Skip to main content

Internet en thuisnetwerk

KPN Internet en Wifi

58568 Topics
M
Deelnemer
MichonDeelnemer
gevraagd in Modems
Ik kan niet inloggen op de KPN Box 12

Ik probeer in te loggen op de modem, maar met elke poging krijg ik de melding ‘wrong login information’.Ik heb al het volgende geprobeerd maar het heeft allen niet gewerkt:factory reset van modem  verschillende browsers gebruikt (edge, chrome, firefox) PC of mobiel 

888
Erwin van KPN
Moderator
3 maanden geleden
P
Nieuwkomer
petraencoNieuwkomer
gevraagd in Internet
Ineens e-mail over gewijzigd pakket na aanleg glasvezel vorige maand, ik heb niets veranderd

ze hebben vorige maand bij ons in de meterkast een kastje aangelegd voor glasvezel nu in mijn kpn bericht dat ik mijn abonnement heb veranderd en de bestelling naar ons toe komt en daar zat ook een kastje in maar nergens om gevraag of iets anders aangesloten wat moet ik hier mee ook een slecht zaak dat je ze via de mail niet meer kan bereiken…...

1095
J
Topper
3 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Henk exNieuwkomer
gevraagd in Internet
Wachtwoord wifi is niet juist bij installeren camera's maar werkt wel op andere apparaten

Mijn wifi paswoord wat op de experiabox staat werkt op al mijn apparaten, wil nu buiten amerikaan gebruiken maar geeft aan dat paswoord van wifi niet juist is. Snap er niks meer van. Al gereset e.d. maar krijg de zelfde melding

264
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
S
Wijsgeer
steffen1Wijsgeer
gevraagd in Internet
Klopt het dat er binnen een half jaar glasvezel aangelegd gaat worden in Almelo?

ik was op bezoek bij een oud buurman. hij heeft vanuit kpn te horen gekregen dat binnen een half jaar de koperkabels vv worden door glasvezel in almelo.dit is bevestigd door een kpn medewerker. zelfs een medewerker van de glasvezel gigant in almelo wist dit. klopt het?

67942
S
Wijsgeer
3 maanden geleden
A
Nieuwkomer
Anouk Smaak
geplaatst in Internet
Geen internet/ wifi voor de zoveelste keer

Goedemorgen,  Ik heb al maanden last van internet/wifi. Waarbij het vaak wegvalt en terugkomt. Nu heb ik sinds twee dagen helemaal geen internet en wifi meer. Dit is heel frustrerend aangezien mijn telefoonabonnement nu op is. Hoe kan het zo zijn dat er keer op keer storingen zijn, terwijl je een test doet en dit niet aanwezig is. Meerdere keren contact geprobeerd op te zoeken, maar niks helpt. Graag wil ik jullie hulp. Modem al opnieuw gereset, nog steeds geen internet.

273
Remco van KPN
Moderator
3 maanden geleden
G
Deelnemer
Geen 4G op samsung S4 GT-i9505
gevraagd in Thuisnetwerk
KPN Box 12 en Superwifi; 2.4 en 5.0 GHz wifinetwerken niet meer zichtbaar

Tot hedenochtend had ik 3 Wifinetwerken, een voor 2.4 GHz, een voor 5.0 GHz en die van mijn KPN Box 12 (Expiriabox). Omdat deze Wifinetwerken de laatste week erg traag waren ondanks de 2 SuperWifi punten ben ik op de KPN sites gaan zoeken. Heb nu welliswaar weer snellere Wifi echter alleen voor mijn KPN Box 12, de andere Wifinetwerken 2.4 en 5.0 staan wel in de lijst van “bekende netwerken” maar krijg ik niet meer te zien in de lijst beschikbare netwerken, wel zoals gezegd mijn Box 12 (Expiriabox)

181
Remco van KPN
Moderator
3 maanden geleden
K
Slimmerik
KeizerSlimmerik
gevraagd in Wifi versterkers
Downgrade firmware KPN Superwifi 2 naar SW2.C.23.17.01

Aangezien het voor KPN blijkbaar heel moeilijk is om de firmware voor de Experiabox V2 te upgraden wil ik de firmware van mijn Superwifi V2 downgraden naar de rescue versie SW2.C.23.17.01.Is dit mogelijk, zo ja hoe die ik dat?PS de huidige versie van de firmware van de Superwifi werkt niet met de versie van de Experiabox

13611
K
Slimmerik
3 maanden geleden
dwiersma1
Helper
dwiersma1
gevraagd in Modems
Ik mis informatie in de webinterface van de Box 12

Als ik mijn Box 12 via de Topografie kijk naar de SuperWifi 2 punten en dan naar de detail tabs van de punten zie ik daar een aantal lege velden. Deze zijn in de wifi settings van de BOX 12 gevuld maar in de interface van de Superwifi 2 punten niet. Daarnaast zie ik “Interactieve TV is klaar voor gebruik via” , maar ik heb helemaal geen interactieve TV in mijn abonnement, waarom is dit “klaar voor gebruik”? Als iemand hier iets over kan schrijven lees ik het graag. Of zijn het gewoon nog wat kleine foutjes in de interface van V12.C.24.05.08 ?

