Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,759 Topics
  • 241,616 Reacties

Hulp gevraagd: signalen van verbrekende verbinding tussen KPN TV+ Box e...

  • 5
  • 39

Test mee: De nieuwe KPN TV+ App voor Smart TV!

  • 13
  • 195

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 7
  • 9
27759 Topics
H
Topper
hvolkersTopper
gevraagd in KPN TV
De SmartTV app (laatste versie) hapert op mijn Samsung tv

Vandaag veelvuldig geïrriteerd geraakt bij F1 kijken op NPO-1. Ook daarna haperingen maar minder frequent en zeer kort in tijdsduur. Zo kan je toch geen geld vragen voor zo een slechte dienst! Ik gebruik de TV ontvanger niet ivm feit dat ik geen Experia box gebruik en het prettig vind met slechts 1 AB. Ik heb 50 gbps glasvezel en TV is bedraad aangesloten 

2766
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
B
Deelnemer
BriballDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Bij het zappen tussen zenders blijft beeld hangen maar gaat het geluid door

Om de zoveel dagen krijg ik dit.Als ik ga zappen of zender wisselen, dan blijft het beeld hangen en hoor ik wel het geluid. Als ik pauze en dan play druk dan krijg ik weer gewoon beeld en geluid(niet live). Ik kan dan ook wel een reset uitvoeren en dan doet hij het weer gewoon. Maar na wat dagen komt het probleem weer terug. 

4617
B
Deelnemer
1 jaar geleden
Noordzee
Superuser
NoordzeeSuperuser
gevraagd in KPN TV
Hoe kijk je vanavond naar Ajax?

Hoe kun je vanavond (31 augustus 2023) naar de Europa Cup wedstrijd van Ajax kijken? 

12458
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
E
Nieuwkomer
Erres51Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Teletekst beschikbaar voor regionale zenders?

Is er ook teletekst op,overige tv kanalen beschikbaar,bijv regionale zenders?

3667
joop2011
Wijsgeer
1 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HenkmeeuwNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Duits pakket wijzigen

Graag het extra Duitse pakket de zender mdr ipv  bv one wijzigen  

2874
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
P
Nieuwkomer
PeggyNBNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Beeld blijft stilstaan op ontvanger en klacht over contact met Klantenservice

Klacht indienen na verschillende malen gebeld te hebben met KPN over stilstaand beeld tijdens het tv kijken. Met als klap op de vuurpijl een zeer zelfingenomen, alwetend, onbeschoft mannetje die ik vandaag, dinsdag 22 augustus, om 11.57 aan de lijn kreeg. Problemen:Na jarenlang zeer goede service van KPN heb ik sinds een week of twee een aantal problemen op de 1e etage met het onvangen van tv-programma’s: tijdens het kijken blijft het beeld stilstaan (niet bekabelde tv) en in slaapkamer 2 kan er niet meer gespeeld worden op de Playstation (bekabeld) Oplossing KPN:Een Switch plaatsen (zegt een medewerker) Geen Switch plaatsen, want dat is onzin (zegt het alwetende, onbeschofte mannetje) Nieuwe Experiabox V10 (ontvangen) maar zet geen zoden aan de dijk Harde reset Alle sterkers erin eruit ein eruit Het onbeschofte mannetje zegt: kabels opnieuw trekken door de muur, want de kabels kunnen plotseling beschadigd zijn door erosie, ongedierte etc. Op mijn vraag of ik iemand kan spreken die wel

1505
Erik van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Dickslinger
Topper
DickslingerTopper
gevraagd in KPN TV
Kan ik mijn installatiepakket op een ander adres laten bezorgen?

Per 1 november krijg ik mijn nieuwe woning , daar is al een aansluiting aanwezig ( ****** ), nu wil ik een abonnement ( internet/tv afsluiten ) ,maar kunnen de spullen dan op een ander adres geleverd worden aangezien ik daar pas 1 November in kan.MvG M.Wijmans Jr Admin: privégegevens verborgen

1739
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
luckyme
Helper
luckymeHelper
gevraagd in KPN TV
Mogelijkheid om KPN modem aan te sluiten op een glasvezel Fritz 7530 modem van Delta?

