KPN Voordelen: Combineer en krijg meer

Husselkorting niet toegepast.

Na inschakelen van de Fox sport is mijn hussel korting niet zichtbaar in mijn KPN.

Vorige week donderdag of vrijdag het pluspakket aangevraagd. Zaterdagmiddag was het nog in behandeling en niet geactiveerd. Gebeld met KPN en door verbonden met het 'elite team' Saveteam van Kpn. Leuk en goed gesprek gehad. De meneer die mij te woord stond heeft het pakket eruit gehaald en daarna gelijk zelf het Pluspakket toegevoegd. Hij zei dat het nu goed zou moeten komen, het zou 24 uur kunnen duren. Net opnieuw geprobeerd maar niets. Het Pakket blijft maar in behandeling staan. tv ontvanger uit en aan gezet, stekker eruit enz. enz. maar niets veranderd. We hadden heel graag de Giro Italia willen volgen het weekend via Eurosport 2 dat ging dus niet door. Daar is overheen te komen maar nu zouden we toch wel heel graag een keer het Pluspakket geactiveerd willen zien. Wie oh wie kan ons helpen?Even een tip, zet niet bij het toevoegen van de pakketten dat het 10 minuten kan duren want ik begreep al van een medewerker dat dat wel heel kort door de bocht wIk hoop op een snelle oplossing.

Zojuist van jullie een mail ontvangen dan mijn Hussel gaat beëindigen als ik niets doe omdat deze niet op het juiste adres staat.Ik heb namelijk enige tijd terug een verhuizing doorgegeven van mijn Thuis internet en tv.Echter als ik inlog staat alles ook mobiel op het nieuwe adres.Ik ga ervan uit dat ik dan hussel behoudt. Indien niet verneem ik graag wat ik aan moet passen. Patrick

Hallo kpn, ik zie dat mijn probleem al oud is. Liefst 2 jr!!! Aangegeven wordt dat het wel echt meedenken zou zijn en dus klantvriendelijk met empathie. Het ook kunnen delen van belminuten naast mb.Ik kan er niet bij, waar bij kpn de pijn zit deze faciliteit NIET aan te bieden. Eerlijk is eerlijk, het is bij jullie niet meer dan een knopje op aan zetten. Ik ben van de oude stempel, bel normaal, mijn vrouw bijna altijd via WhatsApp, dus zou graag haar ongebruikte belminuten als reserve hebben. Ik hoef jullie niet te spekken, maar wil graag souperen waar ik voor moet betalen. In het andere geval, zou het kpn eren, ongebruikte tegoeden van het abonnement, jaarlijks financieel te compenseren. Ach, droom lekker verder.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Halllo,Ik heb nu een paar maanden een mobiel nummer voor mij dochter en wil deze aanmelden voor KPN compleet. Dit lukt echter niet…Kunnen jullie mij helpen.

Heb mobiel en internet/tv op hetzelfde adres. Aanmelden voor compleet lukt niet. mvgMichael

Goedemiddag,Op mijn factuur is de husselkorting nog niet verwerkt. Als ik de husselkorting wil activeren online, geeft de site aan dat gegevens onvolledig of onjuist zijn, terwijl ik de goede gegevens invoer.Kunt u mij hiermee helpen? Met vriendelijke groeten,Joris Alferink

Ons gezin bestaat uit 2 volwassenen en 2 kinderen.Beide volwassenen hebben een eigen KPN ID en 1 kind heeft dit ook.Het lukt niet om MB's te delen met degenen di een eigen KPN ID hebbenIs dit op te lossen?

Ik heb 2 nieuwe abonnementen afgesloten en heb 1 simkaart geactiveerd. Het nummer komt wel voor in Mijn KPN en is ook gekoppeld maar ik kan geen MB's delen met dit n.b nummer. 

Sinds eind september een mobiel abonnement toegevoegd aan mijn internet bij KPN. Op mijn eerste factuur zie ik geen hussel korting van 5,-. Hoe krijg ik die alsnog iedere maand? Groet, Emile

Ik wil een nieuwe iPhone kopen via KPN en bezien of het wenselijk is om mijn bestaande contract KPN All In aan te passen dan wel om te zetten in een Husselcontract. Kan dat?Wanneer ik namelijk alles heb gereed gezet krijg ik de vraag over overstappen, terwijl ik alles al bij KPN heb ondergebracht. Kan ik beter de telefoon elders kopen en mijn huidige contract zo laten????

Goedendag, mijn vrouw en ik heb hebben allebei een kpn abonnement. Mijn vrouw had wel een Telfort abonnement maar heeft dit in juni verlengd. Is dit dan automatisch een kpn abonnement? Want het lukt niet om mis te delen.ik hoor graag van u

Hallo, Sinds kort besloten om internet en tv ook bij kpn af te nemen.Echter kwam ik bij de voordeelnummers nog 2 oude nummers tegen van mijn ex vriend. Ik kan deze niet verwijderen bij mijn voordelen en hij is ook op een ander adres ingeschreven.Hoe kunnen die nummers verwijderd worden? Hij krijgt op dit moment dus mijn husselkorting.Hartelijke groet,Ashley 

Ik heb gratis onderling bellen, toch wordt daarvoor een tarief gerekend ??!*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt oorspronkelijk topic

