Modems

Goedemorgen,Heb het volgende probleem.Ik heb nog de Experiabox 9 en heb een aantal maanden geleden een mail ontvangen met het advies deze om te ruilen aangezien de Experiabox 9 niet meer ondersteund wordt.Ik neem aan dat ik bij omruiling de Box 12 krijg.Heb gelezen dat de oude Experiabox geretourneerd moet worden, hier zit dan het probleem voor mij.Weet nl. niet op wat voor een termijn ik deze terug kan sturen, het lijkt er nl. op dat ik de hele meterkast moet ombouwen om ruimte te krijgen voor de Box 12 (aannemende dat ik deze krijg),Is het mogelijk uitstel (voor onbepaalde tijd) tijd te krijgen voor terugzenden van de Experiabox 9, zonder dat ik steeds een herinnering om deze terug te zenden?Op deze manier heb ik alle tijd, a.d.h.v. de ontvangen Box 12, de meterkast aan te passen en de meest gunstige plaats te kiezen.Ter verduidelijking, ik heb de omruiling nog niet aangevraagd (de Experiabox 9 werkt ook nog zonder problemen).Alvast bedankt voor uw reactie.

Ik heb versie 39 van de nieuwe KPN Box 12 interface. De lijst onder topologie scrolt niet in mijn browser. De lijst wordt dus afgekapt.Verder gebeurt het nu regelmatig dat een van mijn accesspoints niet te benaderen is. Wifi blijft werken, maar het betreffende apparaat staat in de lijst van “niet meer verbonden apparaten”. Herstart van het betreffende AP lost het probleem op. De AP's zijn van Netgear R6220. 

Op onze Motorola VIP1853  TV-ontvanger verscheen enkele weken geleden de melding dat deze binnen 30 dagen niet meer zou werken. De via de QR-code gestarte update wizard gaf aan dat een nieuwe ontvanger en nieuw modem (ter vervanging van Experia V8) nodig was. Omdat de laatste stap van de wizard permanent faalde maar even gebeld en binnen een paar dagen arriveerde een nieuwe TV-ontvanger en modem.Wat ik niet begrijp is de versies van deze nieuwe spullen: een Arris VIP2952 TV-ontvanger en een Experia V10A.  Dit zijn niet de meest recente apparaten die ik bij nieuwe KPN klanten tegenkom. Met de VIP2952 valt nog wel te leven. Gewoon alle kabels ompluggen en het werkt weer als vanouds en zelfs wat sneller dan voorheen. Bij  nieuwe KPN klanten ziet de user interface er echter wel een stuk frisser uit.De V10A heeft maar 3 LAN poorten i.p.v. 4 bij de V8 dus dat wordt’m niet. Ik zie in de fora dat er een switch bijgeleverd kan worden maar daar zit ik niet echt op te wachten. Zeker niet omdat de

I live in Zwanenveld. I applied for internet on November 3rd. My subscription started on November 10th. I received an e-mail on November 28th stating that the internet would come, but I still have not received a modem. The people who previously stayed at my house were using Ziggo. I have glass cable in my house. I want my internet to be available as soon as possible, otherwise I want my subscription to be terminated *Admin: Removed private information

box 12 heeft maar4 ethernetpoorten dus kom ik er twee te kort

Hallo,Ik heb de laatste tijd problemen met WiFi en de Experia Box wordt veel te heet.  De voorkant is vergeeld/gesmolten en is te heet om aan te raken.Kan ik een nieuwe ontvangen?Met vriendelijke groet,Daniel

Ik heb de nieuwe modem van KPN Box 12b vandaag geinstalleerd. De oude modem was een Experia v9 systeem. Het installeren is eenvoudig en weinig werk, maar in tegenstelling tot wat de handleiding zegt neemt de nieuwe modem de oude modemnaam (SSID) over na aansluiten en ook het oude wachtwoord. Nadat ik de connect van de oude naam had uitgezet kon ik met geen mogelijkheid de nieuwe naam in het WiFi systeem van de laptop zetten. Ik heb het netwerk en de nieuwe modenaam toegevoegd maar ik kon deze in de connect lijst niet terugvinden. Dus was er geen verbinding. Maar het bleek dus dat de oude naam automatisch terugkomt en hergebruikt wordt.Ik vind dat op pagina 6 van het boekje niet erg duidelijk uitgelegd. Ik heb mijn oude netwerknaam en het wachtwoord nimmer veranderd, maar er staat niet expliciet dat bij de Experiabox v9 in principe de oude naam en wachtwoord worden overgenomen. Alles lijkt nu gewoon te werken  nadat ik de oude naam weer geconnect had. Op zich is dat goed natuurlijk, maa

Kan iemand contact met mij opnemen?Ik ben nu al meer dan 2 weken aan het resetten etc, maar niets werkt.Onze IT afdeling heeft ook al diverse zaken geprobeerd, maar niets lijkt te werken.Via hotspot op mijn telefoon kan ik wel in loggen.