Kan ik een KPN modem aansluiten op een glasvezel Fritz 7530 modem van Delta?Helaas is in mijn buurt alleen internet mogelijk via een telefoonverbinding met een snelheid van 8 Mb/s.Er is intussen wel glasvezel aangelegd door Delta maar daarop biedt KPN geen diensten aan. Ik heb daarom een abonnement afgesloten bij Canal Digitaal. Wat een ellende is dat! Opnemen en terugkijken enz is bijna niet te doen. Een chaotische afstandbediening en een chaotisch menu maken tv kijken tot een hel. Na een maand is onze lol ervan wel af. Helaas zitten we voorlopig vast aan Canal Digitaal.We missen alle kijk opties die KPN ons biedt dus besloten om ons verlies te nemen en alleen nog internet via de glasvezel te gebruiken en kijken of we toch weer kunnen switchen naar KPN TV via een apart abonnement.De draden van de oude KPN aansluiting zijn nog aanwezig dus in theorie kan dit weer gebruikt worden.Maar….. 8 Mb of  1000 Mb is wel een verschil!Ideaal is: het KPN modem aansluiten op het Fritz modem van Cana

17313
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
N
Nieuwkomer
NAB14Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Arris bedienen met Sony afstandsbediening werkt niet meer

Tot gisteren kon ik de ARRIS box van KPN volledig met de Sony AB bedienen. Om die in te schakelen gebruikte ik op de Sony AB de knop ‘TV’ en daarna in dat menu de knop ‘Verbruik’. In datzelfde menu kan je met de knop ‘Start (menu)’ naar de lijst met o.a. de opnames.Omdat e.e.a. niet meer werkte heb ik de ARRIS gereset naar fabrieksinstellingen en de Sony AB opnieuw gekoppeld in het instellingen menu van de Tv. Helaas zonder resultaat.Resume: Je kon de ARRIS wel degelijk volledig bedienen met een Sony AB (in dit geval 68.88:A1:7B:A5:9A).Als iemand weet wat de oorzaak is van het plotseling niet meer functioneren zoals beschreven dan houd ik me aanbevolen. Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt

353
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
GuiltyNL
Topper
GuiltyNLTopper
gevraagd in KPN TV
Waarom kan ik reclames niet doorspoelen bij terugkijken?

We schakelden later in en we wilden The Bourne Legacy kijken. Dus we starten met terugkijken en na een 25 minuten wil mijn vrouw even pauzeren. Daarna leek het erop dat we een stukje gemist hadden, dus ze wilde iets terugspoelen. Uitzending in de war. Dan maar vooruit spoelen. Vooruit spoelen mocht niet? Waarom niet?Storing in de iTV app zeker? Dus weer terug naar het begin. Weer spoelen niet mogelijk. We konden of het begin zien of live kijken, maar niet meer terug naar de 25 minuten waar we gebleven waren.Dan toch maar die Arris decoder met de oubollige interface uit 2001 uit de doos halen dan. Snel aansluiten, dat ging soepel.  De beeldkwaliteit van de decoder is een stuk beter dan de app, wat op zich al schandalig is. KPN wil dus hun decoder troep duidelijk door je strot duwen. Enfin, zender opzoeken. En terugkijken selecteren en vooruit spoelen… Mag niet. Sorry? Bang dat de reclames doorgespoeld worden? Zorg er dan voor dat de boel zo slim is dat je ziet wanneer er reclame is of n

285229
Remco van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Deelnemer
Mar020
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik een kanaal toegewezen krijgen? Zendmachtiging heb ik al van CvdM gekregen

Ik ben al een paar maanden bezig om contact te leggen met KPn over het verkijgen van een zenderkanaal. Er is een zendmachting voor lokale tv afgegeven door het Commissariaat van de Media. De volgende stap zou zijn contact leggen met KPN om een kanaal toegewezen te krijgen.Verschillende afdelingen binnen KPN gesproken maar niemand weet  welke afdeling ik moet contacteren om toegang te krijgen tot de kabel, Ik word door medewerkers van KPN van het kastje naar de muur gestuurd en weer terug. Uiteindelijk van een betrokken medewerker de tip gekregen om het via het forum te proberen of het hoofdkantoot te bellen. Het hoofdkantoor ( 070 3434343) heeft alleen een bandje op het nummer staan.Hopeljik kan iemand me helpen, een nummer waarop ik iemand kan bereiken van het hoofdkantoor zou al veel kunnen helpen.Deze vraag staat waarschijlijk in de verkeerde categorie.Bedankt voor het lezen, fijne dag,groet Maria

22511
A
Wijsgeer
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
RenétbNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ werkt nog niet goed, synchronisatie is slecht

Ik las het bericht van Henrie van twee maanden geleden. Ik heb sinds enkele weken tv+ en ervaar precies dezelfde problemen als Henrie. Daar komt nog bij de de programmagids bijna een week niet beschikbaar was. Er werd een beperkte modus gebruikt volgens KPN. Op dit moment heb ik ook veel last van slechte synchronisatie. Simpele vraag aan iedereen die deze kan beantwoorden. Wanneer wordt dit echt opgelost, of moet ik hiervoor naar Ziggo?René

492
E
Slimmerik
1 jaar geleden
S
Wijsgeer
steffen1Wijsgeer
gevraagd in KPN TV
Opsomming fouten update KPN TV+ firmware 0.23.4

welke problemen heeft iedereen na de laatsre update? bij mij:1 ondertiteling bagger. , lipsync heb ik spontaan er nu ook in zitten. had ik niet.2 extreem verschil in volume kpn tv+ en de android apps. f3 fluctuerende volumes met reclames en tijdens tv kijken.. 4 cec prpblemen combi met tv onkyo receiver en blu ray speler .(Meerdere malen alles instellen om het op orde te krijgen)​​​​​​deze update heeft bij mij juist problemen gemaakt.morgen maar eens bellen om de update terug te draaien.    

1424
S
Wijsgeer
1 jaar geleden
Q
Topper
qualityjobTopper
gevraagd in KPN TV
Stotterend beeld op tv met glasvezel

ik ben sinds kort overgestapt naar glasvezel van kpn het is door de monteur van kpn aangesloten.nu is er regelmatig stotterend en stilstaand beeld.weet iemand hoe ik dit bij kpn kenbaar kan maken?

24520
Q
Topper
1 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JeroenbvwNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen geluid vanaf de soundbar bij verschillende zenders

Ik heb sinds vandaag hetzelfde probleem.Alle NL zenders hebben geluid maar zodra ik overstap naar andere zenders, heb ik geen geluid vanaf de soundbar.Dit zijn:12- Comedy Central13- Paramount Network14- ESPN16- FOX18- National Geographicen daarnaast nog veel zenders die ik niet kijk... Zodra ik de soundbar uitzet, is er wel geluid vanaf de tv.Ik heb van KPN de 4K ontvanger.Alles reeds een x gereset,  in het kpn menu aangepast naar stereo waardoor het geluid uit gaat op alle zenders. Dus weer terug gezet naar "auto' ivm Dolby surround, digital en atmos.Vreemd dat het enkel bij bepaalde zenders gebeurd en dat er toch geluid is als de soundbar uit gaat.Iemand een idee? Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

2053
J
Nieuwkomer
1 jaar geleden
K
Nieuwkomer
K. KrtyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Extra Turkse zenders van het zenderpakket staan er niet tussen

Wij hebben onlangs kpn tv en internet aangeschaft samen met extra Turkse zenders. Alle kanalen staan er behalve TRT 1 staat er niet bij.   

3023
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
Sakura
Deelnemer
SakuraDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Kun je op de KPN TV+ box hetzelfde Google account gebruiken als voor de Chromecast?

Volgende week stappen we over op KPN Glasvezel + TV en hebben 2 KPN TV+ boxen ontvangen.Ik heb nu aan mijn domme TV een Chromecast hangen en heb begrepen dat de TV+ box ook die functie heeft en je er apps op kan zetten. Ik vraag me alleen af of je voor beide boxen het zelfde Google account moet gebruiken en dus op beide boxen dezelfde apps komen te staan? Of kun je beide boxen op dat punt gewoon verschillend instellen? Had hier al gelezen dat dit weer los staat van het TV pakket vanuit KPN.

1112
Sakura
Deelnemer
1 jaar geleden
A
Topper
AlexR2Topper
gevraagd in KPN TV
TV+ stream stopt met spelen, na 3 seconden valt geluid uit en stop het beeld

Android OS 11KPN TV+ firmware 0.12.2KPN TV+app 1.111.2 Dit probleem leek verdwenen tot het weer terugkwam, het lijkt meer te gebeuren bij RTL 4 maar ook bij andere kanalen.Internet, Wifi Signaal, KPN Box 12 alle in orde, internet en wifi continue monitoring met smokeping geen packet loss, vertragingen, andere streaming apps werken gewoon goed, Netflix, Disney+ enz.Kan de fix die eerder werkte weer worden teruggezet? 

