Skip to main content

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,548 Topics
  • 45,534 Reacties
6548 Topics
G
Nieuwkomer
G BrouwerNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan ik mijn Telfort e-mail instellen op Outlook 365?

Ik heb sinds kort nieuwe laptop gekocht met outlook 365. Nu probeer ik mijn telfort email in te stellen .Alleen dit lukt niet. Iemand een idee hoe dit te doen ?

2302
Jeroen van KPN
Moderator
4 maanden geleden
Norbert58
Nieuwkomer
Norbert58Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan e-mailadres behouden blijven als moeder naar zorgappartement verhuist?

Mijn moeder verhuist naar een zorgappartement en heeft dan geen eigen abonnement voor Internet, TV of telefonie meer nodig. We wil zij haar mailadres behouden. Dat zou ook kunnen, maar de medewerker van de servicedesk stelt dat er wel een mogelijkheid is tot een mail-only mailadres, maar dat dat niet het @kpnplanet adres zou zijn. Als consument schiet je daar natuurlijk niet mee op.Ik vermoed dat de medewerkster (1 week in dienst, maar elke vraag aan een collega voorgelegd) het fout heeft. Hoe zit het nu? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

513
Norbert58
Nieuwkomer
4 maanden geleden
K
Topper
KillivisTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
Inkomende mail gaat direct naar archieven, hoe kan ik dat aanpassen?

De mail voor mijn hoofd account gaat direct naar Map archieven, hoe kan ik dat weer aanpassen?

679
K
Topper
4 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Smiley2024Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mailaccount ook benaderen via laptop, kan dat?

Ik heb nog een planet.nl account, dat ik op mijn iphone heb toegevoegd, maar ik zou 't graag via mijn laptop willen benaderen. Is dat nog mogelijk?

505
S
Nieuwkomer
4 maanden geleden
MrMarcie
Slimmerik
MrMarcieSlimmerik
gevraagd in E-mail en Cloud
KPN e-mail overzetten naar mijn vorige KPN account

Ik was tot een jaar geleden klant bij KPN en had daar een paar emailadressen ...@kpnmail.nlDie werken nog steeds!! Ondanks dat ik verwacht had dat die na een half jaar niet meer zouden werken.Nu ik, sinds paar dagen, weer terug ben als klant wil ik die adressen graag aan mijn KPN account koppelen zodat ze niet verdwijnen of ik er straks niet meer bij kan. Hoe kan ik dat regelen?Of kan ik beter geen slapende honden wakker maken zodat ik ze zeker voor hele lange tijd kan houden?

494
Jasper van KPN
Moderator
4 maanden geleden
G
Topper
George-1Topper
gevraagd in E-mail en Cloud
Ik krijg geen spam meer in KPN Webmail

Mij valt op dat er al een hele tijd geen spam meer voorkomt/geplaatst wordt in KPN webmail. Tot voor kort was dit wel zo en moest ik regelmatig opschonen. Vraag is dan ook: kan ik dat ergens aanzetten? 

1106
G
Topper
4 maanden geleden
W
Nieuwkomer
WilmaC.Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Wat is mijn wachtwoord om e-mail toe te voegen op Samsung telefoon?

HET IS ONMOGELIJK EEN KPN Mail Adres op je SAMSUNG te zetten na die update met UI -KPN kan tenminste duidelijkheid scheppen over mn MAP account  - Wat is daar in godsnaam het WachtWoord van?

162
Alex van KPN
Moderator
4 maanden geleden
O
Nieuwkomer
Ouden467Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Aanmaken e-mailaccount bij nieuw Kleinzakelijk abonnement

Onlangs klant geworden van KPN Kleinzakelijk en nu wil een emailadres aanmaken. Maar hier heb ik eerst een account nodig met een emailadres. Dit emailadres heb ik ook nodig voor het aanmaken van een KPNID. Ik blijf nu maar in rondjes draaien. Wel moet ik er bij zeggen dat het nieuwe KPN contract al in 02-2024 maar binnenkort gaat het oude emailadres vervallen. Wie kan mij verder helpen?

392
Jan van KPN
Moderator
4 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Arie van ArkelNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
KPN Email weigert PDF bijlagen te versturen

Sinds vandaag weigert KPN de mails die ik stuur met PDF bijlage. Foutmelding: failed: host mx.kpnmail.nl (195.121.65.158) said: 550 5.7.1 Mail rejected. (in reply to EOD command)Andere bijlagen (JPG) worden eveneens geweigerd. 

665
JanD
Wijsgeer
4 maanden geleden
W
Nieuwkomer
WilmieNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail wordt niet ontvangen

Als mijn schoonzusje een email verstuurd naar mij komt deze binnen, verschijnt in een flits en is meteen weer weg. De mail zit daarna niet in de spam, niet in de verwijderde items, hij is gewoon helemaal weg. Ook niet meer te zien in Webmail.Het probleem doet zich voor bij Outlook op de computer maar ook bij een mailprogramma op de telefoon en tablet. Een mail van haar die verstuurd wordt naar mijn Gmailadres komt wel gewoon bij Gmail aan en blijft daar ook zichtbaar maar wordt ook niet automatisch doorgestuurd naar mijn KPN adres en dus daar zichtbaar.Bestaat er ergens een lijst geblokkeerde afzenders? Ik heb de lijst in outlook nagekeken maar daar staat ze niet op.  Wat kan de reden zijn?

