Skip to main content

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,423 Topics
  • 44,721 Reacties
6423 Topics
A
Nieuwkomer
antwoord01Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
email van KPN of niet

Ik heb vandaag een email van KPN ontvangen die volgens mij nep is. Er staat ook geen KPN-logo op.  Betreft:Verzoek om ons terug te bellen Geachte heer/mevrouw, Wij hebben nog extra gegevens van u nodig om uw aanvraag van uw nieuwe KPN diensten gereed te kunnen maken. We hebben u een aantal keer gebeld maar hebben u helaas niet kunnen bereiken. Hoe eerder u belt, hoe eerder uw aansluiting gereed is We hopen dat u ons direct na het ontvangen van deze e-mail wilt terugbellen. Dan kunnen we snel de ontbrekende gegevens aanvullen en kunnen we verder gaan met het gereedmaken van uw nieuwe KPN diensten. Hoe u ons kunt bereiken Wij zijn telefonisch bereikbaar op *** van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur. We houden uw opdracht uiterlijk 15 werkdagen vast. Met vriendelijke groet, Jörg Kramer Directeur Klantenservice  Dit mailbericht wordt automatisch aangemaakt en verzonden. U kunt op dit bericht niet antwoorden   in mijn KPN kan ik hier ook niets over terugvinden, lijkt mij dat

7
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MaartjeSpNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Inloggen in de kpn app lukt niet, via website lukt inloggen met MijnKPN wel. Wie weet waar dit aan ligt?

Inloggen via website gaat goed,  Wachtwoord al vervangen, inloggen in de app lukt niet.  Mijn KPNID is overigens mijn hotmail-adres. Maakt dat wat uit?? 

2
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
A
Wijsgeer
AndreWrdnWijsgeer
gevraagd in E-mail en Cloud
Email mappen met Engelse termen

Als ik via Outlook (van Office) mail verstuur komt de verzonden mail daar waar die hoort: in de folder "Verzonden items". Klopt, hoort zo. Maak ik gebruik van Webmail komt de verzonden mail ineens in een andere folder: "Sent". En dat is binnen Outlook een andere folder. Daarnaast wordt vreemd gestoeid met verwijderen van mail: de ene keer in "trash" de andere keer in "Verwijderde items". Ook de afhandeling van die mappen lijkt onlogisch. [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/fad782df-6497-4763-a9c4-c1d6125b01ca.jpg[/img]Wie bij KPN heeft dat zo bedacht? En wanneer wordt de afhandeling voorspelbaar?[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/kpn-nl/attachment/ced28852-7162-46e0-8ad1-536ae3b4c2d4.jpg[/img] [i]Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid[/i]

11
Nick83
Wijsgeer
4 jaar geleden
Pieterkars
Nieuwkomer
PieterkarsNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
login in e-mails

Ik krijg steeds mails  dat ik opnieuw moet inloggen. Id. Ik vertrouw dat niet. Laatste mail kan ik ook niet verwijderen.  

5
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
kittenNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
terugvinden bestaande contactenlijst

waar vind ik mijn bestaande contacten lijsten terug

5
Erwin van KPN
Moderator
4 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DebvisNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
geen inkomende mail

Kan sinds vanmorgen geen mail binnen halen op de ipad en ook niet op de laptop. heb alle stappen die jullie collega,s op de chat hebben voorgesteld al gedaan maar werkt niet. het ligt niet aan de apparaten, kan het aan de server liggen

2
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
TeleurgesteldopKPN
Nieuwkomer
TeleurgesteldopKPNNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Help. Kan niet inloggen.

Bijna een uur hang je aan de telefoon; toezegging dat men van de technische dienst het probleem gaat oplossen (heel soms kan ik inloggen, en zodra je dit kan en een bericht wil sturen krijg je een bericht pop-up dat het wachtwoord niet herkend wordt en kan je niks meer verzenden. Alles opnieuw opstarten en dan kom je er weer niet in OM GEK VAN TE WORDEN!! Normaal bellen is er niet bij en de service medewerker kan het ook niet verhelpen (inloggen met klantnummer alle wachtwoorden gewijzigd) wekt niet ook niet met webmail ook niet met mijnKPN enz. enz. Ik ga weer niet een uur aan de telefoon hangen om nieuw verzoek te plaatsen. Graag spoedig contact of hoe kan ik behalve bellen met jullie in contact komen voor de oplossing???!!! M.vr.gr. E. Schuurman

2
Rutger van KPN
Slimmerik
4 jaar geleden
Wim Noordzij
Nieuwkomer
Wim NoordzijNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
WXS mail komt niet meer binnen

