Skip to main content

Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 3,809 Topics
  • 33,183 Reacties

Stopzetten ondersteuning V8 en V9: hoe ruil ik mijn modem om?

  • 3
  • 33
3809 Topics
C
Nieuwkomer
cjwillekesNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen op modem lukt niet: Wrong login information

Ik krijg steeds de melding “Wrong login information” als ik in mijnmodem wil. Ik heb al van alles geprobeerd: resetten handmatig, resetten op afstand, verschillende apparaten, qr code gescand en geplakt maar niks werkt helaas. zouden jullie mij kunnen helpen?

811
bnh
Wijsgeer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Maus010Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Modem valt sinds 3 dagen ieder uur uit

Beste mensen, sinds 3 dagen valt elk uur mn modem uit en start gelijk weer op, wie wat te doen

926
M
Nieuwkomer
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DiepekNieuwkomer
gevraagd in Modems
Boven slechte verbinding, kan ik een nieuw modem aanvragen?

Ik wil ook graag een nieuwe modem aanvragen... Reden is slechte verbinding vooral boven.. In de kamers

1432
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Selassir7Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Kan ik mijn KPN modem aansluiten in een huis waar al een modem van een andere provider is aangesloten?

Ik verhuis binnenkort terug naar mijn ouders wegens omstandigheden. Zij hebben al een andere provider. Ik ben echter zeer gehecht aan mijn KPN abbonement en zou graag mijn eigen modem aansluiten, naast degene die mijn ouders al hebben. Is dit mogelijk en zo ja, hoe doe ik dit?

3819
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
J
Deelnemer
JakerDeelnemer
gevraagd in Modems
Wat is de status van de verzending van mijn nieuwe modem?

Donderdag een heel prettig gesprek gehad met een dame van KPN en zelfs over haar paarden gepraat. Samen kwamen we tot de conclusie dat mijn Experia V10 het tijdelijke voor het eeuwige had gewisseld  en ik zou 22 september een nieuwe af kunnen halen op de plaats van mijn keuze. Ik zou een sms'je krijgen als ik hem af kon halen. 22 September geen sms dus maar even gebeld, blijkt dat hij niet verstuurd is.  De dag daarop dus 23 Sept even gebeld naar de status van verzending,  blijkt dat hij nog steeds niet is verzonden. Dit betekent dat ik op z'n vroegst maandag  met heel veel geluk, de modem zou kunnen ontvangen. Wat een waardeloze organisatie,  ik ben zzp'er en op dit moment niet te bereiken via het internet door m'n klanten. 

462
J
Deelnemer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Robin_FCDNieuwkomer
gevraagd in Modems
Ophangbeugel KPN Box12 nabestellen?

Hallo, Tijdens een verhuizing is de ophangbeugel van mijn modem kpn box 12b kwijtgeraakt. Kan ik ergens een nieuwe bestellen?vriendelijke groet,  Robin

544
R
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MoosproNieuwkomer
gevraagd in Modems
Inloggen KPN Box 12 lukt niet

Ik kan niet inloggen in mijn modem box12 met mijn eigen wachtwoord, ik heb de modem een reset gegeven met de hoop dat het wel weer ging lukken met het wachtwoord aan de achterkant van de box12 maar ik kom er nog steeds niet in, ik heb 4 verschillende web browsers gebruikt en alle links die er beschikbaar waren om inteloggen, ik heb de box later nog een paar keer een reset gegeven maar blijf het zelde probleem houden.

1105
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
S
Deelnemer
StatusQuoDeelnemer
gevraagd in Modems
Kwetsbaarheid in KPN Experia Box v10A maakt omzeilen authenticatie mogelijk

Goedendag,Is mjjn Experiabox v10A gehackt? Regelmatig knippert de blauwe lamp aan de voorkant alsof er een apparaat inlogt? Geen update dus! Resetting het modem naar default settings en het opnieuw inloggen krijg ik een melding: "Het apparaat gebruikt een onveilig standaard wachtwoord"? Ik maak dus een nieuw SSID met wachtwoord aan. Een thuisbezoeker of iemand die afgelopen december glasvezel heeft aangelegd kan mogelijk mijn default setttings hebben ontfutselt. Er kan dan extern op mijn modem ingelogd worden. De modem kan dan op afstand of via internet gereset worden, waardoor het bekende default SSID en wachtwoord weer kan worden gebruikt. Als gevolg hiervan kunnen Extra WiFi netwerken en meerdere Mac-adressen worden verbonden. Als ik het logboek en de settings in het modem check, is dit het ook het geval!!!! Moet ik een beter beveiligd modem aanschaffen?Graag advies. Kwetsbaarheid in KPN Experiabox v10A maakt omzeilen authenticatie mogelijkhttps://www.security.nl/posting/713238/Kwet

