Modems

Beste,Zijn de oude modems recyclebaar, die ik  kan in leveren als ik  nieuwe modems krijg bij een nieuw abonnement?Ik hoop van wel voor klimaat en duurzaamheid.Ik moet er niet aan denken als dit niet zo is met al die apparatuur !!!!!Maar ik ga ervan uit dat KPN hier ook zijn verantwoordelijkheid in draagt.Dus graag antwoord hierin voor ik beslissingen neem.    

Dag ik gebruik hier een experiabox 12 met 1 superwifi punt 1 de  witte. Elke dag valt de verbinding weg op de experiabox 12 uiteraard gaat de superwifi dan ook knipperen. Als ik alles reset werkt het weer 1a2 dagen en dan hebben we hetzelfde gezeur. Hiervoor een experiabox 11 gehad met superwifi en nooit gezeik.  Al meerdere keren de zogenaamde klantenservice gebeld. En nu word die mooi. Ze kunnen het probleem niet vinden en dan ligt het aan de klant zij apparatuur. (wat dus kpn apparatuur is) nu gaat die nog mooier worden. De oplossing? een betaalde monteur die niets op gaat lossen. Maar deze problemen komen wel vaker voor volgens de klantenservice. En om het echt op te lossen moet ik maar een fritzbox bij ze huren voor €7.50 per maand extra. Dit is toch niet normaal? Is er een manier om een officiële klacht in te dienen? Of kosteloos mijn contract te laten ontbinden? Ben hier echt helemaal klaar mee. 

Sinds de update van de modem naar versie V12.C.23.04.39 merk ik dat er maar 1x een poort forwarden gedaan kan worden. Is dit ook zo of doe ik iets verkeerds?Als ik een poort geopend heb en dan op opslaan klik zie ik hem beneden verschijnen. Als ik dan nog een poort wilt openen en opslaat dan veranderd de instelling die ik voor de eerste poort had gemaakt en zie dus geen 2de poort die is geopend. Is dit een foutje ?Wil dus 3 verschillende programma's de poorten openen

mijn wifi is op afstand van ca. 6.5 meter van meterkast naar woonkamer zeer slecht. kan ik de experiabox v10 omruilen voor KPNbox 12?

Instelling voor een cisco router [1111X bijvoorbeeld] met KPN Glasfibergebruik interface GigabitEthernet0/0/0 of GigabitEthernet0/0/1, dat is de WAN cq naar de KPN box.NIET: interface GigabitEthernet0/1/0 , GigabitEthernet0/1/1 , de 8 Ports switch is voor LAN!!LET OP: L3 GigabitEthernet Router#configure terminalRouter(config)#default interface GigabitEthernet0/0/0interface GigabitEthernet0/0/0mtu 1512no ip addressno ip redirectsno ip unreachablesno ip proxy-arpno shut!interface GigabitEthernet0/0/0.6exitdefault interface GigabitEthernet0/0/0.6interface GigabitEthernet0/0/0.6description WANencapsulation dot1Q 6 no ip address no ip redirects no ip unreachables no ip proxy-arp pppoe enable group global pppoe-client dial-pool-number 1 pppoe-client ppp-max-payload 1500 no shut!!interface Dialer1 ip address negotiated no ip redirects no ip unreachables no ip proxy-arp ip nat outside ip virtual-reassembly in encapsulation ppp dialer pool 1 dialer idle-timeout 0 dialer-group 1 no cdp enable ip

Ik heb nu een half jaartje internet van KPN met de Box12 modem. De internetverbinding is stabiel maar de wifi verbinding velt erg vaak weg. Het kan soms een week goed gaan en dan ineens valt het meerdere keren per dag weg. Vandaag is het ook weer raak. Soms hersteld het vanzelf weer maar vanmorgen moest ik de modem helemaal resetten om wifi weer aan de praat te krijgen. Ik heb 1 draadloos superwifi punt die dan dus ook niet meer werkt. En ik heb op zolder een bedraad access point staan, die wel gewoon blijft werken. Het lijkt dus echt te liggen aan de wifi op de Box12. Is dit een bekend issue of ligt het aan mijn modem?

mijn modem is kapot (op de achterkant staat KPN box 12). Hoe kan ik een nieuwe bestellen?