Sinds juli krijg ik geen mails meer binnen zowel op pc als op mobiel. Ik betaal er nog steeds voor maar weet niet hoe ik hem weer zichtbaar kan krijgen. Heb geen wachtwoorden of andere gegevens meer. E mail is **********@wxs.nl. Ik gebruik nu e mail ***@event-broker.com *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

2
Marcia van KPN
Moderator
4 jaar geleden
G
Deelnemer
Geerm01Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
uitgaande mail

Alweer kan geen mail verzenden. Ben nu al een week bezig om mijn uitgaande mail goed werkend te krijgen. Dan doet hij wel, dan weer niet, vanochtend wilde ik weer een mail versturen lukte weer niet “met melding van adres afzender ongeldig” daarna toch een test mail aan mijzelf gemaild die doet het wel en vervolgens andere adressen uit mijn bestaande adressen lukt het weer niet en ook niet aan mezelf.ben ik de enige die dit probleem heeft? Gebruik mijn smartphone(Iphone7) als device om te mailen,, voor deze week absoluut geen problemen hoe kan dit heeft het te maken met de introductie van Hussel

2
Rutger van KPN
Slimmerik
4 jaar geleden
Aat Heikoop
Helper
Aat HeikoopHelper
gevraagd in E-mail en Cloud
Postvak

Goedemorgen, sinds ik de nieuwe update van de mail van KPN heb is er een probleem.  De berichten die ik zie op de computer, en deze naar een map verplaatst of hebt verwijderd,  blijven gewoon nog op de telefoon staan.  Groetjes Aat 

10
Rutger van KPN
Slimmerik
4 jaar geleden
G
Nieuwkomer
GerardblommesteinNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail adres herstellen

Hallo Een paar jaar geleden had ik een mail adres van het net.nl maar ik ben even naar ziggo geweest en weer terug  kan ik het mail adres weer terug krijgen. bvd Gerard  *Admin: e-mailadres verwijderd i.v.m. privacy.

3
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
kiralunaNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Wachtwoord kwijt e-mail

Ik ben mijn wachtwoord kwijt voor mijn inkomende emails op mijn telefoon

2
Susan_
Slimmerik
4 jaar geleden
WimC
Wijsgeer
WimCWijsgeer
gevraagd in E-mail en Cloud
Map in webmail niet zichtbaar ? , maar wel in imap ....

Op mijn smartphone heb ik imap, en daarin een een eigen aangemaakte map Bewaren. Deze map zie ik niet terug in WebMail. (ik heb de nieuwe versie) Voordat iemand roept klopt de naam wel... ik heb alle mappen vergeleken, naast elkaar, en ik mis een map op de webmail. In deze map staan heel wat mails in, die gewoon te benaderen zijn via imap op de smartphone.   Dus mijn vraag die map bestaat dus wel, kan er gewoon mail in en uit halen, maar kan deze niet terug vinden op de webmail server..kan iemand van  webcare eens kijken waar deze map dan wel staat wellicht nog in de oude omgeving ?   Voordat iemand roept , staat het niet lokaal, op een nieuwe installatie op een andere smartphone verschijnt deze map ook .

3
RBxx
Superuser
4 jaar geleden
F
Nieuwkomer
filiusNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
e-mail deactivatie opheffen

Ik heb geprobeerd een emailaccount en een alias te maken en de mailadressen door elkaar gehaald. Dacht toen: ik wis alles en begin opnieuw. Wist toen (nog) niet dat die e-mailadressen dan voorlopig niet meer te gebruiken zouden zijn. Ik lees in het forum dat KPN-medewerkers de deactivatie op kunnen heffen. Wilt u dat a.u.b. voor mijn gedeactiveerde adressen doen? Bij voorbaat hartelijk dank.Vr. gr.   Filius

6
Noordzee
Superuser
4 jaar geleden
H
Nieuwkomer
henzelmenNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail Foutcode: Delivery Status Notification (Delay)

Goedendag,Mijn naam is Hans, de laatste tijd krijg ik erg veel “Delivery Status Notification (Delay)” mail binnen.De mail is afkomstig van: postmaster@cpsmtpb-ews02.kpnxchange.comHet bijgevoegde bestand is een ATT00121.dat bestandIs dit werkelijk van KPN of is dit weer fake?het mailadres welke zogenaamd retour komt is bij mij niet bekend en niet door mij verstuurd, hieronder zie je dat hij aan Cindyw7057@yahoo gericht is.Is dit spam of is er een virus in mijn pc actief welke ongemerkt spam (mail) aan het versturen is die (in dit geval) niet aankomt?Alvast dank voor het meedenken.  Hieronder de eigenschappen van zo'n mail, mijn email naam heb ik even door kruisjes vervangen………….. Return-Path: <>Original-Recipient: rfc822;xxxxxxxxxxx@planet.nlReceived: from cpxmta-msg01.kpnxchange.com (10.94.114.22) by cpxmbs-msg21.support.local (8.6.142)        id 5DC21760003E994F for xxxxxxxxxxx@planet.nl; Wed, 13 Nov 2019 22:40:08 +0100Received: from mta.kpnmail.nl (195.121.89.60) by cpxmta-msg0