Hello everyone, I applied to KPN, got the KPN Box 12, My apartment is recently re innovated and I have this cable coming from outside [No fiber-optics], I’m really not sure how to connect it to the modem since the modem only accepts the RJ sockets, any thoughts, suggestions or help please? 

Ik had een v10 experiabox.Van de oude gegevens heb ik geen foto gemaakt.De nieuwe KPN box 12 wordt van uit KPN geladen met de parameters uit de oude v10.Zo ook het Admin password.Na resetten is de v12 met zijn eigengegevens te benaderen, maar na dat de DSL-connector wordt aangebracht, worden de oude parameters geladen en kom je niet meer bij de router instellingen.Nu mijn vraag: hoe los ik dit op?Groet P112

De links die bij jullie op de site of hier op het forum staan om in te loggen via het modem (experia box 12) werken niet.. ik wil graag in loggen om mijn wifi anders in te stellen.

Naar aanleiding van het e-mailtje dat ik m'n modem kan omruilen, heb ik al een aantal avonden geprobeerd om een nieuw modem te bestellen. Elke avond krijg ik een foutmelding over het ‘servicetool’. Ik ben overdag niet in de gelegenheid om te bellen, op welke manier kan ik verder nog contact opnemen?

Hallo,Ik wil mijn experiabox V10 vervangen, hiervoor heb ik een Asus RT-AX58U aangeschaft.Nu heb ik hier best wat artikelen op dit forum over gelezen, en er werd vaak genoemd dat niet elke router geschikt is i.v.m. IPTV. Maar ik neem geen TV af van KPN. Toch lukt het me niet om met het internet te verbinden met deze router. Kan iemand me hier meer over vertellen?Specifiek is de vraag: hoe kan ik mijn Asus router met het internet verbinden zonder experiabox, terwijl ik geen gebruik maak van IPTV?

Hallo,Onlangs heb ik een fritzbox 7590 gekregen en vraag mij een paar dingen af. Ik heb gerelateerde posts gevonden maar die zijn verouderd, vandaar dat de situatie veranderd kan zijn.Werkt deze goed samen met de super wifi 2? Volgens mij moet ik dan wel de wifi op de fritzbox uitzetten, aangezien je anders 2 netwerken hebt?Kan ik het bestaande wifi netwerk zoals nu ingesteld is op de box12 1op1 overnemen? Als ik dezelfde naam en wachtwoord aanhou hoef ik bij de clients niets te doen hoop ik?Gaat de mesh functionaliteit niet verloren door het weghalen van box12? Of blijven de super wifis dit onderling wel doen ondanks een nieuwe modem?Is het nodig om de super wifis handmatig te configureren na een reset? Of gebeurd dit automatisch zoals nu bij de box12?Zijn er nog andere dingen waar ik rekening mee moet houden?Alvast bedankt!

Ook ik bestel/ ontvang graag een muurbeugel voor de Experiabox V10. Alvast bedankt!

Ik wil inloggen in de admin instellingen van mijn router. Ik heb gelezen dat je een admin wachtwoord nodig hebt maar als ik op de achterkant van mijn router kijk staat deze niet

Ik heb geen Facebook of twitter en e-mail naar KPN sturen is niet mogelijk, dus dan maar langs deze onpersoonlijke weg.Op 18/10/23 heeft servicemonteur Michel (? naam niet zeker) werkzaamheden uitgevoerd m.b.t. modemverbinding t.b.v. 2 tv’s. De servicemonteur wilde in november terugkomen om nog verbeteringen aan te brengen.Wegens privé-omstandigheden onze afspraak november moeten afzeggen. Graag afspraak met deze monteur voor 19 december, middag of avond. Hoe kan ik die afspraak maken?

Gister wilde ik inloggen in mijn modem, dat lukte pas na een password reset. Blijkt het modem blijkbaar voorzien van nieuwe software. Een hele nieuwe gebruikers interface, dit zal ook de rede zijn dat ik een password reset moest doen.Echter het blijkt dat het MAC filter nergens meer te vinden is. Echter ik vermoed dat deze op de achtergrond nog steeds aanwezig is, want een nieuwe telefoon op de Wifi koppelen lukt dus niet. Ook nog met een laptop geprobeerd, helaas zonder succes. (Aan de gast wifi kan wel)Zowieso vind ik het raar dat een dusdanige update gedaan wordt zonder aankondiging.Maar gaat KPN nu ook weer zorgen dat het Mac filter weer tevoorschijn komt ?

