KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Na verhuizing heb ik online een adreswijziging doorgegeven voor mijn mobiele abonnement. Op het nieuwe adres heb ik al internet + tv. Als ik bij mijn mobiele abonnement kijk, staat deze op het nieuwe adres.Als ik echter bij Combivoordeel kijk, zie ik nog de gegevens van mijn oude adres (ouderlijk huis).Nu wil ik graag dat mijn mobiele abonnement word losgekoppeld van het oude adres, en gekoppeld aan het Combivoordeel van het nieuwe adres.

Het is niet mogelijk om combivoordeel aan te maken. Zowel in de app als via de KPN-site.

ik heb 2 kpn mobile abonnementen echter geen optie voor ma’s delen met mijn nieuwe abonnement.Hoe kan ik dit oplossen?

We betalen via toegevoegde betaling online voor Netflix,ons aangemeld voor gratis Netflix,de volgende factuur wordt deze weer berekend.Contact met klantenservice bleek dat wij deze zelf bij Netflix moesten opzeggen,dan van Netflix te horen te krijgen dat dit alleen via KPN geregeld kan worden en wij maar betalen!! Goed geregeld KPN 

Beste,  ik heb al jaren internet/tv van KPN. Nu heb ik sinds 1 juli ook een telefoon abonnement. dit zou voordeliger zijn dan een abonnement van ziggo en dubbele mobiele data geven. Maar helaas zie ik dit nog nergens vermeld staan. 

ik heb een mobiel tel abonnement bij kpn en sinds kort ook internet en tv via kpn.hoe krijg ik nu gratis netflix? Bij "mijn level" staat een vraagteken

Ik had kpn thuis opgezegd. Hier toch spijt van dus me weer aangemeld als klant opnieuw. M’n mobiel  abbo gekoppeld aan m’n kpn ID maar het combi voordeel gaat niet aan. Ik kan ook geen huishouden aanmaken want hij klikt niet door dan.

▪︎

Momenteel heb ik een internet glasvezel abonnement en ben van plan om binnenkort ook mijn mobiel bij KPN af te nemen. Nu wil ik het Combi voordeel alvast registreren voor mijn internet abonnement. Maar als ik op de ‘Jouw huishouden’  internet aanvink en mijn klantnummer invul gebeurt er helemaal niets. Geen akkoord maar zeker ook geen foutmelding, ik blijf maar op die pagina staan. En ik heb echt het juiste klantnummer ingetikt. Iemand bekend met dit fenomeen of zit er hier een addertje onder het gras dat je meer dan alleen Internet ofzo moet afnemen?

Krijg een Pathé voucher, is deze enkel te gebruiken via de decoder, welke ondertussen al jaren geleden naar het containerpark is gebracht, aangezien er toch een tv app is, wie gebruikt dat onding nog overigens? Top weer dit. Enige wat me nog tegenhoud om over te stappen naar Ziggo is de gratis Spotify Premium. 

Ik zit in level 2 en heb 7 punten. Ik heb ook al een Netflix Standaard abonnement en heb nog 5 euro korting. Nu wil ik ook videoland via KPN aanschaffen. Dit leverd dan 1 punt extra op en kom ik met 8 punten op level 3. Kan ik nu Netflix Standaard omdat ik nu in level 3 ben gekomen gratis krijgen?

Goedemorgen! Al enige tijd (lees: 6 jaar) probeer ik een telefoonnummer uit mijn KPN compleet te halen maar helaas wilt dat niet lukken en heb ik begrepen dat de persoon nog steeds profiteert van mijn abonnement. Hoe kan ik eindelijk deze verwijderen?  Met telefonisch contact lukt het niet en toezeggingen (hoe goed ook bedoeld) leiden tot niks. Kunnen jullie mij helpen?

Ik heb exact hetzelfde probleem.Ik heb Internet/tv en 4 mobiele abonnement, eerst stond het goed op level 3, maar vandaag is deze helemaal verdwenen en kan niets kiezen.Graag herstellen.  Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Ik heb Internet en TV en Mobiel, zie print hieronder. Als ik in mijnCombivoordeel level kijk, staat daar niet Level 1, wat wel zou moeten bij Internet TV en Mobiel. Zo krijg ik Netflix Basic niet aangevraagd!!! Waarom zo ingewikkeld? Gewoon 1 knop Gratis Netflix zou volstaan, of ben ik debiel?>??  