402
BruisTablet
Topper
3 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HansenKittyNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Hoe kan ik een volledig domeinnaam blokkeren vanuit Webmail?

Hallo beste mensen van KPN digitale techniek, Graag lees ik hoe ik een volledige domein kan blokkeren vanuit de webmail van KPN. Niet de emailadressen, maar een volledige domein. Alles achter de @. Dan wordt de domein herkend als spam en hoef ik geen 286 emailadressen van dit domein te blokken. Dat is veel handiger. En dat moet mogelijk zijn. 

381
GeSp
Slimmerik
3 maanden geleden
H
Deelnemer
HKSKDeelnemer
gevraagd in Internet
V10, probleem met streaming radio app, en via website van publieke omroep

Hallo,thuis heb ik V10. Radio luisteren via app, en via website lukt meestal niet (sinds enkele weken). En filmpjes op nos kijken lukt een tijdje niet meer.heel af en toe doet ie t. En dan weer uren niet…De voor de handliggende dingen vaak uitgevoerd (modem checken en herstarten via kpn website, modem reset, modem stekker uit en in. App opnieuw installeren. Snelheid van modem is meestal 100 Mbs.als ik op bijv. NPO radio 1 op PLAY druk, gaat deze binnen 1 seconde al weer naar pauze.Ik heb zelfde telefoon, tablet en PC met de V10 die ik al maanden heb.alle apparaten hebben hetzelfde probleem. Alle apparaten hebben het altijd goed gedaan. En nu dit. Wat raar is, dat bijv. Spotify en YouTube werkt vlekkeloos, op alle apparaten. Alle apparaten zijn ge-update.ik msteams voor mn werk, en dat gaat altijd goed. Het lijkt alsof bufferend niet goed gaat. Of is er iets anders aan de hand. Welke setting van modem zou ik moeten checken , aanpassen? mijn frustratie is dat het altijd gewerkt heeft met

24226
H
Deelnemer
3 maanden geleden
S
Helper
Synology PieterHelper
gevraagd in Thuisnetwerk
Synology Photo niet bereikbaar

Beste allemaal, Ik heb een nieuwe Synology DS224+ gekocht en heb een nieuwe leen router 12 met de 060E software versie van de KPN gekregen. Ik heb al zeker meer dan 20 jaar een Synology Nas.dus ik weet wel dacht ik hoe ik een Nas en router in moet stellen. Nu krijg ik een verkeerd scherm of de 404 foutmelding. ook heb ik een file index.html waarin staatdigi-fotografie.synology.me als je dat intikt in een brouwser zou je op de synology photo album moeten uitkomen. maar tot heden heb ik alles geprobeerd wat maar denkbaar is maar het lijkt er op dat poort 80 van de KPN niet doorlaat of ze dat in de firwware uit hebben gezet. Ook heb ik met een poort app  gekeken of de poorten open staan en dat is het geval.toen dacht ik staat de Photo app op een andere plaats en ben gaan zoeken in Home en zo, veel dingen veranderd regelmatig gereset soms werkt de verandering alleen na een reset zowel van de KPN als de Synology.Ik heb er al een aantal uren in zitten, Kan iemand mij helpen. O ja, ik heb ook

807136
S
Helper
3 maanden geleden
E
Topper
ErwinNLTopper
gevraagd in Thuisnetwerk
Pfsense rechtstreeks op het glasvezelaansluitpunt aansluiten

Eerst en vooral:Niet omdat het moet, maar omdat het kan EN vooral omdat ik 't leuk vindt te hobbyen... Ben dus bezig met pfsense "bare metall" op een server (Macpro 2011 2x Xenon 2.1Ghz 48GB Ram 256Gb SSD), dat pppoee verhaal, vlan en iptv komt wel goed..Maar, gewoon omdat het moet kunnen en omdat ik 't leuk vindt, zou ik graag de glasvezel direct op 't beestje willen inpluggen. Je wint er niets noemenswaardig mee in thuisgebruik, maar het kan wel dus waarom niet.. Iemand een idee of suggestie welke kaart ik hier het beste voor kan nemen? 

