Wifiversterkers

Is er al iemand die de oplossing heeft ?voor de niet meer werken wifi punten na update v12 modem.kpn helpt niet verder deze willen je nieuwe wifi punten verkopen omdat hun een update uit voeren waar door het niet meer werkt zoals daar voor .en scheept de klant met de kosten op alles al gedaan zoals door gekregen via kpn maar niets is de oplossing.zeer frustrerend 

Ik heb 2 superwifi 2 gekocht bij KPN en installeer deze volgens de handleiding. Echter wil ik dat de SSID naam hetzelfde blijft als het modem waardoor ik dezelfde netwerknaam blijf houden in mijn hele huis.Dit lukt niet en ik zie dat het modem de SSID naam overneemt die op de achterkant van het modem staat.Ook een reset van het superwifi punt gedaan maar zonder resultaat helaas.Wie kan mij helpen? 

Ik heb een v10 modem met SW2 bekabeld aangesloten. Beide op de nieuwste KPN Software. Ineens is de SW2 niet meer aan het thuisnetwerk gekoppeld. SW2 herstart geen resultaat. Gereset en geen resultaat. Status Paired maar niet verbonden aan het thuisnetwerk? Wat zijn de volgende stappen om dit op te lossen. 

Naast twee nieuwe super wifi punten ook een oude wifi punt in gebruik. De oude had altijd oranje gekleurd lampje en is na update groen met beter bereik. Dus complimenten voor deze update! 

Mijn KPN Box 12 hangt aan de voorkant van het huis bij de voordeur waar ik ook een camera heb hangen. Aan de achterkant van het huis heb ik een SuperWifi punt staan en ook daar hangt een camera.Regelmatig zie ik op http://mijnmodem.kpn/ in het netwerk overzicht dat de camera aan de voorzijde van huis aan het SuperWifi punt aan de achterzijde van het huis is gekoppeld en de camera van achter aan het modem voor in het huis.Hoe kan ik dit voorkomen, want hierdoor hebben beide een slechter signaal?

Helaas heeft de (ongevraagde) software update van november grote problemen met de 2 witte wifi versterkers opgeleverd. Ondanks diverse malen resetten, opnieuw koppelenen ook modem Experia box v10a resetten kunnen de wifi versterkers niet op de oude plekken worden teruggezet zonder dat ze weer rood worden. Het vreemde is dat KPN wel beide wifi versterkers als verbonden met het netwerk ziet?? Ook de mijnkpn app geeft aan dat ze verbonden zijn. De schotels zijn echter rood en de wifi snelheid boven is waardeloos en teams meetings zijn niet meer te doen. Advies van de laatste kpn medewerker die ik sprak was met de versterkers naar de kpn winkel te gaan om te kijken of ze inderdaad kapot zijn. Weet iemand raad? 

Goeiedag, Eén van mijn drie SuperWifi punten geeft problemen na de recente automatische update. Overigens lijkt het gehele netwerk minder stabiel.  De led van het wifi-punt met problemen was na de update continu rood. Het artikel "KPN SuperWifi: rood lampje of continu groen knipperend lampje" van de kennisbank heb ik doorlopen, maar nu is het ledje continu paars. De oplossing voor een paarse led in hetzelfde artikel gaf geen resultaat. Behalve de '5 seconden factory reset' heb ik ook nog een  '30 seconden reset' geprobeerd, in de hoop de firmware te verversen, maar de led blijft paars.Ook de Thuis-app biedt geen soulaas, die loopt ook nog geregeld vast.  Een zoektocht op internet gaf vervolgens de suggestie dat het apparaat defect zou zijn. Ik heb nu alle resets en herstelprocedures uit de kennisbank en de Thuis-app geprobeerd, zonder resultaat.Daarom lijkt kosteloze vervanging van dit SuperWifi punt op zijn plaats, omdat het probleem is ontstaan door een KPN-update.  GroetBert

Ik heb een superwifi op mijn kamer voor het gamen, en die heb ik bekabeld van de superwifi naar mijn PlayStation. Nu heb ik een tweede superwifi erbij besteld op aanrader van de klantenservice omdat ik soms lek heb wat ik een hele tijd al niet meer heb gehad maar nu dus wel weer. Maar goed nou zegt hij dus dat ik die tweede superwifi straks bij de modem moet neerzetten en dan moet het beter zijn. Is dat ook echt zo? En moet ik heb dan bekabeld houden met de modem of kan die er gewoon zonder kabel bij staan?

