Modems

Gister spontaan uitval van box 12 deed helemaal niets meer op 1 rood lampje na van voeding.Contact gehad met klanten service en die gaf aan dat de adapter stuk is of gaat .Na lang wachten begon het modem weer op te starten maar geen wifi, met geen mogelijkheid aan de praat te krijgen, na een paar keer stroomloos bood ook geen soelaas als laatste redmiddel dan maar resetten wat eerst ook niet ging uiteindelijk toch gelukt (waar ik niet blij mee ben want moet alles weer opnieuw instellen) Het modem startte weer op maar duurde veel langer dan normaal, Had wel weer internet en wifi. Maar vandaag  heel veel apparaten die de verbinding verloren had ,kachel, camera's, alarm, zonne panelen, thuis accu etc etc. Heb nu wel wifi maar met heel zwak signaal en de snelheid is bijzonder laag Heb een 1Gb abbo maar haal net de 450/460 down en 150up op 5Ghz 50 cm bij modem vandaan terwijl ik normaal tegen 970/980 zat wat gaat er mis?Of zal ik ook gewoon een kwart betalen van mijn

Voor de 3e keer in een jaar een probleem met een modem. Eerst begaf de V10 het. Die is vervangen door V12 en daar hebben we al voor de 2e keer een probleem mee. Een paar keer de oude modem moeten inleveren en een nieuwe installeren. Paar dagen geen internet en geen TV en een hoop frustratie en gedoe. Onbegrijpelijk dat vervangende modem niet op voorraad liggen in de KPN-winkel. De dame aan de telefoon was afstandelijk, formalistisch en procedureel. Totaal geen empathie. we zijn er een beetje klaar mee. Zijn er meer klanten met vergelijkbaar probleem?

Hi, please water splashed on my KPN box 12 and it’s no longer working. How do I get a replacement as soon as possible? 

Voor onze biljartvereniging heb ik een gasten netwerk voor onze spelers en teamleiders. De interne apparatuur (slimme stekkers, scoreborden, camera) staat op de standaard wifi.  Kan ik een printer in het gasten netwerk plaatsen zodat onze spelers toegang hebben tot de printer? Ik heb een KPN Box 12  

Ik moet van een externe server data ophalen (via FileZila) maar ik krijg geen verbinding. Niet via wifi en niet via ethernet. Als ik Iphone probeer met 4G geen probleem. Maar gezien de hoeveelheid data is dat niet te doen. Heb met advies van KPN al wat aanpasssing in modem gedaan. O.a. in de beveiliging poort 25 uitgezet en beveiligingsniveau verlaagd naar “aangepast”. Maar dat heeft allemaal niet geholpen. Ik heb een V12 modem en werk met PC Windows.

Goh wat was ik blij dat afgelopen nacht een update werd doorgevoerd op mijn router waarbij de wifi-netwerknamen veranderd werden. Ga zo door en ik stap over naar een andere provider.

Wat betekent de 2 achter de wifi verbinding SSID 2.Het probleem is dat mijn ACER laptop (wifi 6) verbindt met SSID maar in de “netwerk verbindingen weergeven” er dan SSID 2 staat. Dan heb ik dus GEEN internetverbinding en Onedrive wordt ook niet aangemeld. Door maar steeds “uitschakelen” en opnieuwe verbinding maken lukt het dan uiteindelij wel een keer om ook bij de Verbindingen een SSID connectie te krijgen. Dan werkt het dus. Ik heb wel 2 super WIFI's maak dit is wel waardeloos op de nieuwe laptop met windows 11 en laatste intel drivers voor de wifi.gr. Elco

Hallo,ik heb sinds gister in 1x geen tv meer. Al meerdere keren gereset etc, alles nagelopen, maar het lampje “tv” gaat niet meer aan op de modem. Internet werkt wel gewoon.Alvast bedankt. 

Experiabox v10 stroomadapter plots defect

Na update alles weer op zn kop ben er hellemaal klaar mee ben ik wel een halve dag mee bezig

Fritzbox 7490, de rode LED blijft branden sinds de vaste telefoon abonnement is opgezegd. Reset helpt niet door de adapter 30 seconden los te koppelen. Firmware is bijgewerkt, internet werkt normaal, alle oplossingen uitgeprobeerd, helaas blijft de LED continu branden.

Het betreft 2* nas die ieder een webserver draaien

Hallo,Dit is al meerdere malen voorbij gekomen het aan en uitzetten van IPV6 op de V12.  Als ik ben ingelogd op de  router zie ik wel dat ipv6 aanstaat maar ik kan nergens vinden waar je hem uit kunt zetten.

Zodra ik mijn modem probeer te benaderen via de browser (192.168.2.254) en na het inloggen, zie ik wel mijn overzicht. Echter, als ik binnen het menu wil kijken loopt alles vast en krijg ik een error pagina. Verschillende browsers zelfde resultaat. Heb ik toevallig een beta? Of is dit een bekend probleem. 