1323
wjb
Superuser
1 jaar geleden
I
Helper
iljitschHelper
geplaatst in Modems
Foute IPv6-adressen na box 12-update

Mijn box 12 heeft blijkbaar de afgelopen dagen de update gekregen. (Ik kreeg maandag een SMS dat dit eraan zat te komen.) Alleen bleek eerder vandaag dat de IPv6 niet meer werkte omdat ik adressen binnen een verkeerde reeks had. Dus maar voor de zekerheid de box uit en aan gezet. Daarna had ik wel goede adressen, maar ook nog de foute. En toen stopte de IPv4 met werken… Nog een keer alles uit en aan gezet en tot nu toe werkt het. Alleen krijg ik dus dit van de box:17:01:31.796923 IP6 (hlim 255, next-header ICMPv6 (58) payload length: 136) fe80::861e:a3ff:feb9:1310 > ff02::1: [icmp6 sum ok] ICMP6, router advertisement, length 136        hop limit 64, Flags [other stateful], pref high, router lifetime 180s, reachable time 0ms, retrans timer 0ms          prefix info option (3), length 32 (4): fd4c:4b32:3130::/64, Flags [onlink, auto], valid time 900s, pref. time 300s            0x0000:  40c0 0000 0384 0000 012c 0000 0000 fd4c            0x0010:  4b32 3130 0000 0000 0000 0000 0000     

71032
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
Bvd25Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Servicetool nieuwe apparatuur werkt niet

De wifi in huis is heel slecht, daarom heb ik net de wifi manager gebruikt. Deze geeft aan dat mijn modem verouderd is en ik kan een gratis nieuwe Experiabox ontvangen. Die zou ik moeten bestellen via de servicetool nieuwe apparatuur, maar de pagina laadt niet. Ik heb het meerdere malen geprobeerd, maar het werkt niet.Ik zie graag dat ik een nieuwe Experiabox ontvang, zodat wij weer fatsoenlijk gebruik kunnen maken van internet en normaal kunnen werken.Bedankt!

1395
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
Muskito
Helper
MuskitoHelper
gevraagd in Modems
Modem V12 en Superwifi 2 draaien op oude software

Zoals de titel al zegt draaien mijn modem V12 en de beide bedraad aangesloten Superwifi 2 op oude software.De modem draait op de SGEJ1000060E software en mijn beide Superwifi 2 op 3.00.31 software.Ik lees bij de product updates dat zowel het modem als de beide Superwifi’s nu toch wel eens over mogen naar nieuwe software. Waarom lukt dat bij mij niet? Zoals gezegd zijn beide Superwifi’s bedraad aangesloten. Alles resetten en/of opnieuw starten gaf geen effect.Doe ik wat verkeerd of moet er bij KPN nog wat gebeuren voordat ze de updates doorzetten?

923
Muskito
Helper
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
kuijer10Nieuwkomer
gevraagd in Modems
Ik zou graag een ophangbeugel voor de Box 12 willen

Hallo, ik zou graag een ophangbeugel voor de box 12 willen! MVG Stefan Kuijer

531
RBxx
Superuser
1 jaar geleden
C
Nieuwkomer
C4PONieuwkomer
gevraagd in Modems
"Mobiel netwerk" staat niet als optie onder Internet op FRITZ!Box 7590

Waarom zie ik in de user interface van de Fritzbox 7590 onder Internet de optie “mobile netwerk” niet?Ik wil deze optie gebruiken als fallback, omdat mijn glasverbinding wederom onderbroken is door externe invloeden.

492
A
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
J.BomNieuwkomer
gevraagd in Modems
Waarom krijg ik een V10 en geen Box 12 als vervanging voor mijn V9?

Ik kreeg email, dat ik mijn oude experiabox v9 kon omruilen.  Nu krijg ik een verouderde experiabox v10. Waarom geen experiabox v12 ? Heeft dit wel zin. Volgens mij schiet ik hier niet zoveel mee op.

983
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
Z
Deelnemer
ZhenliDeelnemer
gevraagd in Modems
Inloggegevens voor modem werken niet

Beste,Ik kan om de een of andere reden niet inloggen met het Admin wachtwoord dat op de Modem staat. Hij blijft aangeven dat het niet de juiste inloggegevens zijn. Ik heb het via verschillende browsers en apparaten geprobeerd, maar niks werkt.Ik hoop dat iemand me hierbij kan helpen. Groet

281
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DMichaelsNieuwkomer
gevraagd in Modems
Wat is de DNS van mijn router?

Beste. Ik had vanmorgen helaas een virus opgelopen.Gelukkig heeft AVG dit gezien.Na paar scans is er geen virus meer.Maar elke keer zegt hij wel dat de DNS kwetsbaar is. Maar hoe weet ik wat het orginele DNS was van mijn router? Ik zie overal online om dit te checken.Maar als een hijack heeft plaatsgevonden, zal ik dit alsnog niet weten.Want ik weet de originele DNS niet.Waar kan ik deze vinden?

