Beantwoord

Zowel op IPhone 11 als op IPad Air werkt de app niet goed. Geen beeld, wel geluid. Soms toevallig beeld na enkele keren wisselen van scherm icoon rechtsboven in beeld, heb ik dan toevallig beeld dan stopt de uitzending spontaan na verloop van tijd. Als je na diverse keren play te hebben gevraagd begint deze aan het begin van de uitzending zonder beeld. *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt. Afgesplitst van dit topic.

Goedenavond.  Ik heb een mail gehad van kpn dat ze Telfort en zo overnemen. En dat ik gewoon kan inloggen met mij Telfort account. Dit gaat dus niet. Heb al paar keer geprobeerd. zelfs een keer me wachtwoord gewijzigd. ook geprobeerd om met het kpn account in te loggen. Doet ie ook niet.  Wat nu? Admin: titel aangepast i.v.m. volledigheid en e-mailadres verborgen in screenshot i.v.m. privacy

Beste lezer, omdat ik in min mijn oude huis KPN internet ging opzeggen was ik genoodzaakt een email only abonnement voor mijn hetnet.nl e-mailadres te nemen. Daar betaal ik nu €7,50 per maand voor. Is het mogelijk dit e-mailadres nu onder te bregen bij een van mijn andere kpn producten?Ik heb een kpn mobiel abonnement en een xs4all abonnement televisie plus internet.  Hoor het graag.Vriendelijke groeten,Pieter Buwalda

I am an international student moving in to my own apartment so I need to organize my own internet. When I went to complete the order and entered my IBAN, it would not let me move to the next stage even though all boxes were ticked green. I am assuming this is because I entered a non-dutch IBAN as I do not yet have a dutch bank account. Is there anything I can do to still get internet?Thank you in advance.  *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

2 oktober heb ik kon televisie en internet aangevraagd ..Tot heden geen orderbevestiging.Wel vandaag van de andere provider een opzegdatum gekregen wat door jullie zou zijn doorgegeven.. Graag heb ik toch een order bevestiging en meer.informatie. mvg Miranda 

Kan ik iedere ontvanger apart beveiligen (kinderslot) of zenders verbergen? 

Na ontvangst van een nieuwe zender kastje en en downloaden van het systeem is in het balkje MENU de titel mijn OPNAMES  WEG.Opnieuw een download gedaan maar er veranderd niets.Op mijn 2e ontvanger zit de ontbrekende mijn opnames nog wel.Kunt u dit herstellen! 

Wij hebben het vernieuwde menu ontvangen en hebben moeite met dit programma. Ten eerste als wij iets hebben opgenomen en het bekijken maar later verder willen kijken is het programma constant terug bij het begin.Iets wat niet gebeurde bij het 'oude' menu! Ten tweede kunnen wij niet meer bij het bekijken van de opname dit direct wissen. Dit was wel mogelijk bij het 'oude' menu.Twee keer gele knop indrukken en we konden wissen. Natuurlijk zijn we blij als er een verbeterd menu komt, maar deze varanderingen vinden wij echt geen verbetering.Kan dit verholpen worden, want vooral het bekijken van opnames en niet verder kunnen kijken waar we gebleven zijn, is echt heel storend!!

Al 8 keer geprobeerd te bellen, vandaag en gisteren, maar niemand bereikbaar om mijn annulering van 3-1 pakket te bevestigen. groet, Michiel

Ik heb hetzelfde probleem, jarenlang probleemloos gewerkt en nu klapt de broadband er steeds uit. Kan iemand mij helpen? Ik heb ook een factoryreset gedaan. Modem defect? *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste KPN,Ik zou graag een nieuwe tv ontvanger willen.Mijn huidige van Telfort is verouderd en valt zomaar uit het niets uit en moet dan opnieuw  opstarten.Ik heb alle mogelijke oplossingen al geprobeerd.Vandaar mijn vraag om een nieuwe ontvanger.

Ik heb meerdere opnames van een programma en bij deze krijg ik de foutcode AVS-500REF-99 heb alles herstart update en de foutcode blijft erg jammer dat dit niet is te verhelpen moet ik nu alles er afgooien  ?

Vandaag bleek plotseling dat al mijn mailadressen (contactpersonen, adresboek of hoe je het noemen wilt) zijn verdwenen. Uur met Microsoft aan de lijn, allerlei dingen geprobeerd (.ost en .pst bestanden enz.) maar niets lukte. Volgens microsoft komt het omdat in Oulook een IMAP-adres staat (mijn huidige mailadres van kpnplanet.nl) en dat wordt niet gesynchroniseerd…. Had ik een Exchange adres erin staan, dan had het wel gekund…. Toch raar dat je daar niet van tevoren over gewaarschuwd wordt? Ik heb weinig hoop maar toch: heeft iemand nog een gouden tip om te zorgen dat ik toch mijn maildressen niet allemaal opnieuw hoef in te voeren. HELP!Groet, Maartje 

Goedemorgen!!Wij hebben een Telfort abonnement voor internet en vast bellen , nu wil ik mijn wachtwoord voor webmail.telfort.nl aanpassen echter dit lukt niet, als ik dit wil doen wordt ik omgeleid naar MijnKPN echter hier kan ik volgens mij niet mijn wachtwoord aanpassen van webmail.telfort.nl maar alleen van MijnKPN. Weet iemand hoe ik dit kan doen??

