Beantwoord

Weet iemand wat de levertijden zijn van de iPhone 17 pro - wit? Of wanneer KPN deze binnen krijgt van Apple?

KPN heeft een 2-stapsverificatie aan mijn account toegevoegd.Ik hoeft alleen nog maar mijn mobiele nummer door te geven.“Snel geregeld!”zegt KPN, maar dat blijkt niet zo te zijn!In de KPN app werkt alles prima, maar wanneer ik wil inloggen op mijn pc wordt er gevraagd om een verificatiecode, maar die ontvang ik niet in mijn SMS berichten.Om KPN te bereiken moet ook nogal wat gedaan worden (is bijna onmogelijk tegenwoordig), dus dan maar op deze wijze.Hoe kan ik nu nog inloggen op mijnkpn via mijn pc?

Wij kijken eigenlijk geen liniare tv op de dodeherdeking na dus zat ik te kijken naar wisselen van internet en tv naar alleen internet. nu hebben wij buiten internet en tv ook 4 abbonnementen 2 telefoon 1 tablet en 1 smartwatch.1 telefoon is het hoogste unlimited abbonnement.anderen is een middenmoot onbepert bellen met iets van 16 of 20gb data en via de combivoordelen max lvl gratis disney + ( vermoed dat die vervalt bij opzeggen tv)nu kom ik er niet echt goed wijs uit wat er buiten het pluspacket nogmeer vervalt. Kan iemand mij hier een duidelijk antwoord over geven  vervallen buiten bijvoorbeeld plus packet en disney+ er ook delen van de kortingen op de telefoon en tablet abbonnementen? 

Vergoeding i.v.m. storing internetverbinding van half jaar

Mijn KPN TV+Box kastje heeft android 11.Loopt ********* (is legaal) erop via een van PlayStore geinstalleerde iptv app, en zo ja welke?Of moet ik een speciaal ander merk (welk?) android streamertje kopen ….. NB ik heb een Nokia 8010, voor m'n 2de TV, dat heeft zelfs android 14 nu. PS ik heb een Fritzbox en geen Experia als glasvezel router.dank, F!--startfragment>Admin: bericht aangepast op basis van onze gebruikersvoorwaarden!--endfragment>

Ik kan het antwoord op de vraag van Jarray “ok knop op afstandbediening werkt niet”niet terugvinden. Ik heb sinds kort hetzelfde probleem 

Wil graag mijn prive nummer omzetten naar zakelijk. mag verlengen. maar niet in de gelegenheid om naar winkel te gaan. kan iemand hiermee helpen?

Kan iemand mij vertellen waar al die wlan voor zijn? Ik heb een kpn box 12 en een superwifi2 aangesloten. Zie bijlage. Dank alvast

Hi KPN Support 👋I switched to KPN Fiber on 2 September 2025.The welcome email said the welcome gift (iPad) would be shipped automatically after the 14-day trial.I still haven’t received any update or tracking code (20 days later).Could you please check the status of its delivery? Let me know if you need any details.Thanks a lot for your assistance 🙏  

Goedemorgen. Het is mij opgevallen dat mijn eerste factuur van mijn mobiel abonnement een dubbele factuur was over een periode van 2 maanden. Maar ook nu heb ik - na afloop van een nieuwe abonnement periode - wederom nog geen factuur ontvangen. Incasseren jullie standaard per 2 maanden?

Beste, ik heb ruim op tijd in de eerste dagen mijn nieuwe iPhone 17 pro max ge pre-orderd in cosmic orange met 256gb en de release date was afgelopen vrijdag. Ik heb dit tegelijk met mijn vrouw gedaan en zij heeft hem afgelopen vrijdag al netjes ontvangen en ik heb nog helemaal niks gehoord… wanneer kan ik hem nu eindelijk verwachten gezien ik hem afgelopen vrijdag net zo goed al had verwacht.

Ik heb me telefoon verlengd met een nieuwe toestel zaterdag voor 9 uur er stond dat het maandag dus vandaag zou komen kan ik het vandaag verwachten

Dag, Ik heb zojuist een iPhone 17 pro 512gb Cosmic Orange besteld. Is al bekend wat de levertijden zullen zijn van de iPhone 17? Groetjes, Inge

Bij het doorgeven van mijn verhuizing vertelde KPN dat er in mijn nieuwe appartement geen glasvezelaansluiting zat en dat ik op koper over zou gaan. Dat ging op een wat vervelende toon, ik moest geloven dat het toch weinig uit zou maken. (Geloof ik echt niet)Na de oplevering (ik hield het oude huis nog 6 weken aan en zou een maand later pas de aansluiting verhuizen) belde ik nogmaals om te vertellen dat er wel een glasvezelkast (van reggefiber) in de meterkast zit en dat de hele straat al jaren aangesloten is op glas. Maar volgens kpn was er echt geen aansluiting mogelijk omdat buren de doorvoer hadden geweigerd. (Buren hebben allemaal glasvezel en wonen er zelf niet zo lang)De aansluiting op koper mocht ik natuurlijk zelf doen met de instructies op de site van de kpn, vol met feestelijke slingertjes en mutsjes. En gezellige ‘hoera u wordt nu aangesloten’ sms-jes Maar ook koper werkte niet; achter de vierpunt stekker telefoondeksel bleek alleen een bundel losse draadjes zitten. Dus ik