2862
D
Nieuwkomer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rachid Oubassou
gevraagd in Modems
Is het mogelijk om een Experia Box V10A om te wisselen voor een Experia Box v10

Ik heb een gekke vraag,ik heb de Experiabox v10a van kpn hangen. deze is qua instellingen beperkt vind ik. Now heb ik in het verleden goede ervaringen met zijn opvolger de V10. Onlangs heb ik van iemand op marktplaats een splinter nieuwe experiabox v10 overgenomen en nu is het idee om deze te installeren ipv de V10a.mijn vraag is of dit een goed idee is?

1442
A
1 jaar geleden
W
Helper
WalkerOfTheDayHelper
gevraagd in Modems
Extra Wi-Fi toont 2.4GHz Down in webinterface

Ik kom vandaag toevallig onderstaande tegen via de webinterface van het modem.Mijn 2.4 GHz netwerk die ik gebruik voor mijn Slimme Lampen geeft status Down Maar als ik via mijn smartphone met dit netwerk verbind, dan werkt alles gewoon naar behoren (gelukkig).Is dit gewoon een foutje in de interface ?  

331
Bart van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
elenacarNieuwkomer
gevraagd in Modems
Before KPN Box 12 update V12.C.23.04.39 I could access the logs, where have they gone?

Before this update I could check my modem logs by “My Modem” > “Maintenance” > “Logs”. However, with the latest update I can't find this option anymore. How can I check my modem logs in V12.C.23.04.39 version?

3834
E
Nieuwkomer
1 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wieweetraadNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe veilig is de beveiligsleutel van de KPN Experia Box?

Hallo,Ik heb een Experiabox v10 en heb de ssid en wpa2 wireless key ingevuld die op het modem staan. Zijn die veilig? Ik neem aan van wel, omdat die twee niet echt makkelijk herkenbaar zijn (geen letters van kpn of van de experiabox die in de ssid en wpa2 key voorkomen). Klopt dat? 

883
Jan van KPN
Moderator
1 jaar geleden
B
Nieuwkomer
bvdnlNieuwkomer
gevraagd in Modems
Is het aan te bevelen om de V10 te vervangen door een Ubiquiti Dream Machine SE?

Ik heb al vele topics gelezen, en dat het mogelijk is om een Dream Machine SE aan te sluiten zónder gebruik te maken van de Experiabox V10 is me duidelijk. Heb de instellingen ook al (deels) gevonden op het forum, maar wat ik niet kan vinden is of het aan te bevelen is? Wat zijn de voor-/nadelen?In ons bedrijf hebben we een KleinZakelijk Internet abonnement, (200 down, 20 up). Helaas het maximale wat hier beschikbaar is. Ons netwerk breidt qua apparatuur steeds verder uit, waardoor er een Ubiquiti Dream Machine SE is aangeschaft om meer routerfunctionaliteiten te bieden. Er hangen onder andere 4 Unifi AP's achter. 

1172
B
Nieuwkomer
1 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Murad ShalbakNieuwkomer
gevraagd in Modems
Admin password doesn't work, how can I change it

My admin account password doesn't work. How can I change it?

1143
Jasper van KPN
Moderator
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PVijftigschildNieuwkomer
gevraagd in Modems
Hoe sluit ik mijn Experia Box V10 aan op mijn glasvezelaansluiting?

Glasvezelkastje is nu geinstalleerd in woonkamer. Kastje zit verder geen plug of stekker aan.Er ontbreekt nu een kabel o.i.d.Ik kan de Experiabox V10 niet aansluiten. Moet ik zo’n kabeltje bestellen? Waarom duurt dit allemaal zo lang? 

9952
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
T
Deelnemer
TiFeCoHaDeelnemer
gevraagd in Modems
KPN Box 12 geeft na de update aan dat er een nieuwe update is, met het vorige versienummer

Firmware V12.C.23.04.38 ipv V12.C.23.04.36 na update.Box-12 blijft ook melden dat er een update is, namelijk de V12.C.23.04.36?Vreemd als de versie 38 al is geladen.Geen spectrum WiFi kanalen, schermen blijven leeg…...

1382
BruisTablet
Topper
1 jaar geleden
Rejojaan
Helper
RejojaanHelper
gevraagd in Modems
Hoe kom ik erachter welk wifi-apparaat probeert in te loggen op mijn Box 12 met foute informatie?

Modem Box12 meldt dat een WiFi-apparaat probeert in te loggen met foute informatie, er wordt een mac-adres vermeld maar ik weet niet waar die van is 🤓 hoe kom ik daar achter?

14910
K
Topper
1 jaar geleden
Community voorwaarden