Ik kijk niet zoveel TV maar soms wil ik wat zien en dan doe ik dat via de PC met een kabelverbinding.Heel vaak valt het beeld dan weg en gaat er iets draaien in het midden van het beeld,Als er iets ergerlijks is dan is dit het wel.Het is nu al standaard dat ik het programma ook opneem en zodoende niets hoef te missen, maar moet je daar 70 euro per maand voor betalen.Het valt mij op dat in de reclame sfeer de ene aanbieder het nog beter voor elkaar heeft dan de andere, maar mijn ervaring is dat het enige wat ze goed voor elkaar hebben het innen van het maandbedrag is, dat is nog nooit fout gegaan

Zelfde probleem bij mij. Diverse malen de tv ontvanger gereset maar dat helpt niet.Opname staat bij gepland maar verschijnt niet bij opnames.In de app zijn de opnames wel te zien. Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Wij maken gebruik van de dvs 200 om boven op de slaapkamer ook tv te kijken. Al enige tijd is geval dat de dvs het dichts bij de experia-box rood blijft.We hebben 4 dvs-en in huis en de andere 3 locaties hebben geen probleem, alleen die die het dichtst bij de experia-box is. Alles is diverse malen omgewisseld, geüpdatet, gekoppeld, volgens schema aangesloten, signaal van hd naar sd, diverse kabels gebruikt etc. maar het probleem is alleen op die ene locatie. Hierdoor op de slaapkamer geen/slecht tv signaal.Wie weet waat er aan de hand kan zijn?Alvast dank

Beste Bart, zo eenvoudig is het niet. Allereerst moet je heel goed zoeken voordat je een chatfunctie vindt en als je er dan vervolgens op klikt, gebeurt er niets. Als je zoals ik niet op facebook zit of een twitteracount hebt , ben je uitgepraat. Heel fijn als je zoals bij mij het geval is, je telefoon het niet doet omdat je simkaart niet is gearriveerd. Je gaat dan naar een buurvrouw om KPN te bellen en krijgt dan te horen dat je wel kunt chatten en krijgt- nadat er opnieuw een nieuwe simkaart is verstuurd- een bevestigingsmail hiervan waar in staat dat er een SMS is gestuurd.....??!! Naar een telefoon die het niet doet en waarvoor je net een paar minuten geleden een half uur met KPN aan de lijn hebt gehangen..... [i]*Admin:[/i] [url=https://kpn-nl.insided.com/interactieve-tv-11/chatten-met-medewerker-453167][i]afgesplitst[/i][/url][i]en een eigen topic voor vraag aangemaakt[/i]

5 regionale zenders zijn vervallen???

Goedemiddag,Ik zou graag ook het onbeperkt bellen avond&weekend optie willen afschaffen omdat ik al een jaar of 2 geen gebruik maak van een huistelefoon en daarvoor zit te betalen. Op MijnKPN stond er geen optie om het te wijzigen of stop te zetten dus vandaar  via de forum.met vriendelijke groet, *Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

beste onze v8 geeft continu storingen, we hebben alle stappen doorlopen en gereset, stekkers eruit gehad enz. Foutcodes 143. Op het modem beginnen de lampjes groen te branden en daarna knipperen alle lampjes oranje/blauw en start de experabox opnieuw op. Ik denk dat onze box aan vervangen toe is. Wie kan ons helpen? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Hoi, Als ik gebeld wordt geeft mijn mobiele telefoon (fairphone 3)  iedere keer de melding ‘onbekend’ dit is het geval bij alle nummers die mij bellen. We hebben reeds een reset gedaan, instellingen nagekeken, gebeld met een telefoon die zeker nummerweergave aan had staan. Niets maakt verschil. Inmiddels al een keer contact gehad met de klantenservice van KPN ook zij kunnen niets vinden.Voorheen nooit problemen mee gehad… ook niet met deze telefoon.Wie kan mij helpen? Alvast dank.

Hi I rented the movie Parasite and there are only Dutch subtitles. Is it possible to choose english. I checked some forums before renting it and saw that english used to be the default subtitle language. Thanks.   

Hallo, ik heb het zelfde probleem.  Ik heb 2x abonnement onbeperkt maar ik wil wel graag zien hoeveel Mb op gaat. Maar ik zie het er nergens bij staan. Gr Marthe  *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Zojuist van jullie een mail ontvangen dan mijn Hussel gaat beëindigen als ik niets doe omdat deze niet op het juiste adres staat.Ik heb namelijk enige tijd terug een verhuizing doorgegeven van mijn Thuis internet en tv.Echter als ik inlog staat alles ook mobiel op het nieuwe adres.Ik ga ervan uit dat ik dan hussel behoudt. Indien niet verneem ik graag wat ik aan moet passen. Patrick