Beste KPN Ik probeer poort 445 open te zetten op mijn modem, ik zie alleen echt nergens de optie om dit te doen in mijn GUI. Ik lees her en der wat over firmware die nog ge-update moet worden, zou dit misschien bij mij ook het geval kunnen zijn? Het gaat hier om de uitgaande poort, niet om poorten open te zetten zodat mensen naar binnen kunnen komen.  Het gaat om de KPN box 12 met Sagemcom Broadband SAS software Bvd,Daniel

Waarom pingen we zo ver van onze huidige locatie af naar Culemborg?(onze locatie Lochem)(dit is rond de 130 km van elkaar af)

Goedenavond, donderdag komt een monteur ons internet en tv pakket installeren maar er zit een router V10 in de doos maar zou een v12 krijgen?

Sinds  vanmorgen heb ik een storing in mijn internet/tv/telefoon. Het modem reset zichzelf steeds. 10 minuten stekker eruit hiekp niet. Glascezel kastje stekker er uit en erin hiep ook niet. Met papaerclip geprobeerd modem te resetten lukt ook niet. Modem lijkt defect. Wat kan ik nog doen?

Hoe verander ik de 9 cijferige  pincode van kpn box 12 modem?

sinds een week ben ik aangesloten bij KPN op glasvezel; voorheen ruim 20 jaar bij ziggo op de kabel. Daarvoor gebruikte ik een fritzbox (laatst de C6670 cable). Ik was (denk ik) best handig met die box in combinatie met een fritzbox. Echter nu raak ik het spoor bijster. Ik wil de fritzbox 5690 PRO gebruiken ipv het knp modem (experia 12).  Ik vind en lees van alles op het net maar raak alleen maar meer het spoor bijster. Ik heb twee insteekmodules, de SFP AON en GPON. Volgens mij moet ik GPON gebruiken en daarop de glasvezelkabel die meegeleverd is. Volgens mij moet het andere uiteinde van de glasvezelkabel is het aansluitpunt van KPN in e meterkast, echter ik zie niet waar. Ik zie slechts 1 ingang voor een netwerkkabel en daar past met geen mogelijkheid die glasvezelkabel in (?????).  Vervolgens lees ik dat KPN blijkbaar het Modem ID moet hebben (ergens voor…..) waar geef ik dat door als het al moet.  Kortom ik kom er simpelweg niet uit; ook vind ik diverse handleidingen, die

Ik ben onlangs overgestapt naar KPN Internet. Alles verliep op rolletjes, maar ik heb wel een probleem met mijn ethernet. 2 poorten knipperen geen lampjes. Ik heb de kabels verwisseld en het modem opnieuw opgestart. Het probleem blijft echter bestaan. Wat kan, of moet ik doen?

Ik heb hier eigenlijk al alles gelezen waar ook ik veel last en irritatie ervaar met de wifi...normaal in en rond mijn huis was het goed...al een tijd zeer slechte wifi ook als ik 3 stappen van de box ben...filmpjes laden niet...sites laden langgggg...gereset al meerdere keren maar dit lost niks op… Wat ik hier ook lees is dat er vanuit KPN het niet heel erg behulpzaam is qua oplossingen en nu er zoveel klanten met dit zelfde probleem kampen en extra kosten krijgen hoop ik echt dat KPN beter gaat kijken of het (zoals ik las) geen bug oid is bij de laatste update.…Ik hoop dat er een oplossing gaat komen anders ben ook ik genoodzaakt om verder te shoppen....

Ik probeer een poort open te zetten danwel UPnP werkend te krijgen. Ik heb de instructies gevolgd die al vaker zijn gepost. Ik laat het Internet IP address leeg, ik heb een vast IP adres voor mijn device en stel de poort in (zie afbeelding)Vervolgens blijft de poort toch gesloten.Ik heb ook geprobeerd de UPnP aan te klikken. Er is verder niks zichtbaar onder in de lijst. Maar vervolgens kan ik niet automatisch een poort openen.Wat doe ik fout of wat gaat er fout?  

Vandaag mocht ik mijn box 12 installeren. Wifi en internet werkt niet. Lampje van internet blijft knipperen en zowel kabel als wifi werkt niet

Ik heb een 1 Gbps GOF-abonnement, maar ik haal systematisch maar 600/860 als hoogste waardes.Ik meet dit om de vier uur met een RPI en die speedtest draait die bekabeld is aangesloten met een 10 cm cat 6a patchkabel.Echter zie ik zelf niet veel verschil over wifi/bedraad als ik het vergelijk met wat de RPI toont.Wat Ik wel zie, is dat mijn ping altijd heel goed is en de jitter is ook altijd laag, maar de snelheid is eigenlijk niet waar ik voor betaal.