Na de update werken de versterkers op 5Ghz niet meer: krijg geen verbinding. Zelfs binnen 5 meter van de versterker.Ik heb een extra Wifi netwerk aangemaakt op 2.4Ghz. En dat werkt zonder problemen!

Mijn draadloze wifi-punt valt na de laatste update na enkele minuten steeds uit naar Rood en ontvangt niets.Reset volgens instructies werkt niet.Wifi werkt in huis verder wel en een losse kanel over de vloer (15 meter) werkt ook. Alleen de draadloze ontvanger niet (deed het al 5 jaar wel goed).Ook een nieuwe hotspot als ontvanger werk idem niet.

HelloWe changed from Ziggo to KPN Fiberglass 10 days ago. The offer from KPN was too good to decline. The sales guy said that WIFI extenders are not necessary as the Fiberglass would cover the entire apartment. Of course complete nonsense. The internet itself is good when you are close to the WIFI-router. However in the far away rooms there is zero reception. So I am using the exact same mesh WIFI-extenders that Ziggo gave me (Deco TP-Link M4). WIth Ziggo I never once in 5 years had an issue with them (not once did I have to reset them, not once did they lose connection etc.) Now that I am with KPN literally every morning the main DECO one has lost the connection to the KPN-router (they are connected by cable). Therefore every single morning I have to unplug the main DECO and plug it back in. That usually resolves the issue.  So it cannot be the DECO’s as they literally worked 100% till we moved to KPN. Plus, they work just fine after unplugging/plugging. So it must be the KPN-router t

Ik ben nu al zolang bezig met mijn super wifi extenders dat het zowat deel uit is gaan maken van mijn dagelijkse leven, dan weer zus dan weer zo maar dat ze beide goed werken is nog niet voorgekomen !Heb alles maar werkelijk alles geprobeerd, ik heb zelfs kabes naar de extenders toe getrokken (bloed ,zweet en tranen) maar zelfs bekabeld krijg ik die krengen niet goed werkend !Wel 100 keer de reset en koppel procedure uitgevoerd, modem ook zoveel keer of meer opnieuw opgestart maar niks helpt, contact met KPN is lastig en ik moet telkens als ik klantenservice  bel mijn hele verhaal opnieuw uitleggen wat weer resulteert in een gevoel van hopeloosheid, dat punt heb ik nu bereikt….ik geef het op, KPN extenders jullie winnen.Als mijn contract afloopt wil ik overstappen maar KPN heeft de glasvezel kabels hier in Diemen ingegraven en dus moet ik maar weer naar Ziggo toe waar ik had moeten bijven, wel klanten strikken en wegkapen bij hun bestaande provider om achteraf gezien duurder uit te zij

Ik wil KPN hartelijk danken voor de waardeloze update, afgelopen nacht, van de Experia V10-software. Vóór de update werkten mijn bedrade Wifi-punt en mijn draadloze Wifi-punt perfect. Nu niet meer: het draadloze Wifi-punt kan geen contact meer maken. Uiteindelijk brandt z'n lampje telkens weer rood.Ik heb al de onnavolgbare instructies op de kpn-site al urenlang uitgeprobeerd en ik ben het nu zat. En nee, ik wil geen reactie van “wat naar om te horen, Rob. Heb je dit-of-dat al geprobeerd?” Dat geslijm wekt alleen maar meer ergernis.Het KPN-abonnement is al duur genoeg. Graag een monteur aan de deur die het even voor me fikst.

Na de update van het V10 modem op 19 november heb ik alleen maar ellende. De 2 wifi punten zoals de video aangeeft een uur aan het modem gekoppeld gelaten. Dit heb ik al 2 x gedaan maar steeds valt er een wifi punt uit. Dan wordt  het lampje rood. Moet ik nou weer alle handelingen herhalen? Wordt er niet heel blij van.

