KPN TV

Hallo, Ikben verhuisd en heb daar glasvezel, dus nieuwe apparatuur gekregen, modem bleef de oude experia v10 Alles geïnstalleerd, nu ga ik een zender opzoeken en moet ongeveer 6 a 7 sec wachten tot er beeld en geluid is, voorheen kon ik achter elkaar door zappen Hoe moet ik dit probleem oplossen  Admin: eigen topic aangemaakt voor je vraag, afgesplitst van dit topic. 

Sinds een week lid van KPN. Tijdens installatie geen enkel probleem, maar sinds afgelopen weekend loopt elke het beeld vast. De modem 2x keer gereset, de ontvanger meerdere keren gereset. Dan loopt alles even goed. Gaat de tv uit, dan loopt het beeld gelijk vast. Spoel ik een paar seconden terug dan loopt het beeld wel goed. Ik heb al een melding gemaakt, maar het begint al aardig te irriteren…Wie heeft een werkende oplossing?

Ik heb hetzelfde probleem. Ik kan een programma terugkijken, maar als daarna nog een aflevering komt kan ik niet in een keer verder kijken, want na ca een kwartier stopt het met afspelen. Het gebeurt hier dus doorgaans wanneer het programma waarmee ik begon al is afgelopen. Bij T-Mobile kon ik altijd gewoon doorkijken. Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

Ik heb nog geen KPN TV+, maar zou willen weten of er al gebruikers zijn van deze TV+ en daarop Kodi hebben draaien en wat hun ervaringen zijn.Uit een ander topic begrijp ik dat het installeren mogelijk zou zijn, wat het mogelijk zou maken om de bestaande kodi speler te “migreren” naar de KPN TV+ box en daarmee weer een apparaat zou kunnen uitfaseren. 

Zit nu Studio Sport te kijken.Heb nu voor de 8ste x stilstaand beeld op verschillende momenten,zeer irritant .Was vorige week Zondagavond ook al zo bij het kijken naar Studio Sport.Waar ligt dit nu aan?Ook meerdere malen loopt het niet synchroon beeld en geluid.Word er echt niet goed van.Studio Sport Nederland 1.Andere zenders geen problemen .Er zijn nog wel meer problemen met de tv plus decoder.Maar dan ben ik nog wel een paar uur aan het typen.

Sinds de laatste update springen de opgeslagen programma's telkens een stukje vooruit. Zeer ongewenst omdat je telkens delen mist van het programma. Kan hier een oplossing voor komen aub.

Ik weet niet hoe ik NPO plus moet activeren. Zit in mijn pakket. Op het moment dat ik wil registreren moet ik extra betalen? Hoe kan ik dit voorkomen? 

De Updates leiden tot verbeteringen. Alleen bij SBS6 loopt de ondertiteling al tijden niet synchroon met het beeld. Aandachtspunt. Admin: eigen topic voor je aangemaakt

ik wil ook feedback geven maar dat werkt niet (formuilier niet gevonden en daar wordt mijn adblocker de schuld van gegegeven (waarom zou KPN advertentiers willen toestaan op een feedback formulier?????) maar goed als ik hem uitzet vernaderd er niks en wordt nog steeds het formulier niet gecvonden.ik wil controleren of er een storing bekend is op mijn postcode, ook dat werkt nietik wil het nieuws bekijken op mijn laptop, ook dat werkt nietik wil als ik de TV start op een zender (NL1 of de laatste die ik keek) terecht komen maar kom iedere keer in een homepage (waar ik helemaal niks aan heb) waar ik de 1x keer als ik mijn remote gebruik er helemaal niks gebeurd en pas bij de 2e toetsaanslag op de remote er een reactie komt, maar dat werkt dus niet lekker.Ik wil als ik een 1 in toets op mijn remote dat hij naar zender 1 gaat maar afhankelijk in welk scherm je bent gaat hij naar de 1e positie in de gids of de 1e positie zender in miniatuurformaat in de homepa

Tijdens terug kijken en het afspelen van opgenomen programma’s loopt het steeds vast. Hij blijft ineens stilstaan en je moet eerst weer helemaal terug naar live tv en daarna weer opnieuw afspelen.

Hey, je Kan verschilde boxen koppelen met het tv kastje, alleen sonos staat daar niet bij, komt dat nog wel ?  heb hem Nu zelf via Sonos gekoppeld alleen zie ikdan in beeld het geluid balkje omhoog en omlaag gaan. dat is heel storend. mensen ervaring daar mee hoe je dat weg krijgt?  Admin: afgesplitst, eigen topic voor bericht aangemaakt

Ik heb problemen met eigenlijk alle mogelijkheden van de KPN afstandsbediening. Kan alleen nog NPO1 kijken.Aan en uit zetten met de afstandsbediening gaat, harder en zachter zetten ook maar verder niets.De afstandsbediening opnieuw ingesteld volgens de regels hier op het forum maar dat helpt niet.Diverse keren de router gereset en ook de Arris VIP5202, TV van de stroom gehaald, maar niets werkt. Kan de afstandsbediening van de Samsung tv niet gebruiken. Ook daarmee kan ik niet van zender wisselen en ook niet als ik daarvoor mijn Samsung telefoon gebruik.Eventjes nadat ik de Arris VIP5202 weer gereset had werkte alles weer, om meteen daarna weer te stoppen. Ik denk daarom dat het niet aan de AB ligt maar aan de Arris VIP5202. 

Mijn nieuwe soundbar heeft slechts een optische en USB aansluiting, en geen HDMI. Ik las op het forum dat een HDMI aansluiting nodig is om de soundbar ook te kunnen bedienen met de KPN afstandsbediening. Ik kan nu (via de optische aansluiting) het volume van de soundbar niet regelen met mijn KPN aansluiting. Werkt dit wel als ik de soundbar aan de TV koppel via de USB aansluiting? Op dit moment heb ik daar geen kabel voor, dus kan het niet testen. :-) Alvast bedankt!

Sinds enkele dagen (vanaf ca. woensdag 12-7) kan ik geen programma’s meer terugkijken. Beeld- en geluidstoringen (oa piepjes). Dat gebeurt ook bij het terugkijken van opnames (van na woensdag). De oude opnames zijn wel terug te kijken. Ik heb alles al geprobeerd (tv-ontvanger resetten, stroom eraf, software opnieuw geïnstalleerd, Experiabox gereset, enz.). Niets helpt. Ik heb het ook op een 2e tv-ontvanger in huis dus het probleem lijkt bij KPN ergens te zitten… Graag jullie hulp.

Ik kan geen commerciele zenders meer kijken. Beeld blijft op zwart. Npo kan ik gewoon kijken. Ik heb alle tips van de helpdesk al doorlopen. Ik vermoed dat het aan de ontvanger ligt. Ik verneem het graag!

Het gebeurt regelmatig dat als ik mijn tv (Philips) aanzet met kpn-afstandsbediening dat de tv in de app-modus springt. Ik moet dan met de afstandsbediening van de tv weer de juiste source-bron in mijn geval HDMI-3 activeren, zeer irritant!! 

Beneden green signaal op de TV. Boven wel.

Heb de instelling van mijn tv Philips OLED65807 op HDR staan maar de instelling van mijn tv geeft aan dat hij op SDR staat. ik heb begrepen dat HDR scherper beeld heeft dan SDR. Hoe krijg ik hem op HDR Bijgaand het overzicht van mijn TV  instellingen en de 2e foto is van de HDR settings van de KPN box.  

Hoi allen.Hier ook een zeer ontevreden kpn klant. Sinds een maand elke dag een haperend beeld en steeds weer het 'protocol' van kpn gevolgd. Geen verbetering. Ben nu eigenlijk op zoek naar een goede reden om bij kpn te blijven. Heb 'm nog niet gevonden,.....😏 Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Ik heb 2 nieuwe TV-ontvangers en een nieuw modem ontvangen. nu ga ik de oude ontvangers en oude modem retour zenden maar ik wil 1 oude afstandsbediening houden als reserve in geval van nood (schade). Mag dit of heeft KPN hier problemen mee en is de kans aanwezig dat ik een rekening krijg ? 

Enkele weken geleden heb ik een nieuwe TV ontvanger gekregen omdat ik overgegaan ben op KPN Hussel. Via de telefoon kan ik niet duidelijk maken maar het gaat om een sagemcom kastje. Ik heb meerdere keren contact gehad met de telefonische helpdesk maar kan de mensen aan de telefoon niet duidelijk maken waar het om gaat en zelfs niet om welke kastje het gaat. Vreemd want op de KPN site staat het juiste plaatje bij Interactive TV : luisteren naar radio en dan randapparatuur aansluiten. Helaas kan de helopdesk deze pagina zelf niet vinden op de site. Ik wil radio luisteren via mijn versterker en niet de TV de hele dag onnodig aan laten staan.Sluit ik een optische kabel aan in de ontvanger en in mijn versterker dan hoor een knarsende bromtoon.Op de site heb ik gevonden dat ik een digitaaal analoog converter kan gebruiken. Aldus een compleet setje met alle kabels aangeschaft helaas zelfde geluid. Daarom van iemand anders ook zo een set uit zijn set gehaald en geplaatst, hela

Op de DIW7022 kan maar één afstandsbediening worden aangesloten.Ik ervaar dat als een stap terug omdat onze vorige ontvanger met diverse afstandsbedieningen kon worden bediend. Nu lees ik dat de ontvanger/TV ook bedient kan worden via een app op de telefoon. Welke app kan ik hiervoor gebruiken?

Hallo,De monteur heeft bij 'installatie' de tv pin veranderd maar niet gezegd wat het was voor hij de deur uit rende.Als ik de tv pin wil veranderen, om zo het kinderslot te verwijderen, kan ik in de servicetool wel een nieuwe code invoeren herhalen en bevestigen, maar daarna gebeurd er niets.Bevestigen blijft geactiveerd, maar er gebeurd niets.Ik kan nu geen film kijken voor 6 en ouder.

Mijn buurman vertelde mij dat hij als compensatie een mail van kpn heeft gehad waar in stond dat hij 5 keer gratis een film kon bestellen als goedmaker ivm de storing deze week. Omdat ik nog geen mail hierover heb gehad wilde ik graag weten of ik deze mail nog ga krijgen. 

Wil hierbij een aanvraag doen voor nieuwe tv ontvanger, want die nu hebt valt regelmatig in een storing en wel eentje die het altijd werkt.Loopt vast, moet je opnieuw starten, of totale reset en wat al niet meer. Het is gewoon een ramp met die KPN  tv ontvanger.Zit nu via mijn mobiel KPN tv naar de chromecast tv te kijken omdat de gewone tv ontvanger voor 4e keer in een storing schiet.Gezien al die problemen ben voornemens de hele boel weg te doen als het nu niet eens echt wordt opgelost met die tv vanger.De vorige tv ontvanger is vervangen door de huidige en die werkt ook voor geen meter.Kom nu eens met een goede tv ontvanger!!KPN doet er wat aan!!!!!!!