1478
E
Topper
3 maanden geleden
V
Helper
van SelmHelper
gevraagd in Internet
Bij verhuizing NT laten hangen?

In mijn huidige woning neem ik glasvezel van KPN af. Daarvoor zit er een Genexis NT gemonteerd.In de nieuwe woning hangt enkel een FTU en geen NT. Krijg ik deze bij KPN standaard of is dat afhankelijk van het feit of sinds de aanleg van glasvezel in de nieuwe woning voor het eerst een nieuw abonnement wordt aangevraagd?Mijn vraag is dus eigenlijk: is het logisch/beter/noodzakelijk om de NT te laten hangen of zou ik deze beter mee kunnen nemen om direct te kunnen worden aangesloten als ik bijvoorbeeld bij een andere provider dan KPN (b.v. Budget) een abonnement ga afnemen over glasvezel?

22812
Nick83
Wijsgeer
3 maanden geleden
H
Helper
HakuinHelper
gevraagd in Internet
Glasvezel aannemer weigert sleutel terug te geven van appartementencomplex

Ik heb al een klacht hierover bij kpn ingediend, maar ik heb er niks over gehoord.Klacht doorgegeven bij kpn:Ik, huismeester heeft aannemer op bezoek gehad omdat er een sleutel nodig was voor alle ruimtes in het complex voor de aanleg van glasvezel. huismeester heeft centrale sleutel afgegeven deze is tot op heden niet teruggegeven en het lijkt erop dat de aannemer het nummer van de huismeester heeft geblokkeerd. nummer van aannemer: **************.. complex = spaanswater gelegen aan de **********************Als. wij  de sleutel niet terug krigen, krijgt de KPN geen toegang meer tot het complex. Als de sleutel in verkeerde handen valt, moeten wij alle cilinders gaan vervangen.Bij de werkruimte zit inmiddels een andere cilinder, dus kunnen nieuwe klanten niet meer worden aangesloten. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy  

491
JanD
Wijsgeer
3 maanden geleden
F
Deelnemer
FrMeDeelnemer
gevraagd in Internet
Instellen GHz Wifistandaard van mijn extra 2,4 GHz wifinetwerk

Ik heb een extra 2,4GHz netwerk op mijn KPN box12 aangezet en tevens de gewenste GHz wifistandaard b,g aangevinkt.Mijn Etwist thermostaat werkt namelijk alleen op de 2,4 GHz band met de wifi 1 & 3 (802.11b en 802.11g)Ik zie echter dat het type verbinding van de Etwist thermostaat desondanks Wifi 4:802.11n is.Hoe kan ik de gewenste b,g verbinding tot stand brengen? De thermostaat verbinding valt namelijk regelmatig weg.

698
JanD
Wijsgeer
3 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MarsttNieuwkomer
gevraagd in Thuisnetwerk
Na een reset accepteert mijn iMac het wachtwoord niet

iMac gereset, maar accepteerd mn wachtwoord niet, terwel op iPhone en iPad het wel doet 

161
Alex van KPN
Moderator
3 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Bert BoomNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Is het mogelijk om de blokkeerlijst van mailadressen te verhogen?

Maximum van de blokkeerlijst heb ik bereikt en heb er verscheidene gedelete, maar dat heeft geen effect.Ik kan nog steeds geen nieuwe toevoegen!!MBT deleten van de lijst. Zit er een volgorde in qua moment dat ik ze in het verleden geblokkeerd heb, dan kan op basis daarvan verscheidene adressen deleten. Ik zou dan bv alles van voor 2023 kunnen verwijderen van de lijst.

624
WMG-N
Wijsgeer
3 maanden geleden
F
Nieuwkomer
FeyenoordfreakNieuwkomer
gevraagd in Internet
Hoe kan ik het downloaden van software stoppen?

Ik wilde weten hoe ik dit kan stoppen. Doordat ik geblokkeerd ben blijft hij de software proberen te downloaden maar dat wil ik stopzetten 

532
Noordzee
Superuser
3 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JLMNieuwkomer
geplaatst in E-mail en Cloud
Per ongeluk mijn hoofd Hetnet emailadres verwijderd

Ik heb net ook per ongeluk mijn hoofd hetnet emailadres verwijderd. Ik heb gelijk gebeld met de klantenservice maar medewerker was bang, dat het waarschijnlijk niet meer hersteld kan worden maar hier lees ik dat het waarschijnlijk wel kan. Er is een ticket aangemaakt, hoop dat ik snel wordt gebeld dat het toch lukt want alles is eraan gekoppeld.  Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

555
Jeroen van KPN
Moderator
3 maanden geleden
J
Nieuwkomer
John Kos66Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Veel uitval internet en haperend tv beeld