Kort geleden ontstonden er in mijn netwerk problemen met één van de SW-1 punten, dat apparaat kon niet langer draadloos gekoppeld worden, bekabeld koppelen lukte nog wel. De twee SW-1 punten zijn inmiddels vervangen door SW-2 punten, installatie van de SW-2 punten verliep vlekkeloos. Bij de modem-instellingen wordt het oude SW-1 punt nog getoond, ook nadat het modem (KPN Box 12) ná ontkoppelen en verbreken van de bekabelde verbinding met het oude SW-1 punt herstart is. Het icoontje van het oude SW-1 punt is grijs, de status van et oude SW-1 punt is nu 'Discovered’.  Is er een manier om het oude SW-1 punt uit de lijst met verbonden apparaten te krijgen? Aangezien het apparaat niet langer met een kabel gekoppeld is, is knop ‘Ontkoppelen’ niet beschikbaar.   

Ik probeer nu al anderhalf uur om mijn nieuwe SuperWifi 2 aan te sluiten op de KPN Box 12. Elke keer als ik de ethernetkabel verwijder wordt de SuperWifi 2 paars. De modem heeft de laatste software geïnstalleerd, zegt Mijn KPN, dus daaraan kan het niet liggen. Ik heb twee andere SuperWifi’s die al (enkele jaren) zijn aangesloten. Wat doe ik verkeerd? 

ik heb  2 superwifi’s maar zie ze niet in mijn app.In de oude app stonden ze netjes in het rijtje maar met de nieuwe zijn ze verdwenen.Hoe nu verder??

Hallo, 1 van mijn experia wifi versterkers werkt niet.Groene lampje knippert eerst en gaat groen branden en gaat dan weer uit.Als ik 10 sec. reset knopje indruk gebeurt er niks.Iemand een idee? Groet Freddy.

Ik heb een Experia V10 met twee Experia WiFi's. Eén staat in de woonkamer en werkt prima. De andere, in de directe omgeving van het modem dat recent geüpdate is, meldt als ik in de omgeving ben:  Beveiliging sterk. Opgeslagen / Check het wachtwoord en probeer het opnieuw. Ik heb de SuperWiFi 2 naar de fabrieksinstelling teruggezet en dan opnieuw aangesloten en ook het modem gereset. Het probleem blijft bestaan. Ik heb ook de SuperWiFi met WPS zonder succes gesynchroniseerd met het modem. Het lijkt erop dat het modem, afwijkend van het ingestelde en via admin gecontroleerde wachtwoord, een ander wachtwoord vasthoudt.

Goedemorgen,ik heb een kpn box  12 met 3 superwifipunten versie 1 (de witte). Helaas ondervind ik nogal wat problemen dat de wifipunten na een tijdje goed te werken uitvallen. Ik heb al meerdere keren het hele (tijdrovende) stappenplan doorlopen om de boel opnieuw op te starten (zie hieronder), maar het blijft voorkomen. Een week geleden hadden alle wifipunten op groen en ook op het overzicht van het modem.Op dit moment zie ik nog 1 van de 3 wifipunten in rood in de interface van het modem. De andere twee zijn niet meer zichtbaar, ook al branden ze nog wel groen. Het gekke is dat er links in het overzicht wel aangegeven wordt dat er 3 extenders zijn, maar die vind je verder nergens meer terug (zie plaatje hieronder). Ik vind het allemaal knap waardeloos. Ik had tot de update in september een prima werkende wifi, maar nu is het drama. Is hier een oplossing voor die blijft werken? Anders dan overstappen naar Ziggo of zelf 80 euro voorrijkosten betalen voor een monteur?  

