Mobiel

Hallo mensen van KPN! Ik heb zojuist een nieuw sim only abonnement afgesloten. Dat zou mij 8,50 euro per maand kosten (inclusief 2,50 korting en 2,50 combivoordeel, omdat ik ook internet via Telfort, nu KPN heb). Maar op het contract, dat ik net per email ontving, staat een bedrag van 11 euro. De combikorting is verdwenen. Hoe zit dat? Met vriendelijke groet, Katrijn

Dus mijn vrouw geeft alle gegevens door, maar helaas, de telefoon kan niet worden afgegeven omdat ze getrouwd is en het rijbewijs nog op haar meisjesnaam staat. Net als haar mail-adres, bankgegevens, etc. etc. Vraag dan om de achternaam op het rijbewijs en niet naar haar achternaam. Weer een klant minder en met een beetje geluk stap ik binnenkort ook over naar een capabele aanbieder.

Hallo, Ik wil geen smsjes ontvangen over mijn bundelstatus. Kan je die sms-notificatie voor me uitzetten? STARTUPDATE UIT naar 1266 werkt bij mij niet.Dank je wel! Vr gr.

Wanneer krijg je die ?  

Ik heb 6-12-2020 een simkaart besteld, word vervangen door oude. Nog niks binnen, ook geen track and tracénmr. Dus vandaag zal het ook niet binnen komen waarschijnlijk. Hoe lang gaat dit duren? Mvg

Geachte heer/mevrouw, ik heb sinds een half jaar een nieuwe abonnement afgesloten.voor €44 per maand maar sinds kort is de afkorting van €10 hier niet aangepast(€7.50) waarom dat weet ik...zou u dat aub terug zetten en wat te veel is afgeschren agelopen twee maanden terug boeken want de leefsituatie en de rest van mijn gegevens is precies het zelfde zoals ik deze abonnement had afgesloten.ik heb alles bij jullie afgesloten zoals vaste internet,tv,telefoon,Abonementen.)ik vertrouw hierop u en zie uw reactie tegenmoet, 

heel raar, me eerste contact met KPN klantenservice over mijn BKR registratie en de situatie te hebben uitgelegd moest ik een mail sturen met wat kopieën en zou mijn registratie hersteld worden, nu ook alles afbetaald is.Nu inmiddels 6 keer contact te hebben gehad en elke keer weer een ander verhaal te hebben gehoord is er nog niks veranderd, ook via de mail die naar wftcollections is gestuurd heb ik ook niks meer gehoord. Ik heb nog gevraagd met eventueel een andere afdeling die er wel over gaat en mij meer zou kunnen helpen een doorverbinding of een ander nummer maar dat is er niet.Al mijn abonnementen bij jullie gehad en kwaliteit is niks op aan te merken, alleen de service vanuit KPN vind ik slecht, dat je steeds van het kastje naar de muur gestuurd word en nu alles is voldaan, voor mijn gevoel KPN  het van zich laat afweten. Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

Goedemorgen.Mijn naam is wouter en heb een vraag.Ik en mijn vrouw hebben een aflopend contract bij kpn. Nu zijn we aan t oriënteren wat we gaan doen. Hebben net super snel internet van Ziggo genomen en zagen dat je ook mobiel internet via Ziggo kan nemen. We zijn opzicht tevreden met kpn al is het wel wat aan de prijzige kant. Onze 2 dochter willen we graag een sim of kids sim geven. Beide 12 jaar. 1 van de telefoons daarvan is zwaar verouderd voor t school en prive werk. Nu zaten we te denken om mijn telefoon contract te verlengen en internet te verhogen met een nieuw toestel. Nu zag ik dat dit pas eind februari mogelijk is. Dat is spijtig. Zouden jullie dit ook icm de kids sims eerder kunnen bewerkstelligen. 

Informatieve podcast over de zin en vooralsnog onzin van 5Ghttps://www.bnr.nl/podcast/de-technoloog/10427902/we-hebben-5g============== We hebben 5G!BNR WebredactieVandaag, 17:49 (10-12-2020) Deze Technoloog begonnen we met een speedtest op een 5G-telefoon. Met 5G haalden we 200Mpbs in de studio in Amsterdam. Vervolgens zetten we het toestel op 4G. We haalden een hogere snelheid. Dus 5G leverde op dit moment weinig op. En daar gingen we het in deze Technoloog over hebben.We hebben 5G! We nodigden Tweakers-journalist Arnoud Wokke uit voor een update van 5G. De 700 mhz-band is inmiddels geveild, maar we merken daar als gebruiker nog weinig van. We moeten nog wachten op de bandbreedtes die wel voor de gewenste snelheden en lagere latency zal gaan zorgen.We spreken over toepassingen en die voordelen die we verwachten te krijgen met de nieuwe telecom belofte.

Eerst werd ik 1 keer per week gebeld. Toen iedere dag. Vanochtend vier maal. Alles geprobeerd, ophangen, afbekken, bedreigen met tracing, niets helpt. Ik sta op veel adreslijsten met mensen die als sukkels bekend staan, wetenschappelijke academieen en verenigingen.Wat te doen als niets helpt? Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Oude facturen nodig: (...)Kan dit ergens automatisch?*Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy

Dus als ik het goed begrijp kan ik met een KPN sim only abonnement, vanuit Nederland naar een vast of mobiel nummer in de EU bellen?Ed

Mijn mobiele nummer is overgezet van een Vodafone abonnement naar een abonnement (met nummerbehoud) naar KPN. Ik kwam er recent achter dat ik door een aantal mensen niet gebeld kan worden. Deze mensen hebben een Vodafone abonnement. Hoe krijg ik dit snel opgelost? Heb simkaart in een ander toestel geprobeerd op verzoek van de klanten service, maar het probleem blijft. Kunnen jullie dit voor mij oplossen want dit is echt een rot situatie. Dit nummer kwijtraken zou ook echt een drama zijn om alles overal weer aan te passen. Ook is mijn 06-nummer actief bij zowel Vodafone als bij kpn. Als ik vodafone bel wijzen ze naar kpn en als ik kpn bel wijzen ze naar vodafone. Eigenlijk kan ik nu nergens terecht en zit ik met een dubbele rekening en vodafone gebruikers kunnen mij niet bereiken.

@Alex_P kan ik met een TFT-abonnement ook doneren en meedoen met de prijsvraag?Het staat misschien wel in de Actievoorwaarden, maar bij mij werkt de downloadlink niet. 

Hi I pay 2 times same months

@Shyrin_ Ik wacht op het toestel, maar ubrerhaupt ook nog op de bevesting van de order. Inmiddels 3 weken… Ik heb mijn gegevens aangevuld. Ben benieuwd of je wat kan vinden :) *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt 

Ik vind KPN een oplichterIk heb 60 euro betaald voor wifi die ik op een buitenlandse luchthaven gebruikt heb.Voor wifi heh????!!!!!!Ten tweede heb ik mijn abonnement verlengd; ik zou 52,50 betalen..achteraf betaal ik nu 60 euro pm..Voor alle twee bezwaar gemaakt 3 maanden terug..Niks gehoord.Ik denk dat klanten van kpn door kpn worden opgelicht op verschillende wettelijke niveaus.. *admin: bericht aangepast ivm taalgebruik en onwaarheden

Off-topic Sms van KPN: "Beste klant, we geven u graag een Kadootje van KPN. Daarom krijgt u deze maand 5 GB extra data. Mijn zoon zou blij zijn met 5GB extra op zijn data-only sim maar de vraag is of hij op dat 0970 nummer wel smsjes kan ontvangen. Admin: afgesplitst vanuit tv menu topic want off topic

Ik heb vorige maand een telefoon besteld maar nog steeds geen orderbevestiging ontvangen. Ik heb het geld overgemaakt maar van mijn bestelling is niks bekend volgens de klantenservice.

Ik heb mijn KPN contract verlengd met een nieuwe telefoon data unlimited.Echter staat in mijn KPN wel de nieuwe ingangsdatum maar dataverbruik is zelfde geen 25 giga per maand maar unlimited wordt dat automatisch aangepast Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Dinsdag liet ik mijn simkaart blokkeren, omdat ik mijn telefoon had verloren. Ik kreeg een nieuwe simkaart met mijn huidige nummer, maar hier zat ook een blokkade op mijn nummer. Ik heb 3 uur geleden mijn simkaart laten deblokkeren, maar nog steeds is mijn nummer niet geregistreerd en ben dus nog steeds niet bereikbaar. Hoe lang gaat dit duren?

Sinds gisteren is het onmogelijk om 1GB data toe te voegen bij mijn onbeperkt internet abonnement. Vandaag werkt het ook niet dus met de laatste paar procent maar even op dit forum nogmaals dit probleem kenbaar gemaakt.Ik begrijp dat jullie streamen willen voorkomen met onbeperkt internet en dat je daarom af en toe een SMS moet sturen maakt mij ook niet uit. Wel ben ik momenteel werkzaam in het buitengebied en is dit het enige internet wat ik heb. Het is dan ook fijn wanneer het aanvragen van een extra GB werkt.Daarbij is het -extra- irritant dat de snelheid zo geknepen wordt dat zelfs een beetje gewoon surfen (bijvoorbeeld naar dit forum) onmogelijk wordt. Het abonnement heet onbeperkt internet. Dan moet er niet geknepen worden naar een snelheid die mijn 56k6 model uit de 90's nog snel maakt. Het is een prima anger management training, die gezellige smsjes met ‘Helaas kunnen we u… ‘ maar wellicht moeten jullie eens even actief zorgen dat óf die functionaliteit naar behoren werkt óf ge

Wij hebben sinds 3 weken zo uit het niets problemen met bereik in huis.En ook buitenshuis is het erg slecht, waar ik werk boven op de berg ook erg slecht bereik, terwijl daar volgens mij zelfs een mast van kpn staat maar dat weet ik niet zeker *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt  

KPN heeft beloofd bij het afsluiten van een abonnement mijn andere abonnement bij de vorige provider (Plinq) op te zeggen. We zijn nu een maand verder en dat is niet gebeurd waardoor ik nu dubbele rekeningen krijg. Hoe lossen we dit op??   *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag  

Goeden middagIk heb nu al 2 mailtjes gehad dat ik in totaal 319.75 terug krijg en binnen 5 werkdag op me rekening staat wat 26 nov zou wezen en nog steeds niks heb ontvangen. Wacht nu al bijna een maand op me geld, vraag me na al die belovingen via klantenservice niet meer naar en ga maar andere stappen ondernemen. Want heb alle bewijzen. Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt