Modems

Hallo In mijn modem v5.00.56 build503-owl VRV 9517, kan ik de QOS functie niet vinden, wel de UPNP functie die ik ingeschakeld heb. Ik ben fervent audiofiel, maar de muziek kwaliteit tov Ziggo is echt bar en boos slecht, ik heb nu al spijt van de overstap. Om toch niet bij de pakken neer te zitten dacht ik met inschakelen van QOSuitproberen of dit te verbeteren is. En hoe kan ik t modem laten updaten? ik zie t niet terug in mijn menu, of kijk er overheen. Groet Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Een vraag over het wijzigen van het password van de router, dus niet die van de Wifi. De monteur heeft deze gewijzigd in een te makkelijk te raden wachtwoord. Dan heb ik het over 192..... etc. Waar staat dit en bij welk icoon binnen de router? Alvast bedankt?   Admin: Eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Ik heb een thuisnetwerk gemaakt met twee wi-fi toegangsnamen. 1 voor ons en 1 voor de gasten ********-guest.ik kom echter niet meer via de thuis app in het systeem, ik ga naar de “experia-box”, zie daar het woord Admin bij de login, maar het wachtwoord wat ik ooit heb ingesteld werkt niet meer, waarschijnlijk door een reset in het verleden.de dame die ik aan de telefoon had begreep mij niet en was daarnaast echt heel slecht te verstaan, alsof ze net naar de tandarts was geweest. Echt niet goed @Kpn.Bij wachtwoord vergeten moet ik volgens de info een reset doen en dan het wachtwoord invoeren van de fabrieksinstellingen. Ik heb een experiabox V10. (Ook met veel storingen overigens)Waar vind ik het wachtwoord van de fabrieksinstellingen zoals gevraagd wordt? gr Maggie Janssen

Zojuist met succes superwifi 2 geïnstalleerd. Is nu niet handiger om mijn exp.box v10 op de ECO-stand te zetten om een lager verbruik te scoren. Wifi is op het modem immers uitgeschakeld.Of heeft de ECO stand naast het uitschakelen van Wifi en de (nu niet gebruikte) USB-poort verder geen effect ?

Er is gisteren een software update SGEJ10000528 uitgerold voor het modem KPN Box 12.Beschikt het modem nu over mech technologie? Zo ja, Ergens in deze video wordt verteld dat je het 1e Superwifi-punt met de UTP-kabel aansluit op het modem, zodat deze het WiFi signaal overneemt, tenzij het modem al over Mesh beschikt. Want dan is het niet nodig.Mijn vragen zijn:Dan zijn er helemaal geen Superwifi-punten meer nodig?Of is het dan niet meer nodig om het Superwifi punt nog via de UTP-kabel met het modem te verbinden, zodat die het WiFi signaal overneemt?Ik heb nu drie Superwifi punten:In de meterkast aangesloten met de UTP-kabel aan het modem KPN Box 12 Eén in de woonkamer Eén in de slaapkamer.Of kan ik het Superwifi punt (in de meterkast) laten vervallen, omdat het modem KPN Box 12 nu over mech techn

Ls, Moet ik mij zorgen maken over dit gegeven?Groot alarm na lek in routers met Realtek-chip Zie https://www.bleepingcomputer.com/news/security/exploit-out-for-critical-realtek-flaw-affecting-many-networking-devices/Is de V10 hier gevoelig voor en zo ja is bekend of KPN er aan werkt?

Ik kan sinds vorige week niet meer inloggen in de box12, hij geeft de melding "Wrong login information" via m'n laptop (macbook). Na wat rondzoeken heb ik uiteindelijk een harde reset gedaan (vervelend want alles moet weer opnieuw ingesteld worden, incl superwifi punt). Maar helaas kon ik daarna nog steeds niet inloggen… ook niet met het default wachtwoord. Maar… ik kom er net achter dat het op m'n telefoon wel lukt.. ?!Dus even verder getest, wat blijkt; met Safari kan ik wel inloggen maar via Chrome/Edge/Brave/Firefox niet. (cache legen e.d. heb ik al gedaan overigens). Is dit een bekend probleem? Hebben meer mensen hier last van of kan ik er iets aan doen? 

Hallo, Ik heb een mail van jullie gekregen dat niet alle apparatuur is verzonden maar ik heb allen apparatuur meegestuurd die ik heb. Er zou nog een kastje moeten zijn. Maar de monteur die heeft er altijd maar een aangesloten bij mij. Boven kon bij mij niet omdat ik een huurhuis had die geen aansluiting had.  Ik heb al keer gebeld maar een uur wachttijd. dus maar weer opgehangen. mailtjes gestuurd maar ontvang niks terug. hopelijk werkt dit wel  met vriendelijke groet Marcha van de Ven     