Hoi, Enige tijd geleden had ik heel veel problemen binnen mijn netwerk. Trage verbinding, traag zappen op TV, etc.... Oorzaak: Experiabox V12 Het signaal bleek rond te zingen in het netwerk.Via Marktplaats een oude Experiabox V10 gekocht. Probleem opgelost!!Nu heb ik een oude Experiabox V12 over. ​​​​Wat kan ik hiermee doen? Verkopen? Retourneren? Ik hoor het graag, Koen

I have several external devices that I want to add to my home networkFor example: no real devices or IP addressesCanada central FQDN device 1 20.201.84.235 Japan west FQDN device 2 135.91.19.122The port forwarding rules I need are:Outgoing TCP 443Incoming UDP 3239However, once I successfully add the first line, I get the message (Port Conflict) when I try to add the second line. How can I add multiple rules for many external devices with the same ports using the Experia 12 modem? I hope this makes sense.

Beste,Zijn de oude modems recyclebaar, die ik  kan in leveren als ik  nieuwe modems krijg bij een nieuw abonnement?Ik hoop van wel voor klimaat en duurzaamheid.Ik moet er niet aan denken als dit niet zo is met al die apparatuur !!!!!Maar ik ga ervan uit dat KPN hier ook zijn verantwoordelijkheid in draagt.Dus graag antwoord hierin voor ik beslissingen neem.    

Dag ik gebruik hier een experiabox 12 met 1 superwifi punt 1 de  witte. Elke dag valt de verbinding weg op de experiabox 12 uiteraard gaat de superwifi dan ook knipperen. Als ik alles reset werkt het weer 1a2 dagen en dan hebben we hetzelfde gezeur. Hiervoor een experiabox 11 gehad met superwifi en nooit gezeik.  Al meerdere keren de zogenaamde klantenservice gebeld. En nu word die mooi. Ze kunnen het probleem niet vinden en dan ligt het aan de klant zij apparatuur. (wat dus kpn apparatuur is) nu gaat die nog mooier worden. De oplossing? een betaalde monteur die niets op gaat lossen. Maar deze problemen komen wel vaker voor volgens de klantenservice. En om het echt op te lossen moet ik maar een fritzbox bij ze huren voor €7.50 per maand extra. Dit is toch niet normaal? Is er een manier om een officiële klacht in te dienen? Of kosteloos mijn contract te laten ontbinden? Ben hier echt helemaal klaar mee. 

Sinds de update van de modem naar versie V12.C.23.04.39 merk ik dat er maar 1x een poort forwarden gedaan kan worden. Is dit ook zo of doe ik iets verkeerds?Als ik een poort geopend heb en dan op opslaan klik zie ik hem beneden verschijnen. Als ik dan nog een poort wilt openen en opslaat dan veranderd de instelling die ik voor de eerste poort had gemaakt en zie dus geen 2de poort die is geopend. Is dit een foutje ?Wil dus 3 verschillende programma's de poorten openen

mijn wifi is op afstand van ca. 6.5 meter van meterkast naar woonkamer zeer slecht. kan ik de experiabox v10 omruilen voor KPNbox 12?

Instelling voor een cisco router [1111X bijvoorbeeld] met KPN Glasfibergebruik interface GigabitEthernet0/0/0 of GigabitEthernet0/0/1, dat is de WAN cq naar de KPN box.NIET: interface GigabitEthernet0/1/0 , GigabitEthernet0/1/1 , de 8 Ports switch is voor LAN!!LET OP: L3 GigabitEthernet Router#configure terminalRouter(config)#default interface GigabitEthernet0/0/0interface GigabitEthernet0/0/0mtu 1512no ip addressno ip redirectsno ip unreachablesno ip proxy-arpno shut!interface GigabitEthernet0/0/0.6exitdefault interface GigabitEthernet0/0/0.6interface GigabitEthernet0/0/0.6description WANencapsulation dot1Q 6 no ip address no ip redirects no ip unreachables no ip proxy-arp pppoe enable group global pppoe-client dial-pool-number 1 pppoe-client ppp-max-payload 1500 no shut!!interface Dialer1 ip address negotiated no ip redirects no ip unreachables no ip proxy-arp ip nat outside ip virtual-reassembly in encapsulation ppp dialer pool 1 dialer idle-timeout 0 dialer-group 1 no cdp enable ip