KPN TV

Weer het probleem dat zappen niet meer gaat. Gat tussen twee zenders bedraagt ca. 8 seconden.

Ik heb net de soundbox in gebruik genomen, via vaste IP kabel. Wat me opvalt is dat er vaak (ca 2x per 5 minuten) er kort een zwart beeld tussen zit, net alsof de box teveel belast is. Hoe dit op te lossen 

Al meer dan een week slecht werkende tv diensten, haperend beeld, haperend geluid, opnames niet af te kijken.via telefonische helpdesk niet op te lossen.Monteur heeft zijn uiterste best gedaan en heeft alles vernieuwd om uit te sluiten dat er daar iets mis mee was.Blijkt aan de internetsnelheid te liggen, slechts 7 mbsec, zou aan een grotere verstoring liggen.Waarom moet dit meer dan 1 week duren ?En als je op de site kijkt zou er geen storing zijn in dit postcodegebied.Doe er iets aan als je niet wilt dat er grote groepen naar ZIGGO gaan !  

Sinds een paar dagen weigerde de tv / arris box dienst. Dat gebeurt soms en dan is een harde reset ( stroom eraf. 30s wachten. Stroom weer terug. ) genoeg. Nu bleef hij op 85% hangen. Andere kabel geprobeerd. Fritzbox gereboot. Fabrieksinstellingen teruggezet op de arris. Kpn gebeld. Met de monteur alles nog eens nagelopen. Uiteindelijk de fritzbox teruggezet naar fabrieksinstellingen. Hielp niet. Kpn heeft een nieuwe arris opgestuurd. Die komt bij het opstarten niet verder dan 80% en geeft dan de 563 foutmelding. Arris zit met een netwerkkabel direct in de fritzbox. Heb meerdere meldingen op dit forum gezien, maar nog geen soelaas gevonden.  Iemand nog tips ? Behalve nog een keer bellen? Alvast dank. 

Ik heb vandaag eindelijk KPN internet na wat gedoe (heel weekend geen internet doordat monteur niet kwam opdagen. (ik weet inmiddels dat er een overstapservice was). Nou KPN heeft mij weer ONaangenaam verrast… er is geen KPN TV voor de APPLE TV…​@KPN waarom is dat? Zodat jullie maandelijks 5 euro voor jullie KPN kastjes kunnen vragen??Weet iemand wat mijn opzeg termijn is KPN is vandaag aangesloten…   

Wij kunnen sinds een aantal dagen rtl telekids (59) niet meer terugkijken. Hij geeft aan dat er een storing in het netwerk zit?Bij andere zenders werkt terugkijken wel en ons netwerk geeft geen problemen aan. 

Ik probeer al enkele dagen de afleveri g van South Park 26 /07 om 20:30 terug te kijken maar deze laadt niet. Hoe kan dit? Programma's er omheen op dezelfde zender spelen wel gewoon af. Voelt alsof KPN censuur toepast. Graag een antwoord van KPN.

mijn firmware is : 0.34.14 en mijn launcher is 1.193.0 is dat up to date? Ik wil weten of het up to date is want de laatste tijd heb ik heel vaak spontane resets van mijn tv kastje. Terwijl je iets aan het streamen bent.

Sinds een paar dagen werkt alleen nog NPO in de app (versie 08.67.04) op Philips fps32. Bij andere zenders lijkt heel even de zender te zijn gestart maar schiet na een seconde terug naar het menu. Het maakt niet uit via welke route ( gids, nummer zender of kanaal omhoog of omlaag), elke keer gaat de app terug naar hetzelfde punt namelijk menustap waarin je kunt kiezen uit nu kijken, opname starten, etc.   Wij hebben het zelfde probleem, waarbij het verwijderen en opnieuw instelleren niet geholpen heeft.Wat zijn de andere suggesties? Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Situatie Interactieve TV en internet (“Ultrasnel" 1 Gbit/s download en upload).Wij hebben sinds ongeveer een week ineens haperend en schokkend beeld op 2 bekabelde Arris VIP 5202 ontvangers. Audio is goed. Op de ene ontvanger is een LG TV aangesloten, op de andere een Samsung. Er is niets veranderd in onze opstelling, configuratie of netwerkinrichting. Maar “ineens” is het of we een Powerpoint presentatie aan het bekijken zijn in plaats van een tv opname. Het geluid loopt gewoon goed door. YouTube, Netflix, Disney, Prime en HBO Max streamen probleemloos. Zowel bedraad (KPN Apps) als via WiFi (Google TV).Via de KPN App op de telefoon draadloos streamen naar Google TV kán, maar is ook niet ideaal. Het beeld hapert dan niet, maar de kwaliteit van het beeld is dan niet stabiel (wordt af en toe wazig). Maar vergeet dit verder, de KPN App is sowieso troep, interesseert me verder niet en is geen acceptabel alternatief om het huidige probleem te omzeilen.De twee Arris VIP 5202 ontvangers zijn

Goedemiddag, Ik heb een nieuwe TV en daarbij een nieuw KPN kastje aangeschaft. Nu kan ik de afstandbediening niet koppelen met mijn TV om te bedienen met de codes uit de lijst van KPN. Kunnen jullie achterhalen wat de code moet zijn?

