en kijkt dus veel prettiger.

7
Alex van KPN
Moderator
4 maanden geleden
wjb
Superuser
wjb
geplaatst in KPN TV
Gerucht: F1 in 2025 terug bij Ziggo

Het lijkt erop dat Ziggo de strijd om de uitzendrechten voor Formule 1 gaat winnen, tenminste als we de site GPblog mogen geloven.Ik ben benieuwd welke prijs daarvoor betaald is en wat dat gaat betekenen voor de prijs van het Ziggo Sport pakket.

90
SaltyBart
Wijsgeer
4 maanden geleden
A
Deelnemer
AdriaanKingDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ondertiteling bij KPN TV+ box

De ondertiteling bij KPN TV+ box is verre van optimaal. Het werkt alleen behoorlijk bij de unicast instelling zoals door vele mensen met hetzelfde probleem is voorgesteld. Ook is de ondertiteling vaak bij opnieuw opstarten van de tv volledig weg en is een herstart van de KPN TV box noodzakelijk. Hopelijk wordt dit irritante probleem eens voor goed opgelost. Er zijn vele slechthorenden die de ondertiteling echt nodig hebben. 

10
Jan van KPN
Moderator
4 maanden geleden
T
Topper
Toon BTopper
gevraagd in KPN TV
Wel geluid geen beeld KPN TV+ box

Ik heb sinds vorige week de kpn tv box +. Als ik de kpn tv box en tv aandoe krijg ik wel geluid maar geen beeld. Melding op tv is dat er geen signaal wordt ontvangen. Door kpn tv box gedurende 30 seconde van het netstroom te halen start de box opnieuw op en heb ik weer beeld. Zet ik beiden uit dan moet ik geregeld de tv box van het stroom halen en opnieuw opstarten. Daarnaast komt het voor dat tijdens het tv kijken het beeld wegvalt en de melding krijg dat er geen WiFi is en ik de verbinding moet verversen. Wat heb ik tot nu gedaan om het probleem op te lossen: modem opnieuw opgestart, alle HDMI ingangen van de tv geprobeerd, HDMI kabel vervangen, tv gereset, maar dit heeft niet geleid tot een oplossing. Met de oude tv ontvanger van kpn had ik dit probleem niet. Heb met kpn gebeld. Is een notitie gemaakt voor de monteur. Ben nog niet benaderd.

49
Jan van KPN
Moderator
4 maanden geleden
Martin712
Slimmerik
Martin712Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Geluid komt vertraagd bij het zappen

Sinds enkele weken komt bij het zappen het geluid aanzienlijk later (5 -10 seconden) binnen t.o.v. het beeld. Erg storend. Is deze bug bekend of wat is er aan het handje?

7
Martin712
Slimmerik
4 maanden geleden
cornelis48
Wijsgeer
cornelis48Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Durf nog steeds niet over op TV+

Goedemiddag beste kpn ikzelf durft nog steeds niet helemaal met de nieuwe decoder +aan ikzelf heb nu decoder Arris 4k 5202.en het werkt perfect alleen jammer dat de glas zenders 661 tot 670 en 4k ikzelf heb vernomen dat het nog steeds niet helemaal stabiel is erg jammer dus ik durft het nog steeds niet. met vriendelijke groet cornelis48.🤔

6
wjb
Superuser
4 maanden geleden
J
Slimmerik
JDDSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Opname springt op zwart bij doorspoelen

Het is al een paar keer gebeurd, ik kijk naar een opname dan komt er reclame dan spoel ik door springt de TV ineens op zwart en wordt de ontvanger opnieuw opgestart, dan weer naar opgeslagen en dezelfde opname weer afspelen begint de opname weer helemaal van voren af aan kan je weer doorspoelen tot waar je gebleven bent. Denk dqt er iets niet klopt ??

11
J
Slimmerik
4 maanden geleden
K
Nieuwkomer
Klaas PNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
In plaats van 3 slechts 1 DVS ontvangen

Beste kpn.Deze storing was kennelijk niet door uw medewerker geregistreerd, want in het telefonisch overleg met deze medewerker is mij geadviseerd om een draadloze verbindings adapter te bestellen. Omdat ik 3 van deze adaptoren in huis heb zou me dat dus € 120 gaan kosten. Inmiddels is er geen probleem meer met de tv en heb ik ipv 3 slechts 1 adapter ontvangen. De vraag is: Wat moet ik nu doen? Met vriendelijke groeten, Klaas Palstra Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
joop2011
Wijsgeer
4 maanden geleden
B
Topper
Barthezz1985Topper
gevraagd in KPN TV
Beeldkwaliteit Eurosport al jaren niet hetzelfde als andere HD zenders

Al jaren zijn de eurosport 1 en 2 zenders beduidend slechter van beeldkwaliteit in vergelijk met de HD streams van andere zenders.Vooral bij sporten zie je hoeveel slechter de kwaliteit is, nu heb ik een nieuw kastje(kpn +tv)en vroeg ik mij af wanneer de kwaliteit van deze zenders ook eens omhoog gaan? 