Sinds de laatste updates gaat de tv ontvanger vanuit de eco stand wel aan,  als het beeld bijna er voor is gaat het lampje weer naar rood en moet ik de ontvanger apart aanzetten. Dit was voor de laatste update geen probleem alles werkte perfect. Heb ook alles gereset,  stekkers er uit helpt ook niet. 

Super wifi-punt hapert na 4 jaar gebruik. Groene lampje ging ineens vanzelf uit, zonder storing op netwerk zo te zien. Signaal lijkt wat zwakker. Op tweede super wifi-punt is lampje wel aan, maar lijkt signaal nogal zwak.

Beste,begin dit jaar zijn wij verhuisd naar ons nieuwe adres. Op dit nieuwe adres kon KPN haar dienst (internet en tv) niet leveren. Het eerste contact voor opzegging vond plaats op 19 februari. Na meerdere malen mail en telefonisch contact volledig vanuit onze kant met KPN is het abonnement per 2 september opgezegd. Allereerst heeft dit gehele proces echt veel te lang geduurd voor het niet kunnen leveren van diensten. Ook is in dit proces, in het telefoongesprek van 25 april, beloofd dat het abonnement per maart opgezegd zou worden en dat wij ook vanaf april gecompenseerd zouden worden. Dit na het zelf moeten betalen voor het opvragen van BRP gegevens bij de gemeente wat nergens gecommuniceerd wordt. Uiteindelijk is de afspraak niet nagekomen en daar ben ik zeer teleurgesteld over. Ik zit momenteel zelf in het buitenland en kan dus ook niet bellen met KPN. Wie kan mij via de chat helpen of kan ik een afspraak maken in een winkel wanneer ik terug ben?Ik hoor het graag. mvg Dennis

Self installation done with kpn modem box 12 and black fiber box. All lights on fiber box and modem is green but still no internet, though wifi is connected. My service starts from Sep 22

Kan tv opname niet terugkijken videoserver doet er te lang over om te reageren.Foutmelding AVS-TO-0001Foutmelding is alleen bij één van mijn twee ontvangers!

We hebben de ontvanger retour gestuurd met oud label i.p.v. nieuwe. Label komt waarschijnlijk uit originele doos. Krijgen nu melding dat het nog niet ontvangen is. We hebben verzend bewijs en willen deze opsturen. 

ik krijg een nieuwe arris kastje komen daar ook de stekkers bij want het stekkertje wat in het gele vlakje moet doen  daar is een heel klein stukje af dat had ik niet gemeld.van dat doorzichtige stekkertje wat in het gele vakje moet steken.Mevr Schutte Admin: aangepast met het oog op de privacy. Gegevens afgeschermd  

Ik wil graag een nieuwe tv aanschaffen voor de slaapkamer.  Nu hebben nieuwere tv's vak android 13 of meer dus dat moet geen probleem zijn maar welke merken zijn geschikt voor de app? LG draait op OS, geloof ik en Samsung op Tirzed? En daar draait de app niet op begreep ik. Wie o wie kan mij helpen? Beeldgrootte 32 inch 

Ik ben eigenlijk al een tijd (maanden) aan het worsten met mijn twee witte superwifis. Voorheen kon ik alles resetten (wel wat gedoe en tijdrovend) en dan deed alles het weer. Maar 1 krijg ik helemaal niet meer aan de praat, zodra ik hem ontkoppel van de modem wordt ie weer rood ook na het zgn schoon installeren. Mijn andere is maar tijdelijk groen want want na een tijdje lijkt het alsof de stroom is uitgevallen want dan knippert er helemaal niks meer.  Wat kan ik doen? Ik heb overigens een BOX 12. 

foutmelding: STB-zap-03 / 40462 - Videoserver niet gevonden bij opnames en terugkijken. bovenstaande lees ik op het forum, maar deze melding heb ik de afgelopen dagen iedere dag. Ik heb alles alles al gereset, vaste kabel tussen modem en tvontvanger. Ik heb sinds een paar maanden glasvezel ligt het hieraan

Kan ik op de KPN TV+ soundbox  =  Video vanaf het lokale netwerk via DLNA afspelen ( Vanaf NAS )  ( alleen mp4 zou voldoende zijn )      ( of kan ik daar een app voor downloaden, de box draait tenslotte Android TV versie 12 )    = Zelfde soort vraag voor Audio ( mp3 ) bestanden