Goedeavond  wat moet ik doen heb zondag de soundbox besteld maandag zou hij komen en stond bij postnl onderweg naar postnlpunt maandag niks dinsdag weer hetzelfde en nu weten ze niet waar hij bezorgt worden en waar het pakketje is .wat nu

Na eerdere problemen in april, nu opnieuw:de nieuwste versie KPN TV+ appde nieuwste versie IOS 18.5en weer kunnen we niet streamen naar onze apple tv (in Frankrijk)naast problemen die we thuis ervaren met tv kijken via internet beginnen we KPN zat te worden. We overwegen na onze vakantie terug te gaan naar Ziggo. Wel wat duurder en minder snel internet, maar nooit problemen ervaren zoals we nu sinds februari voortdurend met KPN hebben. Wie heeft er meer van dit soort ervaringen?

Ik ondervind nog steeds problemen met de kpn tv+ app icm met mijn nieuwe TCL android tv. Ja ik heb alle nieuwe software updates en ja ik heb de app al diverse keren verwijderd en "met moeite" weer opnieuw geïnstalleerd. Telkens na opstarten van de app (duurt heeeeel lang) crasht de tv 😞

Mijn KPN+ abonnement loopt nog tot mei 2026. Het ia volgens KPN niet mogelijk om tussentijds de box om te wisselen of het abonnement aan te passen. Blijkbaar zijn bestaande klanten niet belangrijk. 

Deze serie bestaat uit 4 afleveringen die blijkbaar in 2 delen wordt uitgezonden. Al is dat niet echt duidelijk. S1A3 wordt gevolgd door S1A1012 maar mist de aansluiting, voor zover ik het kan volgen missen er 2 afleveringen, klopt dit?

Welke HDMI-versie wordt door de Arris VIP2952 ondersteund?

Ik heb een platen speler die ik af kan spelen op een bleutooth speaker, kan dat met de kpn tv+ soundbox ook?

Wij willen graag RTV Noord ontvangen, we hebben het nieuwste kastje, nu moet het toch eens lukken ?Hoe nu verder?

Een paar dagen geleden heb ik bij een programma de ondertiteling aangezet, omdat het slecht te verstaan was. Na dat programma heb ik het weer uitgezet. Maar nu gaat steeds de ondertiteling spontaan weer aan. Ik zet het weer uit en even later… weer ondertiteling. Nu al wel 20 x uitgezet, maar het helpt niets…. Wat kan ik doen?

Ik wil ESPN uit zetten maar de min-knop is grijs en kan ik niet aanklikken.Hoe kom ik van ESPN af ?? Mvg Gerard Rutgers 

Sinds enkele weken ondervind ik steeds uitval van mijn KPN + op mijn tablet  Galaxy TAB A  SM-T510.elk programma,  valt steeds uit en moet ik opnieuw opstarten, geen programma  kan ik kijken door om de 2 minuten en soms al na een paar tellen,    opnieuw in te stellen,.Het is wel vreemd dat het meest na 18.00 sávonds  het helemaal erg wordt.Heb al tig keer toestel helemaal uit en aan gehad en app ook steeds weer vernieuwd……….Wat is er loos, andere zenders doen het wel en…. ik heb geen VPN of zoiets aanstaan.Ik zag in de reviews dat er meerdere mensen mee kampen en dat het 5 jaar geleden ook al eens is gebeurd.Graag antwoord wat ik moet doen 

Hi allemaal, Ik blijf met het probleem van hikkende UHD zenders zitten (zgn glas HD) Config nu:Fritzbox 7590AXSwitches aangesloten op de Fritzbox: Netgear GS105Ev2 (nieuw)EenGS105E zit rechtstreeks op de Fritzbox en heeft 2 iptv ontvangers, meerstal 1 aan de andere helemaal uit. Op de tweede  GS105E zitten een aantal apparaten en een andere switch boven op zolder (GS108T) Geen IPMG meldingen in de logging van de Fritzbox.Op beide switches staat IPMG snooping aan. Ik zie dit in Fritzbox als verkeer naar mijn kamer itv kastje:Inschakelpiek: alles ok verkeer zit op een 4 Mbit/sNa een paar seconden gaat het verkeer naar een 2.8 Mbit/s en zit de boel te hikken, geluid en beeld. (Het is een VIP5202) Ik vermoed dat dit toch een IPMG snooping probleem is maar hoe dan? Ik zou verwachten dat de beide netgear switches die afvangen door de snooping op enable? Ja er zitten achter de tweede switch een flink aantal apparaten maar dat zou de snooping toch moeten afvangen? (Op de derde switch achter de

Kun je de ps5 op de kpntv soundbox aansluiten?