Zo'n 7 maanden geleden is in dit topic de nieuwe software voor alle courante modem/routers en Wi-Fi punten aangekondigd. De Box 14 en 12 en SW2 worden inmiddels daarvan voorzien. Maar over de V10, V10a, SW1 en EW zie ik niets meer. Gaat dat zo traag of komt het daarvoor niet meer?

Hallo, ik wil de 5Ghz uitzetten op de experia box v10, hoe gaat dat? 

Ik wil gebruikersnaam en wachtwoord invoeren maar krijg meldingen: I’m not able to read your page definition Bij de volgende tabbladen van mijn modem-overzicht: (ingelogd met admin.wachtwoord) WifinetworkBeveiligingInstellingen

Na succesvol ingelogd te zijn op het modem Box12 geven diverse tabbladen aan de linkerkant (wifinetwork, beveiliging en instellingen) een foutmelding, zodat ik het wachtwoord niet kan wijzigen.foutmelding: I’m not able to read your page definition WEat kan ik hieraan doen

Hallo Support,Ik had een sms gekregen dat de software van de KPN modem 12 geupdate zou worden. Dat is schijnbaar niet gelukt of uitgevoerd. Ik heb telefonisch contact gehad en er is geadviseerd dit hier te melden zodat de update er opnieuw ingezet kan worden. Alvast bedankt.   

Hopelijk ben ik niet de enige met dit probleem. Op 15 November heeft KPN een update uitgevoerd op mijn Experia box 12. Sindsdien is het bereik van het wifi beperkt tot de begane grond (waar modem staat) maar op de eerste etage is het puin en op de tweede etage (waar het eerst redelijk was) is het radiostilte. Ik heb geen nog geen Superwifi punten gekocht maar vraag me af dit het probleem oplost. Met KPN gesproken en die raden aan de firmware update te runnen, heb ik gedaan met 0,0 verbetering. Heeft iemand dezelfde ervaring en/of een suggestie om dit euvel te verhelpen ?Alvast bedanktBen

Goedemiddag,Ik heb me laten overtuigen om KPN glasvezel te nemen, maar krijg een KPN Box 12 met oude software waar ik geen controle heb over ip-adressen die ik op mijn eigen netwerk kan gebruiken, waardoor ik van alle raspberry's en en andere apparaten op mijn netwerk de IP adressen heb moeten aanpassen.De eventuele aanmelding om een software upgrade naar KPN software te krijgen (ipv Sagemcomsoftware) met de aangekondigde uitgebreidere mogelijkheden is blijkbaar verdwenen?Er is al maanden geen activiteit gecommuniceerd hierover. Wat kan ik van KPN verwachten? Of is dit een aansporing om toch weer over te gaan naar één van de concurrenten?Ik was enthousiast in eerste instantie… dat enthousiasme keldert langzamerhand hard.Weet iemand hier meer, behalve dat ik lijdzaam moet afwachten wat mij wanneer ten deel valt?

BesteIk heb een vraag, het internet is hier op de eerste en tweede etage erg traag en lijkt de laatste tijd alleen maar trager te worden vooral als een kind gamed boven . Nu heb ik al diverse keren de oplossingen en metingen die jullie aanbieden gedaan maar geen verbetering. Nu lees ik over WiFi 6 welke nieuwe klanten krijgen , is t ook mogelijk voor bestaande klanten om de modem te wisselen? We betalen best veel geld per maand en door glasvezel is t er niet beter op geworden hoor graag van u

Nadat ik gisteren kort een SuperWIFI  2 accesspoint aangesloten had kan ik de WIFI op de Experiabox met firmware V12.C.23.04.39 niet meer uitschakelen. Bij het uitschakelen verschijnt de groene popup en als die verdwijnt staat de WIFI gewoon weer aan.Heeft iemand een suggestie om toch de WIFI uit te schakelen? (Het lijkt me een bug…)  

@KPNEr zijn meerdere topics over jullie mijnmodem.kpn URL waarbij inloggen met het wachtwoord niet goed gaat, terwijl het via het IP-adres wel goed gaat. Lijkt mij een bug die opgelost moet worden. Speelt al maanden. KPN box 12 - admin wachtwoord modem inlog werkt niet via standaard benadering | KPN Community

Beste Community,Wanneer kan ik de Mac filtering functie verwachten op de Box14 ?

Hallo, ik wilde inloggen op de modem, maar het wachtwoord is niet correct. Ik heb het vaak geprobeerd, altijd hetzelfde. Kun je me hiermee helpen?

Cisco 89X 15.8VDSL (Bonded) Dialer KPN Cisco IOSHopelijk heeft iemand hier wat aan, de Dialer is ook voor PPPoE voor FTTH (Glasfiber)cq: ipv Ethernet0 gebruik je GigabitEthernet 8 of 9 (800 serie) of GigabitEthernet 0/0/0 of 0/0/1 (1100 serie). Hier geen LAN config en FW…. Ik ga er vanuit dat als je Cisco IOS router gebruikt, je dat ondertussen al weet. Mocht iemand behoefte hebben, laat het maar weten! CiaoS!controller VDSL 0 operating mode vdsl2 ! firmware filename flash:VA_A_39h_B_38h3_24h_j.bin WERKT OOK MET EMBEDDED FW ! line-mode bonding ALLEEN 897VAB sync mode itu sra!!interface Ethernet0 mtu 1512 no ip address!interface Ethernet0.6 encapsulation dot1Q 6 pppoe enable group global pppoe-client dial-pool-number 1 pppoe-client ppp-max-payload 1500!!interface Dialer1 ip address negotiated no ip redirects no ip unreachables no ip proxy-arp ip nat outside ip virtual-reassembly in encapsulation ppp ip tcp adjust-mss 1452 dialer pool 1 dialer idle-timeout 0 dialer-group 1 no cdp enable 

Nou heel fijn dat er nu "EINDELIJK” glasvezel op ons adres.  Het had leuk geweest als ik op de hoogte was gesteld dat onze xperiabox v10 gereset werd.. Of dit nu door een update is of doordat er sinds een week glasvezel binnen komt, het zal mij een raadsel zijn. Anyway ik ben op zijn minst “not amused” gezien alle port forwardings en dergelijke verdwenen zijn!  

De vaste telefoon werkt niet meer, we dachten dat het aan de telefoon ligt, maar deze is nu vernieuwd en het probleem blijft. De telefoon gaat over, echter hoor je niks. Als iemand naar ons belt, kun je dus opnemen maar diegene hoort niks. Bellen lukt wel, gaat over bij de ander, maar na opnemen hoor je weer niks. We hebben de nieuwe modem 12. Hoe op te lossen?

Beste KPN,ik kan niet inloggen op mn modem. Het wachtwoord wat achter op de modem staat is in het verleden gewijzigd en in kan deze nergens vinden. Tevens is het op geen enkele wijze mogelijk contact met jullie te krijgen wat erg frusterend is. Zeker als je licht, muziek, gordijnen etc afhankelijk is van het WiFi netwerk!Ik zou het prijsstellen wanneer u contact met mij opneemt.  Met vriendelijke groet.

Sinds update, na uitschakelen router en het weer inschakelen, staat wifi standaard aan. Ik wil graag dat wifi uit (blijft). Gebeurde voor de update wel. Ik zet alleen wifi aan als ik het nodig heb. Kan ik een bepaalde instelling veranderen? Tussendoor zette ik voorheen wifi aan als ik het nodig had en daarna weer uit. Dit gaat sinds de update ook niet meer. Kan iemand helpen? Ik moet de router uit en weer aanzetten, is nogal omslachtig. Ik heb al teruggezet naar fabrieksinstellingen maar dat helpt niet. Via router instellingen wifi uitzetten ook niet, want af en toe heb ik wifi nodig.