Hallo,Ik zag net dat T-Mobile voor een combi abonnement ruim 20 euro per maand goedkoper is dan mijn huidige abonnement bij KPN. Ik zit prima bij KPN, maar dacht: ik vraag het toch eens aan de klantenservice. Om eerlijk te zijn vond ik dit maar een vreemd gesprek (vreemde toon) en denk dat KPN hier iets mee zou moeten doen. Een email sturen is niet mogelijk, dus wellicht per forum post?Welkom! Je chat met Nico. Ik lees je bericht even door, heb je een moment voor mij?Hi Nico, tuurlijk. Tot die tijd: Mijn vaste abonnement loopt tot 18 oktober. Ik heb zowel mobiel als vast internet via KPN.Ik zie dat ik bij T-mobile voor een 1 jarig abo in totaal 51 euro per maand zou betalenBij KPN is dit 25 voor mobiel + 48 voor internet: 73 euroNu zou ik graag bij KPN blijven, maar ik vraag me af of er iets mogelijk is om de kosten meer in lijn te brengenGoedemorgen! Je hebt nog een ouder pakket qua internet, ik ga eens kijken of het voordeliger zou kunnen als ik je op een hussel abonnement zou overze

Hoi het lukt me niet na drie pogingen om me aan te melden bij kpn compleet gr jessica

Ik heb zojuist begrepen dat ik geen aanbieding kan ontvangen voor betere Wifi zonder hiervoor 200 euro bij te betalen waar dit gratis wordt aangeboden aan nieuwe klanten :( ik ben al geruime tijd klant en zou ook wel bij KPN willen blijven, alleen lijkt het erop dat een nieuwe klant meer waard is dan een bestaande trouwe klant.  Kan KPN niet bij verlengen ook hun klanten belonen? 

Ik had dubbele data aanstaan en dat is plotseling van het ene op het andere moment verdwenen? Mijn nieuwe abbonement is per juni ingegaan en vorige maand werkte het nog gewoon.

Voorheen had ik bij mijn andere adres het voordeel van het gratis pluspakket of de keuze van het gratis fox sports pakket waarom verdwijnt dit op mijn nieuwe adres..?

Wij zitten al jaren bij KPN met glasvezel en daarnaast 4 mobiele abonnementen. 3 daarvan staan op mijn naam (privé, zakelijk en voor mijn zoon) en daarnaast heeft mijn vrouw haar eigen abonnement.Omdat 2 van die abonnementen geen of weinig MB’s hebben, deel ik altijd op de 1e van de maand MB’s uit aan die 2 abo’s. Dat heeft jaren goed gewerkt, maar sinds ik een paar weken terug onze verhuizing heb doorgegeven blijkt nu dat ik weliswaar alle producten wel terug zie komen in Mijn KPN maar onder het kopje “Voordeel” zie ik maar 2 van de 4 abo’s.Ook is het zo dat ik de verhuizing pas voor half oktober had doorgegeven, maar dit blijkbaar per direct is doorgevoerd. Geen probleem verder, maar ik zag het op de factuur en in Mijn KPN.Ik heb vanochtend aan 1 abonnement MB’s kunnen uitdelen, het andere abonnement lukte niet en als ik die opnieuw probeer toe te voegen aan KPN Compleet krijg ik een foutmelding. Dit heb ik zowel in de app op mijn telefoon als op de laptop geprobeerd.Ik snap dat KPN

Beste,ik zit met het volgende. Momenteel zit ik te denken om van provider te switchen (tv en internet). Met mijn mobiele abonnement van KPN zit ik nog circa 9 maanden aan KPN vast. Als ik het factuuradres van mijn mobiele abonnement op een ander adres zet, blijf ik dan nog die kortingen houden wanneer ik naar een andere provider overstap met TV en internet?ik ben dus nog tevreden met het mobiele abonnement, maar wil dat niet meer met mijn eigen kpn tv en internet combineren. ik hoor het graag!

Mijn vrouw en ik hebben een KPN abonnement met internet, tv en bellen. Daarnaast hebben we een Telfort mobiel en een KPN mobiel abonnement.Kunt u nazien van welk combi voordeel wij beiden gebruik maken?*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste, Kunt u voor mij uitzoeken of ik in aanmerking kom voor KPN hussel voordeel? Als het goed is krijg ik €5 korting maar op mijn eerste factuur zie ik dat die niet is afgeschreven. Vanmorgen heb ik Sim Only besteld en daarin aangegeven dat ik husselkorting wil. Groet,Maxime

Ik zit met de volgende vraag dat de Telfort modem niet zo goed werkt en dat die van kpn beter zou zijn V10 heet deze.En wat ik heb gelezen dat we de mobiele MB mee nemen maar heb het gevoel van niet en ook de 5,00 korting is de mist ingegaan! Ik kreeg een mailtje dat mijn adres niet klopte maar daar ging het al fout toen ik met mijn mobiel over ging naar KPN, kregen ze mijn oude adres waar ik allang niet meer woonde maar nu mijn Hex woond! En nu zie ik het geheel weer mis gaan omdat ik nu alles naar KPN toe gaat maar wel de oude modem en tv ontvangers.Nieuwe KPN klanten krijgen WIFI versterkers maar wij niet zou m.i. wel moeten zijn wij worden ook nieuwe klanten van KPN.En weg was mijn 5 euro korting.*admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt