Mobiel

Ik word elke dag gebeld door spam telefoonnummers, vaak zijn het 020, 085 of 033 nummers en ik blijf ze blokkeren maar dan verandert het laatste cijfer van het telefoonnummer. Hoe kan ik dit stoppen? Met vriendelijke groet,Kièro

Ik heb onlangs ook de iWatch ultra black titanium besteld met black titanium Milanese band. Staat verder niets bij hoe lang dit gaat duren en of die überhaupt nog wel komt waar ik wel van uit ga. Kan iemand van KPN me vertellen of en wanneer er weer voorraad komt en deze uitgeleverd gaat worden? Alvast dank.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Vorig jaar is mijn zoon overleden,  en ik heb nog steeds zijn WhatsApp op mijn telefoon staan, nu zie ik net een foto, van een voor mij onbekende vrouw,  bij zijn WhatsApp staan.. ik neem aan dat iemand anders nu zijn nummer heeft, maar nu vraag ik me af,  blijft zo'n nummer een (vaste) bepaalde tijd ongebruikt of gaat het weer meteen op de hoop van "nieuwe " nummers?Ik vind het toch heel apart om daar nu een andere foto bij te zien…Alvast bedankt voor je antwoord. Nellie 

Hallo,ik had een vraag. Ik wil graag een nieuw abonnement nemen bij kpn en waarbij de toestelkrediet lager is dan €250. In verband met werktijden ben ik niet altijd thuis en vroeg me af of een familielid mijn abonnement in ontvangst mag nemen. 

Ik heb de iPhone 16 Pro 5G 128GBBlack Titanium besteld maar die is niet op voorraad, Is er ergens te zien wanneer die dan weer op voorraad komt?

Sinds enige tijd ervaar ik verbindingsproblemen op mijn Galaxy S24.Dit is op verschillende locaties en verschillende tijdstippen, na het in- en uitschakelen van vliegtuigmodus of het uit- en aanzetten van mobiele gegevens heb ik weer verbinding.Ik lees dat dit bij iPhone 11 en 12 voorkomt, kan dit hiermee gerelateerd zijn?

Ik heb 2 bundels van 100MB gekocht, maar deze werken niet. Is dit probleem te verhelpen of kan ik anders mijn geld terug krijgen? Ik ben nog 3 weken weg, dus zou het wel fijn vinden als het gewoon geactiveerd wordt

Hallo!Hopelijk kan iemand mij helpen met het volgende.In november heb ik mijn E-SIM abonnement overgezet met een maand opzegtermijn naar een fysieke prepaid SIM-kaart met nummerbehoud omdat ik voor meer dan 6 maanden naar Nieuw Zeeland ga.In november heb ik een nieuwe simkaart toegestuurd gekregen die gelijk geannuleerd werd toen ik deze wilde activeren. Daarna weer een nieuwe simkaart gekregen die wederom geannuleerd werd. Mij is 2 keer geadviseerd door de klantenservice om om naar een KPN winkel te gaan om mijn probleem op te lossen maar daar werd mijn 2 keer verteld dat dit niet kon omdat ik een ander type simkaart nodig had voor de switch van E-sim abonnement naar fysieke prepaid sim dan dat zij in de winkel hadden liggen. Ook zei de medewerker van de KPN winkel dat ik moest wachten met het activeren van de nieuwe simkaart totdat mijn abonnement daadwerkelijk was omgezet (27 december). Dit heb ik gedaan maar dit werkt wederom niet. (Melding: door een technisch probleem kan uw activ

mobile geblokkeerd pukcode w werk niet

Ik heb ineens een soortgelijk probleem. Ik heb onbeperkt internet maar mijn hotspot op mijn iPhone doet ineens raar. Mijn laptop heeft wel verbinding met de hotspot, maar er komt geen internetverbinding tot stand. Ik heb echt van alles geprobeerd, maar niets werkt…matronix heeft in het verleden blijkbaar de oplossing gevonden door: “Het ligt aan een ISP server issue met domeinserver(s). Heb het opgelost door in de tools de toegang op statisch te zetten met de standaard instelling op DNS van 8.8.8.8 .”Maar ik heb geen idee hoe ik dat moet doen. Iemand???Admin: afgesplitst & eigen topic voor de vraag aangemaakt

Toevoegen 30 gb aan abonnement waar ik niet om vraag en ook niet nodig heb, maar wel € 1,25 voor moet betalen. Tevens kunnen ze bij Kpn niet zien dat ik al 30 GB heb, zij zien alleen 2 GB, klacht indienen lukt me ook niet