De Experiabox V10 biedt bij IPv6 de mogelijkheid om een of meer poorten te openen naar een IPv6 adres of naar een MAC adres. Een applicatie mag maar een keer gebruikt worden, maar een zelfde poort in verschillende applicaties is geen probleem. Een aantal webservers kan dus via poorten 80 en 443 wereldwijd beschikbaar gemaakt worden.Een poort openen naar een MAC adres betekent dat alle IPv6 adressen op die interface gebruikt kunnen worden. Ik heb het getest met 100 Apache virtuele webservers en dat werkt met een enkele firewall regel.Er is echter wat vreemds aan de hand: firewalls werken met IP adressen en poorten, maar een MAC adres zit op het hardware niveau. Een binnenkomend pakket weet helemaal niets van het MAC adres waar het naar toe moet. Eerst moet “Neighbor Discovery” uitgevoerd worden om het MAC adres te achterhalen, dan kun je kijken of dat past bij een firewall regel.Echter: Als je een HTTP verzoek van buiten laat komen naar een niet bestaand adres, g

Na update naar 516 krijg ik na als admin ingelogd te zijn bij Wi-Fi Settingsplease change the default value for SSID and the Security Key.De zijn door mij voor die update al gewijzigd. Hiervoor al telefonisch een ticket aangemaakt, maar tot op vandaag nog niets gebeurd. Verzoek is om de fabrieksinstellingen weer echt de Sagem/KPN fabrieksinstellingen te laten zijn, zodat deze melding niet komt. Blijkbaar is mijn aangepaste instelling in de KPN beheertool voor het modem de fabrieksstandaard geworden.Graag vanuit KPN beheer hierop actie.

Ik heb een (verouderde) Fritzbox 7581. Ik ben een oude XS4ALL klant en nu dus KPN. Wat zou de beste keuze zijn? De nieuwste Fritzbox of de nieuwste Experia? En hoe zit het dan met de ondersteuning door KPN? 

Ik heb een fritz!box 5530 met een XSG-PON module.Alles netjes aangesloten op de FTU en KPN 0800-0402 gebeld om het modem vrij te schakelen.Antwoord 1: u kunt het modem op de modem van KPN aansluiten.Antwoord 2: als u via de FTU aangesloten wil worden kost dan 7,49 per maand.Wat KPN allemaal niet probeert om te voorkomen dat mensen hun eigen modem met een ingebouwde ONT gebruiken. Het gebruik van mijn 1GB verbinding met of zonder hun ONT maakt toch geen verschil.Is er iemand van KPN die mij dat kan uitleggen????? 

Graag wil ik mijn 2.4 / 5 GHZ een apart ssid naam geven zodat ik mijn "LSC Smart Connect" camera aan het 2.4 GHZ netwerk kan verbinden.Via het topic "Extra Wifinetwerk instellen via Extra Wifi" ben ik op My Modem terecht gekomen.Helaas zie ik op My Modem niet hetzelfde als op de afbeeldingen op het genoemde topic en kan ik geen andere SSID geven aan het 2.4 GHZ netwerk.Wat te doen?

Hallo,Ik heb nu via Caiway glasvezel 800 Mb + eigen Asus AC3200 Router met vaste UTP aansluiting voor o.a. mijn Pc en Printer en verschillende wifi apparatuur.Wil na verhuizing overstappen op KPN 1 GB glasvezel erbij zit dan begrijp een KPN Box 12 en 2 KPN SuperWifi puntenKan ik die KPN Box 12 zien als de vervanger van mijn Asus router?Kan ik die router dan via UTP kabel vanuit Glasvezel oranje kast aansluiting doortrekken naar mijn werkkamer op de 1e etage?Heeft het nut om mijn Asus router nog te blijven gebruiken?Die 2 KPN SuperWifi punten kan ik er 1 in de tuin gebruiken, tuin is 17 meter lang, wil achterin ook wifi ontvangst hebben is dat hiermee mogelijk?Met vriendelijke groeten,Rene

Goedemorgen, Sinds enkele dagen heb ik geen verbinding meer met internet op mijn PC. Deze is normaal gesproken verbonden via bedraad internet en heeft altijd normaal gewerkt. Maar sinds een paar dagen dus niet meer, de probleemoplosser van Windows geeft telkens aan dat de standaardgateway niet beschikbaar is. Mijn Wi-fi verbinding werkt wel, op alle aangesloten apparaten (en dus ook mijn PC). Ik heb wel gezien dat er meerdere mensen zijn die dit probleem ook hebben ervaren, maar ik heb in de verschillende topics geen oplossing kunnen vinden die werkt. Router resetten, netwerkadapter updaten etc heeft tot nu toe niet gewerkt.  Het modem is nog een ouder model, de Experia V8. Mogelijk heeft dat er iets mee te maken? Ik Hoor graag welke mogelijkheden er zijn om dit op te lossen.

Het inloggen op mijn KPN-box 12 gaat verschrikkelijk traag. Het duurt meer dan 20 seconden om er in te komen en het surfen tussen de verschillende instellingen gaat nog trager.Al van alles geprobeerd. Andere browser, bekabelt inloggen, wifi inloggen, antivirus uit en/of aan, enz. enz.enz. niets helpt. wat kan dit zijn. Je moet toch op een normale manier de software op de box 12 in kunnen stellen. (gebruik niet het wifi van de box 12 maar via Unifi AC) Hopelijk weet iemand hier een oplossing voor.(ook een Fritzbox geprobeerd en dat werkt gewoon.)groet, P.