879
AriënC
Wijsgeer
4 maanden geleden
L
Deelnemer
lmmrsDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail instellen zodat het niet verloren gaat

Ik gebruik momenteel mail op de webversie van KPN Mail. Hier raak ik constant berichten in kwijt. Ik las dat dit waarschijnlijk komt omdat ze dan niet opgeslagen worden op de server. Nu wil ik mijn email instellen in Outlook, maar ook dat lukt niet. Als ik het e-mailadres invul krijg ik de melding dat ik me niet kan aanmelden met een persoonlijk account, en in plaats daarvan werk- of schoolmail moet gebruiken. Ik loop dus al vast na stap 3 (https://www.kpn.com/service/internet/e-mail/instellen-laptop-pc/e-mail-op-outlook-2019-2016). Hoe los ik dit nu op????

19422
Maja van KPN
Moderator
4 maanden geleden
N
Deelnemer
Nick K.Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Op 2 verschillende laptops lukt het verzenden van mail niet meer, authentificatieprobleem

Thuis geen enkel probleem met uitgaande e-mail. Ik heb twee laptops, een Windows 7 met Windows Live mail, en een Windows 10 met Thunderbird. Bij allebei heb ik het probleem dat, zo gauw ik op een ander wifi netwerk zit, ik geen mail kan versturen. Of dat netwerk wel/niet beveiligd is maakt niet uit.“Unable to relay without authentication” verschijnt er, terwijl bij instellingen dit op "geen authenticatie” staat.Ik ben door een kpn medewerker gebeld geweest en allerlei varianten geprobeerd qua authenticatie uitgeprobeerd, maar niets helpt.

546
N
Deelnemer
4 maanden geleden
T
Deelnemer
TaffDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Instellingen Telfort e-mail adres en Outlook 2019

Vorige week is mijn E-mail wachtwoord van zowel 1e als 2e emailaders door KPN geblokkeerd vanwege het feit dat men dacht dat het werd aangevallen. Keurige E-mail gehad dat ik nieuwe ww moest aanmaken. Nieuwe ww aangemaakt, zelfs op nieuw account op pc, tablet, telefoon ingesteld.  Op mijn PC met outlook 2019 lukt het op geen enkele manier met mijn 1e adres in te loggen. Steeds wordt de foutmelding gegeven dat of de inloggegevens niet goed zijn of de serverinstellingen van imap zijn niet goed. Op andere toestellen lukt het wel. Ik heb een idee dat de afstemming met outlook 2019 niet goed is. Voorheen lukte het wel!.Enig idee hoe ik dit op kan lossen? 

1247
Jasper van KPN
Moderator
4 maanden geleden
S
Deelnemer
SaskiadeBDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Dagelijks phising, kan KPN dit niet preventief filteren?

Dag forumlezers,Mijn kpn-emailadres, die ik gebruik voor alleen belangrijke dingen, heeft in een grote datalek gezeten. Nu krijg ik dagelijks vele phising-berichten. Beroerde kwaliteit, dus van verre al zichtbaar. Maar gezien de grote stroom, die ik dagelijks blokkeer, is dit niet grappig meer. Kan KPN deze mails niet preventief filteren? Alvast bedankt voor het reageren, Saskia

11711
PeterG
Superuser
4 maanden geleden
B
Deelnemer
BonsumDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe wijzig ik de Microsoft Exchangeserver naar de KPN-server voor e-mail

Wat moet ik doen om mijn e-mail gewoon via de KPN server te laten lopen.Op dit moment gaat alles via de exchange server van Microsoft met mijn Office-account terwijl ik in Outlook (Office 2021) mijn KPN-account heb aangevinkt als standaard verzend account. Dus alle inkomende mail komt binnen op mijn outlook account en wordt direct doorgestuurd naar mijn KPN account. Bij het verzenden van bijvoorbeeld agenda afspraken wordt standaard het office account ingevuld. Ik kan weliswaar wisselen naar de KPN accounts, maar alles gaat dus dubbel zo en de beveiliging van die exchange server is ook anders.Bonsum

777
GeSp
Slimmerik
4 maanden geleden
F
Deelnemer
FopSluisDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Agenda op iPhone synchroniseren lukt niet

Ik gebruik mijn kpnmail in Outlook op mijn laptop. Ik kan mijn mail synchroniseren met mijn iPhone 15 maar mijn agenda in Outlook krijg ik niet gesynchroniseerd. Ik zie de agenda ook niet in kpn webmail. Hoe los ik het op zodat ik mijn agenda ook op mijn iPhone kan zien?

976
F
Deelnemer
4 maanden geleden
A
Topper
AbacadabraTopper
gevraagd in E-mail en Cloud
iPhone15 verstuurt geen KPN mail

Een nieuwe telefoon, dus alles installeren. Maar…de mailtjes van hetnet worden niet verzonden. Het KPN-stappenplan voor installatie van mail opeen iPhone 15:  werkt ook niet. tips…?