Op de TAB 6S lite (2022) krijg ik regelmatig de melding dat er een update in de Samsung Galaxy store klaar staat.Als ik dan via Google play (Play store) kijkt, zie ik geen updates. Is het veilig om het via de Samsung Galaxy melding de app update te doen, of beter wachten totdat hij in de Google Play of Play Store lijst staat.Meestal zie ik hem daar een paar dagen later staan. Alvast mijn hartelijke dank, Joop

Gisteren bij het bestelen is er gezegd dat deze toestel op voorraad was nou belde ik weer en vertelde ze me dat ik 1 week moet wachten dit is echt triest ook uitgelegd dat me toestel kapot is zo houden ze dus klanten gevraagd of ik hem in de winkel kan ophalen maar dit was ook niet mogelijk ik wil hem ophalen in de winkel waar deze wel op voorraad is 

Ik heb dit abonnement gekozen, maar nu kan ik met dit toestel niet registreren bij Samsung.  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Heb rekening gekregen voor periode januari 2025echter hebben geen abonnement meer bij kpn zijn nl overgestapt graag terugstorten 

Ik heb de betalingsregeling van dede maand betaalt alleen de normale factuur nog niet alleen als ik in de app erop klikt komt het hele bedrag plus de regeling zou je een mailtje kunnen sturen met de 58 euro dat ik die gewoon overkan maken of hoe moet ik dit doen

Ik heb 2 nummers bij kpn, 1 is opzegbaar andere nog niet. Nu werd mij verteld dat ik 2 dagen voor de opzegdatum moest bellen en vragen mijn huidige nummer live te porteren. Nu al 3x gebeld en niemand weet hoe dat moet, terwijl ik duidelijk iemamd heb gesproken en mij dit heeft uitgelegd. Hoe kan ik mijn huidige nummer koppelen aam het andere abonnement???

Ik heb data roaming aanstaan, ondertussen al meerdere keren gewisseld van netwerk (O2 & Vodafone), ik zie 4G of 5G staan, maar heb geen internet in Duitsland terwijl iedereen om me heen wel data kan gebruiken. APN staat op internet en de iPhone al meerdere keren opnieuw opgestart.  Wat te doen?

Ik wil graag een nieuwe simkaart aanvragen vanuit het buitenland, kan gewoon opgestuurd worden naar huidige adres zodat iemand deze kan activeren en ik een esim kan aanvragen hier. Telefoon gestolen, dus simkaart weg

Today I received email from KPN to activate the eSim, I have activated the eSim as per instruction. It has been activated but not working on my phone. It is giving error/

ik heb een abonnement voor 2 gb aangeschaft voor de camera. Hij maakt echter geen verbinding met het mobiele netwerk. Wat doe ik fout?

Hi,I recently switched from Vodafone/Ziggo to KPN, purchasing the internet and mobile combination. While completing the options on the KPN website, I was able to enter only one existing mobile phone number to transfer to KPN. Could you please let me know how I can transfer a second existing mobile number from Vodafone/Ziggo to KPN?It is for my wife and I. We live together and would like both keeping existing numbers. Thank you for your assistance. Best regards,Pedro

Ik heb ik heb een nieuwe telefoon gekocht die alleen de optie heeft om een eSIM te installeren. Maar bij het overzetten van de eSIM vanaf m’n oude telefoon naar mijn nieuwe gaat alles goed. maar mijn nieuwe telefoon ontvangt de eSIM niet, hoe los ik dit op? 

We, mijn vrouw en ik, zijn op vacantie in de duitse eifel. Ik heb internet en telefoon en mijn vrouw niet. We hebben dezelfde telefoon, zelfde provider KPN, instellingen naar onze mening goed. Hoe kan dit? Gr, Alex

Tot nu toe baal ik enorm dat ik over ben naar kpn. Deze topics zijn *** en ik probeer iemand te bereiken. Alleen bellen krijg ik als optie en laat dat net het probleem zijn... dat werkt niet meer. Ik kom van vodafone en heb geen simkaart ontvangen. Alles zou worden overgezet op de 27e en nog steeds zit ik zonder een werkend toestel.  Ik wil gewoon iemand spreken die mij kan helpen zonder uren heen en weer te hoeven mailen of topics te gebruiken... zorg gewoon dat het weer werkt! Admin: bericht aangepast op basis van onze huisregels