15
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
bb1969
Helper
bb1969Helper
gevraagd in KPN TV
L8 afstandsbediening aan ontvanger koppelen lukt niet

Ik heb een L8 afstandsbediening die ik wil koppelen aan ITV box. Normaal ga je naar menu en kies je koppelen afstandsbediening bediening, maar ik kom niet naar dat menu omdat mijn afstands bediening niet werkt op deze ITV box. Hoe kan ik het een en ander resetten om opnieuw te koppelen 

6
Jan van KPN
Moderator
4 maanden geleden
U
Deelnemer
UrwinoDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Screensaver bij pauzeren tv instellen

Is het een idee om de Google screensaver welke je krijgt als je bijvoorbeeld Netflix pauzeert, ook in te stellen als screensaver als je een normaal tv programma pauzeert?

2
joop2011
Wijsgeer
4 maanden geleden
C
Nieuwkomer
CozakkerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wat is de functie van de radio knop op de afstandsbediening L8?

Wat is de functie van de knop “radio”. Die werkt bij mijn afstandsbediening niet.

6
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
A
Nieuwkomer
AnneGerritNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger aangesloten via wifi, geluid komt in golven, beeld blijft zwart

Geluid komt om de 10 sec eventjes. Bedld blijft op zwart. Net twee weken kpn. Tv via wifi en deed het tot nu toe goed…

6
JanD
Wijsgeer
4 maanden geleden
MennoG78
Superuser
MennoG78Superuser
gevraagd in KPN TV
Slecht geluid met Koningsdag op TV538

Vond et geluid beroerd gister op TV538 koningsdag zang was nauwelijks te horen dit viel weg steeds (naar achtergrond) en instrumenten kwamen beter door zoals de gitaren en drumstel het maakte niet uit wat voor instelling ik koos automatisch of pass through of stereo of dolby bleef gewoon slecht.heb zelf verder gekeken op de youtube app op de kpn box toen was geluid meteen goed en veel voller ook van geluid.Dit had ik trouwens op al me tv+boxen in huis (3) Ben bij me buurman gaan luisteren (Odido) en daar was het wel goed ligt dus echt aan de KPN TV+ app op de box.Ook omdat de TV+ App van KPN op me tablet het wel goed deed met geluid ea angezien het via Youtube meteen vol van geluid was en goed te verstaan trek ik de conclusie dat het de TV+ app op de box is. Update: me ouders ervaarde het zelfde gister

7
MennoG78
Superuser
4 maanden geleden
M
Deelnemer
Mark02Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Problemen met afspelen Opnames via smart tv app op LG TV

Tv kijken via KPN TV app (versie 3.0.22) op mijn LG TV werkt over algemeen goed genoeg, alleen sinds een tijdje kan ik geen opgenomen programma's meer kijken. Live tv kijken werkt wel, maar het afspelen van opgenomen programma's gaat mis met foutmelding "er is een probleem met het afspelen van video". Dit werkt wel gewoon op de tv box, maar dus niet via de app, kan dit opgelost worden?p.s. Hier geplaatst omdat ik nergens de optie zag om dit probleem rechtstreeks bij KPN support aan te melden?

8
Erik van KPN
Moderator
4 maanden geleden
M
Topper
MichelMTopper
gevraagd in KPN TV
Oude ontvangers omruilen voor TV+ ontvangers

Bij mijn gegevens staat dat ik 2 kpntv+ boxen heb, ikheb echter nog de oude kastjes.Dit omdat ik zeer ontevreden was over TV+. het lijkt nu wel beter te zijn na veleupdates.Ik wilde binnen een week terug naar mijn oude abo, maar dat was niet mogelijk volgens KPN, ik heb toen een speciaal telefoonnummer gekregen en de persoon daarachter heeft me keurig verder geholpen door duidelijk te maken welke stappen ik kon ondernemen om toch mijn oude kastjes te kunnen gebruiken.Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

4
joop2011
Wijsgeer
4 maanden geleden
N
Deelnemer
neptun22Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Google assitent gebruik op de KPN TV+box

Remco van KPN,Inmiddels is op zondag avond 21 april 2024 het probleem, met een zwart scherm als je de Google assistent gebruikt, weer terug. Ook was het netwerk instabiel, steeds de melding op TV scherm bij TV + box “geen netwerk”beschikbaar, terwijl internet op DESKTOP gewoon actief is.Van vrijdag 19 april op zaterdag zaterdag 20 april is KPN TV+ er volledig uit geweest. Na herstel waren alleen zenders bereikbaar en kwam mededeling op scherm TV+ box heeft beperkte mogelijkheden.Is dat misschien de oorzaak

4
Remco van KPN
Moderator
4 maanden geleden
Community voorwaarden