Ben sinds 4 maanden overgestapt... glasvezel KPN... veel uitval internet, en continue hapert beeld en geluid. Via wifi en bekabelt... herstarten en herstarten.. elke keer hetzelfde... gelukkig maar voor 1 jaar... gaat hem niet worden. Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

211
Erik van KPN
Moderator
3 maanden geleden
G
Nieuwkomer
Grootte eigen webpaginaNieuwkomer
gevraagd in Internet
6 maanden bezig om antwoord te krijgen waarom glasvezel niet kan worden geactiveerd

Ik ben al 6 maanden bezig om een antwoord te krijgen waarom glasvezel niet geactiveerd kan worden op mijn adres (nummer 74) terwijl alle werkzaamheden in het gebouw zijn uitgevoerd in februari 2024Het betreft een appartementengebouw van 77 woningen. Echter, wanneer een GLASVEZELCHECK wordt uitgevoerd blijkt dat bij 59 woningen GLASVEZEL kan worden aangesloten en dat er bij 18 woningen plannen zijn om in de toekomst glasvezel aan te leggen??? Heel vreemd!Check op mijn huisnummer **“Goed nieuws! Jouw woning krijgt KPN Glasvezel. Wanneer we je woning aansluiten is nog niet bekend. Dat kan nog meerdere maanden duren. Tot die tijd hoef je niets te doen.” Dit bericht zie ik al jaren.Check op huisnummer **“Goed nieuws! Jouw woning heeft KPN Glasvezel.”En dan nu het volgende: een adres op een lagere verdieping kreeg een aantal maanden geleden spontaan het Glasvezelpakket toegestuurd. Hier konden ze in eerste instantie niets mee omdat er eerst draden moesten worden getrokken vanuit een verafgel

321
Thomas van KPN
Moderator
3 maanden geleden
R
Deelnemer
RoosmansDeelnemer
gevraagd in Modems
KPN BOX 12: 1 WiFi device blijft in de Clientlist staan

Er is een telefoon welke, met toestemming, gekoppeld is geweest aan mijn wifi-netwerk. Nu ben ik gewend dat als apparaten weer buiten bereik van mijn wifi-netwerk zijn, dat ze niet meer zichtbaar zijn in de clientlist op de router. Dit is ook altijd zo met alle apparaten, alleen op dit in al die tijd (met zekerheid) niet in de buurt van mijn Wifi-netwerk is geweest. Dit is ook echt het énige apparaat wat zichtbaar blijft . . . Wat kan hiervan de oorzaak zijn en kan ik iets doen om dit apparaat uit die clientlist te halen?Alvast bedankt. 

696
Alexandra van KPN
Moderator
3 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HER118Nieuwkomer
gevraagd in Internet
Wederom geen glasvezel signaal

Wederom naar KPN gestapt. En voor de zoveelste keer is het ellende met de glasvezel aansluiting. Alles is naar behoren aangesloten maar een glasvezel signaal wordt niet doorgestuurd. vorige keer 4x afspraak moeten maken voordat we geholpen waren. hoe kan het zo zijn dat als ik overstap weer geen signaal heb?vorige keer lag het aan de aansluiting in de kast op het verdeelpunt. Nu wil niemand luisteren dus wachten op een monteur…

471
Jasper van KPN
Moderator
3 maanden geleden
J
Topper
jkfTopper
gevraagd in Internet
Ik heb sinds kort haperende Wifi, wat kan ik nog doen?

Vandaag 26-3-2024, maar ook vorige week had ik in de ochtend (tussen 7.30 uur en 8.00/9.00 uur) last van haperende Wi-Fi. Wi-Fi, maar ook Internet valt steeds weg. Terwijl de dag ervoor helemaal niets aan de hand was. Alles is gereset, glasaansluiting, modem, Wi-Fi versterker, echter ook dat hielp in eerste instantie niets. Het rare is dat in eens de verbinding het weer doet en dan blijft het doorgaans de gehele dag weer goed. Hoe kan dit en wat ik er aan doen om te voorkomen dat de Wi-Fi hapert?

32329
Erik van KPN
Moderator
3 maanden geleden
K
Deelnemer
krakenDeelnemer
gevraagd in Internet
Roamler is onbereikbaar voor het vervangen van mijn glasvezel kastje

ben nu al 2 maanden bezig om te proberen een afspraak te regelen voor het vervangen van het glasvezel kastje. gebeld met ze ,alle gegevens doorgenomen en zou worden teruggebeld voor een afspraak , is nooit gebeurd . online via de link is helemaal onmogelijk, telkens de medling te druk met afspraken inn de buurt , probeer het over 24 uur nogmaals , ben er helemaal klaar mee,, wat een slechte service van roamler , maar zeker ook van de opdracht gever kpn .

68130
M
Nieuwkomer
3 maanden geleden
Community voorwaarden