9311
WMG-N
Wijsgeer
4 maanden geleden
B
Nieuwkomer
BegrippenNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan ik mijn wachtwoord van e-mail terugvinden?

Ik heb het volgende e-mail account van kpn : l. Wat zijn de wachtwoorden voor IMAP en STMP. Dat nl. gevraagd vor de outlook e-mail. Alvast bedankt. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 

554
WMG-N
Wijsgeer
4 maanden geleden
Gerard Hortensius
Nieuwkomer
Gerard HortensiusNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan ik ervoor zorgen dat e-mail niet standaard in de Ongewenste Mail wordt geplaatst in Webmail en Outlook?

Beste helpdeskers, Ik zit met het probleem dat sinds kort al mijn mail gelijk in de ongewenste mail terecht komt. Dit gebeurt in zowel de webmail als in de outlook. Wat is er fout en wat moet ik doen om dit op te lossen?

382
K
Wijsgeer
4 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Marlien321Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Problemen bij instellen KPN mail op Windows laptop

Hallo,Wij hebben een nieuwe laptop, een HP. Na het instellen van het Gmail account op Outlook, willen we ook graag het betreffende @planet account toevoegen. Helaas lukt dit helemaal niet. De mail op de telefoon en oude laptop werken wel. We hebben alles wel geprobeerd, van de stappen volgens de KPN site tot en met Windows 10 weer installeren ipv Windows 11. Het gevolg was dat alles opnieuw moest, maar dat het @planet account alsnog niet werd herkend.  Het maakt geen verschil of het via Outlook of Microsoft 365 gaat. Er blijft de melding komen: de gegevens zijn onjuist. Terwijl deze op webmail goed werken.  Wie weet raad? Alvast bedankt!

1822
WMG-N
Wijsgeer
4 maanden geleden
F
Deelnemer
FJJSEDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe open ik een Outlook gegevensbestand zonder wachtwoord

Ik kan mijn email in outlook niet ophalen (Microsoft 365 - Windows 10).Wanneer ik mijn mail op de PC probeer te openen krijg ik een schermpje met het verzoek mijn wachtwoord voor outlook gegevensbestand in te vullen dat ik niet heb.ik kan wel bij mij webmail en ook bij mijn mail via de telefoon.

649
Paul.K
Helper
4 maanden geleden
D
Nieuwkomer
Dolf NagelkerkeNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Ik moet me aanmelden bij Microsoft voor de e-mail, maar het werkt niet

om mijn kpn e-mail te openen moet mij aanmelden bij Microsoft en dat lukt mij niet

455
Remco van KPN
Moderator
4 maanden geleden
E
Deelnemer
Eric dGDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Melding: beveiligingscertificaat Outlook 2016 kan niet worden geverifieerd

Ik gebruik een desktop met Windows 10 en MS Outlook 2016 en imap.kpnmail.nl instellingen.Ik krijg bij starten steeds 2x melding: principal naam van het doel is onjuist . Op de server waarmee u verbonden bent , wordt een beveiligingscertificaat gebruikt dat niet kan worden gecontroleerd.  Gegevens certificaat:  imap.kpnmail.nl  Sectigo RSA Domain Validation Secure Server CA.   18-3-2024 t/m 19-4-2025.Bij vraag: wilt u deze server blijven gebruiken, is na 2x ja zeggen , is de melding weg en functioneert alles normaal.Op mijn laptop met Windows 10 en MS Outlook 2010 werkt alles normaal zonder foutmelding.Ik heb van alles geprobeerd, ook de adviezen elders in dit forum, maar de foutmelding blijft.Iemand een suggestie, oplossing ?  Dank alvast !

666
E
Deelnemer
4 maanden geleden
E
Nieuwkomer
EHINieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mailadres van een opgezegd KPN-account blijft maar actief

Het mailaccount ( @onsbrabantnet.nl ) van mijn in Mei 2022 overleden vader blijft maar  actief.Opzegging is gedaan en per mail bevestigd in November 2022.Dit zou na 6 maanden niet meer functioneren. tot op heden ontvang ik hierop mail.( heb destijds een forwarder geplaatst naar mijn eigen adres ). Telefonisch geprobeerd dit met een collega van KPN helpdesk op te lossen ,goed gesprek,  geen oplossing.Doorverbonden naar de helpdesk nabestaanden , die ging het even navragen, contact werd verbroken. Nu via deze weg een poging het mailadres afgesloten te krijgen. Hopende op een spoedige reactie,  Erik

895
Denise van KPN
Moderator
4 maanden geleden
A
Deelnemer
Anastasia1965Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail only, heb het vandaag afgesloten, waarom krijg je een installatie pakket

Heb vandaag e-mail Only afgesloten, kreeg ik een mailtje dat het installatie pakket binnenkort op mijn adres zal worden geleverd, maar waarom heb je daar een installatie pakket  voor nodig, dacht dat het zonder allerlei poespas zou zijn, want ben dus compleet A-technisch, help alsjeblieft !!!!!!!

998
A
Deelnemer
4 maanden geleden
Community voorwaarden