8
Lisa
Wijsgeer
4 jaar geleden
R
Deelnemer
Ron Ronde VenenDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
MAC e-mailproblemen.

mijn kpn mail komt al twee maanden niet meer binnen op de mac,service desk gebeld team viewer aangehad,uiteindelijk krijg ik te horen dat het een storing is binnen KPN. ik krijg weel mn mail binnen op mijn Iphone8 . het duurt nu wel erg vind u niet ?  

4
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in E-mail en Cloud
Webmail werkt niet

Kan niet inloggen bij de webmail van KPN. Is er een storing?

12
W
Deelnemer
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
atimNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Webmail werkt niet via computer en niet via iPhone

Webmail werkt bij mij (11-2019) al een week niet, krijg elke keer de melding Er zijn technische problemen met webmail op het moment. Probeert u later opnieuw in te loggen. Heb ook geprobeerd op mijn Iphone, zelfde melding. Ernstig vind ik, dat na zoeken alleen berichten van maanden oud te vinden zijn over hoe dit op te lossen (via KPN dus) en ook dat ik alleen met wachttijd 10 minuten KPN kan bellen hierover. Waar kan ik mijn klacht melden? 

4
W
Deelnemer
4 jaar geleden
JiskaPr
Nieuwkomer
JiskaPrNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Klanten met KPN mailadres ontvangen onze mails niet

Ik heb 2 klanten die onze mail niet ontvangen. De een heeft een planet.nl mailadres en de ander een kpnplanet.nl mailadres. Dat wordt wel heel lastig zo. Ons domein is laptray.nl. Waarom is dit en belangrijker hoe is dit op te lossen?   De foutmelding is: This message was created automatically by mail delivery software.   A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:         host mailin.kpnmail.nl [213.75.3.30]     SMTP error from remote mail server after end of data:     550 5.0.0 Mail rejected.

2
Dennis ABD
KPN medewerker
4 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SuiminNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
oude email zijn verdwenen ook bij webmail niet meer te vinden

E-mail blijft maar 5 dagen staan daarna zijn al mijn oude mail verdwenen 

2
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
W
Nieuwkomer
wimenmarijNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Email blijft vragen om wachtwoord

Ik krijg steeds de melding : meld je opnieuw aan bij ………...@kpnmail.nl Wat moet ik hier mee doen. B.v.d. Wim van Oers  

3
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
K
Nieuwkomer
Karin vriendenNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
error 550 5.0.0 Mail

Ik krijg opeens meerdere mails retour met error 550 5.0.0 vaak met kpnmail.nl of telfort.nl deze mensen hebben zich bij mij aangemeld maar ik kan niets terug sturen. Hoe kan ik dit oplossen? 

1
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
M
Helper
McCoyHelper
gevraagd in E-mail en Cloud
Worden e-mails gelezen?

Beste mensen, Zojuist wilde ik een email sturen naar een collega,  en had daar  (o.a.)  in geschreven  “see attachment”  (“zie bijlage”). Ik click op  “versturen”  en krijg een bericht dat zegt dat ik in mijn email schreef  “zie bijlage",  maar dat ik geen bijlage had toegvoegd …. En ik riep heel hard  : What the bleep  ?!” Worden emails gelezen ??? Hoe zit het met het recht op privacy en briefgeheim ?

5
M
Helper
4 jaar geleden
L
Nieuwkomer
LisaGNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Oude freeleraccounts verwijderen

Beste Paul of andere moderator, ik wil ook mijn freeler.nl account verwijderen en nog een hetnet.nl account. Ik heb Bart een privebericht gestuurd, is dit voldoende of moet ik nog iemand anders een bericht sturen? Ik heb de emailadressen in mijn profiel geschreven. Alvast bedankt.

5
Erik van KPN
Moderator
4 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Angelita1Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
ik snap dat je de apparaten kunt zien

Ik snap dat je bij beveiliging in KPN webmail de apparaten kunt zien die dus zijn ingelogd, maar zou je ook kunnen zien in welke plaats die apparaten zijn ingelogd in mijn kpn webmail met als bij Gmail bijvoorbeeld en fb.  

5
Dennis ABD
KPN medewerker
4 jaar geleden
Community voorwaarden