Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.
Recent actief
Sinds een jaar ben ik klant bij KPN en heb ik een Box 12 met 3 (witte) Superwifi’s. Al vanaf het begin valt de internetverbinding af en toe spontaan weg. Het probleem doet zich voor op verschillende apparaten, ook als die pal naast de modem/superwifi staanIk heb zowel mijn modem als superwifi’s al meerdere malen een factory reset gegeven, het glasvezelkastje opnieuw opgestart, en verschillende instellingen en suggesties op dit forum tevergeefs geprobeerd. Ook de klantenservice heeft op afstand wel eens een reset uitgevoegd, zonder resultaat.Mijn laatste hoop was gevestigd op de firmware update voor de Box 12, maar helaas heeft die geen verbetering gebracht.Inmiddels ben ik zover dat ik tijdens videocalls gebruik maak van de internet hotspot op mijn mobiele telefoon… Zijn er nog zaken die ik zou kunnen proberen?
@User2022 kapot is kapot. Ik heb een nieuw modem je kant op laten sturen. Wel leven we op dit moment op zaterdagmiddag. Dit betekent dat maandagmiddag het modem op te halen is bij een ophaalpunt in de buurt. Je krijgt een SMS met de bevestiging hiervan. Ik heb exact hetzelfde probleem. Experia V10a box toont geen een teken van leven. Heb ook andere stopcontacten geprobeerd maar helaas. Zit sinds gisteren al zonder internet. Kan niet zo thuis werken. @Bram_Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt
Ik heb problemen met mijn modem. De wifi valt regelmatig weg waardoor ik geen verbinding met internet heb. Zouden jullie een nieuwe kunnen opsturen zodat ik deze kan vervangen.De huidige modem is een experiabox V8 Alvast bedankt.
Hallo ik heb inmiddels enkele jaren een KPN aansluiting via eeb Experia Box v10die werkt prima geen probleem. ( heeft een klein DSL stekkertje telefoon model ) Nu heb ik een nieuwe Fritzbox 7590 gekocht en die heeft een grote stekker als DSL ( UTP model )Omdat ik jaren de ( kleine DSL stekker ) gebruikt heb dacht ik het probleem te kunnen oplossenmet een verloop stekker female rj11 naar rj45 de UTP kabel maar dat blijkt niet te werken ?krijg een medling dat de DSL niet goed zou zijn ??Voor wie is dit herkenbaar en als er een oplossing voor is dan hoor ik dat graag !!alvast dank John3s
Mijn adminitrator-wachtwoord om op mijn modem in te loggen klopt ook niet. De gegevens zijn juist ingevoerd (ook als via qr-code), en heb ook al de modem gereset. Niks lukt.Het betreft Box 12Hoe verder? Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt.
Rood lampje brand op modem. Lees hier dat het aan het kastje van glasvezel ligt.Heb alles geprobeerd ook het modem gereset.Kan mijn glasvezelkastje vervangen worden?Erg vervelend dat ik geen tv en internet heb.
Ik ben op zoek naar het modelnummer / typenummer van de modem. Het staat iig niet op de sticker en als ik inlog op de modem kan ik het ook niet vinden. Ik neem althans aan het typenummer niet kpn box 12 is. Wie heeft de oplossing/het antwoord. Alvast bedankt.
M'n Eco lampje en wireless lampjes branden niet.Heb pas een nieuwe Nefit Easy thermostaat aangesloten maar heb de laatste tijd problemen met de wifi/internet.Zou het kunnen dat dat door de Experia Box komt, omdat die lampjes niet branden?
Onlangs is mijn KPN modem geupdate door KPN.Ik kan niet meer inloggen.Ik heb het wachtwoord geprobeerd wat op de achterkant van het modem staat → Wrong login informationOok mijn eigen wachtwoord werkt niet meer. Wat nu?
Na het aansluiten van mijn nieuwe Box12, waar een nieuwe inlognaam en wachtwoord op zijn gezet, ben ik het WiFi contact van mijn HP printer kwijt én de mogelijkheid om mijn omvormer gegevens op m’n telefoon te zien kwijt. Heb alles al geprobeerd maar lukt niet! Wat nu ?Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt
ZTE Modem©2008-2020 ZTE Corporation. Alle rechten voorbehouden | V1.01.00T03.8V4Na Stroomstoring of na uitschakeling van de modem zijn al mijn vast gezetten IP adressen van mijn Smarthome apparaten uitgezet.Is dit probleem op te lossen .