Ik heb sinds de overgang van het puntensysteem met combivoordeel Netflix toegevoegd als voordeel, echter had ik al netflix lopen via kpn mobiel als entertainment.  De nieuwe netflix vanuit combivoordeel kan ik nu niet activeren. Wat kan ik doen? Ik betaal liever niet dubbel..

In jouw huishouden, producten toevoegen voor combioordeel werkt niet. Blauwe balk klikken,, scherm blijft staan, gaat niet verder met volgend scherm.

Waarom is Hindi pakket niet gratis alleen espn en Netflix? Terwijl ik al jarenlang klant ben en alle storingen enzo accepteer 

Ik heb volgens mij voldoende producten van KPN om ESPN om te zetten naar een gratis abonnement ivm combivoordeel: mobiel, internet, interactieve TV, vast bellen, ESPN, f-secure.Dit lukt echter niet, geen idee waarom niet. Mss omdat het klantnummer verschillend is voor mobiel versus de rest … ?Hulp wordt gewaardeerd.

Ik heb eind 2024 mijn abonnement verlengd met daarbij 24 GB databundel. Dat zou dan worden verdubbelt, vanwege andere abonnementen op mijn naam.Ik krijg nu 12 GB, wat verdubbelt is tot 24 GB. Op mijn factuur staat ook dat ik 24 GB heb genomen, dus niet 12 GB.

Hi,Ik heb 7 dagen geleden via de Extra’s de Netflix Basic-optie aangevraagd. Helaas lukt het me nog steeds niet om deze te activeren in de app. De optie verschijnt niet in mijn entertainment-sectie waar ik hem normaal zou kunnen activeren.Als ik echter bij ‘Voordelen’ kijk, staat daar wel dat ik Netflix als voordeel heb gekozen heb en dat ik €7,50 korting ontvang op mijn mobiele abonnement.Kan iemand mij uitleggen hoe dit kan en wat ik nu het beste kan doen?

Momenteel heb ik internet, tv, vast bellen en mobiel bij KPN. Ik maak gebruik van de entertainmentkorting.Ik lees iets over combivoordeel waarbij je Netflix (basis dacht ik) gratis kan krijgen. Wel zou daarmee de € 5,- voor de entertainmentkorting komen te vervallen.Als ik gebruik wil maken van gratis Netflix, betekend dat mijn factuur dan € 5,- hoger wordt vanwege het vervallen van de € 5,- korting?

Zowel ik als mijn ouders hebben KPN en hebben de kado code voor Pathe thuis film. Ik heb mijn code kunnen verzilveren en wou van die film deel 2 kijken met de code van mijn ouders en bij het invullen van die code geeft die een melding: de code is al gebruikt -128. Mijn ouders kijken geen films en ik heb deze code net gekregen van ze. 

Hallo, ik heb mijn nieuwe abonnement en toestel bij KPN besteld, maar in de bevestiging zie ik het klantvoordeel van €7,50 voor KPN Thuis niet terug. Kunt u bevestigen dat dit voordeel wel wordt toegepast op mijn maandfactuur? En kunt u aangeven vanaf wanneer ik het klantvoordeel zie

Heb mijn keuzevoordeel veranderd naar hob max maar nog heen email gehad

Hallo,Ik heb momenteel geen keuzevoordeel lopen bij KPN. Ineens kom ik een aanbieding tegen dat ik bijvoorbeeld Netflix gratis kan ontvangen met mijn level 3. Dat klinkt top om tijdelijk te proberen.Er staat overal duidelijk dat als ik daarvoor ga dat ik mijn 5 euro entertainmentkorting voorgoed verlies. Alleen is het is mij nergens duidelijk wat deze korting precies inhoudt!? Is dat korting op mijn telefoon en internet abonnement? Dus als ik netflix neem, ga ik dan voor altijd 5 euro meer betalen op mijn telefoon en internet omdat die korting dan ophoudt? Dat is een tijdelijk uitprobeersel van Netflix voor mij niet waard. Als dat het niet is, wat is het nut van 5 euro entertainment korting die ik kan verliezen? Wat verlies ik precies? Want ik kan oneindig wisselen maandelijks tussen streamingsdienst. Erg onduidelijk allemaal. Dus: Wat kan ik met 5 euro entertainmentkorting en wat ‘verlies’ ik precies als ik tijdelijk even een netflix abonnement neem?Dank!Wendy