Sinds een aantal weken wordt mijn superwifi-punt (een zwarte) dat niet aan mijn modem is gekoppeld met een draadje, iedere zaterdag rood. Als dat gebeurt, ga ik maar weer naar mijn modem (Experiabox V10), druk op de aan/uitknop en dan is mijn probleem weer een weekje verholpen. Het probleem lijkt in het modem te zitten, want of ik wel of niet mijn glasvezelkastje reset of mijn superwifi's wel of niet opnieuw installeer lijkt niets uit te maken. En waarom zaterdag? Dat was de dag dat ik op advies van een aardige klantenservicemedewerker voor het eerst op de resetknop van mijn modem heb gedrukt.  Iemand anders met een zelfde modem en vergelijkbare ervaring? Ik zie volgens mij een correlatie tussen het optreden van het probleem en de software update van het modem. Is het een bekende bug, of is hier toch iets anders aan de hand? Mijn wifi snelheid is prima, mijn bereik is prima, alleen dat ene superwifipunt wordt iedere keer rood. 

Hallo,Ik heb 2 SuperWifi-punten aangesloten op mijn Box 12b. Eén van de punten werkt prima draadloos, maar het andere punt wordt rood zodra ik de netwerkkabel eruit trek. Bedraad brandt het lampje gewoon groen.Ik heb zelf al het volgende geprobeerd:– Meerdere keren reset uitgevoerd (kort en lang ingedrukt, lampje knipperend paars en rood gezien).– SuperWifi-punt opnieuw bekabeld aangesloten → groen lampje.– Meerdere keren draadloos proberen te koppelen via WPS.– SuperWifi-punt proberen toe te voegen via de KPNapp (app ziet hem niet)– Meerdere keren herstart van het modem (Box 12b).– Ander SuperWifi-punt werkt wel gewoon goed.Op dit moment staat het betreffende SuperWifi-punt bekabeld aangesloten en groen brandend.Kunnen jullie het wifi-profiel of de draadloze koppeling van dit specifieke SuperWifi-punt opnieuw instellen of synchroniseren met mijn modem? Of moet ik iets anders doen?

Ik heb precies hetzelfde probleem. Ik heb 4 van die witte superwifi versterkers en constant vallen ze alle 4 uit. Dat er één uitvalt, dat zou kunnen, dan zou hij wel eens stuk kunnen zijn, maar alle 4, dat kan gewoon niet, dan is er iets anders aan de hand. Ik heb al tig keer met KPN gebeld en dus ook al tig keer alle procedures doorlopen om alles opnieuw op te starten, zonder resultaat. Tijdens het laatste gesprek werd me doodleuk verteld dat ik maar 4 nieuwe versterkers moest kopen. 4 keer 62 euro vind ik niet normaal. Ik heb die dingen nu zo'n 4 jaar en ze hebben altijd goed gewerkt, en nu, na een software update of iets dergelijks, werkt er niks meer. Ik vind dat KPN het er zich erg makkelijk vanaf brengt door te zeggen: koop maar gewoon nieuwe. Inderdaad, op zijn minst fifty fifty zou ik zeggen. Ben dus echt niet tevreden hoe KPN hier mee omgaat. Ik ben onderhand zover dat ik ga kijken of ik over kan stappen op een andere provider.Groeten, Joost Admin: afgesplitst en eigen topic v

Help!! Alles lijkt te werken, maar zodra de ethernetkabel uit de versterker gaat brand hij niet meer groen, maar continu geel (ook direct naast de router). Heb bijna alle lampjes wel voorbij zien komen, zelfhulp via de app, die er ook trouwens continu uitklapt, maar niets lijkt te werken. Zeer frusterend dit. Wie is hier bekend mee, dit moet toch een Quick fix zijn?!? 

Graag wil ik jullie advies.Ik heb 3 Wifiversterkers:1 hangt direct aan het modem1 staat in de slaapkamer1 staat in de andere slaapkamerAlle 3 deze versterkers stonden altijd op groen.Echter na de laatste firmware update te weten V10.C.25.08.15, blijft 1 van de Wifiversterkers op rood staan.Deze heb ik al een harde reset gegeven, opnieuw gekoppeld, ruim 2 uur met kabel aan het modem gehad.Daarna brandt deze groen.Maar zodra ik deze van het modem afhaal en op de slaapkamer zet, springt deze na even zoeken met paars en knipper groen, toch weer op rood.De andere WifiVersterker staat er vlak naast en blijft wel op groen.Wat gaat er fout en hoe kan ik dit oplossen?Alvast dank voor jullie aandacht.