Ik ben thuis verbonden met het netwerk met de door mijzelf ingestelde netwerknaam. Ik heb een Experia V10 en 2 superwifipunten. Als ik de online snelheidstest van KPN doe, dan herkent die test gewoon mijn netwerknaam.De KPN Thuis app herkent de netwerknaam niet (meer). Die laat alleen continue de oorspronkelijke modemnaam zien en vraagt me daarop in te loggen.Alle apparaten zijn gewoon verbonden met de door mijzelf ingestelde netwerknaam. Internet functioneert prima. Alleen kan ik niet meer bij de configuratie van het netwerk en de wifipunten komen. Bijvoorbeeld om zoiets simpels te doen als de lampjes van de wifipunten dimmen.Ik heb de KPN Thuis app al opnieuw geinstalleerd en ook op verschillende devices.Ik voel er weinig voor om alles uit te zetten, te unpluggen, en opnieuw te installeren. Dat kostte me, samen met een KPN medewerker aan de telefoon, de vorige keer zomaar 2 uur.Wie heeft er tips?

Hoi,Het wachtwoord die in mijn password manager staat werkt niet in mijn experia box. Dat is vervelend want ik wil graag want aanpassen.Is een factory reset echt de enige optie om het wachtwoord te resetten of kan KPN dat ook op afstand doen ZONDER een factory reset.Een reset brengt namelijk mijn smart home inrichting in de war kan ik me voorstellen en dat wil ik graag voorkomen.Hoor het graag. Dank!

Hallo,Ik heb sinds kort een KNP box 12, maar kan mijn apparatuur niet meer verbinden met 2,4Ghz. Staan wel beide (2,4 en 5) aan maar krijg het niet verbonden. Is er een manier om een aparte 2,4Ghz te maken waar dan deze apparatuur op kan draaien.Hoor graag,

Goeie avond. Ik heb sinds 08-08-2022 een aansluiting van kpn.Zeer enthousiast sinds de overstap vanaf Ziggo.Alles werkt prima zeker icm de Fritzbox 7590. Nu na een week heb ik een vreemd netwerk probleem. Ik begon te testen met wifi waar ik er al snel achter kwam dat de max 700 mb haalbaar is.Toen bekabeld gaan testen wat netjes uitkomt op down 960 / up 930. Nu het volgende.Zodra ik het tv kastje aanzet wordt mijn netwerk instabielMax down 540 / up 40-100 mbZodra ik het kastje weer uitzet is alles weer normaal.Fabriek instelling gereset.Software opnieuw geïnstalleerd Meer mensen die dit meegemaakt hebben of mij hiermee kunnen helpen. Zie ik zodra ik een speedtest doe en hij doet de upload dan gaat mijn tv beeld haperen als kastje aanstaat.

Ik heb nog wel steeds hetzelfde issue als dat hier beschreven staat Box 12, heb een harde reset gedaan, geprobeerd om op een ander device in te loggen… Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt

Ik heb recent een nieuw modem gekregen: kpn box 12. Ik gebruik een vaste verbinding tussen mijn pc en dit modem. Na een lange (koffie)pauze is de verbinding met internet verbroken, dat lijkt me normaal. Maar wanneer ik de pc weer uit de pauze stand haal, dan duurt het opnieuw verbinden met internet ongewoon lang (veel langer dan ik gewend ben van mijn vorig modem). Wat kan ik doen om deze reconnect te versnellen?

Ik probeer een nieuwe modem aan te vragen maar krijg al dagen lang dat de tools het niet doet. Doe ik iets fout? Mijn wifi is ultra traag. Gr. Ton

Hallo community, ik hoop dat jullie mij een beetje op weg kunnen helpen.Ik heb sinds een paar weken een KPN verbinding en daarbij de Box 12 ontvangen (zwarte modem). Bij het aansluiten werkte alles direct, en alleen een speedtest gedaan op de LAN verbonden machine, dat zag er goed uit. Heb vervolgens niets getest met nieuwere laptops waarbij Wifi 6 (Ax200/Ax201 Wifi intel kaarten) aanwezig is toen de monteur nog in huis was. Het blijkt dus nu dat ik deze niet connect krijg tenzij ik op de netwerkkaart de advanced properties ipv AX op AC zet. Ik heb gewoon de default settings in gebruik en de onderste opties aangezet, zodat je dus AX zou mogen connectien.  Het valt ook op dat sowieso de Wifi connectie erg laag is, bij bijv het testen met speedtesten via de KPN site, hoger dan 30Mbit heb ik nog niet gehaald, ook niet op 1m afstand van het kastje.Ik kan natuurlijk nog spelen met instellingen (kanalen?) en heb hier de afgelopen dagen meerdere to

Ik heb een experiabox 12 en heb een aantal IP adressen vastgezet. Een aantal wil ik vrijmaken omdat ik het apparaat niet meer in gebruik is. Ik kan echter geen  lijst met gereserveerde ip-adressen vinden. Is deze lijst wel beschikbaar ?