Modems

Huawei 3372 Dongel werkt niet op KPN Box 12b We hebben van KPN een dongel gekregen omdat er nog geen internet geleverd kan worden op het adres van onze zaak, maar …. de “internetverbinding” werkt niet.Wie kan wel helpen, want met KPN komen we geen meter verder….1e Poging: Huawei Dongel in KPN Box: werkte niet, Dongel bleef groen knipperen. SIM bleek er verkeerd ingestoken te zijn. Weer gebeld: SIM bleek niet geactiveerd. Daarna nog steeds geen internet, weer gebeld, “U krijgt nieuwe SIM/Dongel”2e Poging: Nieuwe Huawei Dongel in KPN Box: werkt niet, Dongel bleef groen knipperen. SIM bleek verkeerd in de Dongel gestoken te zijn (hoe dom kan je zijn?); SIM niet geactiveerd. Zelf SIM in telefoon gestoken en geactiveerd, SIM werkt. Daarna SIM in Dongel aan mijn Windows PC gekoppeld, PC heeft netwerkverbinding.Daarna Dongel aan mijn vrouws Macbook gekoppeld: werkt niet, kan niet met KPN netwerk verbinden. Dongel weer in de KPN BOX gestoken: werkt niet; geen Internet, Dongel knippert groen.On

Ik heb een configuratie met een V10A en twee keer een superwifi 2.0. Na de laatste update van de V10A hebben we er allemaal last van dat we de wifi wegvalt als we bv. van boven naar beneden lopen of andersom. Kwaliteit internet is slecht. Op 4G gaat het beter.In de hoop het te verbeteren heb ik de superwifi's ook gereset, maar dit heeft niets opgelost. Firmware Version:v5.00.58 build505-owl

Aangezien in het centrale DSL status pagina's topic de Box 12 niet vermeld staat, maar ik daar maar een los topic voor. De DSL informatie is bij de Box 12 als volgt te vinden: Ga naar My Modem → Device Info → General. Scroll daar dan naar beneden tot het kopje '’xDSL'’. Daar staat echter niet alle info.De overige informatie vind je op de volgende manier: Ga naar My Modem → Device Info → Statistics → WAN Layer 1 - xDSLJe ziet dan dit: Plaats beide screenshots in je topic zodat de DSL verbinding gecontroleerd kan worden🙂

Nieuwe Router is niet geleverd bij Gamma, Hardenberg op afgesproken datum 15-mei.

Ik ben door de KPN belazerd.Ik kreeg bericht dat ik mijn  modem v9 moest omruilen. Als leek geloofde ik dat en heb dat gedaan.Maar tot mijn verbazing kreeg ik niet de nieuwe v12,maar de v10.Ook nog met een beschadiging.Ik ben 8 jaar klant bij KPN en dan verwacht je als service toch de nieuwste spullen.Maar nee,niet bij KPN.Omdat contact niet mogelijk is,doe ik het maar op deze manier,in de hoop dat iemand van KPN het leest,al verwacht ik er niets van.Ook is mijn TV ontvanger 8 jaar oud en nooit vervangen. En de v10 is ook nog eens een groot lomp ding,die ik niet in mijn meterkast kwijt.en maar in de gang opgehangen heb.(geen gezicht.) Dat ik teleurgesteld ben in KPN,is zacht uitgedrukt. Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik heb sinds gisteren nieuwe firmware gekregen op mijn Experiabox V12 (V12.C.23.04.16)Wanneer ik een ipv6 poort open in de firewall, kan ik nog steeds die poort niet gebruiken:Intern kan ik de poort bereiken, maar extern lukt het met geen mogelijkheid.Het viel mij op dat wanneer ik heb opgeslagen, de regel er komt te staan met mijn ipv4 adres. Gaat hier iets mis, of is dit een weergave fout?Hoe zorg ik dat dit wel werkt? Zijn er andere plekken waar ik nog iets had moeten aanpassen?

