KPN ID en MijnKPN

 We proberen al vier dagen een extra digitenne ontvanger te bestellen via mijn kpn app. Omdat dat zo moest. Echter bij de laatste stap hangt hij vast en zegt dat hij de gegevens niet kan ophalen. Zeer vervelend en bijzonder dat de storing al zo lang duurt.*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Ik wil graag dat mijn KPN Account wordt verwijderd en de gegevens worden verwijderd. Er zijn geen producten meer aanwezig.

In mijn Kpn app is het verbruik van internetbundel, belminuten en sms niet zichtbaar… blijft op nul staan. Wat is de oplossing hiervoor? *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Dag, Voor mijn oude moeder wil ik een KPN ID aanmaken.Ze heeft al een abonnement maar geen email en wachtwoord.Hoe kan ik een ID aanmaken? Als ik naar registreren ga wordt er gevraagd om een email-adres wat ze dus nog niet heeft. Zelf heb ik wel een ID. gr Johan

Aangezien het bij jullie ontzettend lastig is een vraag beantwoord te krijgen doe ik het maar op deze manier. Ik gebruik de browser Brave en ik ben niet bereid om ook maar 1 andere browser te gebruiken aangezien ik dit een zeer fijne browser vindt. Nu is het zo dat “MijnKPN” onbruikbaar is. het wil niet eens het overzicht laden. mja zodra je Chrome of Edge gebruikt werkt het natuurlijk wel. Nogal browser discriminatie vind u niet ?. Dus ter verduidelijking hoe gaan we zorgen dat mensen die Brave gebruiken, dus ook MijnKPN kunnen gebruiken. Nogmaals ik ben niet bereid een andere browser te gebruiken.

het lukt mij om in te loggen maar vervolgens vraagt het om te koppelen en dan loopt het vast .vraag wat kan ik doen om bij mijn gegevens te komen?

Goede middag,   Ik wil graag het factuuradres waar de factuur naar toe gaat wijzigen maar kan dit zo snel niet vinden in mijnKPN.   Groetjes, RoyAdmin: Topic verplaatst naar juiste categorie

ik probeer ditJe kan maximaal 6 mobiele abonnementen en 2 vaste producten (internet en TV, digitenne, internet) koppelen in één MijnKPN omgeving. Je gebruikt het klantnummer om te koppelen.maar de knop om te koppelen blijft grijs. komt dat om dat het abonnement op het tweede adres pas over enige tijd ingaat?Admin: Afgesplitst van oud topic en eigen topic voor je aangemaakt

Can you please delete my KPNID account. I have no connected applications/services. Thanks!

Graag zou ik mijn KPN ID willen verwijderen. Doordat er iets is mis gegaan met de bestelling is deze geannuleerd en opnieuw aangevraagd op de gegevens van mijn partner. Mijn KPN ID is dus niet meer nodig. Kunnen jullie mij alsjeblieft helpen met het verwijderen hiervan?Alvast bedankt!

Als ik mijn partner koppel in mijn kpn dan verdwijnt die bij mijn partner. Voeg ik deze weer toe bij mijn partner dan verdwijnt die weer bij mij. Wat gaat er niet goed?

waarm zie ik mijn TFT Internet [ex-Telfort] abbonement niet op mijn.kpn!? zo kan ik er geen veranderingen in aanbrengen..[bijvoorbeeld interactieve t.v. aan toevoegen]

ik heb twee adressen met elk een abonnement. zou handig zijn als ik beide klan combineren in mijnkpn. de tweede aansluting moet nog geactiveerd worden, kan nu (nog) niet beide [producten koppelen. *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt.

Nieuw gebruiker van KPN, Nog niet aangesloten, zit in overstap fase.Echter heb mijnkpn id etc en nu probeer in de producten te koppelen aan mijnkpn.Dit lukt maar niet, alles ingevuld als niet thuis (anders zegt systeem dat ik geen kpn internet heb, wat klopt nl niet aangesloten yet.Na invulling vanklantnr en bank nr 3 cijfers etc start het scherm op maar blijft hangen  en zie ik eenscherm met wat balken die aan het laden zijn. Maar geen gegevens komen. Wat Nu??GroetJ 

betreft: klantnummer 10********Het is niet mogelijk mijn (klanten) e-mail adres te wijzigen, ook niet via mijnkpn. Het staat nu op m********@scania.com maar moet zijn: M*******@gmail.comkunt u dit voor mij aanpassen?Vast bedanktAdmin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy + titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid + topic verplaatst naar juiste board

Dag allemaal,ik kreeg gisteren mijn contractverlenging binnen op een oud e-mail adres. In MijnKPN heb ik een heel ander e-mail adres staan dan waar men de verlenging naar toe stuurde, dit adres is een jaar geleden omgezet. Gelukkig kan ik er nog bij, maar ik wil toch dat het adres gebruikt wordt die ook in MijnKPN staat.Grt 

Kpn veilig werkt niet op mijn nieuwe iMac 24 inch met M1 chip

In mijn Kpn heb ik mijn mail adres veranderd. Toch krijg ik mail op mijn oude adres.ik heb gebeld. Antwoord, dit duurt even. Inmiddels 6 maanden. Hoe verander ik dit.

Op mijn KPN staan alleen nog maar de laatste 4 facturen. de knop/link ‘alle facturen is weg iemand idee waar ze dat naar toe verplaasts hebben, want ik sinds heb een uitermate ‘kale’ mijnkpn waar vrijwel geen enkele informatie meer is op te zienAdmin: topic verplaatst naar juiste board

Goedenavond, Ik heb exact hetzelfde probleem. Ik heb reeds vast internet kunnen koppelen aan mijn KPN en probeer nu ook een simkaart te koppelen, echter de website blijft maar hangen?Wat moet ik nu doen? *Admin: eigen topic voor vraag gemaakt  

Beste KPN, helaas lukt het mij niet om mijn noodbundel bij te voegen  bij  mijn KPN Profiel.  Wie kan mij hiermee helpen?Alsvast bedankt 

Hoi, het koppelen/toevoegen van de mobiele nummers van mijn dochters lukt niet. Ze staan wel bij producten (voordelen), maar ik kan niet zien hoeveel MB's ze nog hebben.Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hoi,Klantnummer (200*******)in MijnKPN staat dat mijn contract is gestopt op 18-12-2013. Echter ben ik nog immer klant en betaal ik elke maand. Niet lang geleden nog wat wijzigingen doorgevoerd. Mijn dashboard doet het sinds dag 1 al niet. mogelijk te maken met contract einddatum.Graag wil ik Veilig Internet activeren maar tot op heden geen succes.Kunt u mij helpen? Graag mailen of bellen.mvg Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid + gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Hoi allen, weet iemand waar je je eigen adresgegevens in kunt zien in MijnKPN? Ik kreeg onlangs een mail om mijn adresgegevens te checken. Ik kom dan op een pagina om een adreswijziging door te geven, vervolgens doorgestuurd naar MijnKPN profielpagina. Ik kom daar echter alleen mijn naam, mailadres, wachtwoord en telefoonnummer tegen. Bleek ook nog dat KPN mijn oude adres ipv destijds al doorgegeven nieuwe adres had overgenomen van Telfort.Heb mijn adres nu dmv de chat met een medewerker aan laten passen, echter kan ik nog steeds mijn adres niet vinden in de portal (kom elke keer op dezelfde pagina’s terecht met dezelfde (on)mogelijkheden). Iemand een idee? Alvast bedankt!

Ik ben mijn wachtwoord kwijtgeraakt