50111
A
Topper
1 jaar geleden
W
Topper
WardriverTopper
gevraagd in KPN TV
Terugkijken Paramount via ITV Online start vaak het programma ervoor

Vandaag sherlock holmes a game of shadows op paramount terug willen kijken, start gewoon het vorige programma(house) iedere keer, komt vaker voor dit, bij 1 a 2 pogingen pakt ie dan wel,maar vandaag 6keer geprobeerd,werkt niet, dit is via webbased vandaag maar heb het ook al vaker op de arcadyan ontvanger gehad. Erg veel domme problemen de laatste tijd.....

1567
Thomas van KPN
Moderator
1 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Rocks85Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening besteld maar nog niks ontvangen

Hallo ik heb afgelopen zaterdag een nieuwe afstandsbediening besteld dit zou max 3 dagen duren maar tot op heden niks ontvangen.Is ie wel verstuurd?

363
Noordzee
Superuser
1 jaar geleden
J
Topper
JanB001Topper
gevraagd in KPN TV
Ondertiteling werkt niet goed op TV+

Sinds 1 week ben ik overgestapt van Ziggo naar KPN glas en de kpn tv+box. Veel dingen zijn verbeterd t.o.v. mijn vorige situatie maar ik heb een groot probleem met de ondertiteling. Mijn vrouw heeft een goede ondertiteling nodig maar wat we nu aan ondertitel mogelijkheden hebben is heel slecht. Veel van de problemen die andere forumleden aangeven spelen ook bij ons. Soms helemaal geen titels, soms pas na 5 minuten, het niet synchroon lopen, dezelfde regels die steeds herhaalt worden etc. Na meerdere keren het ondertitel icoontje aan en uit geklikt te hebben wil het wel eens lukken maar de tekst kan zo ook maar weer weg vallen. Ook het instellen van  lettergrootte, achtergrond e.d. is niet mogelijk.Ik wil maar even een duidelijk signaal afgeven aan KPN. Veel mensen zijn afhankelijk van een goede ondertiteling en daarom moet dit ook een grote prioriteit krijgen om dit probleem goed op te lossen. 

115234
Bram van KPN
Wijsgeer
1 jaar geleden
B
Topper
Benno KlaverTopper
gevraagd in KPN TV
Televisie geeft geen reguliere kanalen, enkel Android TV

We hebben nieuwe apparatuur gekregen voor ons zakelijk abonnement, maar TV zegt android tv en geen gewone kanalen die we gewend zijn.

733
PeterG
Superuser
1 jaar geleden
W
Topper
WillemijnenveldTopper
gevraagd in KPN TV
Sinds vorige week gesproken ondertiteling bij BBC One & BBC Two

Ik krijg sinds vorige week gesproken ondertitels bij BBC One (26) en BBC Two (27). Ik kan het niet op mijn tv uitschakelen (optie is ‘uitgegrijsd’), maar heb het dan ook alleen bij deze zenders. Ik kijk via de KPN-app op mijn Samsung Smart TV. Ik vraag me af of anderen dit ook ervaren. Bovenal vraag ik me af hoe ik dit kan uitschakelen. Admin: afgesplitst van originele topic

48225
Erwin van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Rendo
Helper
RendoHelper
gevraagd in KPN TV
DIW7022 casten spotify, beide geluiden door elkaar

Vraagje als ik spotify vanaf mijn telefoon cast naar de tv box dan blijft het geluid van de tv zenders ook hoorbaar. Dus 2 door elkaar.  Ik dacht dat het geluid van de zenders van de tv box dan overruled zou moeten worden, of is dit nog een bug? Oplosbaar door de tv zender eerst op pauze te zetten.

2695
Denise van KPN
Moderator
1 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AmanusaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afstandsbediening werkt niet continu

De deze week ontvangen nieuwe afstandsbediening (witte achterkant) werkt circa 15 minuten naar behoren, maar daarna werken alleen nog de toetsen voor het geluid (harder/zachter/geen geluid)en de knoppen om de tv en tv-ontvanger aan\uit te zetten. Lampje brandt wel groen. Zelfde problemen doen zich voor bij de oude KPN afstandsbediening en bij de originele afstandsbediening van de PHILIPS TV. Dus bij 3 afstandsbedieningen hetzelfde probleem.  

998
L
Nieuwkomer
1 jaar geleden
Community voorwaarden