Hoi ik heb mijn kpn box 12 nu een paar keer geprobeerd te resetten zowel via de knop als via kpn site. Naar elke reset gaat de kpn box 12 terug naar de laatste instellingen en niet terug naar de fabrieksinstellingen. Deze reset heb ik nodig omdat ik niet meer het wachtwoord weet van mijn kpn box 12. Is mijn kpn box kapot of is er een andere manier om de box een reset te geven naar fabrieksinstellingen?  Met vriendelijke groet 

Ook mijn internetmodem slaat af om 23.00 uur. Postcode is **** Zwolle. Start zelf weer op maar daarna stoort het geluid hevig. Je moet dan zelf weer het modem opstarten en tv resetten. Dit lijkt me echt wel een KPN fout als ik alle gelijksoortige meldingen lees. Het komt veel voor bij opgenomen programma s. Ook zijn er vaak korte uitvallen van n seconde.  Admin: postcode verborgen i.v.m. privacy

Hallo forumleden,Wie kan mij helpen met het blokkeren van de Playstation Network-servers via de KPN-router (V10a).Het zal gaan om een tijdelijke blokkade met als doel de gameverslaving op te lossen.Met vriendelijke groet,Arjan

kan iemand hier me zeggen waar ik een 4G dongel die csv ondersteunt kan kopen heb al op google gekeken maar daar vind ik niks Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

Ongeveer 1 jaar geleden stapte wij over van ziggo naar KPN. Ziggo hadden we helaas niet de mogelijkheid voor gigabit internet, KPN maakt wel gebruik van onze aanwezige glasvezelkabel. Enfin, alles prima tot een 2 maanden geleden. De TV gaf af en toe aan dat hij geen IP adres krijgt van mijn modem, modem resetten en alles wat erbij komt kijken. Werkte voor 2 weken en begon het weer opnieuw. resultaat: na diverse keren resetten begon de WiFi ongeveer 4x per dag even weg te vallen. Dit duurde 10 seconden en was hij er weer, uitermate vervelend als je thuis werkt en in meetings zit.. Weer bellen met KPN, antwoord: tja meneer we kunnen wel een monteur sturen maar het kán zijn dat dit eigen kosten zijn (als de schuld ná het glasvezelkastje ligt is dit eigen kosten). Prima maar ik wil werkend internet en TV. De monteur belde en gaf aan dat ze eerst wilde weten of het enkel WiFi was of ook bedraad, de hele dag de vaste PC aan en die bleef werken.. enkel WiFi dus… nieuwe router gekregen, geïnst

Beste, Sinds de update van mijn box 12 (V12.C.22.23.14): een aantal applicaties op mijn mobiel telefoon (Android 13) werken niet op WIFI maar wel op 4G/5G. Het gaat om applicaties zoals Google Maps en een bankieren applicatie. Graag een advies / oplossing. Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Hoi Ik heb sinds gisteren (9 juni) kpn aangesloten gekregen en wordt op de 14e omgezet naar glasvezel.Voordat ik mijn bestelling had geplaatst had ik dus gekozen voor overstap en om de verbinding later omgezet wordt . Hierbij stond dat ik dus de v12 zou gaan krijgen, maar helaas heb ik de v10 gekregen. De klantenservice beweerd dat het beter is dan de v12. Ik heb veel smart apparaten in gebruik en heb nu 2 dagen problemen dat ze wegvallen op de v10.Ik heb gelezen dat de v10 tot 32 apparaten ondersteunen, maar ik maak gebruik van ongeveer 50 smart apparaten, lampen, stekker, etc die met WiFi verbonden zijn. Ik denk dat hier het probleem zit. Er is niks mis met de snelheid, maar puur dat de verbinding uitvalt terwijl een aantal apparaten vlakbij de router staan. Ik heb dit ook los geprobeerd op de 2.4ghz.Nou denk ik er toch over om toch maar binnen de 14 dagen op te zeggen, aangezien niet geleverd werd (v12) dan wat beschreven stond.

Wat is dit voor een gedoe. Krijg een brief van KPN voor omruilen modem. Ingelogd met mijn gegevens. Krijg allerlei onzin over me heen, maar geen plek om de ruiling aan te geven. Dit is toch te gek. Wie bedenkt zo iets. Mijn vraag is eenvoudig: hoe ruil ik mijn modem, zonder al deze flauwe kul?Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je bericht aangemaakt

Vandaag de experia box ontvangen omdat mijn oude modem aan vervanging toe is. Maar bij het open maken zitten er krassen op de modem en is vies, het lijkt alsof deze al eens gebruikt is. Ik zou graag een andere willen. Is dit mogelijk @Kpn ?

sinds gisteren schakelt het modem spontaan volledig uit en gaat weer aan. geeft code 303 en andere codesdit is meerdere keren gebeurd ong. nu 10 keer. vanochtend weer enkele keren. 

