KPN TV

Ik heb pas de Kpn soundbox maar het lukt mij niet om mijn samsungtelefoon te casten naar mijn soundbox. Ik wel beeld maar geen geluid maar wel beeld. Mijn soundbox is verbonden met een utp kabel en bevindt zich op hetzelfde netwerk als mijn telefoon. Wat doe ik fout ?

De tv ontvanger geeft weer eens geen signaal door. We hebben onlangs een nieuwe setupbox aangeschaft en deze blijft hangen op 80%. Opnieuw opstarten, ook na 3’ helpt niet. We worden chagrijnig van KPN. 

Dag ​@Alex van KPN N.a.v. jouw advies om app te verwijderen en opnieuw installeren op mobiel en tablet blijven de problemen nog steeds overeind.Bij inloggen van abonnementsnummer onthoudt hij deze nog steeds niet, het continue roteren van beeld hetzelfde probleemMijn mobiel is Samsung A52s en tablet is Samsung S9FE+

Alle door KPN voorgestelde handelingen zijn verschillende keren volledig uitgevoerd ook het opnieuw opstarten van het apparaat op afstand door KPN bleek niet te doen. We zetten de ontvanger ‘s-nachts uit en ook als we niet thuis zijn. Gaarne vervangen.vriendelijk groet AS

Ik heb 5 films als kadootje van KPN.ik heb een SMART tv dus kijk alleen metde TV app. Ik kan de films helaas niet vinden.Iemand een idee? 

Ik probeerde zojuist de aflevering Chicago P.D. S1 A12 op Net 5 wo 20 aug 22:20 terug te kijken, maar krijg bij start terugkijken op (Arris 2952) tv ontvanger foutmelding “Afspelen mislukt … (STB-zap-05 - incorrecte AV56 data)”; na herstart tv ontvanger andere melding  “(STB-zap-01 - Video niet gevonden)”.Ook in (iOS) app geprobeerd, daar foutmelding “Inhoud niet meer beschikbaar”.Lijkt mij een foutje op de server, want terugkijk optie is beschikbaar in de gids voor dit programma, en omliggende programma’s Chicago Fire S12 A9 21:24 en Chicago Fire S6 A21 23:09 zijn wel terug te kijken.Hopelijk kan het tv team dit nog herstellen? 

Afgelopen nacht een update van het modem gehad. Beeld is onscherp, app start niet altijd op, beeld staat lang en vaak stil. Modem al meerdere keren opnieuw opgestart. Admin: Reactie afgesplitst en eigen topic voor vraag aangemaakt

Sinds ik overgestapt ben naar KPN box+ is het beeld niet helemaal vlekkeloos, met af en toe een hapering. Na lang zoeken bleek de instelling in het KPN box+ op 4k60Hz beter te werken, maar nog niet helemaal perfect. Ik heb een Samsung Q80Q800TZelf heb ik het idee dat de KPN box+ het gewoon niet helemaal goed aankan…Rechtstreeks via de TV streamen geen problemen 

Ik heb bijna alles voor elkaar. Alleen lukt het me niet om het geluid van de soundbar Sonos Ray harder of zachter te zetten via de afstandbediending van KPN. Ook niet via de afstandsbediening van de tv.In beeld komt dat het niet via Optical werkt. Ik kan me niet voorstellen dat ik op een of andere wijze dit niet kan koppelen en via de KPN afstandbediening het geluid wel zou moeten kunnen bedienen.Kan iemand mij helpen?

 Veel  problemen met TV: trage start andere zender; programma laten starten bij begin werkt niet; serie doorgaan nieuwe aflevering bij  kpn-series werkt niet enz EnzHebben meer mensen daar last van?kijken met KPN Is niet meer leuk zo!

Disney XD wordt vanaf 1 mei Disney JR kanaal van Veronica kanaal 9 

Mijn configuratie ziet er als volgt uit:Samsung smartTv; KpnTV+ box (DIW7022); REGA io versterker; 2 B&W luidsprekers.Ik wil de AB van KPN instellen zodat ik met 1 AB alles bedienen. Nou forget it! Ik weet hoe ik het moet instellen, daar ligt het niet aan. Maar de volume knoppen kunnen niet de REGA bedienen; in de uitgebreide lijst van codes voor versterkers komt de REGA niet voor.De AB reageert alleen binnen de KPN omgeving. Ik kan dus niet de apps van de smart TV omgeving bedienen met de KPN AB. In de KPN omgeving zijn ook bepaalde apps zoals Netflix enz. aanwezig maar niet met de kwaliteit als in de smart TV omgeving (in deze omgeving is de kwaliteit beter).Ondanks dat KPN zegt dat de AB ingesteld kan worden als één AB voor alle apparatuur, is dat niet zo.Dus KPN, kom met een oplossing, graag.

We hebben sinds kort een soundboxAlleen hapert het geluid steedsEnig idee hoe dit kan?

Dag,Ons TV-kastje hapert sinds enkele dagen, de gids werkt vaak niet en het loopt continue vast waardoor we alleen met itv kunnen kijken. En ja, de resets en alle mogelijke opties heb ik gedaan. ook de online tools zijn allemaal doorlopen. Ook ondervinden we hinder van een (af en toe) haperende internet verbinding, resetten en langere tijd spanningsloos maken geeft geen verbetering. Graag zou ik hier professionele hulp bij hebben en dan niet van een chatbot of van die opmerkingen wat in een draaiboekje staat. Graag serieuze hulp en een passende oplossing.Met vriendelijke groet, Arno

Als je de Android KPN TV+ Smart TV app installeert op een televisie waarop Google Assistant al werkt, kun je daarmee dan ook de TV+ app met spraak bedienen?Ik kan dat niet vinden in de Kennisbank. Ikzelf ben vooral nieuwsgierig, en probeer mee te denken met ​@JohanWiltvank‘s Spraakgestuurd wisselen van zenders, zonder dat er eerst op een knopje van de afstandsbediening gedrukt hoeft te worden. (Oplossingen die niet over de app gaan dus graag in dat topic.)

Bij terugkijken van programma s steeds gezeik, na 3 minuten staat het beeld stil, na kastje aan/uit weer programma opzoeken, starten weer,beeld stil, totdat beeld verschijnt video server niet gevonden stb-zap-03/462Gebeld, herstelprogramma gestart/software gedownload en hup wederom bij terugkijken staat beeld stil. Stekkers 30 seconden eruit, werkt ook niet. Krijg er hyperventilatie van en stress, leuk kijken is inmiddels wel vergaan, want je zit te duimen of je nog iets te zien krijgt.Tel.contact opgenomen vandaag met KPN medewerker, als eea niet zou helpen dan moesten we terugbellen en zouden we evt. nieuw kastje kunnen krijgen terwijl we 3 tv s in huis hebben maar deze kunnen dan weer niet bezorgd worden en moet je ergens gaan ophalen in de stad, terwijl nog niet zo lang geleden ivm glasvezel ook weer een nieuw kastje moest worden geplaatst omdat de oude veel storingen zouden opleveren. Kortom iets om gek van te worden, ben er beetje klaar mee.

DIW 7022 geblokkeerd zegt men bij KPN. Dat is toch van de zotte! Ik betaal toch keurig mijn abonnement 

tv werkt niet; wel wifi. 

Als ik bv het volume wijzig met de kpn afstandsbediening , word er door een Engelstalige stem herhaald welke instelling ik verander. Hoe krijg ik d,ie instelling uit?

configuratie stopt bij 85 %.  Menu kan ik niet krijgen, instellingen ook niet. stekkers in en uit, resetten modems werkt ook allemaal niet. geen reactie. 

nu bleek mijne bleef wat hangen, teveel scrollen in eens. nu ben ik netjes op mijn ab misschien te.maar ik was verrast, gratis een nieuwe, op zich vind ik dat prima. ik wil niemand erop wijzen maar batterijen kopen is duurder. Maar het lijkt me niet echt duurzaam, zeker niet voor een bedrijf als kpn, die zich als dusdaning profileert. Dus ik vroeg me af, een hoesje om ab.ik gebruik zelf huishoudfolie, tenslotte je kijkt ook tv als je vette vingers hebt en ab gebruikt.dus zou het een optie zijn soort van coating. spaart ab's uit lijkt me, nu ken ik ook mensen die er mee gooien, als ze ruzie hebben ,niet ik, ben alleen dus hoef niet om ab te vechten 😂, dus rubberen rand kan ook nog. Maar dat terzijde, wat doe ik met de oude? gewoon afvalbak in? lijkt me me ook niet echt duurzaam, ja kan naar een recycling straat brengen 25 km verderop of bij supermarkt in ding gooien. maar ik denk dat we het doel dan voorbij schieten

Mijn kastje van tv laad tot 70% een ander kastje van KPN doet het wel ik heb al een paar keer contact gehad met de klantenservice en heb van alles geprobeerd en nog doet ie het niet blijft haken op 70% moet afwachten zeggen ze dat kan toch niet de bedoeling zijn? Stekker eruit soort reset gedaan niets helpt kastje is naar mijn mening kapot hoe krijg ik een ander want ik kom zo niet verder.