Na Update hogere internet snelheid door KPN netwerk fout naar Brother printer.Nieuwste driver geinstalleerd. Niets werkt.Inloggen op de V12 lukt ook niet

Op verzoek van KPN medewerkers leg ik hier een vraag over TCP-poorten. Via yougetsignal.com zijn door mij geopende poorten gesloten. In heb de juiste poorten ingesteld en verwezen naar de juiste poort. Ook als ik de firewall uitzet blijven poorten gesloten.   Zowel intern als bij kpn zijn de poorten niet geblacklist of geblokkeerd.  Bijvoorbeeld app, gittea 8418~8418 extern intern naar.   Ip eindigend op 2.100Volgens mij  blokkeert KPN of hun modems poortnummers. Hier moeten de experts zitten  dus ik ben benieuwd waar je mee komt.

Als ik het witte wifi-knopje uitzet op box 12, is er ook geen bedrade internetverbinding meer.Gehoord dat de instellingen in het modem aangepast kunnen worden maar om welke instellingen gaat het dan? 

After typing in the address of the DNS server and clicking save, the router still doesn’t use it. Do I need to change the settings anywhere else? 

Ik heb nu een Experion V10, H369A. Welke mogelijkheden heb ik om dit modem te vervangen voor een moderner modem. Ik ben niet geinteresseerd in huur.groeten,Joop

Toch grappig dat het zo moeilijk direct communiceren is met een bedrijf dat gespecialiseerd is in communicatie. Mijn vraag: ik heb vorige week een nieuwe modem ontvangen en moet de oude binnen 2 weken retourneren maar die termijn ga ik niet halen ivm vakantie. Wat nu?

Beste KPN,ik heb een experion V10 modem, H369A. Ik zou graag het broadcasten van de SSID uitzetten. Kunt u mij vertellen hoe ik dat kan doen.vriendelijke groeten,Joop Baltussen

Hallo allemaal, Sinds vandaag heb ik een airco in huis, en deze wifi module werkt enkel met 2.4ghz wifi helaas. Nu zie ik als ik in mijn modem inlog dat ik standaard op 5ghz wifi zit. Ik wilde 5ghz uitschakelen maar dat zie ik nergens staan. Daarnaast kwam ik "extra wifi" tegen en deze 2.4 ghz aangezet. Tot mijn verbazing is dit wachtwoord loze internet dus iedereen kan hier op. Als je screenshots bekijkt zie je wat ik bedoel. Als ik alleen 2.4ghz aanzet zie je geen wachtwoord eronder. Je ziet alleen een wachtwoord onder de 5ghz. Als ik dat security op wpa 2 personal zet knikkert het systeem mij er steeds uit zie melding. Daarna moet ik opnieuw inloggen en zie ik dat de wachtwoord nog steeds niet geactiveerd is. Zelfs niet als ik zowel 2.4 als 5 ghz aanzet. Voor 5ghz blijft hij bij default mooi op wachtwoord staan maar voor 2.4 krijg ik het niet voor elkaar. Heb tevens handleiding hier op forum gevolgd maar lukt niet. Ik kan helaas op één of andere manier niet inloggen op de pc op mijn

Hallo, vandaag de box 12 ontvangen, na dat de experia V10A  omgeruid was na een V10en de internet snelheid nog niet goed was...dus nu een box12.Nu zie ik soms mijn oude wifi id en de nieuwe wifi id rond zwerven…In de interface kom ik bijna niet, soms wel meestal niet, ook na harde reset word het ww niet altijd geaccepteerd, lukt het mij dan word het nieuwe ww niet geaccepteerd, ook na overleg met kpn medewerker, hij wist het dan ook niet meer….heb div ww geprobeerd , voldoen aan de eisen maar helaas maar zijn dus niet goed? Iemand een idee?